何志良 晉妍妍

作者簡介：何志良（1989-）男，漢族，安徽濉溪人。現(xiàn)為河南財經(jīng)政法大學(xué)計算機(jī)與信息工程碩士研究生。

晉妍妍（1988- ）女，漢族，河南周口人?，F(xiàn)為河南財經(jīng)政法大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院碩士研究生。

摘要：在當(dāng)今技術(shù)進(jìn)步、全球化加快的進(jìn)程中，我國同世界各國的交流與合作日益密切，而服務(wù)外包作為一支獨秀活躍在國際舞臺上。近幾年服務(wù)外包的發(fā)展對中國既產(chǎn)生了有利的影響也產(chǎn)生了不利的影響。本文就此問題進(jìn)行闡述并提出幾點建議來促進(jìn)未來服務(wù)外包在中國更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；有利影響；不利影響；建議

一、我國的服務(wù)外包現(xiàn)狀

根據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年1月至4月我國共簽訂了51462份服務(wù)外包合同，合同總額為3378億美元，同比增長69個百分點；執(zhí)行總額為1647億美元，同比增長46個百分點。其中，2295億美元是承接國際上服務(wù)外包合同的，同比增長589百分點；執(zhí)行總額達(dá)1485億美元，同比增長406百分點。

1、產(chǎn)業(yè)集聚的作用在示范城市比較突出

在2014年1月到4月期間，2117億美元是由服務(wù)外包示范城市所簽訂的離岸服務(wù)外包合同，同比增長619百分點；執(zhí)行總額為1351億美元，同比增長43百分點。離岸合同總額占全國的923%，執(zhí)行金額占全國的91%。

2、信息技術(shù)外包占據(jù)主導(dǎo)的地位

2014年1月到4月，我國承接的業(yè)務(wù)流程外包、知識流程外包和離岸信息技術(shù)外包的執(zhí)行總額所占比重分別為145%、309%和546%，信息技術(shù)外包仍然占據(jù)不可替代的主導(dǎo)地位。產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、醫(yī)藥與生物技術(shù)研發(fā)等知識流程外包業(yè)務(wù)的增長速度比較快。

3、有關(guān)服務(wù)外包的就業(yè)規(guī)模在逐步擴(kuò)大

2014年1月到4月，有229萬是我國服務(wù)外包新增的從業(yè)人員。截止4月末，我國共有25706家服務(wù)外包企業(yè)，559萬人從業(yè)人員，其中3721萬人是大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷，占從業(yè)總?cè)藬?shù)的666%。

二、發(fā)展服務(wù)外包給我國帶來的有利影響

1、促使國民經(jīng)濟(jì)快速健康可持續(xù)發(fā)展

服務(wù)外包屬于專業(yè)化的生產(chǎn)模式，它能有效促使勞動生產(chǎn)率的提高，并達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)，進(jìn)而推動我國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)步的增長。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，如果中國經(jīng)濟(jì)的年增長率能夠保持9%，那么到2015年就有可能達(dá)到14%，同時服務(wù)外包也會給中國創(chuàng)造出更多的GDP增長。以此推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建立，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和制造經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

2、為更多的人提供了就業(yè)機(jī)會，減輕了就業(yè)壓力

服務(wù)外包本身就是服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種，從而拓寬了服務(wù)業(yè)的就業(yè)范圍。他的發(fā)展在帶動經(jīng)濟(jì)增長的同時，緩解了就業(yè)壓力。根據(jù)最近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)外包為更多的大學(xué)畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會，可見其作用有了明顯的成效。在以后服務(wù)外包快速發(fā)展的過程中，其在解決大多數(shù)畢業(yè)生的就業(yè)問題上發(fā)揮著不可替代的作用。

3、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化升級

加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要任務(wù)，而恰好服務(wù)外包的發(fā)展，必定會使我國的一些企業(yè)提高技術(shù)和管理水平，擁有現(xiàn)代的服務(wù)思想并創(chuàng)立屬于自己的品牌產(chǎn)業(yè)，推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而提升服務(wù)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量水平，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的實現(xiàn)。

