王鳳艷

摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越嚴(yán)酷，在這種背景之下，很多企業(yè)為了獲得客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)，采用了賒銷這一商業(yè)模式，由此給企業(yè)帶來了大量的應(yīng)收賬款，如何對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理因此成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。本文對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題，應(yīng)收賬款管理問題給企業(yè)帶來的危害進(jìn)行全面的分析，并在此基礎(chǔ)之上提出相應(yīng)的應(yīng)收賬款管理策略，以期為企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的不斷提升帶來更多的有益理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；問題；危害；策略我國(guó)企業(yè)目前在應(yīng)收賬款管理方面還存在很大的不足，與企業(yè)快速發(fā)展要求之間存在巨大的差距，很多企業(yè)迫于生存壓力，廣泛采用賒銷經(jīng)營(yíng)的模式，墊資經(jīng)營(yíng)的行為直接拉升了企業(yè)的應(yīng)收賬款，而應(yīng)收賬款管理水平偏低無疑放大了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)財(cái)務(wù)健康帶來了巨大的壓力。在這種背景之下，如何采取切實(shí)有效的措施來提升企業(yè)的應(yīng)收賬款管理水平，因此成為了飽受營(yíng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)必須要深入思考的一個(gè)課題。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平偏低，存在各類急需解決的問題，這些問題的存在導(dǎo)致應(yīng)收賬款順勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)走高，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面常見的問題主要有以下幾個(gè)：

1.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足。目前我國(guó)企業(yè)管理者普遍存在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)落后的突出問題，忽視對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理者片面的將市場(chǎng)占有率以及營(yíng)收規(guī)模作為企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為了短時(shí)間內(nèi)的搶占更多的市場(chǎng)，采用了大規(guī)模墊資經(jīng)營(yíng)的行為，這種做法直接導(dǎo)致了的企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)被放大。在應(yīng)收賬款損失撥備方面存在不足，這導(dǎo)致一旦企業(yè)發(fā)生大規(guī)模的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來災(zāi)難性的打擊。

2.應(yīng)收賬款管理制度不夠健全。雖然有了完善的應(yīng)收賬款管理制度并不一定必然帶來的應(yīng)收賬款管理的規(guī)范，但是不健全的應(yīng)收賬款管理制度，必然會(huì)導(dǎo)致營(yíng)收賬款的粗放，影響到應(yīng)收賬款管理水平。從應(yīng)收賬款的管理制度方面來看，很多企業(yè)缺少完善的制度來進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)收賬款管理因?yàn)槿鄙僦贫燃s束規(guī)范而處于一個(gè)粗放管理的狀態(tài)，應(yīng)收賬款管理帶有較大的隨意性，這無疑會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的加劇。

3.缺少對(duì)客戶信用情況的審查?？蛻粜畔⒂脤彶榈娜蔽煌瑯右彩俏覈?guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中普遍存在的突出問題，對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款損失絕大部分都是因?yàn)榭蛻舻牟皇匦庞盟鶎?dǎo)致的，這客觀上要求企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于客戶的資信調(diào)查。但現(xiàn)實(shí)情況卻是很多企業(yè)并沒有構(gòu)建完善的資信審查機(jī)制，忽視對(duì)于客戶的資信情況的跟蹤調(diào)查，給那些信用不佳的客戶過多的賒銷額度，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)變大，影響到了賬款的及時(shí)回收。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題帶來的危害

在應(yīng)收賬款管理水平不高的情況下，不斷累積的應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來說是一個(gè)巨大的傷害，具體來說主要會(huì)加大企業(yè)資金壓力、造成資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢以及損害企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.導(dǎo)致資金壓力增加。應(yīng)收賬款管理中存在的各種問題會(huì)加大企業(yè)的資金壓力，我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)應(yīng)收賬款應(yīng)被計(jì)入營(yíng)業(yè)收入，這部分收入企業(yè)是需要繳納營(yíng)業(yè)稅的，如果企業(yè)應(yīng)收賬款帶來了利潤(rùn)，企業(yè)還需要加納所得稅，但是很多時(shí)候，應(yīng)收賬款并不能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的真實(shí)收入，應(yīng)收賬款無法收回的時(shí)候，還會(huì)損失已繳納的稅收。與此同時(shí)，應(yīng)收賬款還有機(jī)會(huì)成本的問題，應(yīng)收賬款不能如期收回，意味著企業(yè)無法將這筆資金用于再生產(chǎn)，會(huì)導(dǎo)致大量的潛在損失，同時(shí)還有應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值和相伴應(yīng)收賬款而生的各種管理費(fèi)用，此外應(yīng)收賬款數(shù)額過高還意味著企業(yè)需要籌措更多的資金才能夠正常開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這對(duì)于企業(yè)的融資能力是一個(gè)巨大考驗(yàn)。

