收稿日期：2014-04-28

作者簡介：梁志美(1984-)，女，廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校助理講師，本科。研究方向：中專語文及文書與檔案管理教育。（廣東高州/525200）摘要：該文通過分析中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能薄弱的原因，結(jié)合《文書與檔案管理》課程很強的操作性與應(yīng)用性的特點，探討了教師在《文書與檔案管理》課程教學(xué)中，如何進(jìn)行學(xué)生操作技能的培養(yǎng)，以促進(jìn)中職學(xué)生文書與檔案管理操作技能的提高。

關(guān)鍵詞：文書與檔案管理；操作技能；原因；整改措施

中圖分類號:G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號：1005-1422（2014）05-0148-02《文書與檔案管理》課程是一般中職學(xué)校文秘專業(yè)開設(shè)的必修核心課程之一，是一門有著較強專業(yè)性的課程，不少文秘專業(yè)的畢業(yè)生都是到基層單位從事文書與檔案管理工作的，所以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這門課程是非常重要的。

近年來，國家出臺了不少加強中等職業(yè)教育的文件和政策,把中職學(xué)校定位于培養(yǎng)“高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型人才”，這就決定了中職學(xué)校要把“堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的‘下得去、留得住、用得上，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才”作為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。《文書與檔案管理》課程作為中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的必修課，下面，我將分析《文書與檔案管理》課程學(xué)生操作技能薄弱的原因及談?wù)勌岣叩拇胧?/p>

一、中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能不理想的原因

1.教材老化，與實際工作脫節(jié)

《文書與檔案管理》課程目前缺乏一套切合實際、實用的教材，現(xiàn)有中職教材大多是泛泛地羅列一些理論知識，對于實踐環(huán)節(jié)和工作場景的模擬幾乎都沒有觸及到。這導(dǎo)致專業(yè)教師在授課過程中，不能很好地為學(xué)生提供職業(yè)環(huán)境所要求的知識和技能，學(xué)生學(xué)非所用，與實際工作脫節(jié)較大。學(xué)生一旦參加實習(xí)或工作之后接觸實際問題，又要從頭學(xué)起，因此課程教學(xué)的目的難以達(dá)到，專業(yè)操作技能也無從體現(xiàn)。

2.課程建設(shè)不完善，實踐能力得不到提高

據(jù)了解，不少中職學(xué)校文秘專業(yè)的《文書與檔案管理》課程建設(shè)不夠完善。很多學(xué)校對該課程也不夠重視。甚至有些教學(xué)管理人員錯誤地認(rèn)為檔案管理就是收發(fā)文件、對文件進(jìn)行歸檔、整理檔案是否變質(zhì)等，導(dǎo)致文書與檔案管理課程如同文秘專業(yè)的雞肋。文書與檔案管理課程學(xué)時也不多。部分中職學(xué)校雖然在教學(xué)計劃方面安排了實踐課，但是由于實習(xí)條件的限制，或經(jīng)費緊張，最終實踐教學(xué)難以落實，致使學(xué)生的實踐能力得不到提高。

3.教師實踐能力欠缺，拘泥于課本

文秘專業(yè)已不屬于新興專業(yè)，但不少學(xué)校該課程的專業(yè)教師基本上都是中文或其他相近專業(yè)的，或剛剛從高校畢業(yè)的青年教師，這些教師可能本身對《文書與檔案管理》課程所要求的實踐能力掌握不足。然而《文書與檔案管理》課程的實踐性和應(yīng)用性，要求授課教師要有一定的實際工作經(jīng)驗。在教學(xué)過程中，才不會拘泥于課本，才能很好地開展文書和檔案管理操作技能活動。

4.教學(xué)手段落后，實訓(xùn)難以開展

隨著社會的進(jìn)步，不少企事業(yè)單位、公司里文書的撰寫、處理都是在計算機(jī)上進(jìn)行。這要求學(xué)生具備熟練地運用計算機(jī)處理文檔的能力。然而現(xiàn)實的條件，大都是以“黑板+粉筆”、“滿堂灌”的授課方式來講授文件格式、公文運轉(zhuǎn)、電腦排版等知識，學(xué)生很少能接觸到計算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、油印機(jī)等文書處理常用的設(shè)備。檔案管理中的檔案收集、鑒定、整理、編目、編研、立卷、保管、統(tǒng)計等，需要到檔案館或檔案室進(jìn)行實際操作，可是因為場所和時間的關(guān)系，大多數(shù)學(xué)校都不能系統(tǒng)、連貫地開展,基本上就是走馬觀花地瀏覽或是做一些編頁碼、計算機(jī)錄入、抄寫卷內(nèi)文件目錄、裝訂案卷等比較機(jī)械、死板的工作，學(xué)生對理論與實際專業(yè)技能很難進(jìn)行銜接，系統(tǒng)、全面地掌握更為困難，實訓(xùn)環(huán)節(jié)開展起來難度較大。

據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)《文書與檔案管理》課程結(jié)束時，不少學(xué)生連基本的發(fā)文、案卷立卷等都無法動手完成。因此，中職教育的根本目的并沒有達(dá)到，特色更無法體現(xiàn)。下面筆者結(jié)合自身的教學(xué)實踐經(jīng)驗，做出一些小結(jié)，望能促進(jìn)中職學(xué)生文書與檔案管理操作技能的提高。

