沈從樂

段俊華現(xiàn)在每天都要花上3個(gè)小時(shí)在煙臺(tái)大悅城里“巡場(chǎng)”。

離2014年7月初購(gòu)物中心開業(yè)不到兩個(gè)月了，已簽約的200多家商戶中有一半以上已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)裝修。作為煙臺(tái)大悅城的招商助理總監(jiān)，段俊華“巡場(chǎng)”的主要任務(wù)正是嚴(yán)密監(jiān)控每家商戶的裝修進(jìn)度，并協(xié)調(diào)商戶裝修與商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部及工程部之間出現(xiàn)的問題。

這是一項(xiàng)瑣碎、狀況頻出的工作。幾乎每天，段俊華都要處理多起商戶裝修進(jìn)度落后，或與商場(chǎng)內(nèi)部管理產(chǎn)生矛盾的事件。不過他并不因此困擾—在他的電腦里，有一份名為《大悅城商業(yè)操作指引》的文件，內(nèi)部叫它“寶典”，里面記錄了類似情況的處理方法，截至目前，突發(fā)情況還沒超出寶典范疇。

這份寶典是由大悅城總部商管中心牽頭，組織多位類似段俊華這樣的專業(yè)線員工共同編撰的。2009年，段俊華研究生畢業(yè)后加入了正在籌備期的朝陽(yáng)大悅城項(xiàng)目，全程參與了餐飲品類的開業(yè)招商，后來又以短期支援的方式參與過上海大悅城的開業(yè)。3年前，通過內(nèi)部競(jìng)聘，他被派到了剛要開工建設(shè)的煙臺(tái)大悅城，作為招商助理總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目定位策劃以及全品類的招商。

寶典也被他用做給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的材料。他剛到煙臺(tái)時(shí)，招商團(tuán)隊(duì)都是從煙臺(tái)和周邊城市招聘來的，只有他一個(gè)“老大悅城人”。面對(duì)這個(gè)多數(shù)人僅有百貨業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)、甚至是一張白紙的團(tuán)隊(duì)，大悅城總部商管中心花了很多心思進(jìn)行培訓(xùn)，幫他們建立起對(duì)購(gòu)物中心的認(rèn)知。購(gòu)物中心這種業(yè)態(tài)自1990年代末在中國(guó)內(nèi)地起步，和百貨業(yè)有著迥然不同的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)規(guī)律。在培訓(xùn)過程中，這本寶典對(duì)于團(tuán)隊(duì)熟悉大悅城招商管控流程頗為奏效。

段俊華自己也對(duì)寶典進(jìn)行了更新與修訂，他把與每家商戶打交道遇到過的問題都總結(jié)成表格加入寶典中，又根據(jù)煙臺(tái)項(xiàng)目的情況，對(duì)每個(gè)商鋪可能的出租、解約時(shí)間做出預(yù)測(cè)。在他看來，朝陽(yáng)大悅城的招商過程，并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)可以參照，只能把問題記錄下來，之后再總結(jié)。而到了煙臺(tái)，當(dāng)時(shí)總結(jié)的內(nèi)容都可以直接作為現(xiàn)成的模板參考。

“做招商管理一定要把標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)的東西做得足夠詳細(xì)，你管控的時(shí)間節(jié)點(diǎn)越細(xì)，對(duì)于未來運(yùn)營(yíng)的支撐就越能起到明顯的作用?！倍慰∪A說。對(duì)他而言，復(fù)制已有項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，正在成為一種慣性的工作方式—關(guān)鍵是，這種方式能夠確保煙臺(tái)大悅城“看起來像一個(gè)大悅城”。

在做到第六個(gè)大悅城的時(shí)候，這個(gè)中糧置地集團(tuán)旗下的商業(yè)地產(chǎn)品牌終于開始進(jìn)入到復(fù)制階段。

自2007年北京開業(yè)了第一家西單大悅城后，大悅城在7年時(shí)間內(nèi)陸續(xù)開出沈陽(yáng)中街大悅城、北京朝陽(yáng)大悅城、上海大悅城和天津大悅城5個(gè)項(xiàng)目。其中，成長(zhǎng)性最好的朝陽(yáng)大悅城在2013年的銷售額達(dá)到21億元，增長(zhǎng)率為50%。在電商沖擊實(shí)體店的背景之下，朝陽(yáng)大悅城成為購(gòu)物中心展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的正面案例。

