周 勇

(1.湖南省教育科學(xué)研究院 博士后工作站，湖南 長沙 410005；2.長沙師范學(xué)院，湖南 長沙 410100)

2013年我國大學(xué)畢業(yè)生達到699萬，因而被媒體戲稱為“史上最難就業(yè)季”[1]，大學(xué)生就業(yè)難問題將在今后一段時期內(nèi)存在。就業(yè)難是大學(xué)生參與傳銷的重要原因之一，據(jù)筆者對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，近年來就業(yè)形勢的嚴(yán)峻程度與大學(xué)生參與傳銷的比例存在一定的正相關(guān)關(guān)系，大學(xué)生參與傳銷的比例有增長的趨勢。*詳情請參見：周勇.高校反傳銷預(yù)防預(yù)警機制芻議[J].當(dāng)代教育論壇，2013(5)：77-82.因此，有必要加強高校傳銷治理的研究工作。鑒于目前尚未出現(xiàn)針對大學(xué)生傳銷救助的專題文章，本文嘗試對此做出深入探討。

一、相關(guān)概念解讀

針對參與傳銷大學(xué)生的解救與轉(zhuǎn)化工作，是高校反傳銷救助體系構(gòu)建的兩個重要內(nèi)容?！熬取本褪墙饩龋前颜`入傳銷的大學(xué)生解救出來；“助”就是幫助、轉(zhuǎn)化，是把誤陷傳銷的大學(xué)生從傳銷“洗腦”后的狀態(tài)矯治和轉(zhuǎn)變過來?！熬取焙汀爸睂?yīng)的是大學(xué)生參與傳銷的不同群體，“救”的是誤入傳銷者，“助”的是誤陷傳銷者。誤入傳銷是大學(xué)生因為種種情況被騙而身陷傳銷組織或參與傳銷活動的情況；誤陷傳銷是大學(xué)生受傳銷“洗腦”的蠱惑，在錯誤的思想支配下主動參與傳銷的情況。誤入傳銷強調(diào)的是大學(xué)生在行動上參與傳銷，人身自由受傳銷組織控制，因而其治理措施主要是解救；誤陷傳銷是大學(xué)生在心理上、思想上受傳銷組織的控制，其關(guān)鍵的治理措施是轉(zhuǎn)化。誤入傳銷者中包含了誤陷傳銷的情況，誤陷傳銷是誤入傳銷中受傳銷組織思想毒害較深的情況。

二、對大學(xué)生誤入傳銷者的解救

1.解救力量的組織

對于高校而言，在發(fā)現(xiàn)有學(xué)生誤入傳銷以后，應(yīng)當(dāng)迅速組織好開展解救工作的力量。一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的建立。從現(xiàn)有的反傳銷的文獻可以明顯地看出，成功的解救工作基本上都有一個有力的領(lǐng)導(dǎo)組織在發(fā)揮作用。2004年湖北在解救身陷“歐曼麗”傳銷案的大學(xué)生時召開了由省教育廳、公安廳等部門領(lǐng)導(dǎo)人參加的協(xié)調(diào)會，[2]2011年湖南省對大學(xué)生參與傳銷的處理也成立了類似的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。具體到高校的解救工作，雖說沒有明文規(guī)定成立解救領(lǐng)導(dǎo)小組之類的組織，但一般都會有事實上的領(lǐng)導(dǎo)力量的存在。不管這種領(lǐng)導(dǎo)組織的層級是校級還是院系級，要點在于有一個領(lǐng)導(dǎo)核心以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。比較合適的方式是，在報告主管校領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，形成校學(xué)工處統(tǒng)籌與院系黨總支直接負責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)形式。二是執(zhí)法力量的爭取。傳銷不僅是一種經(jīng)濟邪教，在某種意義上也是一種觸犯刑法的行為，因此，解救誤陷傳銷的大學(xué)生不能只依靠民間力量，最終還是要依靠執(zhí)法部門的力量。[3]從現(xiàn)有的相關(guān)文獻來看，對身陷傳銷者的成功解救大多是在相關(guān)執(zhí)法力量的幫助下實現(xiàn)的。為此，在解救誤入傳銷的大學(xué)生時，一定要爭取執(zhí)法力量的支持。三是實施人員的選擇。對誤入傳銷的大學(xué)生實施解救的具體人員，是踢好臨門一腳的關(guān)鍵。有時對身陷傳銷的大學(xué)生的勸說和解救，在某種程度上就只有一次機會，一旦錯過，機會就很難再來。因此，一定要精心選取解救實施人員，尤其是直接勸說的人員。他們一般應(yīng)盡量具備以下條件：第一，此前曾與傳銷參與對象有著經(jīng)常接觸、溝通的基礎(chǔ)；第二，受到解救對象的尊重和信任；第三，善于發(fā)問和能夠認(rèn)真聆聽；第四，有被解救對象認(rèn)為深刻的見解。

