孔潔珺，王 穎

(1.東北師范大學 思想政治教育研究中心，吉林 長春 130024；2.吉林省高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導中心，吉林 長春 130021)

大學生就業(yè)能力提升的SUE策略模型研究

孔潔珺1，王 穎2

(1.東北師范大學 思想政治教育研究中心，吉林 長春 130024；2.吉林省高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導中心，吉林 長春 130021)

大學生就業(yè)能力是應(yīng)聘能力和職業(yè)發(fā)展能力的組合。大學生就業(yè)能力的提升不能單純依靠學校、用人單位或者大學生中某一方面的力量，而需要三方共同努力、協(xié)同發(fā)展。探索建立一種學生(Student)、高校(University)、企業(yè)(Enterprise)三方參與的大學生就業(yè)能力提升策略(簡稱SUE模型)，在尊重學生主體作用的同時，充分發(fā)揮高校在能力提升過程中的主導作用，讓企業(yè)成為能力提升的風向標與訓練營。三方在能力提升過程中應(yīng)遵循自覺性與指導性、全面性與差異性、漸進性與階段性相結(jié)合的實施原則。

大學生；就業(yè)能力；“SUE”模型；提升策略

對于作為高端人力資源的大學生而言，他們面臨的就業(yè)問題主要是結(jié)構(gòu)性失業(yè)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)的實質(zhì)是大學生就業(yè)能力不足[1]237。建立一種科學有效、切實可行的就業(yè)能力提升策略已經(jīng)受到學界以及就業(yè)工作領(lǐng)域的普遍關(guān)注，成為破解大學生就業(yè)難的瓶頸性問題。而要解決這一問題絕非僅僅是“學校好好教、學生努力學”這么簡單，“單純從學校、用人單位或者畢業(yè)生的角度來研究是不夠的，應(yīng)該將三者結(jié)合起來”[2]。本文通過厘清就業(yè)能力的科學內(nèi)涵，探索建立一個由學生(Student)、高校(University)、企業(yè)(Enterprise)三方合作、共同發(fā)展的“SUE”能力提升策略實施模型，并明確該模型在運行過程中應(yīng)該遵循的基本原則，為大學生就業(yè)能力的提升提供可操作的實踐指導框架。

一、就業(yè)能力的內(nèi)涵闡釋

就業(yè)能力，又被稱為“可雇傭能力”(Employability)，可以理解為獲得工作和保持工作的能力。我國學者關(guān)于“就業(yè)能力”的內(nèi)涵闡述主要集中關(guān)注兩個核心要素，即“獲得崗位”與“職業(yè)發(fā)展”。如鄭曉明(2002)指出，就業(yè)能力“是指學生在校期間通過知識的學習和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)”[3]，主要由學習能力、思想能力、實踐能力和適應(yīng)能力構(gòu)成；文少保(2006)提出，就業(yè)能力“是在以學習能力為基礎(chǔ)上發(fā)展的與職業(yè)相關(guān)并嵌入在個體身心里的一種綜合能力”[4]；金昕(2012)指出“大學生就業(yè)能力是一個包括4個一級維度和13個二級維度的概念結(jié)構(gòu)。其中維度一是基本就業(yè)能力，具體包括實踐能力、學習能力、邏輯分析能力和問題解決能力；維度二是就業(yè)發(fā)展能力，具體包括就業(yè)展現(xiàn)能力、自我發(fā)展能力和主動就業(yè)能力；維度三是就業(yè)人格，具體包括積極樂觀、職業(yè)責任感及敬業(yè)精神；維度四是社會應(yīng)對能力，具體包括人際交往能力、抗壓能力和團隊合作能力”[1]238。西方學者則重視從勞動力市場政策分析工具的視角出發(fā)來界定這一概念。哈維(Lee Harvey，2001)認為就業(yè)能力是被雇傭者具有并在勞動力市場上展示的，雇主所需和被認為有吸引力的技能總和，這些技能應(yīng)該是讓雇傭者相信他們在將來的崗位中能有效工作的行為特征[5]；赫耶登(Vander Heijden，2002)提出就業(yè)能力是個體獲得、保持和利用某種資質(zhì)或能力以應(yīng)對不斷變化的勞動力市場的傾向[6]；帕特麗夏·威奈爾特(Patricia Weinert，2004)等總結(jié)了7種關(guān)于就業(yè)能力概念的解釋，即“是否適合雇傭的能力、社會醫(yī)療就業(yè)能力、人力政策就業(yè)能力、流動就業(yè)能力、勞動力市場行動就業(yè)能力、主動就業(yè)能力、互動就業(yè)能力”[7]。