二、中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能提高的措施

1.打破傳統(tǒng)，編寫校本教材

針對《文書與檔案管理》教材老化，與實際工作脫節(jié)這一現(xiàn)象，筆者認(rèn)為應(yīng)在傳統(tǒng)教材基礎(chǔ)上，主動追蹤文書與檔案工作有關(guān)知識的發(fā)展前沿，結(jié)合新興問題，整合多方資源，編寫實用性較強、順應(yīng)文秘專業(yè)特點的校本教材。這樣可以保證學(xué)生學(xué)有所用，讓學(xué)生為職業(yè)環(huán)境所要求的知識和技能作充分的準(zhǔn)備。

·問題探討·中職學(xué)校《文書與檔案管理》課程學(xué)生操作技能薄弱的原因及提高措施2.轉(zhuǎn)變觀念，完善課程體系

提高中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能，首先要轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念。教師應(yīng)堅持“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實效”的方針，根據(jù)社會的需求加大實踐環(huán)節(jié)的力度，密切聯(lián)系文書與檔案管理工作領(lǐng)域最新的動態(tài)，以崗位需求設(shè)計專業(yè)技能訓(xùn)練模塊，在邊教學(xué)邊實踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)訓(xùn)練涉及該課程的所有操作技能。其次要轉(zhuǎn)變學(xué)校不重視的觀念。學(xué)校必須加強對課程體系的建設(shè)和加大設(shè)備的投入。只有這樣，學(xué)生才有機(jī)會進(jìn)行實訓(xùn)操作，操作技能才有可能提高。

3.引入人才，加強師資隊伍建設(shè)

教師是整個教學(xué)活動的引導(dǎo)者，很大程度地影響著學(xué)生。因此，要提高中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能，引入高素質(zhì)人才，加強師資隊伍建設(shè)也是非常重要的。

筆者認(rèn)為，學(xué)?？梢远ㄆ诮M織年輕教師到秘書崗位進(jìn)行專業(yè)實踐，提高他們的實踐技能，并為他們獲得文秘資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職稱提供實踐和機(jī)會；學(xué)校還可以給予教師們進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，鼓勵他們開展學(xué)術(shù)研究，提升他們的教育理論水平。此外，還應(yīng)引進(jìn)文書工作與檔案管理工作第一線的高素質(zhì)人才，尋找、鼓勵并幫助他們到學(xué)校任教，這是提高中職學(xué)校《文書與檔案管理》課程教學(xué)操作技能的有效方法之一。

4.探索研究，改革教學(xué)方法

好的教學(xué)方法可以使提高中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能事半功倍。

（1）情境教學(xué)法。情境教學(xué)法是打破枯燥無味教學(xué)桎梏的有效方法之一。在教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)教學(xué)重點創(chuàng)設(shè)相關(guān)場景，模擬現(xiàn)實生活中的工作環(huán)境，使學(xué)生在模擬中體會知識，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。

（2）實物演示法。常言道：“百聞不如一見。”這是人們認(rèn)識客觀事物的一條定律。文書與檔案教學(xué)中涉及的物體，對學(xué)生來說是陌生的，一旦展示實物，學(xué)生便能豁然領(lǐng)悟，教師講起來也不用那么費勁。輪到學(xué)生動手操作時也沒有那么陌生了。

（3）參觀學(xué)習(xí)法。要更好地提高中職學(xué)?！段臅c檔案管理》課程學(xué)生操作技能，我覺得在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，該常組織學(xué)生到地區(qū)、縣市的檔案館參觀，將檔案館、檔案室變成我們的第二課堂，通過實地觀摩學(xué)習(xí)可以加深學(xué)生對該方面操作知識的切身了解，從而對學(xué)生提高自身的操作技能有著更好的促進(jìn)作用。

（4）實踐教學(xué)法。這種學(xué)習(xí)方法就是讓學(xué)生全面地融入到文書與檔案工作中去，讓學(xué)生深入到文書與檔案工作的具體實踐當(dāng)中；在親身體驗中提高他們的操作技能，最終達(dá)到運用理論知識和技能解決實際問題的效果。針對這點，筆者覺得可以發(fā)揮學(xué)校檔案室的校內(nèi)實訓(xùn)基地的作用。采用邊學(xué)習(xí)理論邊實地操作的方法培養(yǎng)學(xué)生。其次，還可以進(jìn)一步擴(kuò)大校外實訓(xùn)基地的建設(shè)，爭取校企合作。讓文秘專業(yè)的學(xué)生在上文書與檔案管理課程時，在有關(guān)教師的帶領(lǐng)下，把學(xué)生在實訓(xùn)中掌握的文書與檔案管理技能和為企業(yè)解決實際工作問題結(jié)合起來，使兩者形成良性的促進(jìn)和推動，這樣，企業(yè)、學(xué)校還有個人都能從中獲益。

總之，中職教育《文書與檔案管理》課程教學(xué)操作技能的提高是一個不斷探索而艱辛的過程。作為一名本課程的授課教師，必須充分考慮中職教育文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，從國內(nèi)文書與檔案工作的實際情況出發(fā)，善于思考，勇于探索，積極創(chuàng)新以實現(xiàn)中職學(xué)生文書與檔案管理操作技能的提高貢獻(xiàn)一份力量。

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責(zé)任編輯朱守鋰