孫黎
雅虎大起大落的創(chuàng)新故事讓人蹉跎。十多年前,面對谷歌搜索引擎的崛起,所有的IT公司都與雅虎一樣存在戰(zhàn)略盲點,而微軟的Bing更是多年以后模仿、追隨的產(chǎn)物。雅虎當(dāng)時的門戶如日中天,是很多用戶互聯(lián)網(wǎng)的流量入口,當(dāng)然對從邊緣崛起的谷歌視而不見。從這個經(jīng)典案例可以看出:
1.管理層經(jīng)常要檢視自己的戰(zhàn)略盲點。戰(zhàn)略大師波特認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是“定位”、“取舍”和“匹配”,但波特沒有預(yù)料的是,即使像楊致遠這樣“神”一樣的創(chuàng)業(yè)者,將雅虎進行了錯誤的定位,就會像明茨伯格所說的,陷入“盲人摸象”的困境;
2.顛覆性創(chuàng)新往往“風(fēng)起于青萍之末”, 用傳統(tǒng)的績效指標(biāo),例如“搜索的流量只是我們總數(shù)的6%”進行價值判斷,往往會錯失重大的戰(zhàn)略機遇?!妒Э亍返淖髡邉P文·凱利(Kevin Kelly)說顛覆性創(chuàng)新往往來自于邊緣:質(zhì)量低、風(fēng)險高、利潤低、市場小、未被市場證實。如果雅虎這樣的大公司在上市公司的業(yè)績壓力,純粹追求利潤的增長,而邊緣創(chuàng)新在初創(chuàng)之際,其形必丑,必須要多次迭代才能發(fā)展成“大產(chǎn)品”(參見本刊大產(chǎn)品特刊)。雅虎、惠普等老牌硅谷公司在多種新興技術(shù)上通過瘋狂購并,似乎都占據(jù)了先導(dǎo)地位,但大公司內(nèi)部往往存在資源競爭、中層管理人員唯上是從,反倒不如風(fēng)險投資主導(dǎo)的企業(yè)對創(chuàng)新有更強的激勵機制。
3.將實驗和創(chuàng)新塑造成公司文化的一部分。梅耶對現(xiàn)在雅虎最大的貢獻,可能就是在各種關(guān)停與購并中,重塑雅虎的創(chuàng)新文化。在中國古典智慧中,《易經(jīng)》第三卦屯卦可能更表征了這種精神:在古體字“屯”中,上邊的一橫代表開天辟地,下面的一勾像草,在地上剛剛萌芽。而卦象也是在大雷雨中,滿山滿野都是水,萬物始生,充滿艱難險阻,正如孔子解卦說:“屯,剛?cè)崾冀欢y生?!贝髷?shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、語音智能、3D打印、人造智能、P2P、虛擬貨幣等創(chuàng)新,起于邊緣,必然是雷雨交加、險象叢生,讓創(chuàng)新者四顧茫然。
但屯卦也預(yù)示“動乎險中”,南懷瑾解卦道:開創(chuàng)一個新事業(yè),就像從海底用力沖上來,沖破上面巨大的壓力是十分困難的,然而順時應(yīng)運,謹(jǐn)慎小心,必欣欣向榮。許多硅谷的公司,例如谷歌、特斯拉、Dropbox, Salesforce等公司將創(chuàng)新成為公司文化中不可分割的一部分。擁有這種精神的公司顯示出始終如一的能力,愿意通過邊緣創(chuàng)新來重塑自身的業(yè)務(wù)。
屯卦顯示的在雷雨交加中的創(chuàng)新精神,也是硅谷公司們不斷后浪推前浪的魅力所在。
(作者執(zhí)教于堪薩斯城密蘇里大學(xué),講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,sunsli@umkc.edu)