目前，學界關(guān)于就業(yè)能力的概念尚未形成權(quán)威的定義，然而對于就業(yè)能力的內(nèi)涵已基本達成共識。所謂就業(yè)能力，就是指在完成“就業(yè)”這一任務(wù)時所必須的能力組合。而這里提到的“就業(yè)”，絕非特指一個動作，它不僅僅包括求職的過程，還包括獲得職位后如何勝任、升遷、轉(zhuǎn)崗等一系列的發(fā)展過程。因此，就業(yè)能力不僅包括應(yīng)聘能力，而且包括獲得職業(yè)后的發(fā)展能力。所謂應(yīng)聘能力是指個體獲得工作崗位所必須具有的主觀條件的總和，具體是指大學生在搜集就業(yè)信息、了解工作崗位情況、鎖定目標職業(yè)、進行自我推介、接受考核、簽約就業(yè)等求職過程中重點關(guān)注的就業(yè)能力，如信息處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、自我表達能力以及機遇決策能力等。而職業(yè)發(fā)展能力則是指大學生在入職后，積累扎實的專業(yè)知識、過硬的實踐本領(lǐng)、較好的適應(yīng)社會并且理性地規(guī)劃人生等過程中所需的能力，如學習能力、實踐能力、適應(yīng)能力以及規(guī)劃能力等。當然，應(yīng)聘能力與職業(yè)發(fā)展能力并非相互獨立、彼此割裂的兩種單一能力，而是以求職者不同時期職業(yè)發(fā)展的不同目標為關(guān)注點而形成的兩類能力群，二者相互補充、缺一不可。求職者失去了應(yīng)聘能力就好比“沒有良好營銷策略的商品”，雖然可能創(chuàng)造“酒香不怕巷子深”的奇跡，但是也同樣可能發(fā)生“千里馬常有而伯樂不常見”的憾事；同樣，缺乏職業(yè)發(fā)展能力的求職者就好比“裝進茅臺瓶中的假酒”，即便為其套上華麗的包裝也難逃被淘汰的結(jié)局。

二、基于SUE模型的大學生就業(yè)能力提升策略

大學生就業(yè)能力提升的“SUE”模型最大程度地整合了與大學生就業(yè)密切相關(guān)的各方力量。大學生個體是能力提升的主體，高校為能力提升發(fā)揮關(guān)鍵的引導作用，企業(yè)為能力提升提供重要的實踐平臺?！癝UE”模型既包括尊重學生主體特征的個性化能力培養(yǎng)策略，又包括發(fā)揮高校主導作用的課堂培養(yǎng)策略與實踐體驗策略，同時也包括發(fā)揮企業(yè)的信息反饋與實戰(zhàn)平臺作用的訂單培養(yǎng)策略與平臺策略(見圖1)。

