吳 月
隨著我國進(jìn)入治理轉(zhuǎn)型時(shí)期,國家意識(shí)到社會(huì)建設(shè)的重要性,強(qiáng)調(diào)應(yīng)該創(chuàng)新政府管理方式,加強(qiáng)與社會(huì)的合作共治,變革傳統(tǒng)的由政府主導(dǎo)的公共服務(wù)供給模式。在這一背景下,社會(huì)組織被吸納加入公共服務(wù)過程,承擔(dān)政府購買的公共服務(wù)供給。在這一改革實(shí)踐中,我們也可以觀察到一個(gè)悖論:政府購買公共服務(wù)在實(shí)際運(yùn)行過程中存在諸多與其章程、既定的運(yùn)作程序不相一致的地方,表現(xiàn)出“應(yīng)然狀態(tài)”與“實(shí)然圖景”之間的異化①相關(guān)研究可參見王浦劬:《政府向社會(huì)組織購買公共服務(wù)研究:中國與全球經(jīng)驗(yàn)分析》,北京大學(xué)出版社2010年版;韓俊魁:《當(dāng)前我國非政府組織參與政府購買公共服務(wù)的模式比較》,《經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較》2009年第6期,P128-134;蘇明、賈西津、孫潔、韓俊魁:《中國政府購買公共服務(wù)研究》,《財(cái)政研究》2010年第1期,P9-17;周俊:《政府購買公共服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范》,《中國行政管理》2010年第6期,P13;周俊、沈永東:《政府購買行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)中的非競(jìng)爭(zhēng)性及其管理》,2012年第12期,P61-65;楊寶:《政府購買公共服務(wù)模式的比較及解釋——一項(xiàng)制度轉(zhuǎn)型研究》,《中國行政管理》2011第3期,P41-45。:作為政府技術(shù)化治理的一種新形式,政府購買公共服務(wù)的應(yīng)然狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)將政治治理和學(xué)者專家論證相結(jié)合的技術(shù)化路線,在這里,效率、理性、專業(yè)化上升到一個(gè)非常重要的位置。然而,在政府購買公共服務(wù)的名義之下,技術(shù)化治理的精神并未得到真正落實(shí),很多開展公共服務(wù)購買實(shí)踐的政府部門利用既有路徑或新建相關(guān)組織充當(dāng)中介,實(shí)際上仍對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營管理,將政府購買公共服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)“內(nèi)部化”,甚或?qū)①徺I服務(wù)以外的行政事務(wù)加諸于社會(huì)組織,以便實(shí)現(xiàn)維護(hù)或延伸政府組織邊界的目的。換言之,政府購買公共服務(wù)呈現(xiàn)出一種與應(yīng)然狀態(tài)迥異的異化態(tài)勢(shì),這種異化態(tài)勢(shì)有哪些基本面向?政府購買公共服務(wù)對(duì)于社會(huì)組織本身帶來了哪些沖擊和影響?在這些沖擊和影響之下,如何推動(dòng)社會(huì)組織走上獨(dú)立發(fā)展的道路?上述問題對(duì)于所有希望國家與社會(huì)之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動(dòng),推動(dòng)我國從過去的“總體性社會(huì)”走向更為開放、多元、民主的社會(huì)的人而言,是必須要加以認(rèn)真回應(yīng)的追問。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國面臨的轉(zhuǎn)型壓力日漸累積,政府除了要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),更要承擔(dān)公共事務(wù)的管理職責(zé),在這一過程中,政府職能的發(fā)揮既需要依賴其已獲授權(quán)的權(quán)威,也需要依賴其不斷更新的程序和技術(shù)?!?〕這種技術(shù)化的治理路徑,體現(xiàn)在政府制定的法律規(guī)范、行為模式、管理標(biāo)準(zhǔn)等的技術(shù)化和理想化,還體現(xiàn)在政府機(jī)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)效率、程序合法,更體現(xiàn)在政府自上而下、不同層級(jí)間量化考核的專項(xiàng)化和項(xiàng)目化等數(shù)量化指標(biāo)管理傾向。〔2〕政府購買公共服務(wù),也是行政機(jī)構(gòu)因應(yīng)治理轉(zhuǎn)型要求,改變自身與社會(huì)組織關(guān)系的一項(xiàng)重要改革政策。特別是在政府購買公共服務(wù)的運(yùn)作過程中,對(duì)招投標(biāo)過程制定的程序性要求、項(xiàng)目的規(guī)范化評(píng)審機(jī)制、績效評(píng)估中的指標(biāo)化衡量方式等,都將政府治理的技術(shù)性特征表現(xiàn)得淋漓盡致。
