□ 郭培鑫 楊敏(南京師范大學體育科學學院 江蘇 南京 210046)
經調查研究,濰坊市現(xiàn)有注冊健身俱樂部共36家,健身俱樂部的分布情況相對集中,在經濟發(fā)展較為迅速的地區(qū)分布較為密集。健身俱樂部在面積上已經形成了一定的規(guī)模,某些俱樂部的建筑面積已達到幾千平方米,但目前還是中小型俱樂部較多。
濰坊市健身俱樂部經營的主要項目有各類力量訓練、瑜伽、有氧操、動感單車等項目,各場館經營項目大同小異,特色項目較少,大多數俱樂部以器械健身健美、各種有氧健身操為主,只有少數大型俱樂部開展散打、形體芭蕾等項目。俱樂部項目缺乏自己的特色限制了俱樂部人氣的旺盛,經濟效益的提高。
在接受調查的濰坊市健身俱樂部管理者中,既不具有體育專業(yè)知識也不具有管理專業(yè)學歷的人占有的比例最多為41.7%。他們缺乏經濟、管理和體育專業(yè)知識同時具備的條件大多是體育愛好者,雖然對健美或某個體育項目特別愛好,但他們缺少對相關健身方面專業(yè)知識的掌握,更缺乏對健身俱樂部有效地商業(yè)運行手段,這些都在客觀上限制了健身俱樂部的發(fā)展。
濰坊市健身俱樂部的指導人員大多是無證指導,持證指導員只占被調查者的30%。調查中還發(fā)現(xiàn)俱樂部的健身指導員主要是自己培養(yǎng)的學員以及在校體育專業(yè)大學生。大部分健身指導員沒有經過專業(yè)、系統(tǒng)的培訓。另外健身指導員的專業(yè)素質較低,知識結構不合理,不能根據會員的具體要求和實際情況給予科學、有針對性的指導。
由調查數據可知,濰坊市健身人群多集中在有較穩(wěn)定的金錢收入和相對較多的閑暇時間的行政人員當中。這說明到健身俱樂部參與健身不僅要有一定的經濟基礎,還需要有足夠的閑暇時間。年齡調查結果還顯示濰坊市健身人群年齡分布呈現(xiàn)中間高兩頭低的現(xiàn)象。
濰坊市參與健身運動的人群對健身的休閑功能與作用也有一定的認識。另外,參與者將參與健身運動是娛樂和交往的需要放在比較次要的位置,說明現(xiàn)代人越來越注重自身實力與水平,絕大多數健身運動參與者認為參與健身運動是身體需要的一種體現(xiàn),但極少認識到參與健身運動也是愉悅身心和人際間交往的一種有效形式。
調查問卷中,提到消費者注重健身俱樂部的四個方面:(1)收費;(2)環(huán)境;(3)器械的設施;(4)教練的水平。其中選擇消費的健身俱樂部健身者占75%,對比之下可明顯的發(fā)現(xiàn):消費者十分關注“收費”這一方面。
由于健身者在不同的健身俱樂部,對俱樂部都持有各自的看法,大體可歸納為以下幾種情況。學生普遍認為:環(huán)境優(yōu)雅,運動項目種類繁多,但消費水平偏高;工人、服務人員認為:價格可以接受,希望各俱樂部都有專業(yè)的健身指導教練給予制定詳細的健身計劃;其他各行業(yè)的人員認為:價格適宜,但服務有待改進,要有專門的指導教練,要有完備的洗浴設施及按摩,以便在健身后可以得到充分的放松。
(1)健身俱樂部的數目相對較少,分布情況相對集中,在經濟發(fā)展較為迅速的地區(qū)分布較為密集,經濟相對落后的縣城則分布較少甚至不存在已注冊俱樂部。
(2)健身俱樂部經營者缺乏現(xiàn)代管理才能和專業(yè)才能,學歷普遍不是太高,業(yè)務素質也普遍較低。技術指導水平缺乏專業(yè)標準,上崗沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準,大多數健身俱樂部的指導人員是無證指導。
(3)健身俱樂部經營項目大同小異,特色項目較少,比較單一化。俱樂部的相關設施的保養(yǎng)做的不夠完善。人們對健身俱樂部的了解還比較缺乏,宣傳力度不夠。
(1)規(guī)范化管理。
針對濰坊市健身俱樂部的現(xiàn)有狀況,各健身俱樂部應該采用指導員等級管理制,提高健身俱樂部工作人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)指導能力,發(fā)展個性化服務,建立多維的服務評價系統(tǒng)。
(2)專業(yè)化指導。
重視各級健身俱樂部指導員的業(yè)務培訓,是保證健身俱樂部健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。社會體育指導員與體育教師、教練員不同,不能用單純學院式教學的方法從事健身俱樂部的指導。
(3)商業(yè)化經營。
隨著市場經濟的發(fā)展。成功的健身俱樂部,應該與時俱進,把握經濟發(fā)展的方向,及時的調整營銷策略。調整營銷策略,發(fā)展多種經營。健身俱樂部的營銷策略直接影響俱樂部發(fā)展前景,濰坊市健身俱樂部必須改變過去傳統(tǒng)的營銷策略,發(fā)展多種經營,突出特色的健身項目,增加健身會卡的買點。
[1]朱世鵬.南京市社區(qū)體育俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].科教導刊,2010,2(2).
[2]杜建國.濰坊市健身俱樂部現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[J].濰坊學院學報,2009,11(6).
[3]王秀梅.對大連市健身俱樂部的現(xiàn)狀調查與分析[J].體育世界,2010,(2).