摘 要：近年來，國內(nèi)學(xué)者不斷深入地研究公仆型領(lǐng)導(dǎo)，但大部分集中在概念、特征、維度、以及后果變量等，而對于其前因變量的研究甚少。對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素進行深入的研究，有利于公仆型領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)。文章對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的定義進行界定后，對其影響因素的相關(guān)文獻進行梳理和述評，最后得出了結(jié)論和提出了未來的研究展望。

關(guān)鍵詞：公仆型領(lǐng)導(dǎo)；影響因素

一、 引言

“公仆型領(lǐng)導(dǎo)”正是這樣是一種新的領(lǐng)導(dǎo)范式，是由格林里夫（Greenleaf，1970）首次提出的，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)特征就是服務(wù)。在組織和政府的管理都越來越強調(diào)服務(wù)型理念背景下，中西方都迅速刮起了公仆型領(lǐng)導(dǎo)的研究之風(fēng)。目前研究主要集中在公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念、維度、測量、特征以及對員工的態(tài)度、行為、組織承諾和組織績效等的影響，這些研究已經(jīng)在美國各個領(lǐng)域得到了廣泛的實踐。在過去的財富雜志排名前20%的100家公司已從格林里夫公仆型領(lǐng)導(dǎo)中心尋求指導(dǎo)，如星巴克，先鋒投資集團，西南航空線，和ID工業(yè)。但是，目前中西方學(xué)者對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)影響因素的研究特別是實證研究甚少，到底是哪些因素在影響著公仆型領(lǐng)導(dǎo)者的行為呢？所以，對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素進行梳理和述評，對于組織和政府的公仆型領(lǐng)導(dǎo)的選拔、考核、自我素質(zhì)的提高和以后公仆型領(lǐng)導(dǎo)的進一步深入系統(tǒng)化研究是非常有必要的。

二、公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念界定

公仆型領(lǐng)導(dǎo)最先由美國的格林里夫（Greenleaf）教授提出，格林里夫（Greenleaf，1977）強調(diào)公仆型領(lǐng)導(dǎo)不只是一種管理技術(shù)，而且是一種生活方式，始于“自然的感覺，人想服務(wù)，服務(wù)第一”。但他卻沒有對公仆型領(lǐng)導(dǎo)進行明確的概念界定。目前為止，最具代表性的還是一些國外學(xué)者對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念界定。（見表）

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對公仆型領(lǐng)導(dǎo)概念界定并未完全達成共識，還有待進一步的探討和研究。歸結(jié)起來，公仆型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵主要體現(xiàn)四個方面：第一是領(lǐng)導(dǎo)動機。公仆型領(lǐng)導(dǎo)核心理念是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個服務(wù)者，，然后才是領(lǐng)導(dǎo)；第二是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注對象。公仆型領(lǐng)導(dǎo)的主要關(guān)注對象就是其下屬，強調(diào)通過服務(wù)下屬和為下屬提供支持使員工變得更自主、更健康、更自由；第三是領(lǐng)導(dǎo)過程。公仆型領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)過程當中不再以傳統(tǒng)的權(quán)力來制約其追隨者，而是以人為中心，通過真誠、正直、鼓勵、支持等個人領(lǐng)導(dǎo)魅力來激發(fā)員工的自主性來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。第四是領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論的第一領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果把實現(xiàn)組織目標，而相反，公仆型領(lǐng)導(dǎo)把滿足員工和下屬的利益，實現(xiàn)他們的需求和愿望作為第一領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果。

三、公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素

國外研究中，公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素主要涉及三個方面：領(lǐng)導(dǎo)者自身、同級及下屬和組織環(huán)境因素。

