孫艷聃

摘要：我國高校教學(xué)模式大多局限于傳統(tǒng)的模塊化教育，但隨著近年來教學(xué)改革的不斷深化，實踐教學(xué)已成為高校教學(xué)的重要特色之一，推進高校調(diào)整人才培養(yǎng)方案，推行實踐教學(xué)模式改革。本文以云南工商學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)模式改革為例，探索以課堂實踐活動為主線，課外實踐活動為補充，以企業(yè)實習(xí)為依托的高校實踐教學(xué)模式新思路。

關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)模式;市場營銷;研究;改革

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教育的任務(wù)是為社會提供實踐技能強、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型人才。這就要求應(yīng)用技術(shù)大學(xué)必須以市場為導(dǎo)向，走實踐教學(xué)的道路，才能培養(yǎng)出符合社會需求的特色人才。ピ頗瞎ど萄г菏諧∮銷專業(yè)積極探索任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式，全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法改革，強化職業(yè)技能訓(xùn)練，促進學(xué)生全面發(fā)展。

一、專業(yè)定位ニ孀盼夜經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷專業(yè)人才的需求越來越旺盛，通過近幾年就業(yè)率：2009年97.8%，2010年97.6%，2011年96.9%可以看出，市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景非?？捎^。我國高校普遍開設(shè)市場營銷專業(yè)，但要培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的人才，還要求高校對市場營銷教學(xué)模式進行改進，培養(yǎng)掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，實踐能力較強的應(yīng)用型人才。ピ頗瞎ど萄г鶴魑應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，以“幫助學(xué)生成功”為立校原則，強調(diào)“上學(xué)即上班”的教學(xué)形式，對于市場營銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)發(fā)展能力與企業(yè)運營能力的應(yīng)用型人才，以企業(yè)工作任務(wù)為驅(qū)動，讓學(xué)生進行全真策劃實踐，實現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)的無縫對接。

二、市場營銷專業(yè)教學(xué)體制改革措施ピ頗瞎ど萄г鶴ㄒ到萄б耘嘌學(xué)生扎實的理論知識、較強的實踐操作能力為目標(biāo)，研究市場對營銷人才需求的特點，歸納營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識，倒推課程體系，以職業(yè)能力需求確定專業(yè)課程設(shè)置，對市場營銷專業(yè)本科課程設(shè)計作如下改革：

（一）圍繞“提升職業(yè)發(fā)展能力”的培養(yǎng)突破目標(biāo)，在大一上學(xué)期主要進行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和心態(tài)培養(yǎng)教育?？梢肫髽I(yè)“傳單”宣傳項目，要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成一定數(shù)量的傳單發(fā)放工作，讓學(xué)生在實踐中更好地了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)能力的欠缺，練就市場營銷專業(yè)所需要的抗壓能力。

課程設(shè)置：

1、市場營銷學(xué)：掌握營銷基礎(chǔ)知識，有助于學(xué)生對整個專業(yè)的基本理論作了解，為營銷實訓(xùn)提供理論基礎(chǔ)。

2、商業(yè)心理學(xué):通過商業(yè)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)，掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，能夠快速判斷出營銷目標(biāo)對象。

3、商務(wù)談判與禮儀技巧：通過談判策略的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)表達能力；通過禮儀技巧的掌握，能禮貌且靈活地應(yīng)對日常溝通。

4、形象設(shè)計：營銷人員應(yīng)當(dāng)給人良好的儀表印象，形象設(shè)計知識的學(xué)習(xí)有助于留下良好的溝通印象。

5、職業(yè)素養(yǎng)：使大一新生剛?cè)胄＞团囵B(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，有助于促進良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。

（二）大一下學(xué)期主要針對促銷環(huán)節(jié)進行深入剖析，使學(xué)生在真實的經(jīng)營環(huán)境中運用銷售促進方法提升銷量，培養(yǎng)學(xué)生對促銷策略的實際運用能力。

