張 雪

(中航動(dòng)力科技工程有限責(zé)任公司，中國 北京100029)

GB/T 19001《質(zhì)量管理體系要求》對(duì)文件控制的規(guī)定“為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)；確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別；確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本……”。

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造離不開標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范性的工程語言，先進(jìn)、統(tǒng)一的采用標(biāo)準(zhǔn)將影響著產(chǎn)品性能和質(zhì)量，因此產(chǎn)品研制過程中所采用的標(biāo)準(zhǔn)的控制應(yīng)按照上述文件控制進(jìn)行管理。

新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布是否適合貫徹實(shí)施？對(duì)應(yīng)不同的實(shí)物狀態(tài)，如何保證使用處所采用的標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)的版本？如何加強(qiáng)采用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理確保標(biāo)準(zhǔn)有效性?本文將結(jié)合研制情況，分析采用標(biāo)準(zhǔn)管理中存在問題，并提出初步的解決措施。

1 產(chǎn)品研制中標(biāo)準(zhǔn)控制的主要內(nèi)容和預(yù)期效果

在產(chǎn)品研制中，為規(guī)范設(shè)計(jì)單位、承制單位的標(biāo)準(zhǔn)選用，通常編制產(chǎn)品選用標(biāo)準(zhǔn)目錄（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)目錄”），該標(biāo)準(zhǔn)目錄包括通用基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、材料、工藝、檢驗(yàn)、綜合等研發(fā)過程涉及的多類標(biāo)準(zhǔn)。上述標(biāo)準(zhǔn)中，圖樣文件有直接使用或被引用，有些在管理過程中被應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)的控制管理主要內(nèi)容如下：

a)標(biāo)準(zhǔn)目錄中涉及標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理；

b)文件或圖樣直接使用或引用標(biāo)準(zhǔn)的管理；

c)制造過程中涉及的工藝、檢驗(yàn)類標(biāo)準(zhǔn)的管理；

d)標(biāo)準(zhǔn)版本與實(shí)物技術(shù)狀態(tài)的管理。

合理地制定管理制度，加強(qiáng)上述內(nèi)容管理，可取得如下預(yù)期效果：

——促進(jìn)設(shè)計(jì)與制造溝通協(xié)調(diào)，明確標(biāo)準(zhǔn)信息反饋渠道，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)補(bǔ)充先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、刪減不適用標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量；

——實(shí)現(xiàn)圖樣直接貫徹或引用標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)目錄的協(xié)調(diào)一致，確保制造過程依據(jù)性標(biāo)準(zhǔn)的唯一性；

——促進(jìn)制造過程中未納入標(biāo)準(zhǔn)目錄的工藝、檢驗(yàn)類標(biāo)準(zhǔn)梳理，完善采用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管理。

2 產(chǎn)品研制中標(biāo)準(zhǔn)控制的現(xiàn)狀和存在問題分析

2.1 引用標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀及問題分析

在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段，形成產(chǎn)品的選用標(biāo)準(zhǔn)目錄，該標(biāo)準(zhǔn)目錄經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布。設(shè)計(jì)過程中，新形成的文件和圖樣中引用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)目錄明確了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的年代號(hào)。但在制造過程中，文件或圖樣中引用標(biāo)準(zhǔn)如有以新代舊或不同標(biāo)準(zhǔn)的替代，如現(xiàn)場采用以新代舊原則需直接執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。

上述現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品研制存在如下問題：

——標(biāo)準(zhǔn)更新，標(biāo)準(zhǔn)目錄所列標(biāo)準(zhǔn)未適時(shí)更新，不能保證產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)有效受控；

——標(biāo)準(zhǔn)目錄未更新，不能有效指導(dǎo)設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行統(tǒng)一更新；