圖1 大學生就業(yè)能力提升SUE模型

第一，發(fā)揮學生在就業(yè)能力提升中的主體作用。市場對于人才的差異化需求決定了就業(yè)能力的提升不是一個模具化的批量生產(chǎn)過程，不能搞“一刀切”。每個學生都有不同的個體優(yōu)勢、不同的職業(yè)目標、不同的行動方式等等。因此，他們的就業(yè)能力提升策略不可能千篇一律。突出個性化，是學生在就業(yè)能力提升中關(guān)注的關(guān)鍵問題。所謂個性化策略就是指學生在就業(yè)能力提升過程中，主動地發(fā)掘個體優(yōu)勢，明確未來希望從事的目標職業(yè)的具體要求，進而制定科學可行的規(guī)劃并實施。一般包括三個主要環(huán)節(jié)：一是找準個人的核心優(yōu)勢。對于大多數(shù)學生來說，他們很難客觀地澄清自己的優(yōu)勢在哪里。這就需要大學生一方面在日常生活學習中，注重審視自己，通過不斷反思找到個體能力提升的潛在增長點；另一方面，也要注重收集別人對自己的評價，可以通過父母、老師、同學、朋友等人從另外一個角度認識自己，進而明確個人的能力特征。二是明確目標職業(yè)的要求。目標職業(yè)的要求一般包括通識性能力要求與專業(yè)性能力要求兩方面。通識性能力要求就是指各種職業(yè)對于員工的一般性要求，例如：學習能力、語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題能力等。而專業(yè)性能力一般是針對某項具體職業(yè)而言的核心能力，例如：教師職業(yè)的教師技能、醫(yī)生職業(yè)的醫(yī)療水平等等。學生一般可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、實習實踐、生涯人物訪談等方法獲得上述職業(yè)要求信息。三是制定適合自己的規(guī)劃。規(guī)劃既要有階段性，又要兼顧現(xiàn)實性。所謂階段性就是指規(guī)劃不應(yīng)該是一次性的行為，一般可以分為近期規(guī)劃、中期規(guī)劃以及長期規(guī)劃。這就要求學生在制定能力提升的規(guī)劃時，一方面要用長遠的眼光看問題，另一方面又可以將遠大的理想拆分，從而找到不同階段個體努力的重點。然而，規(guī)劃只有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實才會體現(xiàn)其價值。因此，所謂現(xiàn)實性就是指大學生要將理想與現(xiàn)實緊密結(jié)合起來，認真剖析個體的前期基礎(chǔ)、行為方式、工作學習環(huán)境等現(xiàn)實狀況，確保規(guī)劃的可行性。另外，在實行過程中不斷調(diào)整規(guī)劃也是規(guī)劃策略中的重要環(huán)節(jié)之一。

第二，發(fā)揮高校在能力提升中的主導作用。高校是大學生就業(yè)能力提升的主要場所，而“課堂培養(yǎng)”與“實踐體驗”則是發(fā)揮高校主導作用的關(guān)鍵。在課堂培養(yǎng)方面，就業(yè)能力提升研究作為一門課程具有其特殊性，它是一門在“干中學”的學問。因此，“講什么、如何講、誰來講”成為制約課堂培養(yǎng)策略發(fā)展的重要問題。在教學內(nèi)容方面，就業(yè)能力提升類課程不能是一成不變的基本原理與方法，而應(yīng)是根據(jù)市場對就業(yè)能力要求不斷變化而不斷調(diào)整的動態(tài)教學內(nèi)容，甚至還需要具有一定程度的前瞻性來彌補教育與應(yīng)用之間的時滯性；在教學方法方面，就業(yè)能力提升類課程不應(yīng)僅僅關(guān)注傳統(tǒng)的講授、推理、分析等理論教學方法，更應(yīng)該廣泛使用案例教學、情境體驗等實踐類教學方法；在師資隊伍方面，就業(yè)能力提升類課程的教師也不能僅僅包括校內(nèi)外的資深學者與就業(yè)指導一線工作人員，更要包括企業(yè)的人力資源專家、企事業(yè)單位的負責人、優(yōu)秀校友、創(chuàng)業(yè)者等；在課程評價方面，就業(yè)能力提升類課程更不能僅考核知識的掌握情況，而更要將重點放在知識向能力的轉(zhuǎn)化情況、能力在實踐中的應(yīng)用狀況等等。

在實踐體驗方面。就業(yè)能力的獲得依賴于主體在長期的實踐中，在其獨特的經(jīng)歷環(huán)境以及工作與交流中，通過自身的體驗、感悟從而總結(jié)、積累而沉淀下來[8]。由此，實踐式策略是高校在大學生就業(yè)能力提升過程中不容忽視的重要環(huán)節(jié)，包括高校在校園內(nèi)為學生提供的就業(yè)能力訓練、模擬招聘現(xiàn)場、模擬開創(chuàng)公司、模擬辦公現(xiàn)場、就業(yè)問題辯論等實踐類活動項目。就業(yè)能力的實踐類活動項目可以引導學生重新認識自我、主動探索就業(yè)行為，幫助學生在實踐中發(fā)現(xiàn)在未來就業(yè)過程中可能遇到的各種問題，進而嘗試去找到解決問題的方法，積累成功的經(jīng)驗與“試錯”的教訓，是將課堂上學到的知識轉(zhuǎn)化為能力、運用到實踐中的有效平臺之一。

