趙云輝+崔新健

基金項目：國家自然科學(xué)基金項目“跨國研發(fā)中心嵌入我國國家創(chuàng)新體系的模式及其效應(yīng)的理論與實證研究”（項目編號：71073178）資助。

作者簡介：趙云輝（１９７９－），女，講師，博士研究生，研究方向：知識創(chuàng)新?！I(yè)務(wù)研究·

〔摘要〕本文對1999－2013年有關(guān)社會資本、組織學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)造關(guān)系的實證研究文獻進行檢索，篩選出符合元分析技術(shù)要求的研究樣本。通過元分析技術(shù)綜合并統(tǒng)一這兩個層面中片面、分散的甚至不一致的研究結(jié)論。本文基于現(xiàn)有的理論文獻，提出社會資本、組織學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)造的研究假設(shè)。通過元分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)除社會資本中的關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強度以及網(wǎng)絡(luò)中心性的研究假設(shè)外，其他被測的研究假設(shè)均得到了支持。基于提出的研究假設(shè)，本文進行了進一步的討論分析。

〔關(guān)鍵詞〕知識創(chuàng)造；組織學(xué)習(xí)；社會資本；元分析

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０２５

〔中圖分類號〕Ｃ９３－０３〔文獻標(biāo)識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０４－０１１２－０５

Research on the Relationship Between Social Capital，

Organizational Learning and Knowledge Creation Based on

Meta-Analysis techniqueZhao Yunhui１，２Cui Xinjian１

（１．Business School，Central University of Finance and Economics，Beijing 100081，China；

２．Inner Mongolia University of Finance and Economics，Hohhot 010070，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper retrieved empirical literature relating to social capital,organizational learning and knowledge creation from 1999 to 2013,and filtered samples that meet the requirements of meta-analysis technique.This paper tried to summary and integrate the one-sided,scattered research results to have a comprehensive and universal understanding on influence factors of knowledge creation.Based on the existing theoretical literature,this paper proposed hypothesis of between social capital,organizational learning and knowledge creation.The result found that in addition to the number of relationship,the intensity of relationship and centric nature of network,other tested research hypotheses were supported.Based on the hypothesis which was not supported,the paper was further discussed and analyzed.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕knowledge creation;organization learning;social capital;meta-analysis

在今天高度競爭的環(huán)境下，知識被認(rèn)為是21世紀(jì)最重要的資源，企業(yè)為了獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，需要管理戰(zhàn)略知識資產(chǎn)［１］。知識經(jīng)濟時代，在外界變動的經(jīng)濟環(huán)境下，惟一可以確定的就是，知識是持續(xù)確保競爭優(yōu)勢的根源。在市場多變、技術(shù)突飛猛進、競爭者激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代極快的情況下，企業(yè)要想成功必須不斷創(chuàng)造新知識，并迅速將新知識融入新技術(shù)、新產(chǎn)品或是新的生產(chǎn)流程之中。通過知識創(chuàng)造的相關(guān)活動，使企業(yè)持續(xù)保有競爭力［２］。隨著知識創(chuàng)造研究的不斷推進，知識創(chuàng)造影響因素的研究在最近幾年也積累了不少實證研究成果。但是，不同學(xué)者從不同的視角對此進行實證研究，最終得出的研究結(jié)論差異較大，甚至存在矛盾。基于此，本研究以中國的文獻為研究樣本，擬采用元分析技術(shù)估計各影響因素與知識創(chuàng)造之間關(guān)系的均值和效應(yīng)范圍，使研究者估計研究變量之間真正的相關(guān)關(guān)系，進而得出一般性的結(jié)論。

元分析（meta-analysis ）是通過對相關(guān)實證文獻中的統(tǒng)計指標(biāo)利用相應(yīng)的統(tǒng)計公式，進行再一次的統(tǒng)計分析，從而可以根據(jù)獲得的統(tǒng)計顯著性等來分析兩個變量間真實的相關(guān)關(guān)系。元分析技術(shù)尤其適合于對存在分歧的實證研究結(jié)果進行再統(tǒng)計分析。元分析技術(shù)主要應(yīng)用在循證醫(yī)學(xué)的統(tǒng)計領(lǐng)域，最近元分析技術(shù)被引用到管理研究領(lǐng)域，特別是知識管理領(lǐng)域，但文獻數(shù)量極為有限。國外的研究主要有，Raymond van Wijk等［２］（2008）通過元分析技術(shù)對組織間和組織內(nèi)知識轉(zhuǎn)移對其前因后果進行了分析和評估。Mohaddeseh Dokhtesmati［３］（2013）通過元分析技術(shù)，分析伊朗學(xué)術(shù)機構(gòu)之間的知識共享。Andreas Gegenfurtner［４］（2011）通過元分析，分析知識的類型、知識的評估條件等對訓(xùn)練團隊的知識共享動機及轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)作用。國內(nèi)在知識管理領(lǐng)域，元分析技術(shù)主要是應(yīng)用在知識轉(zhuǎn)移領(lǐng)域，通過檢索工具，只檢索到3篇文獻，而元分析在知識創(chuàng)造方面的應(yīng)用還未發(fā)現(xiàn)。