具體而論,在政府購買公共服務(wù)的應(yīng)然狀態(tài)下,政府購買的具體操作遵循的是公開透明的運(yùn)作流程。①本部分資料主要來源于2009年世界銀行與民政部合作完成的研究報(bào)告《政府向社會(huì)組織購買公共服務(wù)的國際經(jīng)驗(yàn)》,該研究報(bào)告分析并總結(jié)了西方國家在推行政府購買公共服務(wù)時(shí)遵循的基本操作流程。我國地方政府在推行政府購買公共服務(wù)時(shí),出臺(tái)了一系列相關(guān)政策文件,針對(duì)政府購買公共服務(wù)的基本操作流程均作出了嚴(yán)格的規(guī)定,力求實(shí)現(xiàn)與社會(huì)組織公開透明的契約化合作模式。一般而論,在項(xiàng)目的提出階段:政府購買公共服務(wù)應(yīng)采取公開申報(bào)、擇優(yōu)立項(xiàng)的方式進(jìn)行。相關(guān)政府職能部門對(duì)社會(huì)組織申請(qǐng)項(xiàng)目的合理性、公益性和必要性開展初審。在項(xiàng)目評(píng)審階段:為保證評(píng)審工作的公正性與公平性,成立項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)。評(píng)審工作需要嚴(yán)格遵守公平公正、財(cái)力平衡的基本原則,嚴(yán)格遵循保密規(guī)定,評(píng)審委員不得以任何理由透露與項(xiàng)目評(píng)審相關(guān)的信息和結(jié)果。在項(xiàng)目管理階段:首先是項(xiàng)目合同簽訂。項(xiàng)目承包方與服務(wù)供給方應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施前的一個(gè)月內(nèi)簽訂合同,合同應(yīng)該對(duì)合作雙方的權(quán)利義務(wù)、項(xiàng)目金額、服務(wù)內(nèi)容、付款方式、考核辦法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議期限、協(xié)議變更和解除、雙方違約責(zé)任予以明確規(guī)定,合同訂立完成之后應(yīng)及時(shí)交由評(píng)審委員會(huì)辦公室做好備案。其次是項(xiàng)目分級(jí)管理。項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目承包方和服務(wù)供應(yīng)方負(fù)責(zé)制,評(píng)審委員會(huì)辦公室應(yīng)該根據(jù)情況對(duì)項(xiàng)目承包方與服務(wù)供給方開展督促、檢查和指導(dǎo)。服務(wù)供應(yīng)方應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量要求和計(jì)劃進(jìn)度完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目承包方應(yīng)督促服務(wù)供應(yīng)方按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目,并進(jìn)一步強(qiáng)化立項(xiàng)督導(dǎo)、中期評(píng)估、結(jié)項(xiàng)管理等。第三是項(xiàng)目過程監(jiān)管。服務(wù)供應(yīng)方應(yīng)建立項(xiàng)目實(shí)施專門簿冊(cè),用于記錄項(xiàng)目的受益情況和經(jīng)費(fèi)開支事務(wù)等。需要指出的是,幾乎所有開展政府購買公共服務(wù)的行政機(jī)構(gòu)都將績效評(píng)估作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,要求評(píng)審委員應(yīng)該起主導(dǎo)作用,設(shè)立項(xiàng)目評(píng)估的專業(yè)指標(biāo),形成完善的績效評(píng)估指標(biāo)體系,運(yùn)用內(nèi)外部評(píng)估相結(jié)合的方式進(jìn)行項(xiàng)目績效評(píng)估。外部評(píng)估應(yīng)由評(píng)審委員會(huì)引入社會(huì)各界人士或中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況開展績效評(píng)估。內(nèi)部評(píng)估則由評(píng)審委員會(huì)依據(jù)合同文本的具體要求,根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況開展績效評(píng)估。
