楊平
摘 要:隨著我國教育體制改革的不斷深入,各大高校的圖書館建設(shè)也進入了飛速發(fā)展的時期,但是在新形勢下,高校圖書館的文獻資源采訪方式、采購?fù)緩降榷及l(fā)生了很大的變化,導(dǎo)致了圖書館采編工作的任務(wù)也在急劇增加,但是,受到傳統(tǒng)采編流程的限制,使得采編工作在開展過程中受到很大的束縛。因此,構(gòu)建采編部門的核心競爭力體系,改進采編部門的工作流程迫在眉睫。
關(guān)鍵詞:圖書館;采編;核心競爭力
高職院校圖書館采編部核心競爭力主要是以讀者為中心,重視讀者的需求,將為讀者服務(wù)的精神貫穿在采編工作的始終,并且經(jīng)過長期的調(diào)研分析,制定合理的戰(zhàn)略計劃,最終達到滿足讀者需求的目的,從而塑造了圖書館采編部的核心競爭力。
1 高職院校圖書館采編工作的發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國高職院校圖書館采編工作還存在很多問題,比如,在購書經(jīng)費上比較短缺,還存在著信息需求不對稱的現(xiàn)象,這是由于目前高職院校的專業(yè)在不斷調(diào)整,學(xué)生所需要的圖書資源也在不斷變化,圖書館在采購圖書時,要跟上學(xué)校的變化需求,學(xué)校也要重視對圖書館采編部經(jīng)費的投入,盡量縮小學(xué)生與圖書資源信息需求的差異。其次,在采編人員的工作安排上,還存在很大的不合理性,采編人員由于受到固有專業(yè)知識的限制,在面對大量的圖書采編任務(wù)時,由于知識儲備和技術(shù)能力的不足,不能按時按需完成任務(wù),同時,大部分圖書館實行采編業(yè)務(wù)外包的政策,這使得圖書館采編人員的工作能力降低,更忽視了自我教育和自我認(rèn)知能力。由此可以看出,目前,高職院校圖書館采編工作面臨嚴(yán)重的發(fā)展問題,要盡快構(gòu)建采編部的核心競爭力。
2 圖書館采編部核心競爭力的支撐體系
2.1 核心資源的配置能力
高職院校圖書館的優(yōu)勢與其核心資源有關(guān),圖書館需要將自己館內(nèi)的資源進行有機的整合、進行合理的配置,重點突出自己的特色,按照用戶的需求,進行資源的最優(yōu)化配置,這樣圖書館就可以擁有競爭的優(yōu)勢和實力。其中圖書館的核心資源主要包括核心人才計劃、新型信息資源等,其中人才資源是最重要的競爭資源。
2.2 創(chuàng)新與開發(fā)能力
圖書館采編部的創(chuàng)新與開發(fā)能力包括許多方面,其中包括信息服務(wù)方式、技術(shù)、環(huán)境等幾個方面,在此之中,圖書館要加強對產(chǎn)品的開發(fā)以及信息的利用能力。如果圖書館具備了深度開發(fā)和利用信息知識的能力,圖書館就能不斷地進行技術(shù)的創(chuàng)新,專題信息的開發(fā),以及構(gòu)建自己的科研體系,從內(nèi)部增強圖書館的核心競爭力。
2.3 行業(yè)文化服務(wù)能力
行業(yè)文化服務(wù)主要是利用圖書館的信息服務(wù)平臺來實現(xiàn)的,這是由于高職院校的課程以及專業(yè)建設(shè)必須符合社會發(fā)展的需要,尤其是要加強對服務(wù)行業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的重視度,因此,圖書館在建設(shè)和發(fā)展過程中,要以滿足學(xué)生的需求為基本的出發(fā)點,積極推行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項目,為高職院校的學(xué)生提供個性化的服務(wù),通過對學(xué)生信息進行追蹤和分析,提供信息增值服務(wù),進而不斷滿足學(xué)生的需求,實現(xiàn)具有特色化的信息服務(wù)模式。
2.4 團隊文化塑造能力
圖書館文化是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,也是圖書館實現(xiàn)管理的最高境界,打造有特色的圖書館團隊文化,有利于全體圖書館管理人員形成共同的價值觀,在圖書館發(fā)展過程中,充分發(fā)揮自己的潛能。此外,塑造圖書館團隊文化,還有利于約束和監(jiān)督采編部的工作效率和質(zhì)量,有助于培養(yǎng)采編部的整體服務(wù)意識,使其在采編工作中,積極發(fā)揮自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,將讀者的需求融入服務(wù)的概念之中,進而為讀者提供多元化的信息和服務(wù)。
3 構(gòu)建圖書館采編部核心競爭力的主要策略
3.1 加強采購決策的控制
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,各種文獻資源數(shù)據(jù)庫紛紛涌現(xiàn),這給圖書館的資源配置工作帶來了很大的困難,傳統(tǒng)的文獻采購方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,文獻資源的建設(shè)和發(fā)展面臨了新觀念、新方法的挑戰(zhàn)。