１文獻回顧

知識創(chuàng)造概念的提出最早源于，日本學(xué)者Nonaka在1991年“創(chuàng)造知識的公司”的文章中。Nonaka認(rèn)為知識創(chuàng)造就是將隱性知識轉(zhuǎn)化或顯化以及將顯性知識隱性化的過程［５］，而知識創(chuàng)造的過程通過社會化（Socialization）、外部化（Externalization）、結(jié)合化（Combination）與內(nèi)部化（Internalization）的SECI模式來描述。1995年Nonaka在其《組織知識創(chuàng)造的動態(tài)理論》中指出，組織被看做是一個處理信息或解決問題的系統(tǒng)，任何一個組織都應(yīng)該隨著環(huán)境的變化動態(tài)有效地處理信息，同時創(chuàng)造信息和知識［１］。雖然有的學(xué)者對Nonaka的SECI模型提出了質(zhì)疑，也有的學(xué)者從不同的視角對知識創(chuàng)造概念進行了定義，但后來國內(nèi)外學(xué)者們都基本沿用Nonaka的知識創(chuàng)造理論框架，我國的很多學(xué)者基本是在Nonaka的SECI模型的基礎(chǔ)上進行修正或擴展（饒勇，2003；和金生等，2005；褚建勛等，2006；鄭承志等，2010）。

endprint

組織知識創(chuàng)造能力的提升除了需要健全的機制外，還需要強有力的社會網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、組織的學(xué)習(xí)和吸收能力。目前組織知識創(chuàng)造影響因素的研究主要集中在社會資本、組織學(xué)習(xí)、信息技術(shù)、組織環(huán)境等方面。本文將從社會資本和組織學(xué)習(xí)兩個視角分析組織知識創(chuàng)造的影響因素。

１１社會資本與知識創(chuàng)造

研究表明，社會資本和企業(yè)知識轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)造具有關(guān)聯(lián)性，社會資本對知識創(chuàng)造起到了積極的推動作用［６］?；仡櫼郧暗难芯?，我們定義“社會資本是一種人際關(guān)系，也是嵌入在這些關(guān)系中的各種資源”。社會資本直接影響知識創(chuàng)造過程中知識的交換和融合，同時社會資本也提供了相對容易訪問網(wǎng)絡(luò)資源的機會［７］。在對社會資本的研究文獻進行梳理時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者從社會資本的3個維度（結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度）出發(fā)，研究社會資本各維度對知識創(chuàng)造的影響。

在社會資本結(jié)構(gòu)維方面，研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強度以及網(wǎng)絡(luò)的中心性方面。MCFADYEN等（2004）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成員所要維持的直接關(guān)系數(shù)量和關(guān)系強度分別與知識創(chuàng)造存在倒“U”型的曲線關(guān)系［８］。Coleman（1990）通過研究，指出網(wǎng)絡(luò)成員之間彼此互動程度越高，資源與信息的交換機會就會越多，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員有互動時，才能更好地分享信息和意見，這對團體知識創(chuàng)造績效會有正向影響［９］。卓秀足等（2005）指出社會網(wǎng)絡(luò)的群體中心性越高，集體的效能越高［１１］。Balkundi & Harrison（2006）通過研究顯示團隊在整體網(wǎng)絡(luò)中越處于中心位置，其績效越高［１２］。相反，有些學(xué)者認(rèn)為高的程度群體中心性不利于知識創(chuàng)造［１３］。還有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的中心性對知識創(chuàng)造無顯著的預(yù)測效用［１４］。在社會資本關(guān)系維方面，研究主要集中在信任方面。Uzzi和Gillespie（2002）認(rèn)為基于信任和互惠的關(guān)系會促進不同知識和資源的轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造［１５］。Powell等［１０］（2003）認(rèn)為信任是網(wǎng)絡(luò)參與者分享知識意愿的基礎(chǔ)，信任缺乏會導(dǎo)致在公司之間及聯(lián)盟之間競爭的混亂。在社會資本的認(rèn)知維方面，研究主要集中在共同的文化方面［７］。Tsai和Ghoshal（1998）認(rèn)為共同的文化被看作是一種黏合的機制，能促使網(wǎng)絡(luò)不同的單元整合知識，而共同文化對知識創(chuàng)造有積極的影響［１６］。