但和萬達(dá)廣場(chǎng)每年10至20家的拓展速度相比，大悅城品牌顯然在擴(kuò)張戰(zhàn)略上過于保守了。中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)仍處于規(guī)模至上的原始發(fā)展階段，快速?gòu)?fù)制對(duì)品牌塑造極為重要。

大悅城之所以這么晚才開始復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，一定程度上是因?yàn)榍?個(gè)項(xiàng)目中，有4個(gè)是收購(gòu)而來，它們?cè)隗w量大小、建筑形態(tài)，以及業(yè)態(tài)組合方面各有差異，這些“長(zhǎng)得不太一樣”的大悅城在外觀上就缺乏可復(fù)制性。

不過，每個(gè)大悅城中的消費(fèi)群倒是基本類似。在這些定位于“年輕、時(shí)尚、潮流、品位”、并被標(biāo)上了彩色的“大”字型Logo的購(gòu)物中心里，18至35歲的消費(fèi)者是絕對(duì)的購(gòu)買主力—這恰是規(guī)?；幕A(chǔ)。

第一家西單大悅城最早奠定了這種基調(diào)。

2007年年初，中糧集團(tuán)從中冶集團(tuán)手中收購(gòu)了已建成的西單項(xiàng)目，并開始著手改造為西單大悅城。

當(dāng)時(shí)，集中了中友百貨、君太百貨、華威大廈等百貨商場(chǎng)的西單是北京年輕人集中的商圈。而剛開始涉足商業(yè)項(xiàng)目的中糧置地，在組團(tuán)去日本考察后，也發(fā)現(xiàn)年輕人的市場(chǎng)具有無限潛力。

“西單這個(gè)位置沒有商務(wù)性消費(fèi)，而西單大悅城的體量又不足以做到家庭型的全客層，所以大悅城方當(dāng)時(shí)就提出了要做時(shí)尚的、國(guó)際化的、引領(lǐng)性的購(gòu)物中心?！痹灶檰柗叫问絽⑴c了西單大悅城前期定位策劃的盈石集團(tuán)研究中心副總經(jīng)理鄭瑞聲回憶說，“再加上西單的交通半徑大、人流多，做潮流且價(jià)格親民的快時(shí)尚品牌，以及有國(guó)際精品的時(shí)尚品牌是最合適的?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/10/dycj201420dycj20142015-1-l.jpg" style=""/>

西單大悅城將年輕人的生活方式分為約會(huì)生活、運(yùn)動(dòng)生活、前衛(wèi)生活、虛擬生活等幾種類別，以此將品牌按樓層歸類落位，同時(shí)將不同消費(fèi)層次的客群按樓層進(jìn)行梳理?？紤]到當(dāng)時(shí)的西單商圈沒有太多餐廳，他們又在其中設(shè)置了兩層餐飲區(qū)。

得益于西單商圈一直以來密集的人流量，加之快時(shí)尚品牌開始大規(guī)模挺進(jìn)北京市場(chǎng)，西單大悅城在半年內(nèi)基本按預(yù)期完成招商，于2007年年底開業(yè)。

與傳統(tǒng)百貨全然不同的購(gòu)物體驗(yàn)，精準(zhǔn)定位的品牌組合，為西單大悅城吸引來大量客流量。這個(gè)建筑面積約為11萬平方米的購(gòu)物中心，在開業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了10億元的年銷售額，并在開業(yè)后3年保持45%至50%的年增長(zhǎng)率。這同時(shí)驗(yàn)證了中糧對(duì)于年輕人市場(chǎng)的判斷。

