“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了?！?隨著這句盛傳已久的悲壯式告別語，曾經(jīng)的手機(jī)帝國轟然倒塌。

2014年4月25日，微軟宣布對諾基亞的收購正式完成。次日一早，諾基亞位于芬蘭的總部大樓便正式換上了“Microsoft”的標(biāo)志。“幾年春草歇，今日暮途窮?！?/p>

已經(jīng)在北京研發(fā)中心工作了15年的員工Joe（化名）向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示：“其實(shí)，我對諾基亞的感情也是愛恨交加。我們在幾年前也曾向公司發(fā)問，為什么遲遲不做Android？為什么要關(guān)掉MeeGo（一款微軟和英特爾攜手推出的便攜設(shè)備操作系統(tǒng)）？為什么偏要投靠微軟？可是一直都沒有人給出回應(yīng)。我的上級告訴我，你提出的這些問題，只有CEO才能回答。”

“如果我們可以在2007年蘋果推出iPhone手機(jī)時及時做出回應(yīng)，尋找更新的突破方向，也許一切都會大不一樣。很可惜我們沒有?！痹诒本┭邪l(fā)中心負(fù)責(zé)手機(jī)軟件測試的Dora（化名）搖著頭對記者表示，“落得如今的下場，是要讓我們?yōu)楫?dāng)年的遲疑買單吧。平心而論，對于任何一個行業(yè)來說，都是老大難當(dāng)。你真的很難讓已經(jīng)習(xí)慣世界第一的諾基亞每天緊盯市場變化并迅速做出反應(yīng)。”

2011年，原諾基亞中國公司高級副總裁劉持金在央視財經(jīng)頻道錄制《諾基亞會倒下嗎？》節(jié)目時表示：諾基亞一直都很努力，但谷歌的Android和蘋果的iOS出現(xiàn)得太突然了，優(yōu)勢又太明顯了。諾基亞在技術(shù)層面上進(jìn)行了很多嘗試，比如MeeGo系統(tǒng)和Symbian系統(tǒng)，但消費(fèi)者似乎并不太買賬。他認(rèn)為，諾基亞被打敗的主要原因是“在企業(yè)的執(zhí)行力和落地的能力上出了問題”。

2007年，危機(jī)從這里開始

2007年1月9日，蘋果推出iPhone，正式敲響了諾基亞帝國的喪鐘。時任諾基亞CEO的康培凱卻自信滿滿。他認(rèn)為，蘋果不會對諾基亞造成任何影響，一來諾基亞專注做手機(jī)已經(jīng)很多年，二來諾基亞有滿足任何價位和需求的產(chǎn)品線，而這是蘋果不具備的。

但此時諾基亞還是有所警覺的，此前有媒體報道稱，一位不愿具名的諾基亞設(shè)計主管透露過，在iPhone推出的2007年，他們得到一個新的任務(wù)，設(shè)計一個全新的作業(yè)系統(tǒng)Maemo（MeeGo的前身）。倘若這項計劃最終能夠堅持下去，可能諾基亞還能在智能機(jī)操作系統(tǒng)上打一個翻身仗。甚至，在接下來的智能機(jī)市場再掀起一陣狂潮也未可知。

而就在這一年，Google看到了智能手機(jī)市場十年一遇的機(jī)會，開始建立Android（Google開發(fā)的操作系統(tǒng)）聯(lián)盟，并免費(fèi)提供給廠商使用，于是，在接下來諾基亞固守Symbian（諾基亞手機(jī)操作系統(tǒng)）的兩年里，Android如同野草般生長。

如果說蘋果的崛起僅僅是給了諾基亞一拳，那么Android系統(tǒng)的崛起則是給了諾基亞致命的一擊。2008年，HTC推出全球第一部Android系統(tǒng)手機(jī)HTC G1，此后，三星、摩托羅拉、LG、愛立信等手機(jī)制造商相繼放棄Symbian系統(tǒng)，投入新興的Android懷抱。

谷歌和蘋果這兩家銳意進(jìn)取的技術(shù)先鋒并肩完成了移動通信史上的朝代變革，傳統(tǒng)手機(jī)從此成為明日黃花。當(dāng)全球用戶如潮般放棄傳統(tǒng)手機(jī)而投入智能手機(jī)的懷抱時，諾基亞的王朝已經(jīng)開始坍塌。

2008年對于諾基亞來說是輝煌的一年，但也是永遠(yuǎn)難忘的一年，至少對于后來身處困境的諾基亞來說，也許那是回憶起來最后幸福的一年。

而接下來的故事發(fā)展如我們所知，諾基亞放棄MeeGo，投奔微軟。

2009年諾基亞進(jìn)行了部門改組，情況開始出現(xiàn)變化。

2009年10月諾基亞公布了10多年來的首次季度虧損，這一年也是HTC全面進(jìn)入Android陣營并發(fā)布HTC Dream的第一個年頭。從此，Android終端逐步成長并占據(jù)整個智能手機(jī)市場大半江山。