第三，發(fā)揮企業(yè)在就業(yè)能力提升中的信息反饋與平臺作用。企業(yè)是大學生就業(yè)能力顯現(xiàn)和提高最重要的場域，通過學習中的“訂單式”培養(yǎng)，并結(jié)合實習實踐中的“平臺式”擴展，發(fā)揮企業(yè)在大學生就業(yè)能力提升中的信息反饋與平臺作用，使其真正成為就業(yè)能力提升中的風向標與訓練營。

所謂“訂單式”培養(yǎng),就是指學生在讀書期間與企業(yè)建立合約關(guān)系，自覺按照企業(yè)要求進行培養(yǎng)的策略。這種培養(yǎng)策略通過“企業(yè)訂單”，有效地將市場需求作為“風向標”引入到人才培養(yǎng)之中，將“考什么學什么”的被動學習模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝檬裁磳W什么”的主動學習模式。訂單式培養(yǎng)策略一方面具有專向性。它可以為學生個體、高校、企業(yè)三方在就業(yè)能力培養(yǎng)的方向上統(tǒng)一認識，所教、所學即所用，有效地提升了能力培養(yǎng)的針對性與實效性。另一方面，訂單式培養(yǎng)具有較強的對接性。學生可以在學校期間就對未來發(fā)展的職業(yè)有一個較為明確的定位，這樣能夠促使其較早地進行角色定位與能力準備，避免在各種職業(yè)目標之間徘徊而帶來的資源耗費。但是，訂單式培養(yǎng)并不僅僅是簡單地將某一個專業(yè)或班級的學生統(tǒng)一打包輸送到某個公司或部門，而應(yīng)該給不同的學生下不同的“訂單”，讓學生能夠找到適合自己的職業(yè)方向與工作內(nèi)容，是一種“分群類教”的就業(yè)能力提升策略。

“平臺式”的擴展，實際上是一種鏈接理論環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)的策略，即企業(yè)在單位內(nèi)部為學生提供實習、實踐平臺的就業(yè)能力提升策略。它與學校的實踐式策略有所不同，實踐式策略是針對學校所進行的活動而言，具有典型的模擬性特征，而平臺式策略則是將學生帶入企業(yè)，帶入真正的職業(yè)社會中而進行的實戰(zhàn)式訓練。實踐式策略是平臺式策略的前期準備，而平臺式策略是實踐式策略的深化。平臺式策略一方面可以為學生提供廣闊的訓練基地，讓學生在真正的職業(yè)世界中獲得鍛煉，既為大學生開闊視野、積累人脈提供了良好的社會環(huán)境，又為他們創(chuàng)造了在實際工作中尋找差距、繼續(xù)學習、獲得提升的發(fā)展機遇。另一方面，在這種實戰(zhàn)訓練中進行的臨時就業(yè)行為或初期創(chuàng)業(yè)行為也極可能發(fā)展成為大學生未來的個人職業(yè)，為成功就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

三、大學生就業(yè)能力提升的SUE策略實施原則

“SUE”策略旨在將大學生就業(yè)能力提升由學生或高校某一方的“孤軍奮戰(zhàn)”發(fā)展為高校、學生、企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、多方聯(lián)動的“集團作戰(zhàn)”，科學把握大學生能力提升的內(nèi)在規(guī)律，深入探討各參與方在能力提升過程中需要共同遵循的基本原則，是確保統(tǒng)一步調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)、形成合力的關(guān)鍵。大學生就業(yè)能力提升在主體方面具有自覺性與指導性，在內(nèi)容方面具有全面性與差異性，在方法方面具有探索性與反復性，在趨勢方面具有漸進性與階段性的基本特征，由此“SUE”模型的大學生就業(yè)能力提升策略在實施過程中應(yīng)遵循以下幾個基本原則：