然而,這種技術(shù)化的治理路徑,在政府購買公共服務(wù)的實(shí)然運(yùn)作過程中并未得到實(shí)現(xiàn)。以市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)開展的招投標(biāo)工作,從形式上對(duì)政府與社會(huì)組織合作提供公共服務(wù)予以規(guī)范和強(qiáng)化。然而,在實(shí)際的運(yùn)作過程中,可以看到政府購買公共服務(wù)表現(xiàn)出了諸多形同質(zhì)異的異化現(xiàn)象:盡管政府購買公共服務(wù)在形式上符合競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)的要求,但是實(shí)際情況卻并非如此。〔3〕敬 嘉、Savas在一項(xiàng)國際比較研究中提出,中國“國家依附型”服務(wù)合作提供策略區(qū)別于美國“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型”策略,更為重要的是,由于置身于不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)與政治體制環(huán)境,這決定了政府購買公共服務(wù)供給管理的有效性?!?〕有學(xué)者提出,目前我國最為普遍的政府購買模式是“非獨(dú)立非競(jìng)爭(zhēng)性”型的購買,認(rèn)為在這種形式下參與政府購買的主體并不是獨(dú)立運(yùn)作,購買程序上是指定而不是公開招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的。②相關(guān)研究可參見王名:《中國民間組織30年:走向公民社會(huì)》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2008年版;韓俊魁:《當(dāng)前我國非政府組織參與政府購買公共服務(wù)的模式比較》,《經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較》2009年第6期,P128-134;蘇明、賈西津、孫潔、韓俊魁:《中國政府購買公共服務(wù)研究》,《財(cái)政研究》2010年第1期,P9-17;周俊:《政府購買公共服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范》,《中國行政管理》2010年第6期,P13;周俊、沈永東:《政府購買行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)中的非競(jìng)爭(zhēng)性及其管理》,2012年第12期,P61-65;楊寶:《政府購買公共服務(wù)模式的比較及解釋——一項(xiàng)制度轉(zhuǎn)型研究》,《中國行政管理》2011第3期,P41-45。王浦劬在全國范圍內(nèi)開展深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,指出很多社會(huì)組織實(shí)際上并非是獨(dú)立成長的,而是作為購買者的地方政府主動(dòng)發(fā)起或建立的。〔5〕從組織結(jié)構(gòu)、工作人員、資金等方面看,這些組織都與政府保持著極為緊密聯(lián)系,這一情況造成政府與社會(huì)組織的雙方合作或者是基于熟人關(guān)系的非制度化程序,或者是實(shí)質(zhì)上內(nèi)部化合作。①尹海潔、游偉婧 (2008)對(duì)哈爾濱市的社會(huì)組織進(jìn)行的隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示,我國社團(tuán)組織都或多或少地帶有政府的特征,這種現(xiàn)象可稱為社團(tuán)組織的政府化。社團(tuán)中的大部分都是由于政府部門的工作需要組建起來的,絕大部分社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人都是在崗或退休的政府官員,90%以上的社團(tuán)的專職工作人員是公務(wù)員或事業(yè)單位編制,大部分社團(tuán)的辦公場(chǎng)所、辦公用品和經(jīng)費(fèi)都來源于政府。參見尹海潔、游偉:《非政府組織的政府化及對(duì)組織績效的影響》,《公共管理學(xué)報(bào)》2008年第3期,P80。有研究也指出,我國的政府購買公共服務(wù)有一個(gè)十分重要的特點(diǎn),就是表現(xiàn)出內(nèi)部化和形式化購買趨勢(shì),服務(wù)發(fā)包方通常情況下是服務(wù)承包方的業(yè)務(wù)主管單位,作為發(fā)包方的政府在合作過程中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和地位?!?〕鄧金霞提出在政府購買公共服務(wù)中存在“縱向一體化”傾向?!?