李智鵬

摘?要：計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是保證學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作。如何管理和維護(hù)學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房，保證計(jì)算機(jī)機(jī)房科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為計(jì)算機(jī)專業(yè)老師和機(jī)房管理人員迫切需要解決的問題。本文從制度管理、軟硬件管理等方面闡述了如何對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行管理與維護(hù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)?管理?維護(hù)?硬件?軟件

隨著IT行業(yè)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用到各行各業(yè)中。職校計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)管理工作是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，它肩負(fù)著學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)和社會(huì)成人培訓(xùn)的雙重任務(wù)，因此對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備管理、日常管理都提出了更高的要求。

一、存在問題

1.機(jī)房管理人員有限

就筆者所在學(xué)校機(jī)房管理工作來說，主要包括：日常計(jì)算機(jī)實(shí)操教學(xué)的課程安排、社會(huì)成人培訓(xùn)考試、機(jī)房軟硬件維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、機(jī)房安全管理、機(jī)房資產(chǎn)管理等。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的事務(wù)較繁雜，涉及面較廣，對(duì)計(jì)算機(jī)管理員的綜合技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)都有一定要求。

2.硬件故障頻繁發(fā)生

由于機(jī)房中計(jì)算機(jī)的使用頻率高，使用人員多，在日常的使用過程中計(jì)算機(jī)的硬件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障，如：因人員走動(dòng)碰到電源線，導(dǎo)致電源線脫落斷電；硬件松動(dòng)，造成計(jì)算機(jī)無法開機(jī)；鍵盤按鍵被隨意調(diào)換；鍵盤或鼠標(biāo)被人為破壞或隨意更換；顯示器屏幕被亂畫亂刮等。這就使得計(jì)算機(jī)的維護(hù)量大，維護(hù)困難。

3.軟件數(shù)量多，維護(hù)難度大

計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著各種教學(xué)任務(wù)，且不同年級(jí)、不同專業(yè)有不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，這就需要安裝各種不同的教學(xué)軟件，使得計(jì)算機(jī)極易發(fā)生軟件沖突。操作系統(tǒng)經(jīng)常需要更新安裝補(bǔ)丁，殺毒軟件不斷更新病毒庫。另外還要應(yīng)對(duì)各類培訓(xùn)、考試與平時(shí)的課外上機(jī)，使計(jì)算機(jī)機(jī)房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓機(jī)房管理員必須耗費(fèi)大量的時(shí)間安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。

4.機(jī)房人員流動(dòng)大，環(huán)境較差

計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，有的學(xué)生將食物帶入機(jī)房且隨地亂扔垃圾，灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的破壞很大，灰塵多了會(huì)覆蓋在機(jī)箱內(nèi)的硬件上，阻礙硬件散熱，造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部溫度過高，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)或者重啟。如果CPU風(fēng)扇上的灰塵過多，會(huì)影響CPU散熱，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)燒毀CPU，所以保持計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境整潔能有效避免灰塵對(duì)電腦的危害，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。同時(shí)良好的衛(wèi)生條件也會(huì)使上機(jī)人員的心情舒適。機(jī)房室內(nèi)的電源穩(wěn)定性、溫度、濕度都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬性的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響。

二、計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理

要想管理好機(jī)房，就必須建立各項(xiàng)規(guī)章管理制度，制定相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》《實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)教師崗位職責(zé)》和《機(jī)房安全操作規(guī)程》。同時(shí)要明確機(jī)房管理人員的職責(zé)，機(jī)房管理人員要認(rèn)真填寫《交接班記錄表》。對(duì)于日常巡視檢查，要及時(shí)記錄在《設(shè)備、設(shè)施日常巡視表》中。還要督促上課教師認(rèn)真填寫《機(jī)房使用記錄》，并及時(shí)查看使用記錄、和上課教師多溝通，對(duì)教師反映的設(shè)備損壞情況進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)維修損壞設(shè)備，并填寫好維護(hù)記錄。另外還要利用空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，了解設(shè)備原理和性能，做好機(jī)房的日常維修、保養(yǎng)工作，還要擔(dān)負(fù)起防止計(jì)算機(jī)病毒的工作。

三、環(huán)境管理

1.穩(wěn)定的電源是正常使用計(jì)算機(jī)的保障

機(jī)房要正常使用，就必須有穩(wěn)定的電源。不穩(wěn)定的電源對(duì)計(jì)算機(jī)的使用壽命是一個(gè)極大的威脅。因此，要添置必要的穩(wěn)壓器，它是保證機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其他設(shè)備正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的重要設(shè)備。

