馬海民

（中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)指揮學(xué)院，中國(guó) 天津 300250）

案例教學(xué)作為一種實(shí)踐性比較強(qiáng)的教學(xué)模式，自傳入我國(guó)后就被各級(jí)、各類(lèi)院校所推崇，已經(jīng)成為院校教學(xué)的一種非常重要的實(shí)踐性教學(xué)方法。然而，在當(dāng)前的案例教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中，還存在著一些不可忽視的難點(diǎn)，需要進(jìn)一步的研究探討并加以解決，以提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。

1 案例教學(xué)的難點(diǎn)

1.1 合適案例難選擇

盡管在各個(gè)歷史時(shí)期，各行各業(yè)都有各種各樣的案例，可供院校研究和教學(xué)。但是，具體到某個(gè)院校某個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)講，能夠既符合教學(xué)的系統(tǒng)性要求，又適合具體教學(xué)對(duì)象；既符合案例教學(xué)的時(shí)代性要求，又符合教學(xué)案例的一般特性；既符合教師能力素質(zhì)的要求，又不涉及軍事或商業(yè)機(jī)密的案例可以說(shuō)不是太多，可供選擇的面很窄。首先，案例本身的質(zhì)量好壞決定著案例教學(xué)效果的高低。特別是一些高質(zhì)量的優(yōu)秀案例，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，經(jīng)過(guò)多次、長(zhǎng)時(shí)間地修改、加工和完善，才能滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)教學(xué)的需要。其次，案例是現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)發(fā)生的，并帶有某些疑難問(wèn)題或某種情景在內(nèi)的典型事件。其運(yùn)用案例教學(xué)的根本目的在于消化理論、深化認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)能力和提高學(xué)生的素質(zhì)，它更適合于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。因此，所選擇的案例必須具有針對(duì)性。第三，教學(xué)案例必須同時(shí)具有真實(shí)性、完整性、典型性、啟發(fā)性、時(shí)代性、實(shí)用性和新穎性等特點(diǎn)，否則的話(huà)，即使運(yùn)用到教學(xué)中，效果也不見(jiàn)得會(huì)好。第四，教學(xué)案例還要避免泄密問(wèn)題的發(fā)生，在運(yùn)用過(guò)程中，防止涉及軍事和商業(yè)機(jī)密等。上述因素都影響了案例的選擇。

1.2 課堂討論難組織

案例教學(xué)中有兩個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)：就是集體討論和歸納總結(jié)。一方面，在集體討論環(huán)節(jié)，對(duì)教師課堂組織和駕馭能力提出了很高要求。因?yàn)?，在整個(gè)討論過(guò)程中，從案例的導(dǎo)入，到問(wèn)題的提出、方向的引領(lǐng)、過(guò)程的控制、偏差的糾正和觀點(diǎn)的歸納等等，都需要精心設(shè)計(jì)、科學(xué)計(jì)劃、靈活組織。同時(shí)，在討論時(shí)還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況和問(wèn)題，需要教師有極強(qiáng)的課堂駕馭能力。否則將會(huì)直接影響教學(xué)效果。一是當(dāng)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”時(shí)，需要教師想方設(shè)法地調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)言的積極性，使課堂氣氛活躍起來(lái)；二是當(dāng)出現(xiàn)“熱場(chǎng)”時(shí)，需要教師及時(shí)地引導(dǎo)和調(diào)和，以緩和緊張氣氛，使學(xué)生冷靜下來(lái)思考問(wèn)題；三是當(dāng)出現(xiàn)“鬧場(chǎng)”時(shí)，個(gè)別學(xué)生自認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比教師豐富，開(kāi)始向教師的觀點(diǎn)“叫板”，這就需要教師表現(xiàn)出智慧和理智，沉著冷靜地應(yīng)對(duì)。另一方面，在歸納總結(jié)環(huán)節(jié)，對(duì)教師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)運(yùn)用能力提出了很高的要求。由于案例教學(xué)本身是一種實(shí)踐性的教學(xué)活動(dòng)，如果教師缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力，其觀點(diǎn)和見(jiàn)解就會(huì)缺乏可信度，或者對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)碰撞束手無(wú)策。更有甚者，還會(huì)出現(xiàn)脫離實(shí)際，導(dǎo)致觀點(diǎn)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。

