鄭晨利

摘要：隨著企業(yè)管理觀念的更新，過去的財務(wù)績效評價指標已經(jīng)不適合當代企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，無法為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障，這就需要企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟形勢以及自身特點，主動革新企業(yè)財務(wù)績效評價的指標，從而發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，提高企業(yè)財務(wù)管理的水平，從而保持企業(yè)的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；績效評級；信息技術(shù)；多元化企業(yè)績效評價一直都備受企業(yè)的重視，對加強企業(yè)的財務(wù)管理有著重要意義，并且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，績效評價的指標也不斷革新。企業(yè)的績效評價作為財務(wù)管理的有機組成部分，能夠有效反映出企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，在評估目前財務(wù)狀況的同時預(yù)測企業(yè)以后的發(fā)展。

一、企業(yè)財務(wù)績效評價指標的概述

企業(yè)的財務(wù)管理實際上是一個G-W-G的過程。換言之，企業(yè)的資金從貨幣職能轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)職能最終轉(zhuǎn)換為商品職能，在這個過程中，企業(yè)的財務(wù)管理也經(jīng)歷了資金的預(yù)算、使用以及回籠三個階段。目前我國很多企業(yè)的財務(wù)管理工作，在這三個方面都存在一定程度的問題。在資金預(yù)算方面，由于目前企業(yè)大都是訂制化生產(chǎn)為主，因此企業(yè)的財務(wù)管理部門要根據(jù)產(chǎn)品來成立項目，然后在這個前提下來預(yù)算資金總額。不過在實施的時候，僅僅從成本分類的角度來說沒有太大的問題，問題在于管理人員受其專業(yè)領(lǐng)域的限制，往往難以正確處理物資采購以及人工費用之間的比例，從而使得實際資金消耗超過資金預(yù)算。在資金使用方面，企業(yè)為降低成本通常情況下會盡量提高資金利用率，這體現(xiàn)在實物形態(tài)上就是生產(chǎn)過程當中的成本控制工作。但是財務(wù)管理并不直接參與到生產(chǎn)過程當中，這就給生產(chǎn)管理人員以可乘之機，缺乏有效的監(jiān)督，從而無法保證資金的利用率。在資金回籠方面，企業(yè)資金的回籠就是G這一環(huán)節(jié)，企業(yè)在擴大再生產(chǎn)的背景下，資金的重要意義是不言而喻的，不過由于受到內(nèi)外部各種因素干擾，企業(yè)財務(wù)管理在這方面存在著不少問題，例如回籠數(shù)額漏損以及資金回籠延期等。

二、企業(yè)績效評價與財務(wù)管理的關(guān)系

績效管理與財務(wù)管理是息息相關(guān)的，財務(wù)管理當中的績效評價就被稱為財務(wù)績效，具體指的是企業(yè)在經(jīng)營活動中在財務(wù)管理領(lǐng)域取得的各種成績，進一步來說則體現(xiàn)在償債能力以及盈利水平等財務(wù)指標。企業(yè)財務(wù)績效管理的主要目的是提高企業(yè)經(jīng)營水平，因此財務(wù)績效應(yīng)當在企業(yè)經(jīng)營績效的基礎(chǔ)上來實現(xiàn)，不過需要注意的是，好的企業(yè)績效并不一定意味著企業(yè)的財務(wù)績效水平較高。企業(yè)的績效評價與財務(wù)管理之間的聯(lián)系可以歸結(jié)為以下兩個方面：

（一）一方面是全面性。企業(yè)財務(wù)管理的目標是實現(xiàn)價值的最大化，如果從這一目標來看，企業(yè)盈利能力可以說是最為關(guān)鍵的影響因素。不過在績效評價的過程中單純地強調(diào)盈利能力有著很多缺陷和不足，因為無論是哪家企業(yè)都處于復(fù)雜的社會關(guān)系當中，企業(yè)自身的生存以及發(fā)展同樣會各種關(guān)系的制約，因此企業(yè)如果不能處理好各種社會關(guān)系，那么自然難以得到來自社會方面的支持，社會甚至又可能給企業(yè)施加懲罰。這就要求企業(yè)財務(wù)績效指標當中應(yīng)當增加對這方面影響的考量，而不能片面的追求短期利潤。

（二）另一方面是動態(tài)性。動態(tài)性體現(xiàn)在企業(yè)短期與長期財務(wù)管理目標之間的博弈。在確定績效評價指標的過程中，企業(yè)需要從長遠考慮，探討何種發(fā)展模式對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展最為有利。財務(wù)管理過程中所謂的利潤最大化，其實質(zhì)就是要求企業(yè)抓住目前的機遇而已，這樣一來就使得企業(yè)能夠用最快的速度發(fā)展壯大實力。這方面的績效評價指標就給企業(yè)提供了指導(dǎo)，要求企業(yè)能夠利用好眼前的發(fā)展機遇，但是這樣的績效評價指標同樣存在問題，在很大程度上忽視了對企業(yè)長遠利益的考量，這就需要改變績效評價的指標，企業(yè)應(yīng)當兼顧短期指標以及長期之間的關(guān)系，從而提高財務(wù)績效評價指標的合理性。

三、加強企業(yè)財務(wù)管理當中的績效評價

企業(yè)財務(wù)績效評價的目的就是建立一個能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科學的績效評價體系。這樣的績效評價指標應(yīng)當揭示出企業(yè)在發(fā)展壯大過程當中的內(nèi)在規(guī)律，同時還能夠相互聯(lián)系相互補充，最大限度推動企業(yè)的長遠發(fā)展。在這個財務(wù)績效評價指標體系當中，具體設(shè)置那些指標以及這些指標如何進行設(shè)置，都會關(guān)系到財務(wù)績效評價結(jié)果的準確性以及科學性，進而影響到企業(yè)對發(fā)展方向以及發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，因此需要引起企業(yè)的高度重視。

