秦永祥

摘要：文章就工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理過程中存在的問題展開探討，并就如何提升質(zhì)量水平制定了科學(xué)有效的實踐管理策略。對優(yōu)化工程建設(shè)，創(chuàng)設(shè)明顯的質(zhì)量效益、成本效益與經(jīng)濟效益，有重要的實踐意義。

關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；企業(yè)；質(zhì)量管理

依據(jù)國資委有關(guān)要求部署，較多企業(yè)開展了有效提升質(zhì)量管理的實踐活動，制定了優(yōu)秀的活動方案，取得了一定成效。然而，實踐工作中仍舊存在一定的不足問題。例如，無法樹立全過程質(zhì)量控制意識，不注重產(chǎn)品質(zhì)量管理等。實踐工作中應(yīng)進一步明確缺陷所在，挖掘隱患問題，樹立風(fēng)險意識，制定科學(xué)有效的應(yīng)對策略，方能進一步提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)綜合效益目標(biāo)，創(chuàng)建出優(yōu)秀的工程項目。

1工程建設(shè)企業(yè)提升質(zhì)量管理過程中存在的問題

工程建設(shè)企業(yè)在開展提升質(zhì)量管理的活動中存在一定的不足問題。一些單位單純的重視創(chuàng)建良好的質(zhì)量系統(tǒng)，卻忽視了對實物的質(zhì)量管理。對于質(zhì)量管理的流程以及職責(zé)可明確，然而卻忽略了現(xiàn)實質(zhì)量管控。針對工程建設(shè)單位來講，質(zhì)量主要為項目的綜合質(zhì)量水平、設(shè)計規(guī)劃質(zhì)量、檢測監(jiān)督服務(wù)水平等?，F(xiàn)實工作中，一些企業(yè)進行質(zhì)量管理重心通常圍繞質(zhì)量系統(tǒng)實施，管理機構(gòu)工作則將修訂管理系統(tǒng)作為核心，補充標(biāo)準(zhǔn)要求的各類記錄資料，對于產(chǎn)品質(zhì)量卻欠缺應(yīng)有的關(guān)注。

質(zhì)量主管單位存在不一致性，對于職責(zé)的定位無法有效清晰。設(shè)置主管單位的過程中，一些企業(yè)將管理質(zhì)量任務(wù)歸于技術(shù)質(zhì)量機構(gòu)，一些則劃歸到經(jīng)營管理部門。還有一些單位僅僅制定了質(zhì)量管理機構(gòu)管理系統(tǒng)的工作職責(zé)，令其劃分到具體的項目部門、采購單位以及設(shè)計機構(gòu)等，令質(zhì)量管理工作等同于系統(tǒng)管理，存在職責(zé)定位的模糊偏差問題。

工程建設(shè)單位一般均創(chuàng)建了管理質(zhì)量的工作手冊，明確了監(jiān)督測試工作流程以及對不合格產(chǎn)品的控制管理工作程序。然而基于質(zhì)量管理系統(tǒng)中的部門不同意，有關(guān)作業(yè)文件以及企業(yè)業(yè)務(wù)無法實現(xiàn)周密的結(jié)合，令質(zhì)量管理工作流程在執(zhí)行階段中較難有效的落到實處。一些企業(yè)還形成了質(zhì)量管理系統(tǒng)同項目工程、設(shè)計服務(wù)工作兩層皮的問題。

伴隨環(huán)保、安全理念的廣泛滲透，創(chuàng)建可靠優(yōu)質(zhì)的環(huán)境系受到工程建設(shè)單位的全面重視，并應(yīng)用各類措施進一步深化落實，開創(chuàng)了良好的環(huán)境系統(tǒng)，令其不僅涵蓋有關(guān)理論，同時具備有效措施，可同工程建設(shè)企業(yè)的工作業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。另一方面，一些企業(yè)卻沒能良好的落實具體手段與工作措施，無法體現(xiàn)工作實效性。

3工程建設(shè)企業(yè)提升質(zhì)量管理科學(xué)策略

3.1更新工作思路，完善管理體制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程

為提升工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理，應(yīng)把握自身特征，契合產(chǎn)品特點。根據(jù)項目服務(wù)、設(shè)計工作、投資規(guī)模大、呈現(xiàn)出明顯關(guān)聯(lián)性、應(yīng)用技術(shù)較為復(fù)雜、建設(shè)周期較長的現(xiàn)狀，一旦工程交付應(yīng)用，影響到業(yè)主經(jīng)營上產(chǎn)的整體過程，質(zhì)量問題可顯現(xiàn)顛覆性的作用影響。因而，應(yīng)將提升質(zhì)量管理視為重要的事項看待。各項工作均應(yīng)圍繞質(zhì)量效益開展。工程建設(shè)單位應(yīng)更新工作思路，創(chuàng)建完善管理體制。涵蓋項目質(zhì)量管理、設(shè)計管理規(guī)定、監(jiān)理質(zhì)量要求等，進而達到事半功倍的工作效果。