〕王志華使用“體制嵌入”來分析政府購買公共服務(wù)中存在的一些問題,主要強(qiáng)調(diào)的是政府對(duì)于社會(huì)組織施加過多控制,這導(dǎo)致社會(huì)組織的社會(huì)屬性逐漸退化,進(jìn)而表現(xiàn)出政府化的基本特征,其獨(dú)立性和自主性均受到侵蝕,這導(dǎo)致社會(huì)組織的發(fā)展更加依附于政府?!?〕李春霞等運(yùn)用“內(nèi)卷化”概念來形容政府購買公共服務(wù)的重要趨勢(shì):社會(huì)組織雖然承接了越來越多公共服務(wù)項(xiàng)目,但所提供服務(wù)的質(zhì)量不高,是一種低水平的重復(fù)發(fā)展;社會(huì)組織所提供的公共服務(wù)沒有惠及公眾,而是停留在政府內(nèi)部?!?〕
換言之,即便有關(guān)政策制度已經(jīng)設(shè)置了一些程序性的要求與條件,包括績效評(píng)估指標(biāo)、量化的數(shù)據(jù)和專家的技術(shù)性論證等,表明政府購買的科學(xué)化和規(guī)范化取向。但是,政府在選擇服務(wù)承接方時(shí)表現(xiàn)出來的偏好,以及在合作過程中使用的各種策略性行為,無不彰顯出關(guān)系性和利益性取向的存在。這種異化主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
一是表現(xiàn)在交易主體行政化,它指的是在購買公共服務(wù)的過程中,承接并生產(chǎn)公共服務(wù)的主體表現(xiàn)出行政化的特征。為了確保公共服務(wù)供給的可控性,許多政府部門選擇內(nèi)生型的社會(huì)組織來承接相關(guān)的公共服務(wù);如果外包的公共服務(wù)類型比較特殊,內(nèi)生型的社會(huì)組織無法承擔(dān),政府會(huì)采取“孵化器”等形式培育適合的社會(huì)組織,以便有效地與公共服務(wù)需求相銜接。在這些社會(huì)組織的創(chuàng)建過程中,無論是運(yùn)作經(jīng)費(fèi)、人力資源、辦公場(chǎng)地等實(shí)物性資源,還是規(guī)范制定、制度供給、合法性等非實(shí)物性資源,都需要從政府部門汲取,這導(dǎo)致社會(huì)組織先天生長存在很多缺陷,缺少獨(dú)立意識(shí)和自主能力,最終演變成為“準(zhǔn)政府”或“二政府”,社會(huì)組織與政府之間的同一性程度越來越高。在這里,承接購買項(xiàng)目的社會(huì)組織已然成為了行政主體,而非與政府具有平等地位的協(xié)作者。
二是表現(xiàn)在交易方式中的異化,一方面,在招標(biāo)程序上,契約化合作主張?jiān)O(shè)立獨(dú)立的項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),以公開申報(bào)、匿名評(píng)審、擇優(yōu)立項(xiàng)的方式開展政府購買公共服務(wù),然而,在實(shí)際運(yùn)作中,“非競(jìng)爭(zhēng)性、定向化、指定式”的購買模式卻大量存在?!?0〕這表明,政府并沒有使用市場(chǎng)化手段代替政府來供給公共服務(wù),仍然偏向于使用行政化手段,采用“內(nèi)部化購買”策略,將公共服務(wù)以強(qiáng)制性的手段分配下去,交由社會(huì)組織完成。這與政府主導(dǎo)前提下,上級(jí)政府將公共服務(wù)交由下級(jí)政府完成,在本質(zhì)上沒有區(qū)別。另一方面,在合同形式上,政府購買公共服務(wù)的相關(guān)政策文件規(guī)定,在政府購買公共服務(wù)實(shí)施之前,服務(wù)購買方與承接方應(yīng)該簽訂規(guī)范化的合同。②根據(jù)相關(guān)規(guī)定,合同中應(yīng)該明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、考核辦法、違約責(zé)任、協(xié)議期限、協(xié)議變更和解除等內(nèi)容。但是,部分政府購買公共服務(wù)并沒有簽訂合同,即便簽訂了合同,不遵照合同執(zhí)行、隨意修改合同、違約執(zhí)行的情況也比比皆是。〔11〕針對(duì)合作過程中出現(xiàn)的違約行為,雙方也不會(huì)使用法律手段追究,而是傾向于通過非正式協(xié)商機(jī)制解決,包括打報(bào)告、會(huì)議、電話等方式與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商。在這里,合同已經(jīng)成為形式化的一紙空文,政府仍然延續(xù)著行政化供給的思維,認(rèn)為政府購買公共服務(wù)應(yīng)該是一種行政性的資源下放與任務(wù)指派,而非合同制的契約管理。
