李英

摘要：受市場經(jīng)濟和全球經(jīng)濟的影響，我國企業(yè)的內部經(jīng)營管理和資金都受到影響，人力資源成本控制的問題也日益凸顯，為了解決好人力資源成本支出過高或過低，使得造成的企業(yè)經(jīng)營效益差的問題進行研究。本文就人力資源成本控制含義及意義進行闡述，加重企業(yè)領導者的重視，從而分析了我國企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀，并得出優(yōu)化人力資源成本控制的措施，希望給各界人士提供一定的參考價值。

關鍵詞：人力資源成本 優(yōu)化 控制 現(xiàn)狀 措施

一、人力資源成本控制概述及意義

（一）人力資源成本控制概述

人力資源成本控制是指采用傳統(tǒng)控制理論與方法對人力資源的取得、開發(fā)、使用、日常和替代等一切成本發(fā)生金額和效用的掌握、調控的過程。人力資源是當代市場社會珍貴的人才財富，人才成本與效益呈現(xiàn)不對稱現(xiàn)象嚴重，企業(yè)人力資源成本投入不足及投入過重比例不適合的現(xiàn)象是由于對人力資源成本控制方法、力度使用不當。我國現(xiàn)代企業(yè)應該將人力資產(chǎn)的成本進行優(yōu)化控制，才能及時解決各種人力資產(chǎn)管理不當問題，使得人力資產(chǎn)管理不再是紙上談兵。企業(yè)人力資源成本的開發(fā)成本具體為就職前指導成本、在職培訓成本、出國考察成本，使用成本具體為工資、獎金、物質及精神福利、人力資源辦公費，日常人力資源成本為調換崗位損失成本、人力資源差異帶來效益損失成本，替代成本具體為崗位臨時缺失成本、臨時工成本等。

（二）人力資源成本控制意義

人力資源成本控制是為了企業(yè)能夠獲得更高或是同樣效益的前提條件下，將人力資源成本控制達到最低水平，使得企業(yè)得到雙贏局面。對人力資源成本控制是類似預算會計、內部控制一樣，都是事前對成本進行有效、合理、科學的控制方法來限制各部門的人力資產(chǎn)成本管理及使用支持的行為和策略，從而真正控制人力資產(chǎn)有可能和不必要發(fā)生的成本。在如今競爭激烈的市場經(jīng)濟和金融危機影響下，企業(yè)應該更加注重防止人力資源成本支出過高、負擔重、成效低的不利情況，有效的采取適合的控制人力成本就能將使用成本、開發(fā)成本提前控制在合適范圍和比例內，使得企業(yè)的發(fā)展能夠更健康、穩(wěn)定、持續(xù)，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要意義。人力資源成本作為企業(yè)全部經(jīng)營成本的重要部分，也是創(chuàng)造經(jīng)營利潤不可或缺的部分，對其合理控制程度將會給企業(yè)帶來不可估量的人力資源價值效益及其可持續(xù)良好的經(jīng)營效益。人力資源有效控制不僅能夠維護企業(yè)與員工之間關系的良好紐帶，還能從而為企業(yè)領導者獲得更高利潤和提高生產(chǎn)效率。人力資源成本控制管理在一定程度上能夠為企業(yè)引進合適人才并留住人才，協(xié)調企業(yè)各部門人力資源關系，統(tǒng)一達到企業(yè)總體戰(zhàn)略目標具有重要意義。

二、企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

我國企業(yè)普遍都對人力資源成本控制不予重視，只是對人力的薪資福利予以事后計算管理控制，這樣對人力資源成本管理是不完善的，人力資源成本過于高和效益低的人力資源管理將會嚴重影響企業(yè)整體經(jīng)濟效益。以下介紹并分析了一些我國企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀，望能分析出優(yōu)化人力資源成本控制的有效措施。

（一）企業(yè)組織結構中職位重復，嚴重阻礙人力資源成本有效控制

現(xiàn)在很多企業(yè)為了引入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對企業(yè)各種職位崗位進行局部或者全面調整，人力制度上時常變動，人事部盲目引入先進人力資源管理模式，被管理模式誤導設置過于冗余的職位。企業(yè)人力資源部不從實際企業(yè)經(jīng)營情況和資金流動現(xiàn)狀出發(fā)，而盲目設置多余的職位，只會徒增企業(yè)人力成本且制約資金流動率。企業(yè)領導者過于盲目追從現(xiàn)代先進人力管理模式、方法、思想，進行了人力資源管理模式和崗位改革設置，雖然一定程度上精簡高效，但是對于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展沒有任何幫助，長期發(fā)展下來只會阻礙人力資源成本的有效控制，更嚴重的會制約企業(yè)經(jīng)營效益和員工凝聚力及積極性。

