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        “金融鯰魚” 顛覆信貸業(yè)?

        2014-08-12 18:54:04吳思雨
        當(dāng)代縣域經(jīng)濟 2014年7期
        關(guān)鍵詞:金融服務(wù)銀行客戶

        吳思雨

        互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。從廣義上講,凡是具備互聯(lián)網(wǎng)精神的金融業(yè)態(tài)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融。而從狹義的金融角度來看,則應(yīng)該定義在跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面,也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的方式、方法。

        2013年可謂互聯(lián)網(wǎng)金融元年,阿里巴巴余額寶的問世成為一個標(biāo)志性事件,極大地改寫了傳統(tǒng)金融格局和人們的生活方式。2014年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融在國內(nèi)遍地開花,仿佛掀起了一場“金融革命”的風(fēng)暴。在我國,由于金融管制嚴(yán)格、利率雙軌制沒有徹底改變、小微企業(yè)和居民金融需求難以得到滿足等影響,這對互聯(lián)網(wǎng)金融來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。未來該領(lǐng)域勢必會涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,同時也會促進競爭格局的大變革,需且行且珍惜。

        “三大模式”催生巨大效益

        互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)前景廣闊。通過互聯(lián)網(wǎng)金融的方式,可以節(jié)約大量中間成本,而且這個中間成本是巨大數(shù)量的,如果把這個成本節(jié)約過來,要么老百姓得到更好的收益,要么融資企業(yè)得到更合理的融資成本,獲得更多發(fā)展后勁。

        在中國,互聯(lián)網(wǎng)金融從服務(wù)的形式而言大致可分為三種模式:傳統(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)延伸、金融的互聯(lián)網(wǎng)居間服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。傳統(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)延伸,是一種廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融。電子銀行、網(wǎng)上銀行乃至手機銀行都屬于這類范疇。在這一模式下,傳統(tǒng)金融服務(wù)從線下擴展到線上,在時間和空間上外延了銀行服務(wù)。

        從狹義的層面來看,互聯(lián)網(wǎng)金融只包括金融的互聯(lián)網(wǎng)居間服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。前者典型的應(yīng)用模式有第三方支付平臺、P2P信貸、眾籌網(wǎng)絡(luò)等;后者是網(wǎng)絡(luò)形式的金融平臺,包括網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)基金、保險銷售平臺等,這一模式多為電商向金融行業(yè)的滲透。

        在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,企業(yè)家、普通百姓都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行各種金融交易,風(fēng)險定價、期限匹配等復(fù)雜交易都會大大簡化。更為重要的是,現(xiàn)在金融業(yè)的分工和專業(yè)化被大大淡化了,被互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)軟件技術(shù)替代了;市場參與者更為大眾化,互聯(lián)網(wǎng)金融市場交易所引致出的巨大效益更加普惠于普通老百姓。

        一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融公司在傳統(tǒng)支付結(jié)算領(lǐng)域不斷拓展新的渠道,如移動支付、電話支付、電視支付、移動pos等服務(wù)方式陸續(xù)推出,不斷為客戶提供更多便捷的金融服務(wù)。另一方面,隨著電子商務(wù)形式的不斷創(chuàng)新,B2B、 B2B2C等支付服務(wù)模式也隨之推出,并伴隨著包括從結(jié)算、擔(dān)保、融資等多個方面的創(chuàng)新。

        互聯(lián)網(wǎng)金融模式能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。阿里巴巴和天弘基金推出“余額寶”被看做是2013年互聯(lián)網(wǎng)金融的爆點。這款自稱為屌絲理財神器的互聯(lián)網(wǎng)貨幣基金產(chǎn)品,因其超高的活期利率收益以及靈活的資金轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,一度成為了互聯(lián)網(wǎng)金融的代名詞。上線短短5個月資金規(guī)模即超過了1000億元。

        大有顛覆傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)之勢

        互聯(lián)網(wǎng)金融之所以呈現(xiàn)出旺盛的生命力,關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)金融有兩個傳統(tǒng)金融不具備的突出優(yōu)勢。

        一是成本優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)金融主要在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間上開展業(yè)務(wù),無論是尋找客戶,還是完成支付均在網(wǎng)上進行,都省去了傳統(tǒng)銀行的龐大營業(yè)網(wǎng)點費用。像騰訊、百度、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,若從事金融業(yè)務(wù),將會比傳統(tǒng)的銀行、證券公司在用戶拓展上更有優(yōu)勢,更容易展開零售批發(fā)型金融業(yè)務(wù)。

        二是信息優(yōu)勢。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在信用風(fēng)險評級時提供的利潤、現(xiàn)金流等財務(wù)數(shù)據(jù),即銀行信息主要依賴貸款申請人提供和調(diào)查人員的搜集。與之相反,互聯(lián)網(wǎng)金融借助掌握的海量客戶數(shù)據(jù),能精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)和接觸客戶,增強了與客戶的粘性,并借助大數(shù)據(jù)的處理技術(shù),以較低的成本,快速準(zhǔn)確地掌握了客戶的行為特征,包括客戶的消費行為和信用等級,這對于互聯(lián)網(wǎng)金融開展小微金融極為便利。另外,互聯(lián)網(wǎng)金融還能通過社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺、搜索引擎、云計算等互聯(lián)網(wǎng)平臺或技術(shù)獲取客戶信息流、資金流、物流等信息,然后運用數(shù)據(jù)挖掘、模型分析等技術(shù)手段,對借款人的還款意愿及還款能力進行準(zhǔn)確評估。