三是表現(xiàn)在交易執(zhí)行中的異化,一方面,在過程監(jiān)管上,按照政府購買公共服務(wù)的運(yùn)作邏輯,根據(jù)與政府部門簽訂的合同規(guī)定,社會(huì)組織只需要按照相關(guān)條款的要求完成規(guī)定內(nèi)容即可。然而,在具體實(shí)踐中,政府很明顯不僅需要社會(huì)組織提供公共服務(wù),除了合同明確提出的規(guī)定動(dòng)作之外,政府還采取各種直接或間接方式插手社會(huì)組織的內(nèi)部事務(wù)。由于社會(huì)組織先天發(fā)育不足,對(duì)政府存在嚴(yán)重的資源依賴,缺乏與行政機(jī)構(gòu)開展平等協(xié)商的資本與能力,因此,當(dāng)政府部門對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的介入與控制,社會(huì)組織更加傾向于采取被動(dòng)承受的行動(dòng)策略,而非據(jù)理力爭(zhēng)?!?2〕而在政府購買公共服務(wù)的執(zhí)行過程中,社工被迫卷入政府部門的行政事務(wù)中,或者在公共服務(wù)的包裝下從事政府應(yīng)該負(fù)責(zé)履行的行政事務(wù),削弱了公共服務(wù)供給的質(zhì)量,甚至異化了公共服務(wù)的本質(zhì),表面上完成了一系列的服務(wù)指標(biāo),但事實(shí)上并非有內(nèi)涵的發(fā)展,最終傷害了服務(wù)的專業(yè)性,公共服務(wù)呈現(xiàn)出內(nèi)卷化的趨勢(shì)。在績效評(píng)估方面,相關(guān)政策文件規(guī)定,政府購買公共服務(wù)運(yùn)用內(nèi)外部評(píng)估相結(jié)合的方式進(jìn)行績效評(píng)估。外部評(píng)估一般是引入社會(huì)各界人士或中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況開展績效評(píng)估。內(nèi)部評(píng)估則由服務(wù)委托方依據(jù)合同文本的具體要求,根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況開展績效評(píng)估。但形式化評(píng)估、績效評(píng)估機(jī)制不健全及社會(huì)組織的機(jī)會(huì)主義行為已經(jīng)成為困擾績效評(píng)估規(guī)范化運(yùn)行的難題。
更為重要的是,政府購買公共服務(wù)正處于實(shí)踐探索階段,從全國范圍看來,還缺少一部整體性的法律法規(guī)從頂層設(shè)計(jì)上對(duì)其予以規(guī)范,更為重要的是,隨著政府購買公共服務(wù)實(shí)踐的不斷推進(jìn),不同層級(jí)政府之間也存在著無可避免的利益沖突,這也給合作關(guān)系帶來了一些變化。
近年來,隨著項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制的不斷推進(jìn),行政機(jī)構(gòu)也在不斷變化其治理社會(huì)組織的基本方式。已有研究在論述社會(huì)組織的管理瓶頸時(shí),曾指出國家的現(xiàn)有社會(huì)組織管理制度基本上是“入口管理”,即只在社會(huì)組織登記、年檢時(shí)候進(jìn)行資質(zhì)鑒定,但對(duì)于社會(huì)組織的實(shí)際運(yùn)行過程則缺乏管理的切入口。〔13〕但這種傳統(tǒng)的入口管理正在發(fā)生變化,這主要是由于項(xiàng)目化運(yùn)作的基本特點(diǎn)決定的。項(xiàng)目化運(yùn)作的要領(lǐng)之一是對(duì)公共服務(wù)項(xiàng)目的基本目標(biāo)、操作方式與過程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及績效考核形式作出約定,而承擔(dān)外包職責(zé)的政府,在具體的項(xiàng)目化運(yùn)作過程中,針對(duì)承接政府購買的社會(huì)組織實(shí)施基于項(xiàng)目運(yùn)作的過程管理。在這里,不管社會(huì)組織是否愿意,一旦進(jìn)入項(xiàng)目執(zhí)行過程,其經(jīng)費(fèi)使用情況、活動(dòng)安排甚至組織人員調(diào)配,都會(huì)被納入政府的監(jiān)管視野內(nèi),成為政府的“可視”對(duì)象。
任何組織都需要從外部環(huán)境中汲取資源以獲得生存和發(fā)展的空間,社會(huì)組織也是如此。政府購買公共服務(wù)興起,社會(huì)組織通過承接公共服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)而汲取所需資源,已經(jīng)成為社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)自我存續(xù)和不斷發(fā)展的重要手段。因此,社會(huì)組織參與承接公共服務(wù)的積極性在不斷增強(qiáng)。然而,一個(gè)需要進(jìn)一步深入考量事務(wù)問題是,這些社會(huì)組織的公共性水平也隨之提升了嗎?在當(dāng)前政府部門預(yù)算制的重要背景之下,通過不同職能部門將不同類別的公共服務(wù)外包出去的做法給社會(huì)組織的行為選擇帶來的意料之外的影響。