而與此同時，諾基亞把設(shè)計團(tuán)隊分成兩塊——裝置與服務(wù)，“兩個團(tuán)隊對軟件使用的看法不同，一個要用QT，一個用Webkit?！币晃徊辉妇呙闹Z基亞設(shè)計主管當(dāng)時向媒體嘆息道，于是，就在琢磨哪種技術(shù)的風(fēng)險較低時，Maemo整個開發(fā)行程大延遲，諾基亞喪失了搶奪智能手機(jī)系統(tǒng)市場的最佳時機(jī)。

2010年，決定生死的節(jié)點(diǎn)

2010年，注定成為決定諾基亞生死的重要節(jié)點(diǎn)。

2010年初，諾基亞與英特爾聯(lián)手，打造了全新的移動終端操作系統(tǒng)MeeGo，并在2010年9月發(fā)布N8機(jī)型。

2010年9月21日接任諾基亞CEO職務(wù)的史蒂芬·埃洛普曾透露，當(dāng)初決定放棄Symbian時，諾基亞首先相中的是Android系統(tǒng)，由于Google的不待見從而使這次合作談判無疾而終。

然而MeeGo的表現(xiàn)太過令人失望，市場對蘋果的癡迷，開發(fā)者對于Android的依賴，讓諾基亞心生退意。而在此之前，諾基亞研發(fā)MeeGo已經(jīng)耗費(fèi)一年多的時間，這期間浪費(fèi)的不僅是財力、人力、物力，諾基亞還給了競爭者趕超自己的時間。

史蒂芬·埃洛普說：“我們對MeeGo做了一個戰(zhàn)略評估。如果讓諾基亞來用MeeGo的話，必須要確?；贛eeGo的一整套全線產(chǎn)品有很強(qiáng)的能力，并在成本上有競爭力，但是我們現(xiàn)在的感覺是基于MeeGo終端出來得不夠快。”“諾基亞內(nèi)部有一些天才的創(chuàng)新，但我們沒有將其迅速推向市場。我們曾認(rèn)為MeeGo可能會成為一個贏得高端手機(jī)市場的平臺。但是，以目前的速度，到2011年年底，我們或許只能推出一款MeeGo手機(jī)?！睆脑捳Z中可以看到埃洛普對于MeeGo的肯定，不過更多的是無奈。

在滿身非議后，諾基亞又“移情”微軟。

2011年，虧損元年

2011年2月，埃洛普宣布和微軟建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聲稱諾基亞智能手機(jī)將會逐漸地從Symbian操作系統(tǒng)過渡到Windows Phone操作系統(tǒng)。其后，搭載WP7的Lumia系列確實(shí)給諾基亞的智能手機(jī)家族帶來了一絲生機(jī)。endprint

然而，隨后的劇情急轉(zhuǎn)直下。微軟宣布放棄WP7，而由于全新的WP8的架構(gòu)與WP7不同，WP7手機(jī)用戶無法在原有硬件上進(jìn)行升級。剛剛推出幾款WP7手機(jī)的諾基亞希望借助WP7崛起的夢，被徹底擊碎。

其中最讓人不解的就是WP7不支持升級WP8，拋開CE內(nèi)核和NT內(nèi)核不兼容的技術(shù)層面，僅談作為合作伙伴的諾基亞是否在搭載WP7前就得知這個情況？如果知道還選擇繼續(xù)合作，那么將如何面對消費(fèi)者的質(zhì)疑和運(yùn)營商的抵制？

這一年，諾基亞年度財報顯示，虧損14.88億歐元。這一年，成為諾基亞的年度虧損元年。

在北京研發(fā)中心工作了7年的Sue認(rèn)為，除了反應(yīng)遲緩以外，埃洛普也是將諾基亞逼上絕路的重要因素?！拔覀兊拇_因為固守思維、缺乏創(chuàng)新，太過專注于硬件，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)時代給手機(jī)帶來的顛覆。但是我們更大的錯誤在于信任埃洛普，以至于淪落到今天這步田地。我的老板曾對我說，我們當(dāng)初之所以沒去投靠Android而是和英特爾一起研發(fā)MeeGo，是因為Android市場已經(jīng)被三星搶占，我們唯有另辟蹊徑才能生存。而且諾基亞也絕對不會選擇屈辱地活在別人的操作平臺上。”Sue嘆了口氣，接著說，“可誰都沒想到的是，埃洛普一上臺就將一切全部推翻，然后投入微軟懷抱?！?/p>

Sue的觀點(diǎn)代表了諾基亞內(nèi)部以及外界許多人的看法。甚至有人懷疑：曾經(jīng)擔(dān)任微軟高管的埃洛普是微軟的“臥底”。

2011年2月14日，在世界移動通信大會（MWC）上，有聽眾問埃洛普是否是微軟的“特洛伊木馬”，他回答道：“答案顯然是‘不。我們的決策過程都確保整個管理層的參與，當(dāng)然，諾基亞的董事會是唯一能夠制定這一重大決策的機(jī)構(gòu)。他們做出了最終決定。”