堅持自覺性與指導性相結(jié)合的原則。所謂自覺性是指大學生能夠自覺探索職業(yè)世界、提升自身就業(yè)能力的行為特征。它是大學生就業(yè)能力提升的內(nèi)驅(qū)動力。一方面，隨著年齡的成長和心理的成熟，大學生在對就業(yè)的探索中能夠自覺地尋找自身的職業(yè)定位和方向，主動對規(guī)劃目標付出相應(yīng)的努力，從而客觀地促進了自身就業(yè)能力的提升。另一方面，隨著就業(yè)認識的不斷深入，大學生在嚴峻的就業(yè)壓力面前，不得不主動提升個體的就業(yè)能力，來應(yīng)對在就業(yè)過程中遇到的各種困難。前者是個體成長過程中的自覺性能力提升行為，后者是應(yīng)對壓力所帶來的主動性能力提升行為。大學生在能力提升過程中具有自覺性的同時，由于思想和認知的限制，也需要在各方面接受必要的指導，故需要遵循指導性原則。所謂指導性具體是指大學生需要通過接受指導從而找到提升能力的正確方法和途徑的行為特征。大學生能力提升的指導主要來自學校的老師、企業(yè)的領(lǐng)導、同事等，這種指導可分為長期性指導和具體性指導。長期性指導是指對于大學生給予長遠性的職業(yè)發(fā)展建議，幫助他們建立適合自己的職業(yè)方向，并在此基礎(chǔ)上對能力提升給予宏觀性指導。具體性指導則是指通過具體事件，對大學生的就業(yè)行為給予直接的、操作性的指導幫助。指導性原則為大學生就業(yè)能力提升指明了“航向”，離開了指導性的能力提升極易變成無序的“布朗運動”，消耗能量但卻收效甚微。

堅持全面性與差異性相結(jié)合的原則。全面性原則是指大學生就業(yè)能力提升不是某一個或幾個能力的培養(yǎng)問題，而應(yīng)該是與求職乃至職業(yè)發(fā)展相關(guān)的一系列能力的整體提升。大學生的社會經(jīng)驗匱乏，很難在求職前形成準確、穩(wěn)定的職業(yè)目標，很容易發(fā)生就業(yè)崗位與所學專業(yè)不符、初次就業(yè)后跳槽等現(xiàn)象，這就要求大學生在就業(yè)能力提升時不易將范圍界定過窄，那樣既不利于學生未來職業(yè)的長遠發(fā)展，又不利于擇業(yè)。另外，勞動力市場對就業(yè)能力的要求也不是一成不變的，這也客觀要求在大學生就業(yè)能力提升的過程中，必須時刻用動態(tài)的眼光、全面地審視持續(xù)變化的市場需求，不能因“一葉障目”而忽略全局。所謂差異性，是指大學生個體針對不同的職業(yè)發(fā)展方向，對就業(yè)能力形成不同的傾向和需求。這就要求在能力提升過程中，要結(jié)合本人特征“量體裁衣”，差異化地為每位學生打造屬于他本人的核心競爭力。大學生就業(yè)能力提升的差異性原則一方面是由于各種職業(yè)所需的專業(yè)能力之間有著較大差別，對應(yīng)聘者的要求也不盡相同，從而導致每個學生對就業(yè)能力的需求有所差異；另一方面，大學生個體的興趣愛好不同、知識結(jié)構(gòu)不同、人生經(jīng)歷不同，所以每個學生的行動方式也不盡相同，這就要求在能力提升過程中要“分群類教”，注重在提升策略方面的差異化。