（一）平衡財務(wù)指標以及非財務(wù)指標之間的關(guān)系。這是因為財務(wù)指標往往有著短期性特點，而非財務(wù)指標則有著長期性的特點。兩者之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效的互補。通過平衡財務(wù)指標以及非財務(wù)指標之間的關(guān)系，能夠在重視企業(yè)短期業(yè)績的前提條件下，在一定程度上減少那些通過損害長期利益而推動企業(yè)短期發(fā)展的行為。財務(wù)指標能夠體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，而非財務(wù)指標則能夠體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營過程，對于企業(yè)而言，經(jīng)營的結(jié)果和過程應(yīng)當是統(tǒng)一的。這是因為如果能夠提高企業(yè)的經(jīng)營效率，那么自然能夠改善非財務(wù)指標。企業(yè)的財務(wù)指標以及非財務(wù)指標之間的結(jié)果有著一定的聯(lián)系，因此非財務(wù)指標可能會受到各個方面因素的影響，而不單純地依賴企業(yè)的財務(wù)部門，例如市場份額的調(diào)查統(tǒng)計就能夠從社會上的一些調(diào)查機構(gòu)來獲取。這樣一來，非財務(wù)指標就能夠避免財務(wù)指標玩數(shù)字游戲的傾向，從而在很大程度上提高企業(yè)財務(wù)指標的科學性。也就是說，財務(wù)指標以及非財務(wù)指標能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)在經(jīng)營目標以及經(jīng)營手段之間的統(tǒng)一。

（二）設(shè)置并提高非財務(wù)指標的量化性。企業(yè)要想加強財務(wù)管理績效評級指標的建設(shè)，就需要增設(shè)一些能夠反映出企業(yè)信譽方面內(nèi)容的非財務(wù)指標。一個企業(yè)的信譽關(guān)鍵表現(xiàn)在能夠及時交付貨款、償還債務(wù)以及在發(fā)運貨物的質(zhì)量有保證等方面的履行情況。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當增設(shè)一些能夠反映出客戶狀況的非財務(wù)指標。這是因為企業(yè)的目的就是為客戶創(chuàng)造價值，這就要求企業(yè)樹立為客戶服務(wù)的價值觀，引導(dǎo)管理人員將顧客與企業(yè)的市場戰(zhàn)略聯(lián)系起來，從而開拓客戶資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財務(wù)收益。除此之外還應(yīng)當盡可能地將那些非財務(wù)指標進行量化。雖然企業(yè)在對非財務(wù)指標進行定量分析的過程中，收集以及整理數(shù)據(jù)的工作都非常繁瑣，同時有很多問題妨礙對這些非財務(wù)指標的量化，但是企業(yè)應(yīng)當意識到只有將非財務(wù)指標進行量化，才能夠最大程度上保證評價過程、評價標準以及評價結(jié)果的科學公正。這就要求企業(yè)在考核財務(wù)績效非量化指標的前提之上，盡可能地做好定量分析工作，通過對這些指標進行定量分析，使得他們能夠得出一些較為直觀的數(shù)字結(jié)果。隨著信息時代的到來，各種技術(shù)手段日益豐富，使得過去那些難以進行量化統(tǒng)計的非財務(wù)指標有了量化計算的可能性。

（三）推動信息技術(shù)在財務(wù)績效評價指標的應(yīng)用。進入新世紀以來，信息時代的特征愈發(fā)凸顯出來，信息經(jīng)濟發(fā)展可謂如火如荼。信息時代一個最為關(guān)鍵的特征就是網(wǎng)絡(luò)信息成為新的技術(shù)手段。由于經(jīng)濟生活中廣泛使用電腦，導(dǎo)致電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，也提高了企業(yè)之間信息共享的可能性，從而便于企業(yè)建立新的財務(wù)管理績效評價指標體系。新的財務(wù)績效指標可以建立在企業(yè)信息管理系統(tǒng)之上，企業(yè)可以考慮使用平衡計分法管理模式來構(gòu)建新的財務(wù)績效指標，而這個過程需要大量的市場數(shù)據(jù)、財務(wù)信息以及運作流程方面的信息，從而加速財務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部的流動，使得財務(wù)績效指標能夠隨時準確提供企業(yè)狀況，提高財務(wù)績效評價對企業(yè)管理的支持作用。目前大中型企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)正是信息技術(shù)在財務(wù)績效評價當中應(yīng)用的體現(xiàn)。

（四）實現(xiàn)多元化的財務(wù)績效指標評價體系。一個企業(yè)的財務(wù)績效評價指標體系非常復(fù)雜，這就要求企業(yè)做到評價指標的多元化，一方面要滿足政府宏觀調(diào)控的要求，另一方面要滿足客戶對企業(yè)評價的需要，同時還要便于企業(yè)進行自我考核以及評價。由于不同的主體對企業(yè)財務(wù)狀況有著不同的著眼點，這就要求企業(yè)在財務(wù)績效評價的過程中改革固定權(quán)重值的做法，嘗試建立多元化多權(quán)重的財務(wù)績效管理評價指標體系，根據(jù)主體、行業(yè)等方面的不同而規(guī)定每個指標的具體權(quán)重。

參考文獻：

[1] 黃屹，《基于財務(wù)管理目標的企業(yè)績效評價方法研究》，《時代經(jīng)貿(mào)》，2012年09期

[2] 馬海莉，《財務(wù)管理績效評價指標體系研究》，《財經(jīng)界(學術(shù)版)》，2008年08期

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