2.導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢。企業(yè)生產(chǎn)的過程就是資金循環(huán)周轉(zhuǎn)過程，在資金周轉(zhuǎn)中實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，資金周轉(zhuǎn)不暢的話，必然會(huì)影響到企業(yè)再生產(chǎn)。應(yīng)收賬款如果不能夠及時(shí)收回，則意味著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)中斷，對(duì)于企業(yè)來說應(yīng)收賬款的長(zhǎng)期無法收回，使企業(yè)營(yíng)業(yè)周期被大大拉長(zhǎng)，既影響了企業(yè)資金循環(huán)得進(jìn)行，又使得大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)重的話企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過程就會(huì)被切斷，企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)也會(huì)被擾亂。

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受損。企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來說也是一個(gè)階段的損害，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力劇增，企業(yè)的利潤(rùn)被吞噬殆盡。在企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)大部分都是應(yīng)收賬款的時(shí)候，在良好的市場(chǎng)機(jī)遇面前就不能夠盡快的組織資金進(jìn)行生產(chǎn)，從而耽誤企業(yè)的發(fā)展。而且很多時(shí)候，應(yīng)收賬款損失對(duì)于企業(yè)來說會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)，損害到企業(yè)的資信水平，企業(yè)資信下降又會(huì)反過來影響到企業(yè)的籌資能力，久而久之就會(huì)不斷的削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

企業(yè)管理者要充分的認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理不善所帶來的危害，針對(duì)自身存在的應(yīng)收賬款管理問題，從以下幾個(gè)方面不斷努力，有效降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

1.樹立良好風(fēng)險(xiǎn)管理理念。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理方面，企業(yè)管理者需要樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)理念，對(duì)于應(yīng)收賬款帶給企業(yè)的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，處理好應(yīng)收賬款與企業(yè)發(fā)展之間的平衡，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓以及項(xiàng)目獲取與應(yīng)收賬款之間的平衡。企業(yè)管理者同時(shí)對(duì)于應(yīng)收賬款工作要給與高度的重視，與財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人組建應(yīng)收賬款催討小組，針對(duì)應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行及時(shí)的協(xié)商，制定有效地應(yīng)對(duì)策略，最大限度的減少應(yīng)收賬款損失風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還需要做好應(yīng)收賬款壞賬撥備比例設(shè)計(jì)以及按時(shí)進(jìn)行壞賬損失的計(jì)提，這樣能夠給企業(yè)發(fā)生較大應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的提供較大的緩沖余地，避免資金鏈條因?yàn)閼?yīng)收賬款損失而發(fā)生斷裂。

2.加強(qiáng)客戶信用情況審查。企業(yè)要想減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，需要借助于信用審查來進(jìn)行業(yè)主信用情況的一個(gè)綜合的調(diào)查，一般來說如果業(yè)主信用等級(jí)高，則意味著的其身上的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)小，反之則意味著應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)大。企業(yè)有必要在企業(yè)財(cái)務(wù)部門設(shè)置專業(yè)的客戶資信調(diào)查分析崗位，這一崗位專門進(jìn)行客戶資信資料的搜集分析。在客戶資信調(diào)查方面，企業(yè)需要重點(diǎn)對(duì)業(yè)主品質(zhì)、資本、擔(dān)保、條件等內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)全面而系統(tǒng)的審查，其中品質(zhì)是首要進(jìn)行考慮的因素，通過建立客戶信用數(shù)據(jù)，并長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，以做出科學(xué)合理的決策。

3.選擇合適結(jié)算方式。企業(yè)要盡量的規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，選擇合適的結(jié)算方式必然選擇，通過采用科學(xué)、合理的結(jié)算方式來加強(qiáng)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，是提高應(yīng)收賬款回收率。建筑安裝企業(yè)究竟采用何種結(jié)算方式取決于客戶的信用狀況，因此客戶信用審查這一環(huán)節(jié)的工作非常重要，只有信用審查具有較高的信度以及效度，才能摸清業(yè)主的信用總體情況。針對(duì)不同信用客戶采取不同的結(jié)算方式，對(duì)于那些信譽(yù)不佳的客戶，結(jié)算方式要更加保守，對(duì)于那些信用較好的客戶，可以采用激進(jìn)一些的結(jié)算方式，同時(shí)還可以出臺(tái)一些優(yōu)惠以及折扣鼓勵(lì)客戶及時(shí)的還款，縮短應(yīng)收賬款的周期。

4.完善應(yīng)收賬款制度管理。在應(yīng)收賬款管理制度方面，企業(yè)針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的情況建立完善的制度，通過制度來規(guī)范營(yíng)收占款管理，制度內(nèi)容要涉及到營(yíng)收占款管理的職責(zé)劃分、操作流程等等，舉例而言，應(yīng)收賬款的催帳周期，應(yīng)收賬款催款方式等等，確保每一個(gè)與企業(yè)應(yīng)收賬款管理有關(guān)的人，都能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自身在應(yīng)收賬款管理中的職責(zé)，并嚴(yán)格按照應(yīng)收賬款管理相關(guān)制度來履行自身的職責(zé)，提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平。

總之在目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，應(yīng)收賬款都很難避免，因此企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的合理控制和科學(xué)分析，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，采取合理可行的措施降低壞賬損失，綜合從風(fēng)險(xiǎn)管理理念、管理制度、加強(qiáng)客戶信用審查、選擇合適的結(jié)算方式等角度著手，降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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