然而，它們并不太確定，如果脫離了西單商圈，“年輕時(shí)尚”是否還有復(fù)制的可能性。

2007年8月，中糧收購(gòu)了靠近北京東五環(huán)的“銀帆西雅圖”項(xiàng)目，準(zhǔn)備將其改造為朝陽(yáng)大悅城。當(dāng)時(shí)這一地塊被一片新建的住宅區(qū)包圍，這個(gè)被稱為朝青板塊的新興住宅區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，既沒有商業(yè)、消費(fèi)傳統(tǒng)，又缺乏西單商圈那種現(xiàn)成的年輕客群。

因此，朝陽(yáng)大悅城在籌備階段，一直圍繞“社區(qū)全客層”進(jìn)行定位。2008年，朝陽(yáng)大悅城與定位于中產(chǎn)家庭的日資百貨永旺簽約，將3.5萬平方米的面積租給永旺，作為百貨主力店。同時(shí)，它們?cè)谇捌谡猩屉A段也引入了眾多兒童及家庭消費(fèi)品牌。

“西單大悅城在2008年成功的時(shí)候，朝陽(yáng)大悅城的主力店已經(jīng)簽約，而且我們當(dāng)時(shí)也猶豫，在這樣的一個(gè)位置，到底有沒有可能做細(xì)分客群。”朝陽(yáng)大悅城總經(jīng)理周鵬說。endprint

中糧集團(tuán)還是希望探索復(fù)制的可能性。在西單大悅城成為旺場(chǎng)之后，朝陽(yáng)大悅城增加了年輕時(shí)尚的品牌的比例，但沒有縮窄“全客層”的定位。這在后來被認(rèn)為是一條“彎路”。

在朝陽(yáng)大悅城開業(yè)兩年后，周鵬算了一筆賬：如果按投資回報(bào)要求，和當(dāng)初社區(qū)全客層的定位，朝陽(yáng)大悅城周邊的社區(qū)人群并不能夠持續(xù)支撐銷售增長(zhǎng)。“我們的財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和客群指標(biāo)之間的勾連關(guān)系不對(duì)，業(yè)績(jī)可能很快達(dá)到峰值然后進(jìn)入下滑通道。”

而當(dāng)時(shí)，原本用以延伸客群覆蓋面的永旺百貨已經(jīng)顯現(xiàn)出了這種疲態(tài)。周鵬注意到，通過永旺進(jìn)入朝陽(yáng)大悅城的客流遠(yuǎn)不如朝陽(yáng)大悅城為其導(dǎo)入的客流，而且，由于永旺的貨品結(jié)構(gòu)和客層定位偏中老年，其銷售狀況也不理想。

同時(shí)，受制于客群過于分散和銷售業(yè)績(jī)不理想，朝陽(yáng)大悅城中的部分品牌也開始準(zhǔn)備撤店，空置率甚至一度達(dá)到20%。

這些狀況使得周鵬在2011年下定決心對(duì)朝陽(yáng)大悅城進(jìn)行調(diào)整。招商部的骨干員工被暫時(shí)派去運(yùn)營(yíng)部，來穩(wěn)住現(xiàn)有租戶；暫停所有招商工作，開始與信息研策部門和外部顧問一起探討如何將朝陽(yáng)大悅城回歸到18至35歲年輕客群以及年輕家庭市場(chǎng)的定位。

朝陽(yáng)大悅城在2012年正式與永旺百貨解約，取而代之的是優(yōu)衣庫(kù)、無印良品、CK Jeans等在中國(guó)一線城市迅速崛起的時(shí)尚品牌，同時(shí)，在通向地鐵入口的B1層，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)置了一個(gè)包括創(chuàng)意家居、時(shí)尚飾品、藥妝、輕食、特色料理教室等品類在內(nèi)的生活市集，以期引領(lǐng)新型生活方式。

依靠全新定位下的品牌調(diào)整，配合主題展等推廣營(yíng)銷活動(dòng)，朝陽(yáng)大悅城在2012年當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額40%的增長(zhǎng)，達(dá)到14億元。