具體而言,社會(huì)組織承接的各類公共服務(wù)項(xiàng)目,基本上是由公安、司法、民政等政府職能部門設(shè)計(jì)出來的,它并非基于公共服務(wù)的消費(fèi)者——社區(qū)居民的需要而產(chǎn)生的,也不是由代表社區(qū)居民整體意愿的共治機(jī)構(gòu),如在征求社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上形成的社區(qū)代表大會(huì)等組織。由上述政府職能部門設(shè)計(jì)和外包的公共服務(wù)項(xiàng)目,其重要特征之一是比較注重技術(shù)化的操作規(guī)范和運(yùn)作流程,而承接公共服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)組織,也會(huì)更加重視與作為項(xiàng)目發(fā)包方的政府職能部門搭建關(guān)系,而忽略社區(qū)居民以及社區(qū)公共事務(wù)討論平臺(tái)的功能。〔14〕這可能會(huì)引發(fā)一個(gè)十分嚴(yán)重的問題:雖然政府的資金投入不斷加大,但是,社區(qū)公共服務(wù)的供給被分裂成為一系列缺少關(guān)聯(lián)的技術(shù)化項(xiàng)目,即便社會(huì)組織順利完成了政府職能部門的各種項(xiàng)目要求,其公共性卻沒有得以提升,甚至其聯(lián)結(jié)基層社區(qū)的能力也被削弱了。
社會(huì)組織間競(jìng)爭(zhēng)性日趨激烈,但社會(huì)組織的獨(dú)立性程度并未得到提升。如前所述,政府購買公共服務(wù),采取分類配置資源的制度安排,并依據(jù)項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制外包給社會(huì)組織,這在本質(zhì)上是鼓勵(lì)并營造競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)氛圍,政府在社會(huì)組織互相競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)之上選擇合作對(duì)象。換言之,隨著政府購買公共服務(wù)的持續(xù)推進(jìn),社會(huì)組織之間的競(jìng)爭(zhēng)程度不斷地被加深了。社會(huì)組織在接收到政府的競(jìng)爭(zhēng)信息后,會(huì)通過各種方式向服務(wù)發(fā)包方發(fā)送出“我最適合承接購買項(xiàng)目”的信號(hào)。而招投標(biāo)的使用,使得社會(huì)組織間競(jìng)爭(zhēng)成為一種不可避免的狀態(tài)。圍繞著公共服務(wù)競(jìng)標(biāo)的推進(jìn),社會(huì)組織似乎陷入了一種類似于錦標(biāo)賽的游戲格局。更加令人擔(dān)心的是,迥異于在市場(chǎng)領(lǐng)域開展競(jìng)爭(zhēng)可以推動(dòng)市場(chǎng)主體增強(qiáng)獨(dú)立性的情境,社會(huì)組織間開展競(jìng)爭(zhēng)則有可能引發(fā)不同的后果。很多社會(huì)組織在開展競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)政府的依賴。其中的關(guān)鍵原因在于多數(shù)社會(huì)組織的資源來源途徑比較單一,與政府建立密切的聯(lián)系有利于在競(jìng)爭(zhēng)中的勝出。在這一過程中,社會(huì)組織的思維方式、行為方式、機(jī)構(gòu)運(yùn)作也被政府所影響,行政化的趨勢(shì)也越來越明顯,其獨(dú)立性特征則是被壓抑了。
在當(dāng)前社會(huì)背景下,政府權(quán)威及其符號(hào)仍然在中國社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著巨大的作用,社會(huì)組織構(gòu)成的社會(huì)空間很大程度上依賴于政府,它們無法擺脫政府而進(jìn)行自我協(xié)調(diào)?!?5〕這將會(huì)導(dǎo)致國家權(quán)力再度出發(fā),以更為強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì),對(duì)剛剛從國家的直接控制解放出來的社會(huì)空間,施以規(guī)制性的和強(qiáng)迫性的管理。〔16〕即便多數(shù)社會(huì)組織已經(jīng)具備法律規(guī)范的形式要求,但是,在實(shí)際運(yùn)作過程中卻具有高度行政化的特點(diǎn),在資源汲取以及人事安排等重要事項(xiàng)上嚴(yán)重依附于政府部門,很大程度上相當(dāng)于行政職能的外部延伸。