１２組織學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)造

組織被認(rèn)為是一個連續(xù)創(chuàng)造和產(chǎn)生新知識的實體，組織學(xué)習(xí)則被視為組織知識基礎(chǔ)的形成過程，它也是組織獲取、產(chǎn)生以及轉(zhuǎn)移知識的過程。隨著學(xué)習(xí)的進行，新的知識不斷地產(chǎn)生與運用，從而推動了組織知識創(chuàng)造的過程。Jose Mathews（2012）認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的行為模式不同，所展現(xiàn)出的知識創(chuàng)造水平也不同。積極的組織學(xué)習(xí)模式可以激發(fā)組織的知識創(chuàng)造，相反，消極的組織學(xué)習(xí)模式會抑制組織的知識創(chuàng)造。組織能夠生存擴張的最理想狀態(tài)應(yīng)該是更高數(shù)量的動態(tài)知識和較低的靜態(tài)知識的碰撞，而不是那些較高的靜態(tài)知識和較低的動態(tài)知識的整合［１７］。張明等（2008）通過實證研究證明學(xué)習(xí)的承諾對知識創(chuàng)造產(chǎn)生正向影響［１８］。吳隆增等（2008）實證驗證學(xué)習(xí)的承諾、分享愿景、有效溝通對知識創(chuàng)造產(chǎn)生正向影響［１９］。Lane和Lubtkin［２０］認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是個體、團隊和組織間持續(xù)的、雙向的互動過程。它同時具有個體和社會兩種成分：其個體成分會導(dǎo)致個體知識的產(chǎn)生并為企業(yè)帶來私有收益，社會成分能夠為企業(yè)帶來共同知識，而這種所有聯(lián)盟企業(yè)都可以使用的共同知識將使所有聯(lián)盟企業(yè)共同受益。

２研究方法與樣本

２１變量設(shè)計與假設(shè)

本研究衡量社會資本的變量依據(jù)Nahapiet與Ghoshal等人的研究成果［７］。社會資本的測量由關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強度、網(wǎng)絡(luò)中心性、信任和共同文化5個題項組成。組織學(xué)習(xí)的變量主要參考了吳隆增（2008）［２１］和謝洪明，韓子天（2005）［２２］的研究，包含學(xué)習(xí)的承諾、共同愿景、有效溝通3個題項。根據(jù)已有文獻理論研究的基礎(chǔ)，提出以下研究假設(shè)。

組織成員之間的關(guān)系是通過人際交換和共享經(jīng)驗發(fā)展起來的。在一個網(wǎng)絡(luò)中直接交換合作伙伴數(shù)量的增加會加速信息、想法和資源的共享和整合。提高個人對資源的訪問對新知識的創(chuàng)造是重要的，因為它會增加獲得所需特定資源的可能性［２３］。然而關(guān)系的建立和維持需要時間、精力和更多的關(guān)注，因此，維持關(guān)系會發(fā)生成本，也有與人際關(guān)系相聯(lián)系的啟動成本。因此，對于任何組織所維持的關(guān)系數(shù)量就會存在一個極限［２４］。為了驗證假設(shè)，我們在測量關(guān)系的數(shù)量與組織知識創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系時，需要檢測是否是一個負二次曲線關(guān)系，因此我們在題項中引入了關(guān)系數(shù)量一次項和關(guān)系數(shù)量二次項兩個題項。

H1關(guān)系數(shù)量與組織知識創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系。

在持久的關(guān)系中，參與方更愿意交換信息和技能，而且比那些沒有發(fā)展成長期關(guān)系的那些人更有效率地交換。然而關(guān)系強度的一個潛在缺陷是通過重復(fù)的交互，組織和他們的合作伙伴之間就會變得更為相似，就會發(fā)展成為更為相似的知識儲備［５］。隨著個體與相同的合作伙伴在一起度過的時間越久，知識創(chuàng)造就可能被抑制。題項設(shè)計原理同上。