——現(xiàn)場采用新代舊，不依據(jù)圖樣或標(biāo)準(zhǔn)目錄，造成實(shí)物狀態(tài)與設(shè)計(jì)圖樣不一致。

2.2 直接使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀及問題分析

產(chǎn)品研制中被直接使用的標(biāo)準(zhǔn)較多，如基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、加工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等，該類標(biāo)準(zhǔn)如有新版本，是否貫徹是個(gè)瓶頸問題。因新舊標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)照材料欠缺、新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不到位或未考慮經(jīng)濟(jì)性，標(biāo)準(zhǔn)目錄中該類標(biāo)準(zhǔn)的更新常存在如下問題：

——不同產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)不同，設(shè)計(jì)人員或制造人員同時(shí)執(zhí)行兩套標(biāo)準(zhǔn)易出錯(cuò)；

——同一產(chǎn)品研制周期不同，已歸檔資料采用標(biāo)準(zhǔn)與新設(shè)計(jì)資料不一致,現(xiàn)場需執(zhí)行兩套標(biāo)準(zhǔn)易混淆；

——體現(xiàn)形式不符合新標(biāo)規(guī)定，新舊形式共存，貫標(biāo)不到位。

3 建議解決措施

3.1 完善管理制度，明確信息反饋、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄動(dòng)態(tài)管理

產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)存在的不一致現(xiàn)象，其根源在于信息反饋渠道不通暢，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)目錄更新不及時(shí)，建議編制管理制度，明確如下內(nèi)容：

——設(shè)計(jì)、制造采用標(biāo)準(zhǔn)以標(biāo)準(zhǔn)目錄為準(zhǔn)，超出范圍不允許使用；有需求，提申請到標(biāo)準(zhǔn)主管部門，標(biāo)準(zhǔn)目錄更新并批準(zhǔn)后可采用；

——設(shè)計(jì)、制造發(fā)現(xiàn)采用上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不合適 （含年代和標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)），應(yīng)書面通知標(biāo)準(zhǔn)主管部門，標(biāo)準(zhǔn)主管部門主責(zé)研究后回復(fù)意見，同意更改則及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)目錄；

——從設(shè)計(jì)源頭規(guī)范引用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注，明確年代或版本，在管理制度中明確設(shè)計(jì)、制造引用標(biāo)準(zhǔn)的有效版本控制原則；

——加強(qiáng)設(shè)計(jì)、制造發(fā)現(xiàn)引用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的控制，設(shè)計(jì)參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更改審簽及更改驗(yàn)證評(píng)審，并在管理制度中明確更改審簽規(guī)范流程，以獲取完整變動(dòng)信息；

——要求設(shè)計(jì)單位動(dòng)態(tài)管理及更新標(biāo)準(zhǔn)目錄和設(shè)計(jì)圖樣，確保現(xiàn)場可獲得最新有效版本；

——要求設(shè)計(jì)、制造加強(qiáng)溝通交流，設(shè)計(jì)人員及時(shí)了解熟悉引用標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)，引用適用版本。

結(jié)合實(shí)際情況，從方便標(biāo)準(zhǔn)目錄的動(dòng)態(tài)管理角度出發(fā)，從保證使用處可獲得標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)版本出發(fā)，進(jìn)一步提出建議如下：

——加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位標(biāo)準(zhǔn)化部門對(duì)引用標(biāo)準(zhǔn)的研究、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)簽的歸口管理。上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的更新，組織相關(guān)專業(yè)形成新舊標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)照，明確是否貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，可貫徹時(shí)應(yīng)擇機(jī)統(tǒng)一貫徹；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新，設(shè)計(jì)單位標(biāo)準(zhǔn)化部門歸口管理會(huì)簽，組織會(huì)簽過程中設(shè)計(jì)人員了解變動(dòng)內(nèi)容、明確產(chǎn)品是否可貫徹結(jié)論，可貫徹的待更改發(fā)布后，組織及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)目錄和圖樣中引用標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)；