2.誤入傳銷者的類型與解救策略

本文以是傳銷誤入還是傳銷誤陷(愿不愿意逃離傳銷組織的控制)以及傳銷組織的類型(人身控制還是思想控制)這兩個維度為參照，為判斷誤入傳銷者的特征構(gòu)建以下二維矩陣：

愿意逃離ⅠⅡ不愿逃離ⅢⅣ人身控制思想控制

第Ⅰ種類型的誤入傳銷者，因為某種原因被騙入以人身控制為特點的傳銷組織，識破騙局有逃離傳銷的意愿，但人身自由被限制。對這類人員的解救，關(guān)鍵有兩點：一是找到傳銷窩點，二是取得執(zhí)法力量的幫助。第Ⅱ種類型看似自相矛盾但實際上是存在的，他們已經(jīng)識破傳銷騙局，也有人身自由，但傳銷組織往往打“親情牌”對其進行軟控制，正如反傳銷電影《黑夢》中所反映的情況一樣。對于此類傳銷誤入者，通過做好聯(lián)絡(luò)溝通工作可以讓其以比較巧妙的方式自發(fā)地擺脫傳銷人員的監(jiān)控，必要時可以采取異地解救的方式。第Ⅲ種類型的誤入傳銷者在解救方式上與第Ⅰ種大體相同，所不同的是獲取傳銷窩點信息的方式不同，前者是暗中傳信，后者是設(shè)局套信，甚至可以采取將誤入傳銷者誘至車站、銀行、酒店等地點然后將人直接帶走的辦法。第Ⅳ種類型的誤入傳銷者，因深受傳銷洗腦而不愿離開傳銷組織，但正因為他們“深信”傳銷是一種所謂的新興行業(yè)，所以可以佯裝相信其說道，在取得其信任后尋找機會將其誘出帶走。

3.解救過程的注意事項

(1)相關(guān)人員及部門不能隱瞞不報。由于傳銷危害嚴(yán)重，且目前媒體報道的大學(xué)生身陷傳銷的案件多以群體形式出現(xiàn)，因而大學(xué)生參與傳銷往往被視為高校學(xué)生管理工作中的重大安全問題。在這種背景下，很有可能出現(xiàn)高校的相關(guān)人員及部門對學(xué)生參與傳銷的情況隱瞞不報的現(xiàn)象，這是高校反傳銷工作的大忌。輔導(dǎo)員對班內(nèi)學(xué)生參與傳銷的情況不報告院系，院系對本院系學(xué)生參與傳銷的情況不報告學(xué)校，而是自行處理、自行消化。這種做法存在比較嚴(yán)重的隱患，尤其是輔導(dǎo)員層級的隱瞞不報，因為解救誤入傳銷的大學(xué)生需要整合各種力量，單憑輔導(dǎo)員一己之力甚至院系的力量不足以解決問題。因此，要切實做好誤入傳銷大學(xué)生的解救工作，高校需要依據(jù)自身情況建立學(xué)生誤入傳銷的報告制度。不僅如此，在情況比較緊急的時候，校級層面也應(yīng)當(dāng)向行政主管部門及時報告，以便有效開展解救工作。