1.領(lǐng)導(dǎo)者自身因素。領(lǐng)導(dǎo)者的大五人格特質(zhì)是任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響因素，但是卻也有不同之處。Washington， Sutton & Field（2006）通過實證發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)中只有宜人性與公仆型領(lǐng)導(dǎo)這一整體顯著相關(guān)。但是他認為除了人格特征，更強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀（同理心、正直、勝任力）對公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的自身因素中，還有領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃、基于信任的傳達和變革、領(lǐng)導(dǎo)的倫理和道德水平，而且必須要通過信任的中介作用來影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)（Farling和Stone，999）。因為與倫理型領(lǐng)導(dǎo)在屬性上具有相似性，所以領(lǐng)導(dǎo)者的倫理和道德水平也會在一定程度上影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為。Greenleaf（1977）不僅提出公仆型領(lǐng)導(dǎo)的思想，同時他指出領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的信任程度與公仆型領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)程度存在相關(guān)關(guān)系。

2.同級及下屬因素。在公仆型領(lǐng)導(dǎo)前因研究中，最具爭議的同級及下屬因素是情緒智力。雖然理論研究中，Nwogu（2004）在Winston &Hartsfield （2004）對情緒智力和公仆型領(lǐng)導(dǎo)進行比較的基礎(chǔ)上，認為追隨者的自尊、情緒智力以及其歸因可以通過公仆型領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)行為中介作用進而影響到追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的信任，但是實證分析的結(jié)果卻不顯著。于是Parolini（2005）對領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力進一步收集數(shù)據(jù)進行了分析研究，發(fā)現(xiàn)情緒智力無法預(yù)測下屬知覺到的公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為。所以，情緒智力是否是影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素之一，仍然需要進一步地探討和提供實證支持。

3.組織環(huán)境因素。領(lǐng)導(dǎo)者作為組織的一員，兩者相互依存，所以公仆型領(lǐng)導(dǎo)受到組織任務(wù)、結(jié)構(gòu)、目標等組織層面因素的影響。但是，除了這些基本因素外，Kabasakal和Bodur（2004）研究發(fā)現(xiàn)，在國家管理中，國家的人性關(guān)懷價值觀越高，領(lǐng)導(dǎo)者就會更愿意表現(xiàn)公仆型領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)行為。相反，權(quán)力距離價值越高，則該國的領(lǐng)導(dǎo)者變現(xiàn)出更低的公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為。權(quán)力距離價值觀高，人性關(guān)懷價值低的國家，領(lǐng)導(dǎo)者更注重權(quán)力的應(yīng)用，反之，人性關(guān)懷價值高，權(quán)力距離低的國家，其領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于通過尊重下屬與下屬之間建立良好的人際關(guān)系來提升領(lǐng)導(dǎo)魅力。所以，不管是國家領(lǐng)導(dǎo)人，還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該提升人文關(guān)懷價值。

國內(nèi)學(xué)者對公仆型領(lǐng)導(dǎo)影響因素研究主要集中在領(lǐng)導(dǎo)者自身特征和組織因素兩個方面。阮超（2010）的研究顯示，除了領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀和人格特征，領(lǐng)導(dǎo)者的能力也是其中影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)的重要影響因素之一。而李梓涵昕（2011）對影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)有效性的變量進行了總結(jié)，主要有領(lǐng)導(dǎo)者個人因素（包括領(lǐng)導(dǎo)者價值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能）和環(huán)境因素方面（主要是文化因素）。同時，沈舒琪（2010）收集管理者和員工的配對數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)環(huán)境的動態(tài)程度這一前因變量，公仆型領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)較高的環(huán)境中更易失敗，反之，在靜態(tài)環(huán)境中易于成功。

