蘆愛梅

黃石市西塞山區(qū)新建區(qū)社區(qū)有11040人，9個網(wǎng)格支部，黨員395名。去年以來，社區(qū)黨工委開展了以“亮支部設(shè)置、亮黨員身份、亮服務(wù)承諾”為要求，以“比組織規(guī)范、比服務(wù)質(zhì)量、比群眾口碑”為內(nèi)容，以“黨員形象好、為民服務(wù)好、群眾評價好”為目標(biāo)的“三亮三比，創(chuàng)三好支部”活動，真心實意服務(wù)群眾，把基層黨組織建設(shè)成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的“黨建品牌”，取得了群眾滿意、黨員滿意、組織滿意的良好效果。

“三亮”明責(zé)任

9個網(wǎng)格支部設(shè)立36個“支部先鋒崗”，亮明支部成員、職務(wù)、服務(wù)承諾、電話、住址，并擺放在樓棟醒目位置；在樓棟單元懸掛86塊“黨員服務(wù)公示牌”，395名黨員姓名及電話在各自居住網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)牌上公示，亮明“我是黨員、從我做起，向我看齊、對我監(jiān)督”等服務(wù)承諾。197名黨員志愿者，根據(jù)自己的愛好、專業(yè)、特長，填寫并發(fā)放志愿服務(wù)承諾聯(lián)系卡3000余張，群眾遇到困難不用跑路，只需撥通“先鋒崗”、“公示牌”、“聯(lián)系卡”上的電話，便有人來幫助解決，有的老太太干脆把服務(wù)電話當(dāng)成了“110”，快捷的服務(wù)，樂得居民贊不絕口。

“王書記，我屋里鑰匙落了，進(jìn)不了屋。”去年10月12日凌晨兩點，居民李永勝沙啞的嗓音叫醒了熟睡中的第二網(wǎng)格支部書記王樂明，他應(yīng)聲起床并叫來開鎖的劉大民。這是他自去年3月開展活動以來，第9次被人求救開鎖了。

“亮支部設(shè)置、亮黨員身份、亮服務(wù)承諾”行動讓黨員們時刻處于廣大群眾的監(jiān)督之下，喚醒了黨員的責(zé)任意識，激發(fā)了黨員服務(wù)群眾的熱情。

“三比”樹旗幟

“為群眾服務(wù)，要在行動上見成效，金杯銀杯比不上群眾的口碑。”這是宋冬芳的口頭禪。宋冬芳是名退休老黨員，2013年2月當(dāng)選為第三網(wǎng)格支部書記。

宋冬芳創(chuàng)新服務(wù)方式，在支部中開展“宣講一次政策、幫扶一次貧困戶、參加一次勞動、解決一件實事、提出一條合理化建議、培養(yǎng)一名入黨積極分子”的“六個一”活動，激發(fā)黨員爭先恐后投入到服務(wù)群眾工作中。

“三比”采取“計件制”打分，以網(wǎng)格支部為單位，黨員服務(wù)群眾或做好事，每件記一分，上不封頂，取前3名最高分的支部為其插紅旗，社區(qū)黨工委對網(wǎng)格支部進(jìn)行“月評比、季公示、年表彰”。

第九網(wǎng)格支部書記李俊英身兼企業(yè)業(yè)主，經(jīng)常奔波于全國各地，因精力有限，支部工作稍有靠后，為了搞好支部，她索性將企業(yè)交給副手打理，在第三季度評比中，第九網(wǎng)格支部以107分的成績插上了紅旗。事后，她感慨地說：“我對支部插紅旗比企業(yè)獲得利潤還要感到驕傲和踏實，因為我做了正確的選擇?！秉h員李小光身患尿毒癥已去世，支部曾為他發(fā)起了5次捐款。李小光去世后，其父母遵照他的遺囑將捐贈余款3000元轉(zhuǎn)贈給社區(qū)“老年人日間照料中心”。據(jù)統(tǒng)計，自去年開展活動以來，9個網(wǎng)格共開展黨員志愿服務(wù)873次，服務(wù)群眾3000人次，解決疑難257起，化解矛盾32起。

“三好”塑形象

“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，帶頭示范，全心服務(wù)，鑄牢黨在群眾中的良好形象”。這句話是第八網(wǎng)格支部書記蘇敬東贈予本網(wǎng)格每名黨員的座右銘。

各網(wǎng)格支部通過開展服務(wù)群眾活動，爭創(chuàng)“為民服務(wù)好”黨支部。網(wǎng)格支部除參加社區(qū)開展的“黨員清潔日”、“一幫一”、“四必訪”、“學(xué)雷鋒日”、“黨員慈善日”、“四百訪事”黨組織特色活動外，還根據(jù)群眾需求，提供多元化的服務(wù)，如：家電維修、疏通管道、美容理發(fā)、開門配鎖、臨時托管、精神慰藉等。

黨員謝純珍手中的《民情服務(wù)本》上密密麻麻記載著服務(wù)群眾的瑣事。81歲李鳳蘭，身患“三高”，丈夫過世早，兒子癡呆，謝純珍主動承擔(dān)起“一對一”幫扶工作，噓寒問暖，逢年過節(jié)與丈夫一起陪同在李婆婆家中，感動得李婆婆直呼她“珍姑娘”。第二網(wǎng)格支部的“疏通管道隊”，平均每周有3次呼求服務(wù)，隊長李開華干脆辭掉外面的零工。第六網(wǎng)格支部的“黨員義工服務(wù)隊”，清一色的退休婆婆，她們與12名孤寡空巢老人簽訂“鄰里守望”協(xié)議。