(2)千方百計爭取執(zhí)法部門幫助。在解救身陷傳銷的人員時，執(zhí)法部門的作用是不言而喻的，然而現(xiàn)實生活中執(zhí)法人員不作為的現(xiàn)象卻時有發(fā)生。[4]可以毫不諱言地講，高校在組織反傳銷解救工作時，應(yīng)對執(zhí)法部門的不作為現(xiàn)象是一門必修課。盡管近幾年來傳銷組織不斷變異，已大體上由人身控制為主轉(zhuǎn)向思想控制為主，但傳銷的本質(zhì)并未發(fā)生變化，其暴力特征并未因此褪去。事實上，關(guān)于傳銷組織暴力傾向的報道一直未曾中斷。2013年7月，更是發(fā)生了“海歸大學(xué)生誤入傳銷，誓死不從慘遭殺害”[5]這樣駭人聽聞的事件。因此，高校在傳銷解救工作中要千方百計獲得執(zhí)法部門的幫助。為防止執(zhí)法部門的行政不作為，高?？梢宰龊靡韵聨c工作：通過向上級執(zhí)法部門報案，借勢下行；合理合法地借助媒體的力量；充分利用各種社會資源；打動執(zhí)法隊伍中的職業(yè)道德高尚者；合理運用法律程序。

(3)具體解救過程要講究策略。除了在執(zhí)法部門的幫助下直接搗毀傳銷窩點之外，高校的傳銷解救不排除“趁瑕”的辦法，即運用策略實施軟解救的辦法。首先，對于已被傳銷洗腦不愿脫離傳銷的大學(xué)生，不能與之爭吵，要遵循“先救后治”的原則，即想辦法先把人帶回來，以后再慢慢做工作。在解救誤陷傳銷的大學(xué)生時，一切應(yīng)以逃離“黑夢”為中心，“治”是服從于“救”的。中國反傳銷志愿者聯(lián)盟在這方面的經(jīng)驗是，“一般先讓求助者將受害人騙到車站，再找個地方跟他們談，談完就不再讓他們回去拿東西而是直接上車”[6]。高?？梢灶I(lǐng)取畢業(yè)證、甚至“布局”說家里有事等方式將誤陷傳銷的學(xué)生善意騙回，總之，一切可以打動誤陷傳銷的大學(xué)生的合理措施都可以運用。其次，要善于利用傳銷組織的弱點。據(jù)筆者了解，目前流行的以思想控制為特征的南派傳銷組織，一旦發(fā)現(xiàn)某人有可能暴露，為避免給執(zhí)法部門留下線索和證據(jù)，就會掐斷與該人的聯(lián)系，因此，可以利用這一特點與傳銷組織者進行“暗戰(zhàn)”，逼迫其“斷腕”。再次，要敢于投傳銷組織之所好。眾多的案例表明，身陷傳銷者在假裝被傳銷洗腦并“表演”出試圖從親朋好友中發(fā)展下線時，一般能獲得一定的人身自由。在這種情況下，通過內(nèi)外配合就可以設(shè)計實施軟解救。

三、對大學(xué)生誤陷傳銷者的轉(zhuǎn)化

1.大學(xué)生誤陷傳銷者轉(zhuǎn)化的難度

針對傳銷組織的洗腦開展的反洗腦工作，就是對誤陷傳銷的大學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。實踐表明，反傳銷洗腦是整治傳銷的重點和難點。2009年 6 月，湖北某地執(zhí)法部門抓獲 37 名傳銷嫌疑人，當(dāng)他們被帶走時，竟然同聲高唱劉歡的歌曲《從頭再來》。[7]大學(xué)生誤陷傳銷者的轉(zhuǎn)化工作，其難度由此可見一斑。究其原因有以下幾點：

(1)傳銷組織不斷變異。傳銷組織就像好萊塢科幻片中的怪物，會不斷變異，以適應(yīng)環(huán)境的變化。當(dāng)前，傳銷組織由人身控制為主轉(zhuǎn)向以思想控制為主，就是在執(zhí)法部門長期保持嚴(yán)打的態(tài)勢之下，為規(guī)避法律而進行的變異。反傳銷理論研究及反傳銷宣傳與執(zhí)法部門打擊傳銷實踐的脫節(jié)，使目前大多數(shù)的反傳銷宣傳在一定程度上落后于傳銷組織非法活動的實際，因此，傳銷謊言比揭露傳銷的勸告更有說服力的現(xiàn)象時有發(fā)生?！坝畜w驗過傳銷的人士透露，網(wǎng)上關(guān)于揭露傳銷的文章遠沒有那些支持傳銷的文章那樣讓人迷惑?！盵7]筆者也曾有過類似的經(jīng)歷。2011年上半年在組織全校學(xué)生觀看反傳銷電影《黑夢》時，一位曾經(jīng)誤入傳銷的學(xué)生對我說：“里面的內(nèi)容早過時啦！”盡管這位學(xué)生也被電影的情節(jié)感動了，但從他的話中也可以看出傳銷組織變異速度之快以及反傳銷洗腦的難度之高。