文獻研究發(fā)現(xiàn)，中西方學(xué)者對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)影響因素的研究主要還是涉及到領(lǐng)導(dǎo)者自身（人格特質(zhì)、價值觀、能力等）、同級及下屬（人格特質(zhì)、價值觀、能力等）和組織環(huán)境（權(quán)力距離、組織任務(wù)、結(jié)構(gòu)以及文化等）三個層面因素。個別學(xué)者還發(fā)現(xiàn)公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為還受到文化背景影響。如Washington，Sutton& Field（2006）研究表明種族等因素也影響著公仆型領(lǐng)導(dǎo)，非裔美國人比白人領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出更多的公仆型領(lǐng)導(dǎo)傾向，說明公仆型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的種族顯著正相關(guān)。公仆型領(lǐng)導(dǎo)是順應(yīng)歷史潮流的一種新的領(lǐng)導(dǎo)范式，所以比起傳統(tǒng)的變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，將受到更多的因素影響，有待學(xué)者們進一步研究探討。endprint

四、研究結(jié)語與研究展望

雖然中西方學(xué)者都有對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素進行了初步探討，但是并未形成一致的觀點，實證研究更是甚少。未來研究主要可以從以下幾個方面進行：

1.在中國情境下，學(xué)者們對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念、測量及其有效性等進行了研究，但是對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素研究還處于起步階段。為了更好的找出影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)的根源，有待于學(xué)者們進一步收集數(shù)據(jù)，進行實證研究。

2.綜述發(fā)現(xiàn)，情緒智力是否是公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素之一沒有得到實證支持。所以，如果能夠在目前背景下，收集數(shù)據(jù)證明這一理論，將會對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)提供有力的支持。

3.目前為止，公仆型領(lǐng)導(dǎo)的研究不夠系統(tǒng)、一致。因此，后續(xù)研究可以專注于將前因變量跟后果變量結(jié)合起來，形成公仆型領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)研究，這對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)理論的實踐具有劃時代的意義。

參考文獻：

[1]Bowie，N.E.A Kantian（2000）.Theory of Leadership[J].Leadership and Organization Development Journal，（21）：185-193.

[2]Greenleaf，R.K（1970）.The Servant as a leader[M].Indianapolis， IN： Greenleaf Center.

[3]Laub，J（1999）.Assessing the servant organization： Development of the servant organizational leadership assessment （SOLA） instrument[D]. Dissertation， Florida Atlantic University.

[4]Reinke，S.J（2004）. Service before self： Towards a theory of servant-Leadership[J]. Global Virtue Ethics Review，5：30.

[5]Spear， L. C（1998）.Tracing the growing impact of servant-leadership[C]. Insights on Leadership ed. By Larry.C. Spears. New York， NY： John Wiley and Sons， Inc，1：12.

[6]Washington R.R.，Sutton C.D.&Field H.S（2006）.“Individual Difference in Servant Leadership：the Roles of Values and Personality”，Leadership&Organization Development Journal，27（8）.

[7]凌茜.公仆型領(lǐng)導(dǎo)的塑造與培養(yǎng)[J].中國人力資源開發(fā)，2007（9）.

[8]王碧英.西方公仆型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、測量及其有效性述評[J].第一資源，2012（6）

[9]沈舒琪.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和變革性領(lǐng)導(dǎo)差異研究[J].江西農(nóng)業(yè)學(xué)報，2010（1）.

[10]阮超.領(lǐng)導(dǎo)，首先意味著服務(wù)：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力回顧與展望[J].社會心理科學(xué)，2010（6）.

[11]李梓涵昕.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論及其相關(guān)研究進展[J].價值工程，2011（35）.

作者簡介：王琴（1990- ），女，漢族，湖南邵陽人，江西師范大學(xué)商學(xué)院12級企業(yè)管理研究生，研究方向：人力資源管理endprint

四、研究結(jié)語與研究展望

雖然中西方學(xué)者都有對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素進行了初步探討，但是并未形成一致的觀點，實證研究更是甚少。未來研究主要可以從以下幾個方面進行：

1.在中國情境下，學(xué)者們對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念、測量及其有效性等進行了研究，但是對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素研究還處于起步階段。為了更好的找出影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)的根源，有待于學(xué)者們進一步收集數(shù)據(jù)，進行實證研究。

