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        實施公共衛(wèi)生項目促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

        2014-08-15 00:47:13
        中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2014年21期
        關鍵詞:公共衛(wèi)生績效考核服務

        華 芹

        無錫市惠山區(qū)婦幼保健所,江蘇無錫 214174

        實施重大婦幼衛(wèi)生服務項目是促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的重要內(nèi)容,也是提高婦女兒童健康水平的重要舉措。根據(jù)衛(wèi)生部《關于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的意見》衛(wèi)婦社發(fā)[2009]70 號文件精神,按照江蘇省的統(tǒng)一部署,我區(qū)快速啟動,強化組織領導,精心部署實施,狠抓項目落實,扎實有序推進項目工作,全力提升項目運行質量,全區(qū)婦幼保健工作得到快速發(fā)展,促進了惠山區(qū)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        1 組織實施

        1.1 加強組織領導,提高認識

        各級政府高度重視,區(qū)鎮(zhèn)兩級政府分別成立了重大公共衛(wèi)生項目領導小組,為項目實施提供了組織保障;區(qū)衛(wèi)生局組建了實施重大公共衛(wèi)生項目技術指導小組和項目管理辦公室,負責項目方案的制定、檢查工作的組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理及培訓等,為項目實施提供了技術支持。另一方面進一步明確各相關單位的實施責任。婦幼保健所負責項目的專項培訓、技術指導、質量控制、項目相關信息的收集、匯總分析和上報,及時掌握工作進度,費用的申報和撥付工作等,確保項目的順利完成。社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為項目實施單位對照項目標準,查找項目實施中存在問題和薄弱環(huán)節(jié),加強人員配備,完善管理制度,執(zhí)行項目流程,規(guī)范檢查操作,落實項目對象隨訪與管理;全員培訓,實現(xiàn)項目實施人員培訓的全覆蓋,切實提高服務內(nèi)涵質量。

        1.2 完善體系建設,健全網(wǎng)絡

        建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的婦幼保健網(wǎng)絡是做好婦幼公共衛(wèi)生服務項目的保障。我區(qū)建立了以區(qū)婦幼保健所為龍頭,社區(qū)衛(wèi)生服務中心為基礎,社區(qū)衛(wèi)生服務站為補充的公共衛(wèi)生服務體系和責任體系,明確了誰是工作主體,實施主體和管理主體,各司其職,為婦幼保健工作提供有力的組織保障。區(qū)婦幼保健所充分發(fā)揮業(yè)務管理和指導作用,加強群體保健科的人員配備,設3 名業(yè)務能力強的專職人員負責重大公共衛(wèi)生項目管理工作及技術指導;社區(qū)衛(wèi)生服務中心至少配備4 名專職婦兒保醫(yī)生負責轄區(qū)內(nèi)的婦幼公共衛(wèi)生項目工作,同時加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務培訓、指導和督查;社區(qū)衛(wèi)生服務站挑選具有鄉(xiāng)村醫(yī)師資格的女鄉(xiāng)村醫(yī)生負責本社區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生項目工作;建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級項目管理體系,形成了婦幼公共衛(wèi)生服務的工作網(wǎng)絡,主動開展與各級計生部門的協(xié)作,規(guī)范婦幼保健項目管理。

        1.3 開展項目培訓,保證質量

        高質量的服務是保障廣大婦女免費享受到優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務的前提。一方面加大對婦幼衛(wèi)生人才的培養(yǎng),加強公共衛(wèi)生隊伍建設,區(qū)人民醫(yī)院和堰橋醫(yī)院作為惠山區(qū)"兩癌"篩查的轉診單位,選派6 人到市級醫(yī)院專門進修陰道鏡和鉬靶,各社區(qū)衛(wèi)生服務中心共計12 人到市級醫(yī)院進修乳腺B 超,為"兩癌"檢查提供強有力的技術保證;另一方面重視各級培訓和不同人員的培訓,區(qū)婦幼保健所就每個項目組織開展項目業(yè)務培訓,包括各社區(qū)衛(wèi)生服務中心分管領導、婦產(chǎn)科主任、婦兒保醫(yī)生、檢驗科主任、B 超鉬靶醫(yī)生等;各項目實施單位按照方案要求組織實施全員培訓,并進行考試要求人人過關,確保培訓取得實效,并圍繞培訓內(nèi)容加強實踐指導,通過強化現(xiàn)場指導,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在問題,促進工作進一步規(guī)范,能力進一步提升。

