□ 白洪譚

媒體和個人經(jīng)驗構(gòu)成了我們所知道的世界，個人的所聞所見畢竟有限，于是我們把“楔入在人和環(huán)境之間的虛擬環(huán)境”看做是真實環(huán)境并以此為指導(dǎo)采取行動，而媒體為我們制造了這樣一種擬態(tài)環(huán)境。外部世界的環(huán)境發(fā)生著變化，媒體的角色也會相應(yīng)發(fā)生變化。前幾年，人們還在用簡筆畫來描述一個未來的物體，而今，對這個虛擬物體的描述變成3D打印中一連串的復(fù)雜的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代，我們周圍的環(huán)境往往以海量數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，社會化媒體的廣泛使用更是讓環(huán)境深陷紛繁復(fù)雜的信息海洋，作為社會公器的媒體在大數(shù)據(jù)時代也應(yīng)有新的角色。在大數(shù)據(jù)時代，媒體在公共性的視域下應(yīng)該扮演好數(shù)據(jù)開放的實踐者、數(shù)據(jù)可視的擺渡者、數(shù)據(jù)鴻溝的彌補者三種角色。

一、數(shù)據(jù)開放的實踐者

如同《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》（舍恩伯格）書名一樣，大數(shù)據(jù)時代所帶來的不僅是媒介環(huán)境的變化，還是一次新媒介環(huán)境下生活、工作與思維的變化，政府、企業(yè)和個體公民都有可能在大數(shù)據(jù)時代所帶來的這種變化中挖掘到有益的財富。但是，讓更多的個體公民都能享受大數(shù)據(jù)陽光還需要一個前提，這個前提就是數(shù)據(jù)開放。

數(shù)據(jù)開放的呼聲由來已久。20世紀(jì)70年代美國頒布的《陽光下的政府法》以及其后信息公開實踐、20世紀(jì)90年代美國的開放源代碼運動、我國的《政府信息公開條例》及其實踐等都可視為數(shù)據(jù)開放的一部分，數(shù)據(jù)開放的領(lǐng)域主要集中在公共領(lǐng)域。通過數(shù)據(jù)開放，公眾的知情權(quán)得到進一步的保障，政府的決策也將更加公開透明，個體公民的個人抉擇也將得到更多的數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)開放是大數(shù)據(jù)實現(xiàn)其價值的必要條件。

近年來，我國政府的信息公開進程在逐步推進，數(shù)據(jù)開放有了更多的政策保障和輿論支持。在公共性的視域下，媒體也應(yīng)扮演數(shù)據(jù)開放實踐者的角色，向普通公眾傳達(dá)并解讀公共數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)公平，并最終促成一個開放社會。數(shù)據(jù)開放實踐者的角色其實對媒體提出了更高的要求，利用大數(shù)據(jù)，媒體會更為精確和全面地了解受眾的特征、預(yù)測受眾的需求，因此更有利于讓媒體迎合受眾的喜好，實現(xiàn)商業(yè)價值。但是，從公共性的視角考慮，做一個數(shù)據(jù)開放的實踐者恰恰需要媒體冷靜地選擇重要議程而非簡單迎合受眾的需要；全面地提供可供受眾參考的信息而非簡單描述事實；系統(tǒng)地提供數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)而非片面地做出評論。

同時，媒體還可以做好“內(nèi)容銀行”或“數(shù)據(jù)銀行”的建設(shè)。美國通過多種形式實現(xiàn)了公共財政數(shù)據(jù)的開放，其中數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站是非常重要的組成部分。大數(shù)據(jù)所提供的云存儲、云計算、云提取等技術(shù)可以方便地記錄并查詢媒體的信息，在傳統(tǒng)媒體逐漸朝向數(shù)字化的今天，媒體完全可以成為數(shù)據(jù)開放的一個最為方便的窗口。媒體的數(shù)據(jù)開放實踐還會帶來各種連鎖效應(yīng)，“開放政治、開放政府、開放城市一系列的運動和口號”都會相應(yīng)展開。在未來，受眾可以通過新聞組的查詢了解到他能了解的大部分公共數(shù)據(jù)。

二、數(shù)據(jù)可視的擺渡者

大數(shù)據(jù)帶來了巨大的價值，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，舍恩伯格指出：“在大數(shù)據(jù)時代，我們可以分析更多的數(shù)據(jù)，有時候甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機采樣?！贝髷?shù)據(jù)帶來了精確預(yù)測的可能性，但與此同時，大數(shù)據(jù)也存在價值密度低、提取難度大的問題。在舍恩伯格的理解中，大數(shù)據(jù)是一個一切皆可量化的世界，文字、方位、溝通等一切事物都可以量化。但是，量化并不意味著能夠讓我們更輕松地理解這個世界，相反卻讓很多人在一大堆精確的數(shù)據(jù)面前無所適從。量化也帶來了新的“數(shù)據(jù)迷信”與“數(shù)據(jù)崇拜”，很多淺顯的事實被包裝成深不可測的數(shù)據(jù)及公式，很多明顯不合常理的結(jié)論卻隱藏在以精確著稱的數(shù)據(jù)調(diào)查方法之下，讓人無從反駁，形成新的“數(shù)據(jù)暴力”。