支配著很多社會(huì)組織的甚至還不是抽象意義上的國家,而是具體的部門利益,社會(huì)組織依附于官僚部門,淪為職能部門爭(zhēng)奪市場(chǎng)資源以及行政權(quán)力的工具?!?7〕縱然政策設(shè)計(jì)者在購買公共服務(wù)的程序上設(shè)置了很多限制,可是,作為政策執(zhí)行者的基層政府仍然會(huì)通過各種方式規(guī)避相關(guān)規(guī)定,將服務(wù)交給事先確定的組織來承接。就算是以合同的方式承接了政府購買公共服務(wù)的項(xiàng)目,很多非營利組織其實(shí)也未必就能夠像具備自主權(quán)的合作伙伴一樣從事專業(yè)的社會(huì)服務(wù),而是更多地像政府的合同制雇員一樣忙于協(xié)助行政機(jī)構(gòu)應(yīng)付上級(jí)政府交辦的各項(xiàng)行政任務(wù)。上述存在于政府購買公共服務(wù)中的種種困境,其共同點(diǎn)在于政府和社會(huì)組織之間沒能在相互獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上建立起良性的合作關(guān)系,行政機(jī)構(gòu)依然延續(xù)著支配和控制的行為方式,并且在合作的實(shí)施過程中習(xí)慣以行政任務(wù)目標(biāo)排擠和替代非營利組織為民眾提供服務(wù)的基本目標(biāo)。從這個(gè)角度來說,政府購買公共服務(wù)這一旨在轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會(huì)管理方式的制度創(chuàng)新行為,并未真正推動(dòng)行政機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從全能型政府向有限職能政府的轉(zhuǎn)變,甚至在某種意義上導(dǎo)致行政機(jī)構(gòu)社會(huì)控制能力和部門利益的進(jìn)一步強(qiáng)大,“政府在場(chǎng)”〔18〕的范圍更加廣闊了。而要推動(dòng)社會(huì)組織走上獨(dú)立發(fā)展的道路,提升其自主意識(shí),則需要政府和社會(huì)組織共同作出努力。
從政府的角度而言,要實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的獨(dú)立運(yùn)作和發(fā)展,一方面,需要高層政府更大力度的“頂層設(shè)計(jì)”以及強(qiáng)有力的落實(shí),另一方面,政府要做的不僅是組建社會(huì)組織,更為重要的是理解社會(huì)組織處于初步發(fā)展階段的事實(shí),在向社會(huì)組織輸入必要生存發(fā)展資源的同時(shí),轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)會(huì)控制和約束自身權(quán)力,給予社會(huì)組織足夠的信任和獨(dú)立的發(fā)展空間,讓其真正參與到社會(huì)建設(shè)和公共服務(wù)供給的進(jìn)程中去。
從社會(huì)組織的角度而言,一是盡可能整合與利用政府和市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,增加資源汲取的路徑,與更多樣化的社會(huì)實(shí)體形成合作關(guān)系,進(jìn)而減少對(duì)政府的依賴度,弱化其行政化色彩。二是集聚專業(yè)精神,發(fā)展出適應(yīng)本土情境的專業(yè)社會(huì)工作方法。對(duì)于提供社會(huì)服務(wù)的社會(huì)組織而言,其生存和發(fā)展所憑借的最大優(yōu)勢(shì)就是靈活專業(yè)的服務(wù),堅(jiān)持這一點(diǎn)對(duì)于社會(huì)組織的發(fā)展至關(guān)重要。更為重要的是,專業(yè)優(yōu)勢(shì)的提升可以增加政府對(duì)社會(huì)組織的專業(yè)化需求依賴,即便短期之內(nèi)難以改變二者之間的非對(duì)稱資源依賴現(xiàn)狀,也有助于平衡社會(huì)組織對(duì)政府的資源依賴,推進(jìn)二者合作雙方構(gòu)建形成良性互動(dòng)關(guān)系。三是借助市場(chǎng)化運(yùn)作手段,合理發(fā)揮社會(huì)組織的市場(chǎng)化潛能。在社會(huì)組織內(nèi)部治理中引入商業(yè)企業(yè)成功的管理技術(shù)、方法和手段,提高資源利用效益。同時(shí),在打造和發(fā)展服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上,社會(huì)組織可以嘗試性引入收費(fèi)制。適當(dāng)運(yùn)用市場(chǎng)化手段,既能解決社會(huì)組織經(jīng)費(fèi)短缺的困境,又能提升社會(huì)組織能力。