        1.4 加大宣傳力度,營造氛圍

        為了提高廣大婦女對重大公共衛(wèi)生服務內(nèi)容的知曉率,提高對醫(yī)改政策的認識,提高主動接受程度,保障項目順利實施,各單位充分利用報刊、電視、宣傳欄、健康處方、講座等形式廣泛開展宣傳活動,使得婦幼衛(wèi)生政策、重大公共衛(wèi)生服務項目及婦幼衛(wèi)生保健知識深入人心,為項目實施營造了良好的社會氛圍。

        1.5 強化督導檢查,提高水平

        區(qū)婦幼保健所抽調各專業(yè)技術骨干組成督導小組,每季度對各單位項目工作的開展情況進行全面質控,并以書面形式對工作情況進行定期通報,每月召開婦產(chǎn)科主任及婦保醫(yī)生例會及時分析、反饋重大婦幼衛(wèi)生項目工作中的問題,提出整改措施,督促各單位嚴格按照項目實施辦法規(guī)范開展工作,確保項目質量。

        1.6 深化績效考核,注重實效

        績效考核是保障重大公共衛(wèi)生服務項目有效實施的措施?;萆絽^(qū)制定并下發(fā)了 《惠山區(qū)重大婦幼衛(wèi)生服務項目績效考核方案》,區(qū)衛(wèi)生、財政等部門每年對轄區(qū)內(nèi)所有承擔項目的定點機構進行全面績效考核。通過聽匯報、查資料、現(xiàn)場檢查和調查問卷等形式考核項目實施的組織管理、督導質控、資金使用、服務能力和信息管理等情況,并現(xiàn)場登錄罡正系統(tǒng)隨機抽查10 名服務對象,電話咨詢項目實施情況(資金補助、服務是否滿意等),根據(jù)績效考核方案評分標準打分,將考核結果、補助經(jīng)費與單位年度考核相結合,通過實施績效考核,提高了項目內(nèi)容內(nèi)涵質量,確保項目工作順利完成。

        1.7 設立項目經(jīng)費,??顚S?/h3>

        按照無錫市重大項目實施方案,區(qū)衛(wèi)生局、財政局結合我區(qū)實際分別制定了重大婦幼衛(wèi)生服務項目四個子項目的資金補助方案,明確了經(jīng)費的拔付和規(guī)范使用,保障項目的實施。

        2 成效顯著

        2.1 農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目

        該項目于2010年4月10日起開始實時補助,并對2009年及2010年4月前分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦進行回補工作,截止2013年底,共補助了11944 名農(nóng)村孕產(chǎn)婦,補助金額達277.8 萬元。通過該項目實施后,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%。

        2.2 農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目

        該項目于2010年4月10日始實施,截止2013年底,全區(qū)共對13505 名農(nóng)村婦女增補葉酸,服藥率達98.53%,補助金額為32.4 萬元。

        2.3 農(nóng)村婦女"兩癌"檢查項目

        該項目于2010年4月10日始實施,截止2013年底,全區(qū)共有172035 名婦女接受宮頸癌篩查,查出宮頸癌52例;174659 名婦女接受乳腺癌篩查,查出乳腺癌59例,檢查經(jīng)費為1890 萬元。

        2.4 預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目

        該項目于2011年11月1日始實施,截止2013年底,全區(qū)共有11240 名孕產(chǎn)婦接受免費艾滋病、梅毒和乙肝檢測與咨詢服務,檢測率達100%,226 名乙肝表面抗原陽性孕產(chǎn)婦所生新生兒注射免費乙肝免疫球蛋白(100 國際單位)。

        3 存在的問題和不足

        3.1 領導重視不夠,專業(yè)人員配備不足

        不少基層醫(yī)療機構領導重臨床輕預防,對該項工作認識不充分,重視不夠。不能按照《無錫市現(xiàn)代化社區(qū)婦兒保門診評估標準(試行)》來配備專職婦兒保醫(yī)生,使得這些崗位的醫(yī)務人員超負荷工作;同時需進一步完善內(nèi)部管理制度,優(yōu)化分配和激勵機制,促使每一位職工發(fā)揮自已的主觀能動性,以利于項目工作的順利開展。

        3.2 服務質量不高,項目開展有待規(guī)范

        婦女增補葉酸項目服藥依從性、隨訪率偏低;"兩癌"篩查項目篩查率低;HPV 標本采集欠規(guī)范;篩查質量有待進一步提高;初篩異常病例隨訪不到位,進一步診治不及時;部分單位抽查真實性、規(guī)范性差,失訪率高。