課程設(shè)置：

1、市場調(diào)查與預(yù)測：通過對市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法的學(xué)習(xí)，掌握基本調(diào)查問卷的設(shè)計能力，提升學(xué)生分析問題、研究問題與解決問題的實際工作能力；

2、廣告學(xué)：通過廣告策劃、創(chuàng)意方法等廣告基本知識的學(xué)習(xí)，有助于提升廣告創(chuàng)新能力；

3、渠道與促銷：通過對營銷渠道的基本概念與基本理論的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握營銷渠道管理的特點，掌握運營中渠道的設(shè)計方法，培養(yǎng)學(xué)生解決營銷渠道管理實際問題的能力；

4、定價策略：通過本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握定價策略的基礎(chǔ)與理論，有助于制定合理的商品價格。

（三）商品進銷存管理系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)，因此在大二上學(xué)期引入企業(yè)商超全真項目，讓學(xué)生進行管理，讓學(xué)生在真實的銷售管理過程中了解進銷存管理軟件，掌握產(chǎn)品庫存管理、銷售管理、資料檔案、客戶資源信用管理、資金收復(fù)、成本利潤等方面信息。

課程設(shè)置：

1、商品學(xué)概論：通過對商品分類、性能、包裝、檢驗等問題的學(xué)習(xí)，掌握商品知識，有助于對商品進行合理管理。

2、物流管理：通過物流管理基本概念、基本理論與基本方法的學(xué)習(xí)，掌握物流管理中實際問題的解決能力，有助于提升商超運營效率。

3、服務(wù)營銷：掌握服務(wù)營銷的要點，在商超運營過程中能熟練運用服務(wù)營銷知識。

4、推銷學(xué)：通過推銷技巧的學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的推銷技巧。

5、人力資源管理學(xué)：通過對人力資源管理基本理論的學(xué)習(xí)，對全真實訓(xùn)超市的員工管理提供理論支持。

（四）大二下學(xué)期重在培養(yǎng)學(xué)生較強的市場感知能力、敏銳的市場動態(tài)把握能力與策劃能力。針對經(jīng)營過程中的實際情況，進行市場戰(zhàn)略目標(biāo)體系的策劃，能夠制作各種銷售支撐宣傳材料。明確市場策劃的主要內(nèi)容，熟悉市場策劃工作流程，并能掌握市場策劃活動方案的撰寫。

課程設(shè)置：

1、品牌管理：通過對品牌開發(fā)、管理和維護過程的了解，掌握品牌戰(zhàn)略與品牌整合規(guī)劃能力；

2、市場營銷策劃：學(xué)習(xí)策劃知識，掌握策劃技巧，為促銷活動的開展做好鋪墊；

3、寫作：掌握文案寫作技巧，為策劃方案的撰寫提供寫作基礎(chǔ)；

4、企業(yè)戰(zhàn)略管理：通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理基本原理的學(xué)習(xí)，掌握基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等方法，具備良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

（五）大三上學(xué)期通過“自主創(chuàng)業(yè)”銷售項目，從產(chǎn)品定位、價格制定、商品管理、銷售溝通等方面進行全面考核，檢驗學(xué)生的賺錢能力，為下學(xué)期的頂崗實習(xí)做好鋪墊。

課程設(shè)置：

1、消費者行為學(xué)：通過對消費者消費心理、活動特點、方式及規(guī)律的研究，掌握消費者特點，使自主創(chuàng)業(yè)能夠有的放矢。

2、產(chǎn)品開發(fā)：為創(chuàng)業(yè)商品的選擇、定位提供理論基礎(chǔ)。

3、客戶關(guān)系管理：掌握客戶關(guān)系管理的理論、方法與應(yīng)用技術(shù)、并具備一定的CRM戰(zhàn)略制定、開發(fā)與控制能力。

4、定價方法與策略：掌握產(chǎn)品各階段的定價技巧。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷：熟悉電子商務(wù)運作基本技能，有助于推動自主創(chuàng)業(yè)。