(2)缺乏專業(yè)的反傳銷洗腦人士。有專業(yè)人士透露，作為打擊傳銷工作中最為重要的部分，“反洗腦”相當(dāng)一部分是由家庭來完成的。[7]目前，可以稱得上反傳銷洗腦專業(yè)人士的大概有以下兩種人：一是各地執(zhí)法部門中在打擊傳銷斗爭第一線成長起來的執(zhí)法人員；二是中國反傳銷同盟中大約三十多位具有反洗腦專業(yè)水準(zhǔn)的志愿者。高校的反傳銷洗腦基本上沒有專業(yè)人士承擔(dān)，其相對于傳銷組織龐大而嚴(yán)密的洗腦體系而言，就顯得蒼白無力了。

(3)反洗腦工作是一項長期工作。對誤陷傳銷的大學(xué)生進行反洗腦，需要走進人的心靈并轉(zhuǎn)變其社會態(tài)度，因而是一項長期的系統(tǒng)工程。正如一個曾經(jīng)深陷傳銷的打擊傳銷志愿者所言：“每個從傳銷組織里出來的人都需要有一個心理重建的過程?！盵8]正因為如此，針對大學(xué)生的反傳銷洗腦具有一定難度。

2.大學(xué)生誤陷傳銷者轉(zhuǎn)化的基本手段

被解救出來的傳銷人員大體上分為三種類型：繼續(xù)沉迷型、頓悟消沉型、悄然轉(zhuǎn)化型。本文所講的大學(xué)生誤陷傳銷者的轉(zhuǎn)化，主要是針對繼續(xù)沉迷型而言的。

(1)脫離“黑夢”，遠離傳銷氣場。大多數(shù)傳銷組織都有一個周密的“洗腦”流程，由此形成一種強大的“氣場”，讓誤入傳銷者慢慢被浸潤、不知不覺地著道。[7]傳銷組織中時常有這樣的事發(fā)生：誤入傳銷者剛開始極度抵制，在周圍先后出場的各色人等的解勸下，時間一長觀念就轉(zhuǎn)變了，高高興興地做起傳銷來。[9]正如專業(yè)人士指出的那樣，一旦反傳銷的“防火墻”失效,對于身陷傳銷組織的大學(xué)生來說，要想不被“感染”的唯一辦法就是趕緊想辦法脫身。[10]“氣場”的存在正是傳銷組織洗腦成功的關(guān)鍵之一，因此，轉(zhuǎn)化誤陷傳銷者的首要措施就是設(shè)法讓其脫離與傳銷“氣場”的接觸，逃離傳銷“黑夢”。

(2)以勢易勢，回歸現(xiàn)實生活。對被傳銷組織洗腦的大學(xué)生而言，在逃離傳銷“氣場”之后，還要采取以勢易勢的辦法，讓其回歸現(xiàn)實生活。既然傳銷采取各色人等先后出場，反復(fù)進行心理浸潤和心理暗示的方法，那么反傳銷洗腦工作就可以用適當(dāng)?shù)姆绞?，通過不同的人，以各種形式將其思想拉回現(xiàn)實生活中來，從而以正確的思想觀念取代被扭曲的思想觀念。

(3)指點出路，促成自我轉(zhuǎn)化。誤陷傳銷的大學(xué)生一般都會因為各種各樣的原因而背上一定的思想包袱，比如：因為被騙光了學(xué)費甚至損失了家里更多的錢，因為發(fā)展了自己的下線而背上人情債，擔(dān)心自己因參與傳銷而被周圍的人笑話等。從不少曾經(jīng)身陷傳銷者后來轉(zhuǎn)變?yōu)榇驌魝麂N志愿者的事實及過程來看，完成傳銷參與者轉(zhuǎn)化工作的最后一個環(huán)節(jié)，就是要幫助他們找到“出路”。這樣，從傳銷的“黑夢”中擺脫出來以后，有了新的健康的追求，才能真正完成浪子回頭式的轉(zhuǎn)化。