（二）企業(yè)人力資源成本控制管理基礎差，對人力成本控制觀念有差異

我國企業(yè)領導者自改革開放開始到如今都對人力資源管理重視力度不夠，更何況對人力資源成本的控制觀念認識不足且認識上存在差異，他們普遍認為人力資源成本的控制只是對員工薪資和福利進行嚴格控制就能有效降低人力成本，并提高人力資源成本效益，其實該人力資源成本觀念是存在嚴重誤區(qū)。企業(yè)人力資源管理過于粗糙，沒有人力資源管理的良好基礎，那么人力資源成本的有效控制也會受到影響。大部分企業(yè)還在沿用市場計劃經(jīng)濟體制下的那套人力資源管理做法，其對人力資源的計劃、素質和記錄都不夠科學及嚴密，這樣對于前期及后期人力資源成本控制效果非常不利，也無法發(fā)揮人力資源成本控制的效益。

（三）人力資源成本計量及分配混亂，不夠客觀阻礙實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標

企業(yè)管理層對人力資源成本計量及分配方法理論不科學，管理層沒有系統(tǒng)的對人力資源成本進行設置及管理控制，使得人力資源成本分配狀況混亂，人力資源成本管理目標無法有效達到。大部分管理層只對人力資源成本的有形成本進行事中控制，而無形開發(fā)成本、使用成本、替代成本的事前事中事后等全過程的控制非常缺乏，人力資源成本的核算工作歸內部會計部門，這樣成本控制管理模式不利于人力資源部門對成本的首要控制任務，長期下來客觀的制約企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標。人力資源無法為企業(yè)經(jīng)營保駕護航，而是反到間接影響到企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

三、企業(yè)優(yōu)化控制人力資源成本的措施

（一）強化人力資源成本控制觀念及基礎

對企業(yè)的各種層次的人員定期加大人力資源成本控制管理宣傳力度和執(zhí)行力度，不斷完善人力資源成本控制環(huán)境基礎，還需要定期、不定期、不間斷的考核領導者、管理者、員工的人力資源成本控制管理意識。只有企業(yè)各層人員完全認識并了解到人力資源成本控制的主要控制要點及問題，才能使得企業(yè)花費較少資金取得較大人力資源效益。強化了人力資源成本控制觀念，能夠使得企業(yè)科學有效控制開發(fā)正確人才、使用人才、安置人才等涉及到成本控制的每個環(huán)節(jié)上，切實將成本效益的重要性和人才應用的效益型二者有效結合掌握。企業(yè)應該根據(jù)人力資源成本控制環(huán)境的需求來設置合理、科學的組織結構，盡量從實際出發(fā)不要讓職位與職位間出現(xiàn)重疊和無效現(xiàn)象的組織結構。整個組織業(yè)務流程結構應該符合多方面要求，所以應該進一步對組織結構不斷科學調整，才能使得企業(yè)的人力資源成本控制環(huán)境得到最大程度的提高。endprint

（二）建立科學、系統(tǒng)的人力資源成本控制和管理系統(tǒng)

我國企業(yè)應該加強對人力資源成本控制和管理系統(tǒng)的開發(fā)和改進工作，將企業(yè)內部經(jīng)營管理模式進行調整，并結合人力資源成本計量、記錄和控制進行開發(fā)系統(tǒng)化的管理軟件。企業(yè)信息部、會計部、人事部、領導部門應該全面合作研究出有效和科學的人力資源成本控制管理方法，各部門應該具體根據(jù)該部門情況羅列出影響人力資源成本控制的因素，在進行軟件開發(fā)和使用過程中，合理規(guī)避這些因素帶來的影響，那么將會對人力成本控制管理帶來良好的實際效果。各部門還應該從實際出發(fā)將人力成本有效劃分，對無形成本、可控成本、不可控成本、有形成本進行嚴格區(qū)域化劃分，該劃分不應該帶有主觀性，而是應該客觀的劃分人力成本，才能真正的提高人力資源成本控制管理的效益。

（三）協(xié)調好人力資源成本預算控制與其他部分的溝通

人力資源涉及到企業(yè)的各個部門，那么企業(yè)的各個部門都應該做好人力資源成本預算控制工作。生產(chǎn)部門是企業(yè)中人員最為混雜凌亂的部門，其人力開發(fā)成本及使用成本低能夠很好的進行成本預算及管理控制，但是其人力替代成本和離職成本卻難以控制，整體上生產(chǎn)部門需要對其崗位職責和離職事項進行嚴格控制，才能有效控制人力資源成本。會計部門在企業(yè)中人力資源成本控制中即為管理者也為被管理者，其應該嚴格區(qū)分好職責不要將二者混為一談，否則人力成本控制效益將會大大折扣。營銷部門是企業(yè)中人力成本價值最為多的部門，其的每一個環(huán)節(jié)都非常重要，需要企業(yè)重點重視該部門的人力資源成本管理控制，控制力度過于大則會流失重要人才，長期對其人員進行交流溝通，才能有效控制好和管理好該部門的人力成本效益。企業(yè)領導部門在人力成本控制管理中的決策作用也是非常重要的，需要時時與各部門做好交流溝通，才能為人力資源成本控制管理做出準確的決策。

總之，人力資源成本控制還是企業(yè)與學術各界的一大難題，需要各界人士的長期理論研究與實踐，才能更好的控制人力資源成本和提高人力資源成本效益。

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