——規(guī)范圖樣引用標(biāo)準(zhǔn)的書寫和現(xiàn)場適用標(biāo)準(zhǔn)版本管理。國標(biāo)、航標(biāo)、國軍標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一注明年代或版本?，F(xiàn)場依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)版本首先應(yīng)符合圖樣規(guī)定，采用舊版本時(shí)應(yīng)有明顯識(shí)別標(biāo)志，確?，F(xiàn)場文文一致、文實(shí)一致；

——完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度最大限度保持狀態(tài)穩(wěn)定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不要頻繁更改、更改后以獨(dú)立版本標(biāo)識(shí)、非重大更改不隨意更換年代，改變現(xiàn)有的更改升年代變版本的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)識(shí)別體系，是保持設(shè)計(jì)資料狀態(tài)穩(wěn)定的前提；

——利用信息化手段提供有效的各類標(biāo)準(zhǔn)清單、內(nèi)容、變動(dòng)信息，為設(shè)計(jì)人員、制造人員獲取適用標(biāo)準(zhǔn)版本構(gòu)建平臺(tái)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供技術(shù)支持。

3.2 充分利用信息化手段，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管理

多年來產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)一直是人工管理，較難實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)更新。不有效利用信息化手段，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理較難保證，建議對(duì)產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行控制：

——建立產(chǎn)品選用標(biāo)準(zhǔn)目錄數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容至少包括：標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)替代；

——設(shè)計(jì)單位與制造單位間的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫應(yīng)協(xié)同，方便數(shù)據(jù)更新時(shí)導(dǎo)入導(dǎo)出；

——嚴(yán)格數(shù)據(jù)庫維護(hù)記錄，確保數(shù)據(jù)可追溯，記錄內(nèi)容至少包括：時(shí)間、依據(jù)文件、操作及操作內(nèi)容；

——數(shù)據(jù)庫應(yīng)方便查詢應(yīng)用，必要時(shí)建立和標(biāo)準(zhǔn)文本的查詢鏈接。

3.3 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)分析研究，適時(shí)決策，推動(dòng)新標(biāo)貫徹實(shí)施

新標(biāo)準(zhǔn)通常具備先進(jìn)性、完善性，近年來部分新標(biāo)準(zhǔn)已逐步向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。實(shí)際中存在新標(biāo)準(zhǔn)采用少，標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施情況不理想的情況，為推進(jìn)新標(biāo)實(shí)施提出建議如下：

——標(biāo)準(zhǔn)主管部門應(yīng)跟蹤國內(nèi)最新標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)，摘錄匯總產(chǎn)品研制有關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)，推薦給相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究，并適時(shí)收集意見；

——標(biāo)準(zhǔn)主管部門應(yīng)組織進(jìn)行新舊標(biāo)準(zhǔn)的研究分析，分析標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容差異、貫標(biāo)影響程度，并明確貫徹標(biāo)準(zhǔn)意見，形成應(yīng)用指南，供領(lǐng)導(dǎo)者決策、供新標(biāo)推廣時(shí)參考；

——標(biāo)準(zhǔn)主管領(lǐng)導(dǎo)重視新舊標(biāo)準(zhǔn)研究結(jié)果，適時(shí)、積極決策新型號(hào)采用新標(biāo)準(zhǔn)；

——標(biāo)準(zhǔn)主管部門應(yīng)提供新標(biāo)準(zhǔn)版本及培訓(xùn)教材、組織新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫和監(jiān)督檢查工作；

——標(biāo)準(zhǔn)主管部門利用信息化技術(shù)平臺(tái)，提供新標(biāo)準(zhǔn)的電子版材料推進(jìn)新標(biāo)貫徹實(shí)施；

——標(biāo)準(zhǔn)主管部門總結(jié)歸納標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中存在錯(cuò)誤或存在的問題，明確解決措施形成手冊推廣應(yīng)用；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂須解決的問題提交上級(jí)主管部門，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的修改完善。

4 總結(jié)

通過編制相關(guān)的管理制度，建立健全標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，確保設(shè)計(jì)、制造數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研制中引用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管控。