H2關(guān)系強度與組織知識創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系。

通過前一節(jié)的文獻回顧部分，有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的中心性正向影響知識創(chuàng)造，有的卻截然相反。中心性代表的是群體中集權(quán)的程度，也就是互動集中在少數(shù)人的情況。從中心性對于信息資源的獲取的角度來看，群體中心性負向影響群體績效［２５］。

H3網(wǎng)絡(luò)中心性與組織知識創(chuàng)造負相關(guān)。

信任被看作是組織情境的一個方面，并且往往成為組織成員及組織成員和組織外部個體合作的前導(dǎo)變量。信任能夠降低合作方對對方機會主義行為的恐懼［２６］，當(dāng)雙方彼此信任，他們會更加愿意分享資源，而很少考慮利用合作方。因此，當(dāng)信任存在時，一些交流與資源組合的行為將會產(chǎn)生［２７］。組織內(nèi)部信任的存在能夠增強組織各部門的關(guān)系融合和相互的合作，從而促進組織知識創(chuàng)造的產(chǎn)生。

H4信任與組織知識創(chuàng)造正相關(guān)。

當(dāng)知識從一方轉(zhuǎn)移到另一方時，如果當(dāng)?shù)匚幕蛎褡逦幕焕斫饣蚪蛹{，那么知識轉(zhuǎn)移和吸收才不會被文化的沖突所阻礙。Pitts and Lei（1997）［２８］認(rèn)為在學(xué)習(xí)和吸收隱性知識的方面，來自相同文化背景下的聯(lián)盟成員要比來自不同文化背景下的聯(lián)盟成員要容易。

H5共同文化與組織知識創(chuàng)造正相關(guān)。

在新知識的創(chuàng)造中，組織學(xué)習(xí)起到了關(guān)鍵推動作用。組織的學(xué)習(xí)能力會顯著地影響組織對知識的吸收、消化與運用，組織可以通過建立常規(guī)性的活動來直接地學(xué)習(xí)到相關(guān)專業(yè)知識與技能，這些活動可以促進組織成員有效地收集、分析、存儲、散布與應(yīng)用相關(guān)的知識［２９］，從而提升組織新產(chǎn)品開發(fā)的績效。組織學(xué)習(xí)是企業(yè)把其個體知識和共同知識整合并轉(zhuǎn)化為私有知識的過程，其最終目標(biāo)是把這種私有知識變?yōu)楫a(chǎn)品、體制、結(jié)構(gòu)、程序和戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)異績效。其中組織學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)承諾、有效溝通對知識外部化、知識整合化和知識內(nèi)部化均具有積極影響［３０］。

H6學(xué)習(xí)承諾與組織知識創(chuàng)造正相關(guān)。

H7分享愿景與組織知識創(chuàng)造正相關(guān)。

H8有效溝通與組織知識創(chuàng)造正相關(guān)。

２２樣本

本文在中國知網(wǎng)CNKI和萬方數(shù)據(jù)庫中，以“知識創(chuàng)造”為關(guān)鍵詞、主題詞進行了搜索，檢索的時間范圍為19991－20137，共收集到309篇文獻。本研究依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對樣本庫中的文獻進行篩選：首先，文獻研究的對象為知識創(chuàng)造影響因素的實證研究；其次，文獻中必須要有自變量與知識創(chuàng)造的相關(guān)系數(shù)r與標(biāo)準(zhǔn)誤se或t值與回歸系數(shù)b值等能計算出相關(guān)系數(shù)的數(shù)據(jù)［３１］；為了保證樣本的獨立性，發(fā)現(xiàn)學(xué)位論文與期刊論文有重復(fù)研究的文獻，本文僅保留其一；按照上述的篩選標(biāo)準(zhǔn)，最后得到28篇中文文獻，其中學(xué)位論文7篇，期刊論文20篇，會議論文1篇，如表１所示。在篩選出的28篇研究文獻中，以企業(yè)為研究對象的文獻有14篇，非正式組織、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)為研究對象的有7篇，以團隊為研究對象的有7篇。表１入庫的中文文獻

endprint

入庫文獻篇數(shù)入庫文獻篇數(shù)學(xué)位論文7情報雜志1科學(xué)學(xué)研究7會議論文1科學(xué)學(xué)與科技管理4科技與管理1科技進步與對策2清華大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版1生產(chǎn)力研究1科研管理1系統(tǒng)工程1合計28技術(shù)經(jīng)濟1