在全球治道變革的背景下,政府與社會(huì)組織開展跨部門協(xié)同的價(jià)值在理論和實(shí)務(wù)上都獲得了證明,真正意義的協(xié)同是建立在二個(gè)組織自由締結(jié)契約的基礎(chǔ)上,它十分注重政府與社會(huì)組織間的平等主體關(guān)系。〔19〕如前所述,政府購買公共服務(wù),是行政機(jī)構(gòu)回應(yīng)治理轉(zhuǎn)型要求,改變自身與社會(huì)組織關(guān)系的一項(xiàng)重要改革政策。從其應(yīng)然狀態(tài)看來,政府購買公共服務(wù)的興起,反映了政府治理的技術(shù)性特征,它強(qiáng)調(diào)運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制,借助專家的論證與評(píng)估技術(shù),將服務(wù)外包給予合適的承接方,該行為最重要的目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給的效率、理性和專業(yè)化。然而,這種技術(shù)化的治理路徑,在政府購買公共服務(wù)的實(shí)然運(yùn)作過程中并未得到實(shí)現(xiàn)。在政府購買公共服務(wù)的名義之下,契約外包或合作治理的精神并未得到真正落實(shí),很多開展公共服務(wù)購買實(shí)踐的政府部門利用既有路徑或新建相關(guān)組織充當(dāng)中介,政府實(shí)際上仍對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營管理,將政府購買公共服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)“內(nèi)部化”,甚或?qū)①徺I服務(wù)以外的行政事務(wù)加諸于社會(huì)組織,以便實(shí)現(xiàn)維護(hù)或延伸政府組織邊界的目的。政府購買公共服務(wù)中發(fā)生的“應(yīng)然狀態(tài)”與“實(shí)然圖景”之間的異化,使得實(shí)踐運(yùn)行中的的政府購買公共服務(wù),雖然在形式上具備了契約化合作的屬性,具備了技術(shù)化治理特征,然而其實(shí)質(zhì)仍然是政府控制下的行政化供給,即依賴行政控制機(jī)制,吸納并利用行政化的社會(huì)組織,通過命令、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督等手段來保證政府對(duì)公共服務(wù)供給方式的控制。
但是,需要進(jìn)一步指出的是,即便政府購買公共服務(wù)走向?qū)嵸|(zhì)上的技術(shù)化治理路徑,也存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)需要注意。有研究指出,在現(xiàn)代性社會(huì),風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)無法回避的重要概念。〔20〕人類社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在現(xiàn)代社會(huì),特別是當(dāng)工業(yè)文明發(fā)展到一定程度后,風(fēng)險(xiǎn)不再表現(xiàn)為具體化的問題,而是轉(zhuǎn)變成為社會(huì)的本質(zhì)?!?1〕政府治理的技術(shù)化取向,特別是對(duì)效率、量化指標(biāo)、專家等因素的運(yùn)用和重視,很容易誘發(fā)行政機(jī)構(gòu)與專家之間達(dá)成合謀。貝克指出,目前西方國家政府憑借自身的技術(shù)性優(yōu)勢(shì),試圖掩飾官僚機(jī)構(gòu)的政治性意圖,這有可能加大社會(huì)面臨的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn),因此,公眾應(yīng)該有意識(shí)地增強(qiáng)自身對(duì)于技術(shù)的控制能力。〔22〕通過上述分析可以發(fā)現(xiàn),政府治理的技術(shù)化路徑有可能加速政治與科學(xué)的結(jié)合,這種結(jié)合覆蓋著科學(xué)、理性和效率的外衣,可能引發(fā)對(duì)專業(yè)知識(shí)和理性的壟斷,進(jìn)而對(duì)普通民眾參與民主治理造成負(fù)面影響。因此,在推動(dòng)政府購買公共服務(wù)經(jīng)由實(shí)然狀態(tài)走向應(yīng)然圖景的過程中,需要注意技術(shù)化路徑可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。正如《國家的視角》一書中指出的:一些人類社會(huì)工程之所以失敗,其關(guān)鍵原因在于這些工程是基于國家而非社會(huì)視角產(chǎn)生的,這也隱射了國家太過強(qiáng)大,而社會(huì)太過弱小的現(xiàn)狀?!?3〕
〔1〕渠敬東,周飛舟,應(yīng)星.從總體支配到技術(shù)治理〔J〕.中國社會(huì)科學(xué),2009,(6).
〔2〕渠敬東,周飛舟,應(yīng)星.從總體支配到技術(shù)治理〔J〕.中國社會(huì)科學(xué),2009,(6).
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