        因此,互聯(lián)網(wǎng)金融憑借無門檻、成本低、信息透明等優(yōu)勢,帶來了一種前所未有、安全便利的用戶體驗,從而形成了自己獨特的核心競爭力。相對傳統(tǒng)金融機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)金融更為透明高效,并打破了金融機構(gòu)對金融資源強勢定價權(quán),緩解了金融領(lǐng)域存在的信息不對稱問題,提高了信息配比效率,讓金融需求更便捷、高效地獲得滿足。

        確實如此,在阿里推出余額寶之后,微信的微支付、騰訊基金超市、新浪微博錢包、百度“百發(fā)”“三馬”共同推出的眾安在線、京東的“京保貝”3分鐘融資到賬業(yè)務(wù),各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛以一種低調(diào)而又迅猛的姿態(tài)快速滲透到中國的金融業(yè)中。

        而阿里巴巴、拍拍貸等互聯(lián)網(wǎng)金融公司推出的基于人人貸模式的新興互聯(lián)網(wǎng)融資平臺,其目標(biāo)就是實現(xiàn)像在淘寶上買賣東西一樣便捷地買賣資金,用戶可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行自由配對借貸。這種模式一旦成功,必將對商業(yè)銀行傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生顛覆性影響。

        鯰魚效應(yīng)與金融轉(zhuǎn)型

        互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,給了原本安于一隅的傳統(tǒng)金融業(yè)一記重拳,卻也喚醒了金融業(yè)。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,互聯(lián)網(wǎng)金融是一條鯰魚,能夠倒逼金融業(yè)轉(zhuǎn)型。

        隨著寬帶傳輸、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)這樣的新特征的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)進入了新時代?;ヂ?lián)網(wǎng)新時代給銀行客戶帶來很多便利的同時,客戶也對銀行的服務(wù),或者對金融的服務(wù),提出了很多新的要求。對此,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為,互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來銀行間競爭的重要戰(zhàn)場,大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和增強競爭力的重要途徑。

        由于互聯(lián)網(wǎng)本來就是顛覆傳統(tǒng)的,其興起就是要對金融格局重新進行劃分,這給傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)帶來了很大沖擊。相對于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,互聯(lián)網(wǎng)金融公司能以更廉價的成本,更好地解決小微金融客戶的信息不對稱,更準(zhǔn)確地識別和評估客戶風(fēng)險,并實現(xiàn)科學(xué)地資產(chǎn)定價和風(fēng)險管理。對傳統(tǒng)商業(yè)銀行來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新性發(fā)展,也自然成為了其必須轉(zhuǎn)型發(fā)展的前進動力。

        大數(shù)據(jù)、高效率、顛覆性等信貸交易核心風(fēng)控特點,已形成和體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢。其具有的獨特優(yōu)勢,將對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭行為產(chǎn)生深遠影響,并在銀行業(yè)長期發(fā)展過程中發(fā)揮鯰魚效應(yīng)。這包括改變銀行傳統(tǒng)盈利模式、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、改變客戶基礎(chǔ)、改善服務(wù)水平、建立和引入新的信息管理系統(tǒng)等。

        面對壓力和沖擊,銀行不能墨守成規(guī),要不斷加大創(chuàng)新和變革力度,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。對此,有專家指出,未來金融和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該會深度融合,傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融互補是大勢所趨?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展讓互聯(lián)網(wǎng)第三方支付成為必然趨勢,面對這種趨勢,傳統(tǒng)銀行應(yīng)該主動參與互聯(lián)網(wǎng)融資中,從服務(wù)客戶基礎(chǔ)上推動自身改革。

        在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,傳統(tǒng)商業(yè)銀行要充分利用開放式平臺、大數(shù)據(jù)等新的信息技術(shù),對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、流程等進行全方位的重構(gòu),將產(chǎn)品和服務(wù)積極融入各種形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)平臺,豐富并有效利用客戶的信息,滿足企業(yè)和個人基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所產(chǎn)生的新的金融服務(wù),并最終打造出切合自身優(yōu)勢的一站式服務(wù)平臺。

        如今,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展已經(jīng)歷了網(wǎng)上銀行、第三方支付、個人貸款、企業(yè)融資等多個階段,并且越來越在融通資金、資金供需雙方的匹配等方面深入傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的核心。作為一種新興的商業(yè)模式與盈利方式,互聯(lián)網(wǎng)金融讓守舊的金融業(yè)看到了不一樣的未來。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的加入,正如沙丁魚群中,那條突然出現(xiàn)的饑餓鯰魚,攪動并促進著魚群的發(fā)展??梢灶A(yù)見的是,在未來傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的顛覆、反顛覆,這種沖擊挑戰(zhàn)對于銀行的變革是有利的,可以倒逼銀行改革。銀行改革也會促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進一步創(chuàng)新,并為全社會提供更好的金融服務(wù)。

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