埃洛普還在多個場合闡釋了與微軟合作的合理性。他表示，諾基亞評估了三個方案：第一個是采用自己的MeeGo和Symbian系統(tǒng)，但如果沒有類似于微軟的合作伙伴的幫助，建立生態(tài)系統(tǒng)的成本會非常高；第二個是谷歌Android，它的市場份額在不斷提高，但它的手機(jī)平臺的商品化風(fēng)險很高，谷歌正從合作伙伴獲取大量利潤，這令諾基亞感到擔(dān)憂；第三個是微軟Windows Phone，它能夠創(chuàng)建和引領(lǐng)市場，并提供給消費(fèi)者豐富的選擇。

2013年，英雄落幕

2012年8月16日，由于第三季度收入低于預(yù)期，標(biāo)準(zhǔn)普爾已對諾基亞的股票進(jìn)行了降級處理，從BB+降級為BB-，即“垃圾狀態(tài)”。同樣在這一年，諾基亞全球手機(jī)市場份額從上一年的23.8%降至19.1%，并從市場占有率第一寶座的神壇跌落。種種跡象表明諾基亞的智能手機(jī)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型似乎已告失敗。

此時的諾基亞，已經(jīng)窮途末路。

2013年9月2日，微軟宣布斥資70億美元收購諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)，在移動通信史上曾經(jīng)無比輝煌的諾基亞王朝自此終結(jié)。

曾幾何時，諾基亞是手機(jī)行業(yè)無可爭議的王者，它在1998年成就霸業(yè)之后，執(zhí)掌江山長達(dá)14年，其品牌幾乎成為移動電話的同義詞。雖然近年來問題頻出，但是直至2012年上半年，它仍保持領(lǐng)先地位，而且在換帥后雄心勃勃，志與蘋果和谷歌決戰(zhàn)天下。但短短一年之后，這個龐大的手機(jī)帝國竟然分崩離析。

諾基亞大事記

1871年

芬蘭采礦工程師弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）將自己的木漿磨坊和橡膠加工廠合并為一家股份有限公司，取名“諾基亞”。

1902年

無線電產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽，諾基亞增加了一個電纜部門。

1960年

諾基亞成立電子部，并專注于電信系統(tǒng)方面的工作。

1979年

諾基亞與芬蘭領(lǐng)先電視制造商Salora合資成立無線電話公司Mobira Oy。

1981年

諾基亞推出全球首個國際蜂窩網(wǎng)絡(luò)——北歐移動電話服務(wù)，首次支持國際漫游。

1982年

諾基亞推出首款汽車電話Mobira Senator；諾基亞首部數(shù)字電話交換機(jī)Nokia DX200投入運(yùn)營。

1984年

諾基亞推出便攜式汽車電話Mobira Talkman，開啟了諾基亞移動電話的篇章。

1987年

諾基亞推出首款手機(jī)Mobira Cityman。該手機(jī)重800克，當(dāng)時售價24000芬蘭馬克（折合3400英鎊）。

1991年

芬蘭首相哈里·霍爾克里（Harri Holkeri）使用諾基亞設(shè)備打通了全球第一個“國際移動通信系統(tǒng)”電話。

1992年

諾基亞推出首款數(shù)字手持GSM手機(jī)Nokia 1011。諾基亞決定專注手機(jī)及通信業(yè)務(wù)，并開始出售橡膠、電纜及消費(fèi)者電子產(chǎn)品部門。

1994年

諾基亞推出首款搭載諾基亞Tune鈴聲的2100系列手機(jī)，全球銷量高達(dá)2000萬部。

1998年

諾基亞成為全球手機(jī)市場領(lǐng)頭羊。

1999年

諾基亞推出支持初級網(wǎng)頁瀏覽功能包括瀏覽電子郵箱的手機(jī)Nokia 7110。

2001年

諾基亞推出首款內(nèi)置攝像頭的手機(jī)Nokia 7650。

2002年

諾基亞推出首款視頻錄像手機(jī)Nokia 3650、首款3G手機(jī)Nokia 6650，后者可隨時隨地瀏覽網(wǎng)頁、下載音樂以及觀看電視等。

2005年

諾基亞在尼日利亞售出其第10億部手機(jī)，是一部Nokia 1100。

2007年

諾基亞的4600萬部手機(jī)因電池存在缺陷，被迫全球大規(guī)模召回。蘋果推出首款iPhone。

2008年

諾基亞第三季度財報顯示利潤下跌30%，智能手機(jī)銷量下跌3.1%。

2009年

諾基亞10年來首次虧損。

2010年

諾基亞任命微軟前高管史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）為總裁兼首席執(zhí)行官。

2011年

諾基亞與微軟達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。諾基亞智能手機(jī)市場份額被蘋果、三星超越，利潤及營收縮水。

2012年

諾基亞發(fā)布利潤警告，股價下跌，虧損額增至13億歐元；裁員14000人，將智能手機(jī)制造工廠遷移至亞洲。

2013年

9月2日，微軟宣布以54.4億歐元（折合72億美元）收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。endprint