2.適宜的溫度能使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作

計(jì)算機(jī)一般在室溫10~30℃能正常工作，若環(huán)境溫度高于30℃，會(huì)影響計(jì)算機(jī)配件的工作效率或可靠性，因此存放計(jì)算機(jī)的環(huán)境溫度應(yīng)控制在5~30℃范圍內(nèi)。由于集成電路的集成度很高，計(jì)算機(jī)工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的熱量。若機(jī)箱內(nèi)的熱量不能及時(shí)散發(fā)，輕則導(dǎo)致計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定，重則燒毀元器件，反之，若計(jì)算機(jī)溫度過低，電子器件不能正常工作，會(huì)增加出錯(cuò)率。當(dāng)溫度達(dá)到35℃，最好不要開機(jī)。如果條件允許，建議最好把計(jì)算機(jī)安裝在有空調(diào)的房間內(nèi)。

3.適宜的濕度也是計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作的條件之一

在安裝計(jì)算機(jī)的房間內(nèi)，相對(duì)濕度最好保持在40%~70%，過高或過低的濕度都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的部件產(chǎn)生不利的影響。濕度過高容易造成元器件表面受潮、線路板生銹、腐蝕而導(dǎo)致接觸不良或短路，但相對(duì)濕度也不能低于20%，否則容易使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生靜電干擾，從而引起計(jì)算機(jī)發(fā)生故障。

4.灰塵是計(jì)算機(jī)的最大殺手

灰塵是計(jì)算機(jī)的大敵，它會(huì)產(chǎn)生大量的靜電，給計(jì)算機(jī)部件的安全帶來極大的隱患，縮短計(jì)算機(jī)的使用壽命，因此要定期打開機(jī)箱進(jìn)行除塵，并且制定相應(yīng)的規(guī)章制度來保障機(jī)房?jī)?nèi)部的清潔衛(wèi)生，盡量避免灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害。

5.防電磁干擾

電磁干擾會(huì)影響顯示器、硬盤等設(shè)備的正常工作，因此要將計(jì)算機(jī)放在遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)的地方。另外，要注意防雷擊，裝有調(diào)制解調(diào)器的計(jì)算機(jī)盡量不要在雷雨天氣上網(wǎng)。計(jì)算機(jī)不用時(shí)，最好將電源拔掉。

6.光線的強(qiáng)弱會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用造成影響

計(jì)算機(jī)機(jī)房里光線不能太強(qiáng)，也不能太暗。光線太強(qiáng)，會(huì)造成顯示器屏幕反光，光線太暗，會(huì)對(duì)人眼造成傷害。為此，機(jī)房的窗戶都要添加窗簾，這樣可以方便我們控制機(jī)房的光線。

四、計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)

1.硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)因?yàn)槭褂妙l率高，所以硬件損壞率也比較高。為了保證機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須及時(shí)對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)。定期檢查電源線與信號(hào)線的連接是否牢固，打開機(jī)箱進(jìn)行除塵，監(jiān)督上機(jī)人員正常開關(guān)機(jī)，并且關(guān)閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，使得已損壞的設(shè)備得以及時(shí)的更換，保證機(jī)器的及時(shí)正常運(yùn)行，從而保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

2.軟件維護(hù)

就學(xué)校機(jī)房來說，主要的目的是開展教學(xué)，所以安裝的軟件要以滿足教學(xué)為主。此外可以安裝一些常用軟件，如壓縮軟件、閱讀軟件、打字軟件等。像學(xué)生如果早到機(jī)房等著上課，可以利用打字軟件練習(xí)打字，提高打字速度。還可以在機(jī)房當(dāng)中安裝一種教學(xué)軟件，如電子教室，它可以使教師機(jī)上的教學(xué)內(nèi)容同步反映到學(xué)生機(jī)上，便于學(xué)生快速理解和掌握教師的授課知識(shí)。另外，防病毒工作也是機(jī)房管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，由于現(xiàn)在很多課程需要使用到網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)學(xué)生需要使用自己的U盤存取作業(yè)等等，這些都會(huì)造成病毒的泛濫。所以應(yīng)將計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，并及時(shí)更新病毒庫。還可以在學(xué)校機(jī)房的計(jì)算機(jī)中安裝還原卡。這樣不僅可以簡(jiǎn)單防病毒，也可以保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

3.系統(tǒng)維護(hù)

Ghost可以實(shí)現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。在使用時(shí)，完成操作系統(tǒng)及各種驅(qū)動(dòng)的安裝后，將常用的軟件（如殺毒、媒體播放軟件、office辦公軟件等）安裝到系統(tǒng)所在盤，接著安裝操作系統(tǒng)和常用軟件的各種升級(jí)補(bǔ)丁，然后優(yōu)化系統(tǒng)，最后利用Ghost軟件將計(jì)算機(jī)裝有操作系統(tǒng)的硬盤分區(qū)克隆成為鏡像文件。這樣，一旦計(jì)算機(jī)的C盤系統(tǒng)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，可以通過恢復(fù)鏡像文件來恢復(fù)系統(tǒng)，恢復(fù)后的系統(tǒng)與原來一模一樣，這樣就不必重新安裝系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

中職學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)，必須根據(jù)學(xué)校的教學(xué)實(shí)際情況，不斷進(jìn)行摸索與實(shí)踐，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能使其更好地為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。

（作者單位：廣西玉林高級(jí)技工學(xué)校）