（六）頂崗實習(xí)對大學(xué)生社會化有檢驗、補充作用。大三下學(xué)期安排頂崗實習(xí)，能檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)狀況是否良好，知識能力是否過硬，是否符合社會需要，使學(xué)生在真實的工作環(huán)境中加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)，為向職場過渡做準(zhǔn)備，增強就業(yè)競爭優(yōu)勢。

（七）頂崗實習(xí)是對學(xué)生所學(xué)知識與技能的檢驗，是一個彌補和提高的過程。大四上學(xué)期針對頂崗實習(xí)中學(xué)生對社會現(xiàn)實狀況及發(fā)展趨勢的全面分析，讓學(xué)生在頂崗實習(xí)中反觀自己的素質(zhì)能力，把握自己的優(yōu)勢和劣勢，找到所學(xué)基礎(chǔ)理論與實際問題的切入點，對所學(xué)知識進行查缺補漏。

課程設(shè)置：

1、CIS策略：通過在企業(yè)實習(xí)后學(xué)習(xí)CIS,能讓學(xué)生結(jié)合實際增進對知識的了解。

2、公共關(guān)系：掌握公共關(guān)系學(xué)的基本知識、基本理論和方法，提高分析和解決公共關(guān)系問題的能力，為今后從事實際管理工作奠定基礎(chǔ)。

3、經(jīng)濟法：讓學(xué)生了解經(jīng)濟法，形成獨立運用經(jīng)濟法知識解決問題的能力，為正式進入企業(yè)打好基礎(chǔ)。

4、供應(yīng)鏈管理：掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論，培養(yǎng)學(xué)生的綜合物流管理素質(zhì)，為畢業(yè)打好理論基礎(chǔ)，擴展知識面。

（八）大四下學(xué)期安排畢業(yè)實習(xí)，對學(xué)生營銷技能是一個綜合考核。學(xué)生可根據(jù)興趣愛好尋找單位實習(xí)，進一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高實際工作能力，為走上職場打下堅實基礎(chǔ)。

三、市場營銷專業(yè)考核方法改革

1、突破傳統(tǒng)考核方法，加大實訓(xùn)考核比重コ９嬋己朔椒ㄊ瞧絞背杉ㄕ30%，期末閉卷考試成績占70%，使學(xué)生更偏重理論知識，很難對學(xué)生技能進行評測。在市場營銷專業(yè)考核中，將期末考核調(diào)整為項目考核，期末成績占比調(diào)整為50%,將平時成績占比調(diào)整為50%，安排課堂訓(xùn)練、日常項目時間與小組討論，通過學(xué)生表現(xiàn)來記錄平時成績，加大對平時的綜合考評力度。

2、創(chuàng)新考核題目ネ黃拼統(tǒng)的試卷考，采用項目考核制度，并加強項目的實用性，真正檢驗學(xué)生的綜合實踐能力。通過選擇校內(nèi)商鋪進行策劃，讓考核項目從實際生活中來，考核學(xué)生的實戰(zhàn)能力，對學(xué)生策劃能力進行評測。

3、做好日常項目實踐記錄ピ諂絞苯萄Ч程中，安排學(xué)生進行專業(yè)實踐，可用實踐記錄表進行記錄，給平時成績的評測提供依據(jù)，并且能為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)提供實踐支持。學(xué)生畢業(yè)時提供項目實踐記錄表，展示實踐能力，為學(xué)生就業(yè)提供幫助。

四、結(jié)語

云南工商學(xué)院通過對市場營銷專業(yè)教學(xué)體制與考核制度的實踐改革，推行高度職業(yè)化的實踐教學(xué)模式，吸引了龍潤集團、昆百大集團等多家大型企業(yè)和云南工商學(xué)院簽訂了訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議。通過對云南工商學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的實踐研究，我們還將不斷探索高校實踐教學(xué)模式改革新舉措，為把高校實踐教育辦得更具特色，為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教學(xué)模式的新發(fā)展貢獻力量。

おおお

基金項目：資金來源：2013年云南工商學(xué)院科學(xué)基金項目,高校實踐教學(xué)模式的研究與實踐[J] 項目編號YGSKY2013005