婁志剛

(江蘇建筑職業(yè)技術學院，江蘇 徐州 221116)

伴隨著微博、微信、微視頻、APP 等微工具的出現，微時代已悄然到來。微時代帶來的新的社會交互模式引起了大學生價值觀念、課堂行為、交往行為的變化，給高校學生教育管理帶來新的挑戰(zhàn)。如何順應微時代的變革，有效利用微工具去應對學生多元訴求是本文研究的重點。

一、微時代、微工具的特征

據相關研究統計，青年是微工具使用的主力軍［1］。微工具既是大學生群體關注社會，參與社會的重要途徑，也是他們人際交流、圈子維持的不二選擇。那么，微博、微信、微視頻具有那些特性?為什么對高校師生群體有如此的吸引力?

首先，是即時性和延時性特質。微博等工具可以即時傳遞、發(fā)布信息，表述使用者當前的情緒、觀點，展現使用者的個人風采;可以無限期延時保留，永久為使用者記錄階段性成長歷程和人生感悟。其次，是主導性和跟隨性。微工具是使用者個人的“自留地”，允許使用者以個人偏好為主導來表述個人的看法，觀點;可以是集體的“共有田”，見者有份，大家都可以跟帖、轉載、拍磚。再次，是公開性和封閉性。使用者可以把其用作點對面的公開信息發(fā)布的載體;可以用作點對點的私有話題交流的平臺，只對一個相對封閉的閾限公開，對于閾限之外的人，它是封閉的。

二、高校微應對介入的時間節(jié)點和用途

從教育心理學的角度分析，大一入學階段是微工具推廣使用的最佳時段。此時，絕大多數的學生第一次遠離父母，處于情感的孤寂狀態(tài)，再加上對大學學習規(guī)律的不了解以及對大學各種新鮮事物的好奇，他們一方面期待對自己新角色、新目標的重構，一方面渴望來自老師的關注和引導。這時，經過教師有目的地推介和引導，構建以班級為單位的集體微博，構建學生個體音圖并茂的微信、微博，讓他們有意識地去解讀自我、呈現自我、重構自我。班集體微博的建設讓他們有了歸屬感，個人微平臺建設也提供了自我情緒宣泄的空間。如果再輔以班級QQ群建設、班徽設計、班歌的選擇、班級視頻的拍攝，讓新生在體驗新鮮大學生活的同時，初步建設班級及個人信息發(fā)布與獲取、風采展示、平等交流、學情公開的平臺。這對梳理并建構班級組織機構、營造班級團隊協助的氛圍大有裨益。

三、微時代高校教育管理微應對的實踐

高校學生教育管理的核心目標是育人。開展微應對的實踐，實施有針對性的思想引領，加大對大學生心靈的“觸動”勢在必行。利用微博、微信、QQ 群、手機APP 軟件等微工具，既能保證信息的即時傳遞、無死角傳遞，又能迎合學生的喜好，確保文件精神不走樣。當然，微工具體系，不僅是信息發(fā)布的平臺，也是教師思想傳播和價值引領的講臺、學生關注時政的看臺、風采展示的舞臺、學校服務學生的平臺。更重要的是通過微博、手機APP 發(fā)布信息之后，在實名登陸瀏覽的情況下，教師可以通過瀏覽數據的分析找到學生的興趣點和關注點，也能發(fā)現學生存在的問題。如，在同時發(fā)布的諸多信息中，某條信息的瀏覽量遠超其他信息，說明這個信息是學生群體集中關注的，是學生的興趣所在，以后可以結合學生的興趣多加引導。再如，教師瀏覽學生的騰訊微博，發(fā)現近期某位學生的生日將至，或者看到這位學生展示自己在某項活動中的風采，教師可通過QQ 工具給學生送去祝福，或對學生的風采展示進行正面的引導和評價，這不僅能極大滿足學生渴望被關注的心理，還能激發(fā)學生繼續(xù)追求卓越的斗志。再比如，教師通過學生對文章的瀏覽數據的分析，發(fā)現某一學生在某個時間段對心理健康的信息反復關注，多次瀏覽，那么這名學生此期間可能存在心理上的困擾。掌握這些隱性的信息，便于教師早發(fā)現問題，早介入引導治療，進而規(guī)避隱患，有利于學生的成長成才。

