張群

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代。在公路檔案管理中提出了四化管理，可以推動(dòng)公路行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)是也為檔案管理工作提出了全新的要求，怎樣適應(yīng)全新的形式，只有提升檔案現(xiàn)代化管理的水平，為單位工作提供快捷的服務(wù)？本文分析了公路四化管理在檔案工作中的應(yīng)用進(jìn)行探討，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、做好三個(gè)服務(wù)的有效途徑、四化管理的主要內(nèi)容、檔案中運(yùn)用四化管理方面進(jìn)行探討，為企業(yè)檔案全面、可持續(xù)發(fā)展提出自己寶貴意見。

關(guān)鍵詞：四化管理；檔案；公路

1 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須以實(shí)施檔案四化管理為條件

統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。檔案管理是四化管理的具體表現(xiàn)，以人為本的是它的核心，促進(jìn)檔案全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是其根本目的。把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到具體工作中，就要落實(shí)好四化管理，無疑找到了一個(gè)與檔案工作最佳結(jié)合點(diǎn)，才能取得最好的效果。

2 做好“三個(gè)服務(wù)”的有效途徑是實(shí)施檔案的四化管理

管理代表著生產(chǎn)力的發(fā)展，管理質(zhì)量對(duì)于管理水平有著重要影響，因此檔案要想好好發(fā)展就必須提高管理水平。要想提升檔案服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和服務(wù)人民群眾的能力，實(shí)現(xiàn)檔案四化管理是關(guān)鍵。做好檔案工作的客觀需求是實(shí)施檔案四化管理就目前時(shí)期而言，檔案工作面臨著由加快發(fā)展向科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)轉(zhuǎn)型階段，管理中的矛盾和問題尤為突出，加強(qiáng)管理、提升服務(wù)無論對(duì)于檔案自身還是社會(huì)公眾都顯得尤為迫切。盡可能實(shí)現(xiàn)檔案科學(xué)管理水平，使得行業(yè)整體競爭實(shí)力變強(qiáng)，這樣事業(yè)便可持續(xù)的發(fā)展，實(shí)施檔案四化管理就成了必然。

3 公路“四化管理”的主要內(nèi)容

1.在檔案管理實(shí)踐中，標(biāo)準(zhǔn)化管理指的是通過制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范，這個(gè)過程主要是想得到最好管理秩序和管理效益。標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)是設(shè)計(jì)、組織和建立標(biāo)準(zhǔn)體系，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。依據(jù)用途，標(biāo)準(zhǔn)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)是四化管理的核心，主要強(qiáng)調(diào)的是管理服務(wù)的工作與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。管理的標(biāo)準(zhǔn)化主要是指年度工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、以人為本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)我們制定管理制度時(shí)必須要達(dá)到工作的時(shí)效性與可操作性兩者統(tǒng)一，同時(shí)也要將人性化和集約化這兩者結(jié)合，有重點(diǎn)性和可操作性的管理，有利于之后的考核工作。通常制定管理制度必須找到重點(diǎn)，從簡單到難，找準(zhǔn)著手點(diǎn)，這樣才能解決一些根本性問題、人民群眾切身利益等比較熱點(diǎn)問題。

2.通常規(guī)范化管理是指依據(jù)系統(tǒng)和單位以及部門的實(shí)際需求，制定非常合理的外表展示、基本制度和管理事物等程序，這樣便可形成既穩(wěn)定又統(tǒng)一規(guī)范的管理體系，當(dāng)然這是在“職責(zé)清晰化、業(yè)務(wù)程序化、形象統(tǒng)一化”的前提下。這樣才能通過不斷地完善體系并且實(shí)施實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)調(diào)、井井有序管理的過程。

3.人性化管理。人性化管理的前提是以人為本，對(duì)象是管理的主客體，中心是滿足人的正當(dāng)需求。人性化管理主要是想盡可能的挖掘群眾干部積極工作的潛力，這樣人民滿意度與檔案公共信任度的管理方式也會(huì)提高，而且要積極促進(jìn)管理目標(biāo)人性化、管理過程和服務(wù)方式人性化。以人為本必須要尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，同時(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。盡可能的維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想。

4 檔案工作中應(yīng)用公路“四化管理”