1.3 操作程序難控制

每一種教學(xué)模式都有其特定的邏輯步驟和操作程序，它規(guī)定了在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該先做什么、后做什么，各步驟、各程序的應(yīng)當(dāng)達(dá)到的教學(xué)目的等。當(dāng)前，一些院校在案例教學(xué)中還存在一些問(wèn)題：一是課前準(zhǔn)備不充分。充分的課前準(zhǔn)備是為課堂教學(xué)服務(wù)的，主要包括教案準(zhǔn)備、多媒體制作準(zhǔn)備以及教學(xué)計(jì)劃的擬制和對(duì)教學(xué)中可能出現(xiàn)情況的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備等。如果教師課前準(zhǔn)備不充分，必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)員準(zhǔn)備的不充分，這樣就會(huì)使課堂教學(xué)中，要么漫無(wú)目的，東拉西扯；要么爭(zhēng)論不休，草草收?qǐng)?，很難做到收放自如。二是時(shí)間統(tǒng)籌不嚴(yán)謹(jǐn)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，學(xué)生不愿意發(fā)言，教師又無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生發(fā)言少造成教師“一言堂”；另一方面，學(xué)生觀點(diǎn)碰撞，言辭激烈，陷入無(wú)休止的爭(zhēng)論，浪費(fèi)時(shí)間過(guò)多，從而影響了教學(xué)的進(jìn)程和效果。三是思想觀點(diǎn)不統(tǒng)一。在案例教學(xué)中，由于受學(xué)生經(jīng)歷、水平和看問(wèn)題角度的限制，其理解問(wèn)題的深度和廣度也就不盡相同，出現(xiàn)觀點(diǎn)不一致，思想不統(tǒng)一的現(xiàn)象，更有個(gè)別學(xué)員采取逆向思維方式參與討論，給教師的控制課堂能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2 案例教學(xué)的對(duì)策思考

案例教學(xué)盡管存在著許多不可忽視的難點(diǎn)問(wèn)題，但是它對(duì)于提高學(xué)生分析判斷情況，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力及決策水平具有其他教學(xué)活動(dòng)不可替代的作用。因此，必須深入研究破解之道，提高案例教學(xué)的效果。

2.1 科學(xué)選擇案例，做到恰如其分

案例是實(shí)施案例教學(xué)的前提條件之一。好的案例不一定是合適的案例，而只有選擇科學(xué)適用、生動(dòng)恰當(dāng)?shù)陌咐拍荛_(kāi)闊學(xué)生思路，啟發(fā)學(xué)員思考，加速學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、消化和吸收，取得良好的教學(xué)效果。因此，在明確教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)上，要選擇適用的教學(xué)案例。其選擇原則是：新舊案例以新為主；中外案例以中為主；成敗案例以敗為主；遠(yuǎn)近案例以近為主；博專(zhuān)案例以專(zhuān)為主。其選擇要求是：一要考慮教學(xué)目的對(duì)案例教學(xué)的要求。即要能夠緊緊圍繞教學(xué)大綱選擇適用的案例。二要考慮案例本身能否對(duì)問(wèn)題和決策分析發(fā)揮啟示作用。案例一般都是圍繞問(wèn)題和決策來(lái)進(jìn)行的，它要解決的是困擾學(xué)生解決問(wèn)題和行動(dòng)決策的方法，提高謀劃決策水平，通過(guò)案例教學(xué)迫使學(xué)生通過(guò)思考做出抉擇，通過(guò)討論得出選擇決策方法。三要考慮適合教師教學(xué)。即教師能否有效地駕馭案例，能否幫助學(xué)生在案例教學(xué)中解決實(shí)際問(wèn)題。四要考慮適合學(xué)生學(xué)習(xí)。即是否符合學(xué)生的職級(jí)、專(zhuān)業(yè)層次，是否符合學(xué)員的知識(shí)及能力范圍。