針對這種情況,圖書館應(yīng)該及時調(diào)整采編的方針,以及文獻資源的選擇標(biāo)準(zhǔn),防止采訪人員臨時變動時,給采編工作帶來很大的不便,例如可以增加電子出版物的采編范圍,用書面形式將其固定下來,杜絕上述現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時,還可以成立相關(guān)的專門的采編評定小組,對于采編工作加以監(jiān)督和約束,采編部還可以轉(zhuǎn)變選書模式,采用民主選書、集中決策的模式,及時調(diào)整圖書館的選書體系,增強采購的決策控制。
3.2 重視以讀者為中心
長期以來,采編部都處于封閉的工作環(huán)境之中,缺乏與讀者的交流和互動,只重視自身的文獻編目工作,這就造成了采集的文獻與讀者的需求存在很大的差距。在新時期的要求下,采編部的工作重心要有所變化,要有輕采重遍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹夭山y(tǒng)編,重視以人為本的工作理念,加強與讀者的溝通和交流。
由于高職院校的學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域不同、文化基礎(chǔ)也不同,個人的愛好也因人而異,這就決定了讀者的文獻需求也不相同。針對這種現(xiàn)象,圖書館采編部的工作人員要轉(zhuǎn)被動為主動,從簡單的事務(wù)性工作,轉(zhuǎn)向深層次的學(xué)術(shù)性服務(wù),向廣大骨干教師、學(xué)生征集意見,由教師們推舉相關(guān)的文獻,收集學(xué)生需要的圖書文獻資料,然后由采編人員進行統(tǒng)一的分析和整理,將最有價值的信息加以提煉,然后進行重組和轉(zhuǎn)化,最后能過最大限度地滿足讀者的需求,實現(xiàn)采編部的核心競爭力。
3.3 加強外包業(yè)務(wù)管理
采編部的業(yè)務(wù)外包主要是指,將圖書館的采編工作交給第三方企業(yè)來完成,其中包括文獻的采訪、編目等,目前大多數(shù)的圖書館中,很多專業(yè)都是選擇專業(yè)書商,來完成本圖書館的采編業(yè)務(wù)工作。采編業(yè)務(wù)外包主要是為了更好地服務(wù)讀者,但是外包工作不是一次性的委托行為,為了確保在采編業(yè)務(wù)外包之后的質(zhì)量,圖書館要加強對業(yè)務(wù)外包工作的有效監(jiān)控,定期進行質(zhì)量的監(jiān)督和評估,在外包業(yè)務(wù)方面,提高采編部的核心競爭力,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。同時,采編人員還要加強對外包數(shù)據(jù)的指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控,在進行業(yè)務(wù)外包之前,制定正確的編目模式,以及數(shù)據(jù)的詳細程度,將這些要求明確告知外包商,從而加強對外包業(yè)務(wù)的管理。
3.4 構(gòu)建特色館藏體系
提供特色的服務(wù)是一個圖書館生存和發(fā)展的根本途徑,對于高職院校的圖書館,更要從實際出發(fā),根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特色和發(fā)展特色,盡快形成具有學(xué)科特色的館藏體系。其中,學(xué)科性是圖書館館藏體系的發(fā)展重點,由于高職院校是為社會培養(yǎng)具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才,因此,高職院校的圖書館在構(gòu)建自己的館藏體系時,要明確本學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢,定期對學(xué)科需求進行調(diào)查和分析,不斷完善優(yōu)勢學(xué)科的文獻資料,拋棄傳統(tǒng)圖書館全而不精的發(fā)展模式,實現(xiàn)具有特色的館藏體系,真正在高校圖書館行業(yè)具有核心競爭力,占據(jù)一定的地位。此外,還可以加強特色館藏體系的數(shù)字化建設(shè),逐步建立屬于自己的固定讀者群,不斷拓寬潛在讀者,努力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息讀者用戶,這也是采編部實現(xiàn)自身競爭力的重要保障。
4 總結(jié)
高職院校圖書館的采編工作對于學(xué)校的生存和發(fā)展,以及學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的意義,本文從采購決策控制、外包業(yè)務(wù)管理、構(gòu)建特色館藏體系等幾個方面,重視讀者的需求,加強對采編部核心競爭力的構(gòu)建,努力提高采編部的核心競爭力,進而促進高職院校圖書館的健康發(fā)展。
參考文獻
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