1.制定完善的規(guī)章制度，找出平常檔案管理工作中存在的根本性問題。在檔案工作中應(yīng)用公路“四化管理”，首先要找到并抓住日常工作中的根本性問題，全面梳理各項(xiàng)管理、工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不合理、不規(guī)范的要堅(jiān)決清理和廢止，并建立完善有效的工作機(jī)制。在制定新的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要做到對(duì)于有關(guān)群眾利益的任何難題，人性化、科學(xué)化管理制度是關(guān)鍵，抓住日常管理中的根本性問題，檔案管理工作必須達(dá)到精確、詳細(xì)、嚴(yán)格、實(shí)際等要求。

2.通常檔案管理工作體系必須要規(guī)范，這樣才能高效的運(yùn)行。根據(jù)相對(duì)統(tǒng)一、非常規(guī)范和穩(wěn)定的要求實(shí)現(xiàn)的管理體系，來制定科學(xué)合理的檔案日常管理工作流程。首先我們要明確自己的責(zé)任。在明確分工的前提下，將工作任務(wù)詳細(xì)化，將責(zé)任歸到人，任務(wù)分配到具體的崗位，這是檔案人員的職責(zé)。所有工作人員要做到職責(zé)不同思想同，工作不同目標(biāo)同。其次將業(yè)務(wù)程序規(guī)范化。要想高效協(xié)調(diào)、有秩序的管理過程，就必須以保證體系的統(tǒng)一、規(guī)范和穩(wěn)定。

3.人性化的要求是在以人為本意識(shí)的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)思想。在檔案日常管理中，樹立服務(wù)思想，強(qiáng)化以人為本意識(shí)，舉辦“文明服務(wù)”、“微笑服務(wù)”等活動(dòng)，可以快速的提高服務(wù)方式、服務(wù)水平等。作為檔案工作人員，如何快速準(zhǔn)確查找到所需檔案是值得思考的問題。對(duì)于檢索工具，主要包括時(shí)間、文件標(biāo)題、責(zé)任者、頁碼這四個(gè)信息，而普通借閱人查閱檔案時(shí)，通常只提供大概文件內(nèi)容或不完成的題目，因此，檔案工作人員一定要熟悉檔案檢索工具，能在工作中靈活變通，能通過檢索工具將借閱人所要的信息提供出大概的范圍，隨后可以通過簡單的詢問方式以縮小檢索范圍，這樣便可快速而準(zhǔn)備查找出檔案。

5 檔案工作應(yīng)用中公路“四化管理”的要求

1.在公路檔案工作四化管理的實(shí)施過程中，我們可以動(dòng)用全部的人員，通過層層動(dòng)員，使得大家充分的理解實(shí)施公路檔案工作四化管理的重要意義，這樣就可以在明確活動(dòng)開展的主導(dǎo)思想、主要內(nèi)容以及方法基礎(chǔ)上，使得干部職工的積極性和主動(dòng)性得到了調(diào)動(dòng)，充分的發(fā)揮了干部職工在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的主體作用，活動(dòng)便可順利的進(jìn)行。總之，我們就是通過動(dòng)員，在提高認(rèn)識(shí)、推進(jìn)思想解放的基礎(chǔ)上，使得管理和建設(shè)都快速的發(fā)展，從而推動(dòng)了四化管理。

2.加強(qiáng)督導(dǎo)，營造氛圍。通過各部門檔案員相互的交流自身的經(jīng)驗(yàn)，并且發(fā)布四化管理檔案信息，這樣便可促進(jìn)工作的進(jìn)行；只有通過大力的宣傳實(shí)施公路檔案工作四化管理的重大意義，宣傳做好四化管理的經(jīng)驗(yàn)、做法、實(shí)例等，這樣便有了聲勢，為檔案工作四化管理的開展創(chuàng)造了好的氛圍。

6 結(jié)語

檔案四化管理過程相當(dāng)復(fù)雜，它包括了檔案工作的很多方面，并且要求較高，要完成還是有一定的難度。我們必須認(rèn)識(shí)到實(shí)施檔案四化管理的重要性與迫切性，將四化管理作為重要事項(xiàng)處理。當(dāng)然在此過程中我們要建立健全黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合部門組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)部門具體實(shí)施、相關(guān)部門緊密配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制?？梢酝ㄟ^保證物質(zhì)要求，并且經(jīng)費(fèi)充分投入，這樣可以有利于開展檔案四化管理并將其落實(shí)，從而提高了四化的管理水平，促進(jìn)了檔案事業(yè)的快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

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