2.綜述發(fā)現(xiàn)，情緒智力是否是公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素之一沒有得到實證支持。所以，如果能夠在目前背景下，收集數(shù)據(jù)證明這一理論，將會對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)提供有力的支持。

3.目前為止，公仆型領(lǐng)導(dǎo)的研究不夠系統(tǒng)、一致。因此，后續(xù)研究可以專注于將前因變量跟后果變量結(jié)合起來，形成公仆型領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)研究，這對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)理論的實踐具有劃時代的意義。

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[8]王碧英.西方公仆型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、測量及其有效性述評[J].第一資源，2012（6）

[9]沈舒琪.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和變革性領(lǐng)導(dǎo)差異研究[J].江西農(nóng)業(yè)學(xué)報，2010（1）.

[10]阮超.領(lǐng)導(dǎo)，首先意味著服務(wù)：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力回顧與展望[J].社會心理科學(xué)，2010（6）.

[11]李梓涵昕.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論及其相關(guān)研究進展[J].價值工程，2011（35）.

作者簡介：王琴（1990- ），女，漢族，湖南邵陽人，江西師范大學(xué)商學(xué)院12級企業(yè)管理研究生，研究方向：人力資源管理endprint

四、研究結(jié)語與研究展望

雖然中西方學(xué)者都有對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素進行了初步探討，但是并未形成一致的觀點，實證研究更是甚少。未來研究主要可以從以下幾個方面進行：

1.在中國情境下，學(xué)者們對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念、測量及其有效性等進行了研究，但是對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素研究還處于起步階段。為了更好的找出影響公仆型領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)的根源，有待于學(xué)者們進一步收集數(shù)據(jù)，進行實證研究。

2.綜述發(fā)現(xiàn)，情緒智力是否是公仆型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素之一沒有得到實證支持。所以，如果能夠在目前背景下，收集數(shù)據(jù)證明這一理論，將會對公仆型領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)提供有力的支持。

3.目前為止，公仆型領(lǐng)導(dǎo)的研究不夠系統(tǒng)、一致。因此，后續(xù)研究可以專注于將前因變量跟后果變量結(jié)合起來，形成公仆型領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)研究，這對于公仆型領(lǐng)導(dǎo)理論的實踐具有劃時代的意義。

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[3]Laub，J（1999）.Assessing the servant organization： Development of the servant organizational leadership assessment （SOLA） instrument[D]. Dissertation， Florida Atlantic University.

[4]Reinke，S.J（2004）. Service before self： Towards a theory of servant-Leadership[J]. Global Virtue Ethics Review，5：30.

[5]Spear， L. C（1998）.Tracing the growing impact of servant-leadership[C]. Insights on Leadership ed. By Larry.C. Spears. New York， NY： John Wiley and Sons， Inc，1：12.

[6]Washington R.R.，Sutton C.D.&Field H.S（2006）.“Individual Difference in Servant Leadership：the Roles of Values and Personality”，Leadership&Organization Development Journal，27（8）.

[7]凌茜.公仆型領(lǐng)導(dǎo)的塑造與培養(yǎng)[J].中國人力資源開發(fā)，2007（9）.

[8]王碧英.西方公仆型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、測量及其有效性述評[J].第一資源，2012（6）

[9]沈舒琪.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和變革性領(lǐng)導(dǎo)差異研究[J].江西農(nóng)業(yè)學(xué)報，2010（1）.

[10]阮超.領(lǐng)導(dǎo)，首先意味著服務(wù)：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力回顧與展望[J].社會心理科學(xué)，2010（6）.

[11]李梓涵昕.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論及其相關(guān)研究進展[J].價值工程，2011（35）.

作者簡介：王琴（1990- ），女，漢族，湖南邵陽人，江西師范大學(xué)商學(xué)院12級企業(yè)管理研究生，研究方向：人力資源管理endprint