“朝陽(yáng)大悅城與永旺的組合沖突對(duì)我們有一定的啟發(fā)，在它們解約之前，我們已經(jīng)知道永旺的經(jīng)營(yíng)狀況不好，于是我們就對(duì)將要簽約的尚泰百貨重新評(píng)估，最終決定不繼續(xù)合作。”天津大悅城總經(jīng)理吳錚說。

作為近幾年最后一個(gè)開業(yè)的天津大悅城，吳錚認(rèn)為，前4個(gè)大悅城項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓他們少走了不少?gòu)澛贰?/p>

不同于其他4個(gè)大悅城，天津大悅城是中糧置地首個(gè)從拿地環(huán)節(jié)就開始介入的項(xiàng)目。這個(gè)由中糧主導(dǎo)設(shè)計(jì)的大悅城只有5層高，它不再需要類似西單大悅城和朝陽(yáng)大悅城那樣的跨層飛天梯將人流被動(dòng)地導(dǎo)到高層，同時(shí)在動(dòng)線、采光等建筑設(shè)計(jì)上也更為合理。

“年輕、時(shí)尚、潮流、品位”的定位，也在天津大悅城項(xiàng)目上被固定下來。在天津大悅城中，你能看到ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)、Gap、I.T等快時(shí)尚品牌同樣作為主力占據(jù)最重要的位置，其間穿插一些潮流品牌，餐廳被組合成特色街區(qū)，南館則集合了冰場(chǎng)以及兒童、家庭型的品牌。

“343體系”是目前大悅城項(xiàng)目中一條重要的招商指導(dǎo)原則。它要求新開業(yè)的大悅城項(xiàng)目招商中，30%的品牌必須來自被認(rèn)為最能代表大悅城形象的“一類模塊品牌”，40%的品牌也需要從總部的“二類模塊品牌”中選擇，它們通常會(huì)是能夠貢獻(xiàn)高銷售額的品牌，而剩下30%則是根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行規(guī)劃組合。

這條招商指導(dǎo)原則在2011年才被確定下來。當(dāng)時(shí)，已經(jīng)開業(yè)了4個(gè)大悅城的中糧置地成立了總部商業(yè)管理中心，開始組織團(tuán)隊(duì)對(duì)已有項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，并規(guī)范為逐條更新和下發(fā)的《大悅城商業(yè)操作指引手冊(cè)》?！?43體系”就是其中一條。在天津大悅城啟動(dòng)招商時(shí)，這個(gè)原則直接得到了應(yīng)用。

2012年，開業(yè)首年的天津大悅城獲得了7億元的銷售額，到了2013年就幾乎翻了一倍達(dá)到13.5億元，這已接近西單大悅城在第二年15億元的銷售額紀(jì)錄。“天津大悅城目前的經(jīng)營(yíng)狀況超出了我們當(dāng)年的預(yù)期，它已經(jīng)成為一個(gè)天津市級(jí)的購(gòu)物中心?！眳清P說。他預(yù)計(jì)今年的銷售額可以超過20億元，并在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

由于業(yè)態(tài)相近，目前吳錚在大悅城體系中將朝陽(yáng)大悅城設(shè)定為對(duì)標(biāo)對(duì)象，在業(yè)績(jī)指標(biāo)、內(nèi)部管理和營(yíng)銷推廣上，向這個(gè)早開業(yè)2年多的項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的東西。

與此同時(shí)，兩年前完成調(diào)整，已經(jīng)開始走向成熟的朝陽(yáng)大悅城，也并未停止探索。

獲得更多的消費(fèi)者數(shù)據(jù)是它們正在做的嘗試。除了在商場(chǎng)的不同位置安裝了將近200個(gè)客流監(jiān)控設(shè)備，并通過Wi-Fi站點(diǎn)的登錄情況獲知客戶的到店頻率外，它們也開始對(duì)車流數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和采集分析。這些數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和采集的設(shè)備也同時(shí)在已開業(yè)的5個(gè)大悅城得到應(yīng)用。