        3.3 經(jīng)費相對不足,資金管理尚需規(guī)范

        區(qū)級下拔的婦幼公共衛(wèi)生服務專項補助資金被部分街道財政截留,抵用基層衛(wèi)生服務機構工作經(jīng)費;部分單位挪用婦幼公共衛(wèi)生服務專項補助資金用于工作人員工資、獎金、勞務費和購買儀器設備等,未實行專賬管理,部分單位未按照要求實行公示制度。

        4 對于進一步加強專業(yè)隊伍建設、提高服務質量、規(guī)范資金管理的策略

        4.1 加強婦幼衛(wèi)生隊伍建設

        落實各級婦幼保健機構人員編制標準,對自愿到基層服務的高校畢業(yè)生在工資待遇、崗位晉升和職稱評定止給予一定的優(yōu)惠措施[1];在社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備專職婦幼保健人員,夯實基層婦幼衛(wèi)生服務網(wǎng)點;對業(yè)務素質不高,不符合條件的非專業(yè)人員進行逐步分流,建立能進能出的用人制度;按照承擔的職責不同,優(yōu)先保障婦幼公共衛(wèi)生服務人員的合理待遇,營造吸引人才的良好的氛圍。

        4.2 提高婦幼衛(wèi)生服務水平

        通過業(yè)務培訓,不斷加強提升業(yè)務水平[2],推廣婦幼衛(wèi)生適宜技術,建立和完善婦幼衛(wèi)生服務人員輪訓制度。區(qū)婦幼保健所、二級綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年要安排技術骨干至上級醫(yī)療機構進修學習,強化專業(yè)知識和操作技能,每三年內(nèi)所有婦幼衛(wèi)生工作人員必須進行一次輪訓[3]。社區(qū)衛(wèi)生服務站由社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責業(yè)務培訓,每月最少進行一次集中學習。通過輪訓,更新婦幼衛(wèi)生服務人員知識和服務理念,提高專業(yè)技術水平。

        4.3 完善婦幼衛(wèi)生績效考核、規(guī)范資金管理

        績效考核方法要從原有以經(jīng)濟效益為主要考核指標改變?yōu)橐皂椖客瓿汕闆r、群眾滿意雅為考核指標,增強社會監(jiān)督的比重[4]。衛(wèi)生行政部門要從項目實施單位的組織管理、資金管理、工作完成質量與數(shù)量、項目實施效果等方面綜合考慮考核的指標和重點,確定項目實施過程中各個指標的分值,從而合理制定績效考核評價細則;同時要切實加強考核力度,健全考核機制,完善考核方式與方法,加強對機構及其相關工作人員的考核,考核結果要與資金拔付及機構內(nèi)部收入分配相掛鉤,實行多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,對表現(xiàn)突出的個人進行物質或精神獎勵[5]。

        4.4 加大婦幼衛(wèi)生宣教力度

        要在健康教育的力度、廣度、深度上下功夫,做到五結合,要將專業(yè)公共衛(wèi)生機構與社會機構相結合;要將大規(guī)模集中宣傳與常規(guī)性健康教育相結果;要將健康教育的科學性、準確性與通俗性、針對性相結合;要將傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代化信息媒介相結合;要將傳播型的教育方式與互動型的參與方式相結合,通過深入廣泛的宣傳,讓廣大婦女深知自身能夠免費享有的重大婦幼公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,積極營造促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化項目工作良好的社會輿論氛圍[6]。

        [1]鄭振佺,樓燁,邱鵬芳.對農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務工作的探討[J].農(nóng)村衛(wèi)生,2012(5):83-85.

        [2]李青.淺談如何做好基層基本公共衛(wèi)生服務項目工作質量[J].中外醫(yī)學研究,2012,10(26):149.

        [3]黃惠萍,姚元香,蔡文蓮.抓住機遇 全面推進婦幼公共衛(wèi)生服務項目工作[J].中國婦幼保健,2010,25(36):5366.

        [4]段孝建.城市基本公共衛(wèi)生服務項目實施過程情況分析[J].中國公共衛(wèi)生,2012,28(2):212-213.

        [5]鄧品勝,黃忠文,曾凡魁.實施基本公共衛(wèi)生服務項目均等化主要問題與對策[J].慢性病學雜志,2013,14(7):557-558.

        [6]章振琴.基層基本公共衛(wèi)生服務現(xiàn)狀及對策[J].中外醫(yī)療,2013(3):133.

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