3.大學(xué)生誤陷傳銷者轉(zhuǎn)化的基本原則

(1)維護誤陷傳銷者的尊嚴(yán)。在西南某省傳銷活動比較猖獗的某市，有一種怪現(xiàn)象，即在傳銷聚落中有一些從傳銷組織中脫離出來不愿意回家的人，留在傳銷地域以從事向傳銷人員提供衣食住行等正常的商業(yè)服務(wù)謀生。這些人之所以不愿意回家，主要不是因為傳銷地域的生意好做，而是回家面子上難堪。根據(jù)筆者的多次訪談，絕大多數(shù)曾經(jīng)深陷傳銷的人，一般都不承認(rèn)自己干過傳銷，盡管他們心里已經(jīng)承認(rèn)。因此，在針對大學(xué)生誤陷傳銷者開展轉(zhuǎn)化工作時，一定要細心地維護他們的尊嚴(yán)。

(2)善用心理學(xué)技巧。執(zhí)法部門在針對誤陷傳銷者的矯治工作中，已經(jīng)開始運用心理診斷和心理治療的相關(guān)手段。比如：河北省邢臺市勞教所不僅對傳銷人員進行心理測試，還建立了個人教育矯治檔案，以采取個性化的轉(zhuǎn)化措施。[11]然而，相對難度較大的整個反傳銷洗腦工作而言，這還很不夠，因此，高校應(yīng)注意依托自身優(yōu)勢開展關(guān)于誤陷傳銷大學(xué)生的心理矯治工作的研究，不僅做到在轉(zhuǎn)化工作中熟練運用心理技巧，而且要盡可能建立專門針對傳銷參與者矯治的相關(guān)模型。

(3)對可能出現(xiàn)的反復(fù)要有充分的準(zhǔn)備。就某種程度而言，深陷傳銷的大學(xué)生算是一種比較特殊的問題學(xué)生或者后進生。正如中小學(xué)教育中的后進生轉(zhuǎn)化一樣，誤陷傳銷大學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作不可避免地會出現(xiàn)反復(fù)，而且其難度要大得多。為此，高校的相關(guān)工作人員在反傳銷洗腦過程中不僅要做好應(yīng)對反復(fù)的心理準(zhǔn)備，而且對于處于改造過程中的大學(xué)生重新逃回傳銷組織的可能性要充分估計，并制定好相應(yīng)的預(yù)防措施。

[參 考 文 獻]

[1]沈洋，王艷明.三大“就業(yè)門檻”加劇“史上最難就業(yè)季”[N].新華每日電訊，2013-05-06(05).

[2]韋中南,等.從解救傳銷大學(xué)生報道看重大敏感題材的處理[J].中國記者，2004(11):50-51.

[3]鄧海建.靠志愿者反傳銷有點不靠譜[N].東莞日報,2012-09-14(02).

[4]龐沖.工商部門打擊傳銷中行政不作為現(xiàn)象探析[J].中國工商管理研究，2010(3):68-70.

[5]趙艷紅,等.海歸大學(xué)生命喪東莞傳銷窩點[N].中國工商報，2013-07-17(B01).

[6]劉宏.民間反傳銷志愿者處境堪憂[N].法制日報,2008-12-05(06).

[7]閔政.“反洗腦”：破打擊傳銷“瓶頸”[N].人民公安報,2009-09-18(04).

[8]彭斐.一個傳銷頭目的自我救贖[J].記者觀察(上半月刊)，2011(1)：23-26.

[9]胥富春.“洗腦”與“反洗腦”:記者暗訪傳銷人員三天實錄[N].甘肅經(jīng)濟日報,2012-05-18(05).

[10]甑鋼.戰(zhàn)勝異地傳銷心魔[J].知識經(jīng)濟(中國直銷)，2009(2)：87-89.

[11]張濤.要想成功先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖:3名原癡迷傳銷者含淚述說被非法傳銷組織“洗腦”的過程[N].新華每日電訊，2007-11-07(06).