堅持漸進性與階段性相結(jié)合的原則。所謂漸進性是指大學生就業(yè)能力提升不是一個一蹴而就的行為，而是一個緩慢發(fā)展的過程，這就要求在能力提升過程中必須遵循漸進的基本原則。首先，大學生對于就業(yè)能力的認知具有漸進性。大學生在畢業(yè)以前并未真正進入過職業(yè)世界，由此對于就業(yè)能力的范疇并未形成直觀、形象的認識，很難一下子找準個體需要提升的目標就業(yè)能力。另外，就業(yè)能力是一個隨勞動力市場需求不斷變化的動態(tài)能力群，因此對它的認知就更需要是一個不斷加深、反復澄清的過程。其次，大學生就業(yè)能力的提升過程也具有漸進性。就業(yè)能力群中的任何一種單一能力的培養(yǎng)都需要經(jīng)過大學生個體的持續(xù)努力、反復實踐以及不斷反思，加之不同能力的科學組合、交互發(fā)展更是絕非一日之功。然而，能力提升的漸進性并非勻速進行，不同時期的能力培養(yǎng)也具有明顯的階段性特征，這就客觀要求在大學生能力提升的過程中把握階段性原則。一般來說，大學生就業(yè)能力提升可以分為四個階段：萌芽階段，大學生認識到就業(yè)能力的重要性，并開始有意識要為就業(yè)進行一定的準備；明晰階段，大學生能夠在一定程度上明確哪些就業(yè)能力比較重要，并對能力提升做出努力和實踐；突破階段，大學生對職業(yè)方向有較為明確的定位，使得能力提升得到迅速發(fā)展；固化調(diào)整階段，此時期一般大學生已完成求職過程，進入職業(yè)發(fā)展階段，根據(jù)工作的具體要求，更加有針對性地提升個人能力。當然，這四個階段并沒有特定的界限，而是一個緩慢過渡的過程。

[1] 金昕.當代大學生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)及其現(xiàn)狀的實證研究[J].東北師大學報：哲學社會科學版，2012(6).

[2] 朱國瑋，黃珺.大學生就業(yè)能力影響因素研究[J].教育研究，2011(8)：67.

[3] 鄭曉明.“就業(yè)能力”論[J].中國青年政治學院學報，2002(3)：91-92.

[4] 文少保.基于人才強國戰(zhàn)略的我國大學生就業(yè)能力開發(fā)策略研究[J].現(xiàn)代大學教育，2006(1)：103.

[5] Lee Harvey.Defining and Measuring Employability[J].Quality in Higher Education，2001(2)：97-109.

[6] Vander Heijden，I. J. M. Beatrice.Prerequisites to Guarantee Life-long Employability[J].Personnel Review，2002(1)：44-61.

[7] 帕特麗夏·威奈爾特，等.就業(yè)能力——從理論到實踐[M].郭瑞卿，譯.北京：中國勞動社會保障出版社，2004：5-8.

[8] 柯羽.第二課堂與大學生就業(yè)能力研究[J].中國青年研究，2009(8)：72.

[責任編輯：何宏儉]

Research on the SUE Strategic Model for College Students Employability Improvement

KONG Jie-jun1，WANG Ying2

(1.Research Center of Ideological and Political Education，Northeast Normal University，Changchun 130024，China；2.Jilin Provincial Employment Guidance Center of Higher Education，Changchun 130021，China)

Employability of university student is the combination of job hunting capability and career development capability. The improvement of employability of university student can not merely rely on the effort of one aspect of university，employer or student，but joint efforts coordinated development of these three aspects. This article will explore and establish a model of the improvement strategy of university student employability，which is involved with student，university and enterprise (referred as SUE model). It will respect the dominant role of student in the improvement process of capability，in the mean while，give full play to the leading role of university and make enterprise become the wind vane and training camp in the improvement process. In addition，I also point out the implementing principle which should be followed in the capability improvement process. That is the combination of consciousness and guiding，comprehensiveness and otherness，and gradualness and periodicity.

College Students；Employability；SUE Model；Improvement Strategy

2014-03-15

國家社會科學基金項目(13BKS107)；教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃資助項目(NCET-13-0722)；中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金資助項目(12QN049)；吉林省哲學社會科學規(guī)劃一般項目(2013B78)。

孔潔珺(1981-)，女，吉林長春人，東北師范大學思想政治教育研究中心講師，博士研究生；王穎(1977-)，女，吉林伊通人，吉林省高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導中心助理研究員。

G64

A

1001-6201(2014)06-0212-05