2.2 精心搞好設(shè)計(jì)，解決疑難問(wèn)題

不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)科、不同課程所采取的案例教學(xué)形式是不同的。在實(shí)施過(guò)程中，必須根據(jù)教學(xué)目的，按步驟、分層次、有重點(diǎn)地對(duì)討論的時(shí)間、內(nèi)容、方法和程序進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，切不可主次不明，輕重不分，眉毛胡子一把抓。一是要搞好案例的教學(xué)設(shè)計(jì)。即重點(diǎn)要設(shè)計(jì)好案例的導(dǎo)入、案例的提示、案例的討論、案例的歸納和總結(jié)等等環(huán)節(jié)，既包括用時(shí)的多少，也包括問(wèn)題的深淺，還包括層次的高低等等。二是要搞好討論問(wèn)題的設(shè)計(jì)。即根據(jù)教學(xué)大綱的要求，緊緊圍繞教學(xué)目的設(shè)計(jì)討論問(wèn)題。在實(shí)施過(guò)程中，要做到理論與案例實(shí)際相結(jié)合、問(wèn)題與決策相結(jié)合、教師與學(xué)員相結(jié)合、討論與歸納相結(jié)合、過(guò)程與效果相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最佳效果。三是要搞好集體討論路線(xiàn)的設(shè)計(jì)。集體討論路線(xiàn)的設(shè)計(jì)是教師針對(duì)教學(xué)案例準(zhǔn)備解決的問(wèn)題而規(guī)劃的一條討論路徑，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)控制課堂討論進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的目的。在具體運(yùn)用時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生的年齡、經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)等特點(diǎn)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論的理解，以及教學(xué)時(shí)間的安排等精心設(shè)計(jì)好討論路線(xiàn)，確保討論時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的“四落實(shí)”。

2.3 注重啟發(fā)引導(dǎo)，拓展思維層次

在每一次案例教學(xué)中，可供學(xué)生思考和探討的問(wèn)題很多，不可能都是教學(xué)目的所需要的。因此，案例教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生緊緊圍繞教學(xué)目的和訓(xùn)練問(wèn)題進(jìn)行觀察、思考、討論和決策。一是要導(dǎo)正方向。當(dāng)學(xué)生沒(méi)有偏離討論方向時(shí)，教師要做好各種記錄，提煉歸納要點(diǎn)，當(dāng)學(xué)生討論偏離討論的正確方向時(shí)，教師要當(dāng)好“引導(dǎo)員”，對(duì)討論話(huà)題給予干預(yù)，使學(xué)生重新回到正確軌道上來(lái)；二是要導(dǎo)活氣氛。在討論中，由于學(xué)生受經(jīng)歷、閱歷、能力或心理素質(zhì)等方面的限制，往往會(huì)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”現(xiàn)象，這時(shí)，教師要通過(guò)提前指定發(fā)言、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名發(fā)言、提示要點(diǎn)發(fā)言和表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)發(fā)言等方法，啟發(fā)大家的思維，打破尷尬局面，活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。三是要導(dǎo)準(zhǔn)節(jié)奏。當(dāng)學(xué)生的討論沒(méi)有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生步步深入，朝著預(yù)定目標(biāo)討論。當(dāng)已經(jīng)達(dá)到討論目的，教師要及時(shí)歸納總結(jié)，進(jìn)行下一個(gè)問(wèn)題的討論或向更深層次探討。當(dāng)討論陷入僵局，爭(zhēng)論不休時(shí)，要善于打破僵局，化解沖突，把握討論的節(jié)奏，做到快慢適度，收放自如，牢牢掌握課堂討論的主動(dòng)權(quán)。