今年婦女節(jié)，朝陽(yáng)大悅城、上海大悅城和淘寶合作進(jìn)行了移動(dòng)支付嘗試，并從淘寶的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得了目標(biāo)消費(fèi)者的線上消費(fèi)數(shù)據(jù)。

周鵬還計(jì)劃能夠監(jiān)測(cè)到更詳細(xì)的客流數(shù)據(jù)，比如到店客人的性別、年齡、動(dòng)線、消費(fèi)記錄等更多標(biāo)簽化的數(shù)據(jù)，并將這些人流數(shù)據(jù)作為與租戶談判的重要籌碼。

“大悅城項(xiàng)目一定是一個(gè)比一個(gè)好的，成長(zhǎng)周期也會(huì)越來越短的。”周鵬說。

天津大悅城也確實(shí)被認(rèn)為是一個(gè)更有復(fù)制意義的樣本。應(yīng)該說，這是第一個(gè)在中糧集中控制下成長(zhǎng)起來的項(xiàng)目，符合中糧的拿地策略，同時(shí)沒走過多少?gòu)澛罚邆錁?biāo)準(zhǔn)化的可能性。其中，天津大悅城的騎鵝公社成為了大悅城商業(yè)創(chuàng)新的重要復(fù)制理念。

這個(gè)名字古怪的室內(nèi)街區(qū)是位于天津大悅城5層的一個(gè)創(chuàng)意街區(qū)。它原本是項(xiàng)目中的一塊“不良資產(chǎn)”。由于處于頂層，入口狹窄，進(jìn)深又深，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開始想把它作為KTV來消化。但經(jīng)過分析他們發(fā)現(xiàn)，KTV的顧客的到店時(shí)間與購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間有嚴(yán)重的錯(cuò)峰，很難形成互動(dòng)，再加上KTV的租金承受能力低，這并不是一個(gè)理想的解決方案。

“我們當(dāng)時(shí)覺得，大悅城年輕時(shí)尚的定位，只是通過品牌組合來營(yíng)造商業(yè)氛圍仍然比較單薄，缺乏一個(gè)個(gè)性鮮明的載體。因此我們?cè)诜治瞿贻p人的需求之后，決定做一個(gè)大眾流行的創(chuàng)意文化街區(qū)，類似于北京的南鑼鼓巷或是上海的田子坊，只是我們把它搬到了室內(nèi)。”吳錚說。endprint

在與瘋果等大悅城內(nèi)的創(chuàng)意類租戶討論之后，他們定下了騎鵝公社的方案，用集裝箱組合一個(gè)街區(qū)，然后招募創(chuàng)意類店鋪，通過低租金高抽成的方式，做出一個(gè)特色業(yè)態(tài)。

最終，共有34家店鋪入駐。這些帶些文藝和潮流風(fēng)格的小店鋪很快吸引了年輕人光顧，成為天津大悅城中坪效最高的區(qū)域。

大悅城總部也希望能夠?qū)⑦@樣的創(chuàng)意街區(qū)在大悅城中進(jìn)行復(fù)制。今年年初，總部和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到騎鵝公社開了一次專題分享會(huì)，吳錚詳細(xì)解釋了它的誕生過程，以及其中的關(guān)鍵點(diǎn)和癥結(jié)?！暗耆珡?fù)制這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有問題，北京上海已經(jīng)有這樣的戶外街區(qū)，直接照搬過去會(huì)弱化這種沖擊感。我告訴他們，更重要的是復(fù)制靠大街區(qū)小品牌來實(shí)現(xiàn)差異化的理念。”吳錚說。

在項(xiàng)目逐漸進(jìn)入成熟階段后，天津大悅城也成為大悅城體系內(nèi)另一個(gè)商業(yè)創(chuàng)新的重要孵化器。吳錚最近正在跟幾家垂直電商網(wǎng)站談判，邀請(qǐng)它們免費(fèi)進(jìn)入天津大悅城開設(shè)體驗(yàn)店，并在會(huì)員體系中幫助它們推廣，交換條件則是這些電商網(wǎng)站在天津范圍內(nèi)的銷售額抽成。吳錚認(rèn)為這是一種可行的O2O模式，如果試驗(yàn)成功，在二三四線城市的復(fù)制性會(huì)特別強(qiáng)。