4、帶來技術(shù)的進(jìn)步，構(gòu)建在國際競爭中的新優(yōu)勢

一些發(fā)達(dá)的發(fā)包國和承接國在進(jìn)行服務(wù)外包的業(yè)務(wù)中，出現(xiàn)了技術(shù)外溢，這樣一來中國就會碰到有關(guān)管理和技術(shù)等各方面的外包，從而我們可以間接的學(xué)到一些管理和經(jīng)營方法，促進(jìn)雙方的互相交流與合作，進(jìn)而提升我國在國際市場上的競爭力。

三、發(fā)展服務(wù)外包給我國帶來的不利影響

1、使我國與發(fā)包國家的貧富差距進(jìn)一步拉大。我們知道現(xiàn)在大多數(shù)發(fā)包國主要是一些發(fā)達(dá)國家，他們擁有主導(dǎo)權(quán)，制約了我國服務(wù)外包所帶來的利潤，從而使我國只能獲得較少的利益。所以這樣對我國本身是及其不利的，換句話說我們是在為一些發(fā)達(dá)國家服務(wù)，使他們賺取了更多的利潤。

2、隨著國際服務(wù)外包的日益發(fā)展，我國出現(xiàn)了一些部門對國際市場的過度依賴。盡管服務(wù)外包目前已成為我國經(jīng)濟(jì)增長的一部分，但是倘若過于依賴他國，將會對我國經(jīng)濟(jì)的安全造成不利的影響，以致造成經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險。

3、影響了我國在國際市場上的競爭力。一些科技人員把主要精力投入在了實用技術(shù)的研究上，而忽視了對科技創(chuàng)新的研究以及人員素質(zhì)的提高，因此削弱了我國的競爭力，

四、發(fā)展我國服務(wù)外包的建議

1、提高服務(wù)人才的素質(zhì)水平,并對其進(jìn)行培訓(xùn)

吸引服務(wù)業(yè)投向我國的一個主要因素就是必須擁有比較低廉的高素質(zhì)、高水平的人才。而目前在我國能做到既懂技術(shù)又熟練掌握多種語言的人才比較缺乏。僅僅適應(yīng)服務(wù)業(yè)一些基本要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以我們必須加強(qiáng)對高素質(zhì)人才的培養(yǎng)來適應(yīng)時代的要求。

2、對發(fā)展服務(wù)外包要給予高度的關(guān)注, 使發(fā)展體系更加完善

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，我們必須在戰(zhàn)略上給予應(yīng)有的重視，和世界上一些先進(jìn)的國家進(jìn)行合作來研究服務(wù)外包，尋求適合我國情況的外包業(yè)務(wù)，努力做到明確我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢及未來發(fā)展方向,制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,使發(fā)展體系走向完善的地步。

3、制定法律法規(guī)并完善相關(guān)的政策

政府應(yīng)合理制定有關(guān)政策，為發(fā)展服務(wù)外包創(chuàng)造有利的國內(nèi)環(huán)境。一、把相關(guān)的優(yōu)惠政策擴(kuò)展到服務(wù)外包行業(yè)。二、把保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)作為一項重要的任務(wù)，讓大家認(rèn)識到其重要性帶，定期檢查各成員對有關(guān)政策和法律法規(guī)遵守的情況，并制定相關(guān)的各種認(rèn)證制度來給予約束。

4、推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展

曾經(jīng)我國的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)帶動了加工貿(mào)易，取得的成績及其顯著。印度軟件科技園區(qū)的建立使計算機(jī)、商務(wù)及信息服務(wù)領(lǐng)域得到了前所未有的發(fā)展。所以說，吸引發(fā)達(dá)國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，其中一個主要途徑就是要建設(shè)生產(chǎn)性服務(wù)園區(qū)。

5、開放服務(wù)的國際市場,放松對服務(wù)貿(mào)易市場準(zhǔn)入的有關(guān)限制

為了使一些跨國公司易于來我國開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，放寬了對其市場準(zhǔn)入條件的限制。積極開放金融、運輸、醫(yī)療、旅游等行業(yè),來促進(jìn)我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)向更高層次水平發(fā)展。

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