本研究經(jīng)過對篩選出的28篇實證文獻進行變量分析，結(jié)合相關(guān)文獻決定從社會資本和組織學(xué)習(xí)兩個視角進行研究。為給后面更加具體的分析奠定基礎(chǔ)，通過對原始文獻的仔細閱讀，將概念上相似但不同作者使用不同語言來描述的變量進行合并和歸類。例如關(guān)系數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)密度，兩個變量描述的內(nèi)容基本相似，故本文對兩個變量進行了合并，采用關(guān)系數(shù)量作為本文的分析變量，各顯變量及元分析結(jié)果如表２所示。

表２組織知識創(chuàng)造影響因素的元分析結(jié)果

潛變量顯變量KNrQ檢驗95%置信區(qū)間雙尾檢驗Chi-squaredP下限上限ZP社會

資本關(guān)系強度91 592034631130000011604684140000關(guān)系強度的平方35790174011560002000902730〖〗13702716關(guān)系數(shù)量71 111024724820001010203572300000關(guān)系數(shù)量的平方#########網(wǎng)絡(luò)中心性4890025014350001011703146290159信任101 693036037910000012004299870000共同文化24320124〖〗12510002009801473230000組織

學(xué)習(xí)共同愿景71 411012926780001010301575310000學(xué)習(xí)承諾51 06601091790000001901454100000有效溝通35660354〖〗9840126019106341510000注：K為獨立研究的樣本數(shù)；N為K個研究樣本的總樣本量；I-squared表示效應(yīng)值的真實差異占總的觀察變異的百分?jǐn)?shù)；第一個P值是同質(zhì)性檢驗的顯著性值，若P＜005，則拒絕同質(zhì)性假設(shè)，表明各研究間存在一定的異質(zhì)性；第二個P值是合并效應(yīng)值Z的顯著性檢驗值，若P＜005，則顯著P越小顯著性越高。#代表缺失值。表示在5%的顯著性水平，顯著。３結(jié)果分析

３１異質(zhì)性檢驗

異質(zhì)性檢驗是元分析不可或缺的一部分。本文采用統(tǒng)計學(xué)中異質(zhì)性檢驗最經(jīng)典的方法——Q統(tǒng)計量。Q統(tǒng)計結(jié)果如表２所示。表中數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的變量關(guān)系研究都存在一定的異質(zhì)性（P＜005）。那么存在異質(zhì)性的根源何在呢？李靖華（2013）［３１］通過調(diào)節(jié)變量采用亞組比較分析方法，分析異質(zhì)性的來源。通過比較合并效應(yīng)值的95% CI（置信區(qū)間）是否重疊來判斷是否是調(diào)節(jié)變量的方法。如果95% CI不重疊，說明亞組間的效應(yīng)值差異巨大，則此分類變量為影響關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。異質(zhì)性的來源一般是研究納入標(biāo)準(zhǔn)不一致，各個研究的基線水平、處理不同等等。

從本研究所納入的文獻特點可以看出，各文獻研究的視角存在很大的差異。有的是從團體的層面研究知識創(chuàng)造，有的是從企業(yè)的層面研究。而對于相關(guān)數(shù)據(jù)的收集過程中，各文獻獲得的方式也不盡相同，有的直接獲得，有的間接獲得。在本研究中，由于國內(nèi)對知識創(chuàng)造實證研究的文獻較少，而符合元分析要求的文獻更少，這可能是造成變量存在一定程度異質(zhì)性的主要原因。

３２整體分析

整體元分析結(jié)果見表２中Z（合并效應(yīng)值）下的數(shù)據(jù)。從表中數(shù)據(jù)可知，社會資本中的關(guān)系強度一次項、信任和關(guān)系的數(shù)量等因素對知識創(chuàng)造的影響都是顯著的，而關(guān)系強度的平方項對于知識創(chuàng)造的影響不顯著，其中關(guān)系強度一次項、信任、網(wǎng)絡(luò)的中心性以及關(guān)系數(shù)量對知識創(chuàng)造的影響較大。在組織學(xué)習(xí)中，共同愿景和有效溝通對于知識創(chuàng)造的影響高于學(xué)習(xí)承諾。