在此情形之下，媒體應(yīng)擔(dān)當(dāng)數(shù)據(jù)可視的擺渡者的角色，做好數(shù)據(jù)與事實之間的擺渡人。媒體需要詳細(xì)地記錄和分析數(shù)據(jù)，但更為關(guān)鍵的是能將量化之后的文字、方位等一切事物以一種簡單的形式表現(xiàn)出來。媒體不僅要提供可供追溯的原始數(shù)據(jù)，更要簡潔地告訴受眾數(shù)據(jù)的背后究竟隱藏著什么？什么才是真正值得注意的問題？比如在氣候傳播中，媒體可能獲得了關(guān)于多個城市PM2.5及其污染源的數(shù)據(jù)，僅僅羅列這些數(shù)據(jù)必然會讓受眾一頭霧水，但是如果能用演示動畫展示這個過程，則容易讓受眾理解。當(dāng)然，在展示的過程中盡量在旁邊展示原始數(shù)據(jù)以備受眾查詢。這樣，媒體既可以一目了然地告訴受眾所報導(dǎo)的問題是什么，同時也方便部分受眾對信息進行深入的了解。

大數(shù)據(jù)日益建構(gòu)著一個可供預(yù)測的美麗新世界，但是走進這個美麗新世界還需要媒體扮演好數(shù)據(jù)與事實、數(shù)據(jù)與真相之間的擺渡人的角色。

三、數(shù)據(jù)鴻溝的彌補者

大數(shù)據(jù)時代，人類已經(jīng)由“數(shù)字化生存”進入“數(shù)據(jù)化生存”，媒介環(huán)境所帶來的知識鴻溝也由“數(shù)字鴻溝”發(fā)展為“數(shù)據(jù)鴻溝”。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)鴻溝表現(xiàn)在三個方面：

首先，在誰擁有數(shù)據(jù)上存在鴻溝。大數(shù)據(jù)觀念的普及也經(jīng)歷創(chuàng)新與擴散的過程，最先主動使用大數(shù)據(jù)掘取技術(shù)的往往是企業(yè)，大數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)的私有財富，還往往關(guān)系企業(yè)的興衰成敗。另外，大數(shù)據(jù)的受益者是和信息處理行業(yè)相關(guān)的個人，經(jīng)歷一段時間之后，普通公眾才能得益于大數(shù)據(jù)。因此，在擁有數(shù)據(jù)這個層面上必然會存在差異。其次，在利用數(shù)據(jù)的能力上存在數(shù)據(jù)鴻溝。大數(shù)據(jù)是一個資源豐富卻又結(jié)構(gòu)復(fù)雜的礦藏，尋找、挖掘、提取這座礦藏中的財富并非易事。舍恩伯格還有一本關(guān)于大數(shù)據(jù)的書：《刪除：大數(shù)據(jù)取舍之道》，在這部著作中，舍恩伯格強調(diào)了遺忘的權(quán)利，在信息內(nèi)爆和信息超載的今天，在一個“沒有遺忘的世界里”，遺忘卻顯得極其珍貴。遺忘意味著對數(shù)據(jù)的甄別與篩選，也意味著對個人隱私權(quán)的保護。只是并非每個人都可以一鍵刪除不需要或者不愿意留存的信息，因為刪除數(shù)據(jù)和搜集數(shù)據(jù)一樣，需要技術(shù)層面的支持。再次，公眾在大數(shù)據(jù)思維上存在鴻溝。大數(shù)據(jù)的價值需要發(fā)揮人的主觀能動性才能實現(xiàn)，面對全部數(shù)據(jù)，在混雜數(shù)據(jù)中找到相關(guān)關(guān)系也需要非常高的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。我國近幾年的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，硬件上的數(shù)據(jù)鴻溝正在逐漸消弭，而軟件上的數(shù)據(jù)鴻溝依然不容樂觀。

面對大數(shù)據(jù)以及同時存在的數(shù)據(jù)鴻溝，在公共性的視域下，媒體依然大有作為。一方面，媒體可以利用自身信息集中的優(yōu)勢，及時向受眾解讀最新的數(shù)據(jù)信息。同時，由于市場的因素，大部分媒體的受眾都追尋著“最大公約數(shù)”原則，媒體如果能夠及時普及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新進展，那么將會縮短大數(shù)據(jù)的擴散進程；另一方面，媒體可以通過介紹典型案例向受眾傳播利用大數(shù)據(jù)獲取有效信息的方法，學(xué)界和業(yè)界有很多關(guān)于大數(shù)據(jù)的會議和討論，媒體除了報導(dǎo)這些會議的消息，也應(yīng)該嘗試用較為淺顯的語言介紹大數(shù)據(jù)與普通公眾的關(guān)系。最后，媒體除了利用大數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)新聞、尋找精確受眾之外，還可以發(fā)揮服務(wù)功能，傳播大數(shù)據(jù)思維，提升整個社會的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的民有與民享。

如同美國媒介環(huán)境學(xué)者萊文森探討電影技術(shù)發(fā)展史時提出的觀點一樣，人們對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識也會經(jīng)歷從欣賞大數(shù)據(jù)的技術(shù)、學(xué)會應(yīng)用大數(shù)據(jù)的藝術(shù)到把大數(shù)據(jù)當(dāng)成普遍環(huán)境這樣一個過程。媒體所要做的，是在公共性的視域下建構(gòu)一個更為開放、更為親民、更為公平的大數(shù)據(jù)時代。

[1]（美）李普曼.公眾輿論[M].閻克文，江紅（譯）.上海人民出版社，2002.

[2]涂子沛.大數(shù)據(jù)：正在到來的革命，以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活[M].廣西師范大學(xué)出版社，2012.

[3]（英）邁爾·舍恩伯格，庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[M].盛楊燕，周濤（譯）.浙江人民出版社，2003.

[4]（英）邁爾·舍恩伯格.刪除：大數(shù)據(jù)取舍之道[M].袁杰（譯）.浙江人民出版社，2013.