為提升質(zhì)量管理水平，應(yīng)清晰主管部門，令管理系統(tǒng)同工程設(shè)計、建設(shè)質(zhì)量統(tǒng)一實施歸口管理，實現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)同事物質(zhì)量的集成管控，預(yù)防兩層皮的不良問題。再者，應(yīng)依據(jù)工程項目、設(shè)計呈現(xiàn)的不同產(chǎn)品顯示特征，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程，令參與單位、有關(guān)工作職責(zé)、具體管理步驟、操作標(biāo)準(zhǔn)進一步細化，實現(xiàn)流程化的管理，預(yù)防多說、少做，不知怎樣做的弊端問題。

3.2量化任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視務(wù)實管理

為提升質(zhì)量管理，應(yīng)抓真干實，有效落實各類質(zhì)量工作要求。依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計，明確崗位規(guī)范，令質(zhì)量管理實現(xiàn)細化的分解，確保參與人員了解具體責(zé)任，明確怎樣做、達到怎樣的程度，留存什么樣的記錄。在明確項目管理設(shè)計任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)清晰質(zhì)量責(zé)任人。實踐工作中應(yīng)令工作人員對各個時期的職能任務(wù)做到心中有數(shù)，形成量化標(biāo)準(zhǔn)。伴隨項目工程、設(shè)計任務(wù)的具體實施，依據(jù)實踐節(jié)點全面落實到位。

3.3細化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督管理

工程建設(shè)企業(yè)提升質(zhì)量管理，需要細化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，令其同工程建設(shè)的有關(guān)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，構(gòu)成一整套契合其業(yè)務(wù)現(xiàn)實特征的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。實踐階段中，應(yīng)令業(yè)務(wù)員工真正明確項目工程、設(shè)計業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)應(yīng)符合怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。還應(yīng)進一步創(chuàng)建同工程建設(shè)工作符合一致的檢查監(jiān)督工作系統(tǒng)。質(zhì)量管理監(jiān)督工作人員應(yīng)依照具體的進度展開評估核查。在各個階段管理檢查將構(gòu)成不一樣的痕跡，應(yīng)預(yù)防檢查管理的自由隨意性，令監(jiān)督管理成為一項常態(tài)化的任務(wù)。

3.4重視系統(tǒng)融合，創(chuàng)建長效機制

以往發(fā)展過程中，工程建設(shè)單位管理系統(tǒng)有限，僅涵蓋QHSE系統(tǒng)。然而伴隨企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，其管理工作水平持續(xù)提升。當(dāng)前工程建設(shè)單位管理系統(tǒng)更加豐富。例如內(nèi)部管理控制系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)、人力資源管理、防范法律風(fēng)險系統(tǒng)等。怎樣令質(zhì)量管理系統(tǒng)同該類豐富系統(tǒng)實現(xiàn)有效的融合，成為工程建設(shè)企業(yè)提升質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。實踐階段中，應(yīng)借鑒HSE系統(tǒng)同企業(yè)單位工作業(yè)務(wù)全面融合的豐富經(jīng)驗，重視全面質(zhì)量管理同ERP系統(tǒng)、HSE系統(tǒng)以及內(nèi)部管理系統(tǒng)、制度規(guī)章管理系統(tǒng)的良好融合，令質(zhì)量管理系統(tǒng)同項目工程建設(shè)、方案設(shè)計服務(wù)等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，系統(tǒng)文件更契合工程建設(shè)單位的發(fā)展實際。令質(zhì)量管理系統(tǒng)成為提升項目工程建設(shè)水平、優(yōu)化設(shè)計服務(wù)總體水平的良好支撐。應(yīng)進一步優(yōu)化質(zhì)量管理工作長效機制，凸顯其核心作用與價值。

4結(jié)語

總之，工程建設(shè)企業(yè)為提升質(zhì)量管理水平，應(yīng)牢牢的把握住國資委組織企業(yè)管理活動的機遇，將定點超越以及循環(huán)控制理論的科學(xué)手段緊密融合，利用同現(xiàn)代化企業(yè)橫向?qū)?biāo)管理，縱向短板分析，全面提升工程建設(shè)單位質(zhì)量工作水平，實現(xiàn)綜合效益目標(biāo)，實現(xiàn)又好又快的全面發(fā)展。

參考文獻

[1] 徐雪梅.管理主要價值創(chuàng)造過程追求卓越績效品質(zhì)[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2011,29(9)：32-34.

[2] 陳政.芻議市政工程建設(shè)質(zhì)量管理[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2012(36).

[3] 王堃.淺談民用建筑工程建設(shè)質(zhì)量管理存在的問題及對策[J].科技風(fēng),2013(20).

[4] 黃海田,陸一忠,吳建剛,周金山.水利信息化工程建設(shè)質(zhì)量管理的途徑和重點[J].水利信息化,2014(1).