吳錚表示，總部對(duì)他們?cè)陧?xiàng)目上的創(chuàng)新比較支持，他們會(huì)向商業(yè)委員會(huì)匯報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目的主題定位、投資回報(bào)，獲得通過后就可以推進(jìn)執(zhí)行。并且執(zhí)行后一旦獲得比較好的收效，總部也會(huì)在大悅城內(nèi)部進(jìn)行推廣。

隨著更多的大悅城以“復(fù)制”的方式生產(chǎn)出來，大悅城總部商管中心也在進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一管理，以平衡總部管控與各項(xiàng)目的自主權(quán)。按照中糧在去年年底發(fā)布的計(jì)劃，大悅城將在未來5年拓展至20個(gè)。目前除了即將開業(yè)的煙臺(tái)大悅城和正在建設(shè)中的成都大悅城，大悅城也在更多城市準(zhǔn)備拿地。

這些新的大悅城將更多根據(jù)“指引手冊(cè)”的要求，首先完成復(fù)制的步驟，然后才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮創(chuàng)新。

“大悅城要達(dá)到能夠復(fù)制的階段，還有相當(dāng)一部分需要厘清思路的問題?！编嵢鹇曊f。作為長(zhǎng)期服務(wù)大悅城的顧問代理，他認(rèn)為大悅城目前在二三線城市缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這不利于未來的擴(kuò)張。

煙臺(tái)大悅城的招商團(tuán)隊(duì)就遇到了沒有太多經(jīng)驗(yàn)可供借鑒的情況。在這個(gè)三線城市，不少屬于大悅城模塊品牌的零售品牌被代理商把控。它們不愿意付出高租金，甚至開出一些刁鉆的補(bǔ)貼條件，目前，煙臺(tái)大悅城的零售招商并不順利。相反，萬達(dá)廣場(chǎng)有著近90家的規(guī)模，多集中在二三線城市或一線城市的城郊，以大眾化品牌為主，可復(fù)制性強(qiáng)。

天津和煙臺(tái)作為新一線城市，還處于品牌總部可以直接把控的城市級(jí)別，那些繞過代理商直接開直營(yíng)店的解決方案也并不適用于煙臺(tái)。最后，煙臺(tái)大悅城只能以先滿足代理商條件，壓縮簽約年限的方式來解決。

大悅城總部商管中心已經(jīng)開始研究這個(gè)困擾煙臺(tái)團(tuán)隊(duì)的問題。一個(gè)課題小組已經(jīng)成立，他們將研究一套新的解決方案，實(shí)施成形后寫入指引手冊(cè)。

過去1年中，大悅城總部商管中心向各項(xiàng)目下發(fā)了100多個(gè)類似的指引手冊(cè)，配合這些新總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，總部或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)輪流去項(xiàng)目上做經(jīng)驗(yàn)分 享。

“現(xiàn)在項(xiàng)目少，我們還有很多時(shí)間下去做培訓(xùn)。等過幾年大悅城項(xiàng)目越來越多的時(shí)候，總部的指引會(huì)更完善—現(xiàn)在我們還要通過市場(chǎng)去判斷給一個(gè)項(xiàng)目設(shè)定15%的增長(zhǎng)率是否合適，等到有十幾個(gè)大悅城的時(shí)候，所有的指標(biāo)數(shù)據(jù)就都是經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的了?！敝屑Z置地商業(yè)管理中心總經(jīng)理助理、推廣部總經(jīng)理危建平說，“當(dāng)然那時(shí)候項(xiàng)目上的創(chuàng)新空間可能也會(huì)變小，會(huì)變得更求穩(wěn)了?！?/p>

大悅城仍需不斷調(diào)配復(fù)制與創(chuàng)新之間的比例。這種方式或許并不允許它進(jìn)行快速規(guī)模化的擴(kuò)張。endprint