４討論

從知識創(chuàng)造影響因素的整體分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會資本中的各顯變量中由于關(guān)系數(shù)量的平方項計數(shù)值缺失，該顯變量對于知識創(chuàng)造的影響顯著性不確定。在其余的顯變量中除網(wǎng)絡(luò)中心性、關(guān)系強度的平方項外其他變量對知識創(chuàng)造的影響顯著。其中信任對知識創(chuàng)造的影響程度最大（r＝0360）。信任可以減少對風(fēng)險的擔(dān)心，來創(chuàng)造出一個更有利于知識創(chuàng)造的文化氛圍。高水平的信任能夠降低風(fēng)險。信任對跨職能團隊和組織間團隊來說也說很重要的，因為如果彼此缺乏信任，對知識創(chuàng)造來說是非常不利的。對于共同文化對知識創(chuàng)造的顯著正向影響，我們認(rèn)為當(dāng)知識從一個人成員轉(zhuǎn)移到另一個成員的時候，如果本地文化或民族文化被理解或接納，那么這種轉(zhuǎn)移過程就不會被文化的沖突所阻礙。分析結(jié)果中網(wǎng)絡(luò)的中心性結(jié)果不顯著，原因可能是因為研究數(shù)目較?。↘＝4，N＝890），若能有更多對網(wǎng)絡(luò)中心性與知識創(chuàng)造的實證研究，便能更準(zhǔn)確地檢驗其曲線的相關(guān)程度。

從知識創(chuàng)造影響因素的整體分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會資本中的關(guān)系數(shù)量（r＝0247）以及關(guān)系強度（r＝0346）對知識的創(chuàng)造起到正向的促進作用。該結(jié)果與研究假設(shè)（假設(shè)1和假設(shè)2）相背離，假設(shè)未得到支持。這一結(jié)果與國外的研究結(jié)論存在差異。

從中文文獻的理論假設(shè)基礎(chǔ)可以看出，以往的研究，認(rèn)為社會資本是一種人際關(guān)系，也是體現(xiàn)那些關(guān)系的資源。羅珉教授（2011）［３２］在分析中國組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中指出，中國網(wǎng)絡(luò)組織的主要管理活動是基于人倫關(guān)系的。這種人倫關(guān)系不同于美國社會學(xué)家格蘭諾維特所區(qū)分的強聯(lián)系、弱聯(lián)系以及無聯(lián)系3類關(guān)系，僅僅只是具有擬似家人、熟人等強聯(lián)系為基礎(chǔ)的人與人之間的關(guān)系。這種人倫關(guān)系影響到對潛在交易對手的信任，而信任則直接影響知識創(chuàng)造過程的交換和融合。然而，Nahapiet和Ghosha指出，維持這種關(guān)系的數(shù)量和強度，是要付出代價的。因為隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)成員之間會產(chǎn)生強烈的規(guī)范和相互之間的認(rèn)同，這樣會限制新信息的開放和多樣化的觀點。中西方不同文化之間的差異可能是產(chǎn)生不同結(jié)論的原因所在。

５結(jié)論

本文通過對國內(nèi)知識創(chuàng)造實證研究文獻的梳理，篩選出符合元分析技術(shù)要求的相關(guān)實證文獻。我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)對于知識創(chuàng)造的實證研究主要集中在社會資本和組織學(xué)習(xí)兩個方面。因此本文以組織學(xué)習(xí)和社會資本為潛變量，最終通過元分析技術(shù)確定國內(nèi)組織知識創(chuàng)造的關(guān)鍵影響因素為：關(guān)系強度、關(guān)系數(shù)量、信任、共同愿景、共同文化、學(xué)習(xí)承諾和有效溝通。通過元分析所得出的結(jié)果：關(guān)系強度與關(guān)系數(shù)量對知識創(chuàng)造的影響是正向的相關(guān)關(guān)系。該結(jié)果與國外的研究結(jié)論不一致。造成這一差異的原因可能是，一方面國內(nèi)外研究層次、數(shù)據(jù)收集方法和研究對象存在差異。另一方面是在分析社會資本對知識創(chuàng)造的影響時，國外的研究文獻會辯證地考慮社會資本的兩面性，而國內(nèi)的研究假設(shè)主要是社會資本對知識創(chuàng)造的正面影響，而忽略了社會資本的負面性。我們在梳理文獻的過程中，還發(fā)現(xiàn)國內(nèi)在分析知識創(chuàng)造的影響因素時，主要是在國外的基礎(chǔ)上對理論模型進行修正和擴展，對知識創(chuàng)造過程的研究文獻較缺乏。而國外主要關(guān)注如何進行知識創(chuàng)造，大多數(shù)文獻關(guān)注于知識創(chuàng)造的過程。

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

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