在微體系建設完整的條件下，江蘇某高校在不同的時間節(jié)點，對學校在不同領域取得突出成績的學生進行分類梳理，并通過微博、微信等微體系進行宣傳展示和典型的樹立，并稱之為“入微”［2］?！叭胛ⅰ弊寣W生興奮不已，在微體系可遷移、可傳播、可延伸的背景下，微展示不僅給廣大學生塑造了標桿，傳遞了正能量，而且對于激勵學生進步、督促學生自律成效顯著。此外，該校在迎新、送畢業(yè)生等重要階段，在對家庭經濟困難學生的勵志教育、學風建設、職業(yè)意識的培養(yǎng)等方面通過拍攝微視頻，來記錄學生身邊的故事。微視頻從學生的視角出發(fā)，記錄他們真實的校園生活，或感動、或歡笑。將學生的青春訴諸于影音，用光影記錄他們的成長，用視頻承載他們對學習、生活、事業(yè)的體驗和感悟，對友情、愛情的呵護與追求。微視頻不僅可以存儲學生的青春印記，還能用他們身邊的文明修身、勵志成才的故事觸動廣大學子的心靈。

四、微應對未來的發(fā)展方向

1.功能上的拓展

未來應進一步拓展利用微工具的交流功能、引導功能。在數據分析功能的基礎上，結合師生關注的焦點，有目的地引導學生重塑觀念，改變認識。如，2014 年三四月份新疆暴恐分子在全國范圍內制造恐怖事件，江蘇某高校把新疆一位家庭貧困的維族學生拾金不昧返還現金的行為通過校園微博進行宣傳。信息發(fā)布之后，短短一天之內瀏覽量就超過5萬次，最終的閱覽量超20 萬次。這條普通的拾金不昧信息之所以得到這么多人的關注，不僅因為它傳遞了正能量，更是因為它改變了該時段人們對新疆學子乃至新疆人的認識。

2.教育主體的擴大

長期以來，學生在校教育管理主體只有學校，學生家長、行業(yè)企業(yè)處于缺位狀態(tài)。微工具的出現有效彌補了這一缺陷，學校微博專門開設家長微博專欄，邀請家長通過微博參與到學生日常教育管理中，家長可對學校的教育管理發(fā)表意見建議，表達對學生在校學習生活的期待。設立行業(yè)企業(yè)專家專欄，請專家暢談學校專業(yè)設置、企業(yè)發(fā)展需求、學生職業(yè)能力構建。

3.教育目標的凸顯

通過功能上的擴展和教育主體的擴大，在教育目標上高校應著力培養(yǎng)學生樹立兩種意識:一是關注主流媒體的意識。現在很多學生的狀態(tài)是“一心埋頭打游戲，充耳不聞身邊事”，不關注國家宏觀政策導向，不關注時事，不了解學校鼓勵支持什么、限制反對什么，通過微工具的互動，引導學生養(yǎng)成在校關注校園媒體，工作關注社會主流媒體的習慣。二是職業(yè)意識。這里的職業(yè)意識包括職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)能力，很多學生上了大學就失去了目標，學專業(yè)不知就業(yè)對口崗位，更談不上什么生涯規(guī)劃和就業(yè)能力的培養(yǎng)。在每年都是史上最難就業(yè)年的就業(yè)形勢下，學校有必要從學生進校就進行職業(yè)引導，讓學生明確專業(yè)對應職業(yè)、了解職業(yè)發(fā)展方向和技能需求，并讓學生確立短期、中期、長期規(guī)劃，做一個目標明確的大學生。

總之，計算機、手機的普及以及各種微工具出現造就了微時代，微時代改變了個體行為習慣、人際交往甚至生活習慣，使得大學生的思想、活動呈現獨立性、多變性、差異性特點，給高校的學生教育管理帶來挑戰(zhàn)和困惑。把多元化微工具應用到教育實踐中，滿足學生個性化、多元化需求，幫助學生樹立正確意識，是高校學生教育管理的發(fā)展趨勢和努力方向。

［1］曹銀忠.大學生網民群體研究學報［J］.電子科技大學學報，2012(9):73.

［2］林國平.“90 后”大學生思想政治教育實效性途徑之研究［J］.福建工程學院學報，2010(5).