朱諾夫

粉絲可以容忍小米的缺陷并共同參與小米的成長(zhǎng)，這是一種新的商業(yè)邏輯，將形成一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

粉絲范兒源自英文“fandom”，一個(gè)非常正式的稱呼，正如體育人士的圈子叫體育界，電影人士的圈子叫電影界，政治家的圈子叫政界，魔王的圈子叫魔界。不過(guò)，這個(gè)詞也經(jīng)常用作一種態(tài)度，一種狀態(tài)，一種在粉絲界生存所必須遵守的行為準(zhǔn)則。按照《粉絲文化讀本》里的說(shuō)法，fandom這個(gè)詞在《韋氏大辭典》里的釋義有兩個(gè)，一個(gè)是指所有粉絲的集合，也就是上面說(shuō)的“粉絲界”；另一個(gè)是指一種作為粉絲的狀態(tài)和態(tài)度，臺(tái)本譯作“粉都”，用大陸的習(xí)慣來(lái)翻譯，比較像是“粉絲范兒”這個(gè)詞。

錘子手機(jī)發(fā)布的盛況，讓許多此前不看好的人大跌眼鏡。羅永浩，一個(gè)和手機(jī)這個(gè)詞八竿子打不著的人，按照他自己的理念做出一款并未見(jiàn)得有多么出眾的手機(jī)，開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì)講講，就有人為此買了單。

這是真的，我身邊就有一位忠誠(chéng)的老羅粉絲，在發(fā)布會(huì)后的第一時(shí)間下單，她還給我看了預(yù)訂成功的短信。我嘗試從任何專業(yè)角度向她解釋，即便老羅是文曲星下凡，也不可能憑一己之力從根本上改變整個(gè)安卓系統(tǒng)手機(jī)生態(tài)的基本體驗(yàn)。盡管她認(rèn)可我的判斷，但這并不妨礙她堅(jiān)持成為一名錘子手機(jī)的支持者、粉絲和傳播者。

“他走在一條正確的道路上。”她一邊說(shuō)，一邊把訂單發(fā)布在朋友圈里，享受來(lái)自朋友那里更多的質(zhì)疑，并不厭其煩地向后者灌輸羅的理念。我親眼看到她通過(guò)這種方式，成功將一位素未謀面的朋友，轉(zhuǎn)化成了錘子手機(jī)的另一位信奉者。

羅永浩此前在采訪中說(shuō)，粉絲文化轉(zhuǎn)換為消費(fèi)的時(shí)候，單品價(jià)值必須極低，粉絲能夠接受的價(jià)格僅限于50塊、100塊。錘子手機(jī)的購(gòu)買者絕非粉絲，而是擁有同一個(gè)價(jià)值觀的一個(gè)群體。

這顯然是口不擇言。從1900年代有“fandom”這個(gè)詞開(kāi)始，粉絲界的門票從未有過(guò)一個(gè)固定的售價(jià)，哈利·波特的粉絲可以為魔法服裝一擲千金，約翰·列儂的粉絲馬克·大衛(wèi)·查普曼，甚至為了獨(dú)占他而一槍打死了他。

史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“情感的經(jīng)濟(jì)”將取代“理性的經(jīng)濟(jì)”，產(chǎn)品和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將讓位于“與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴”和“制造讓顧客難忘的體驗(yàn)”。財(cái)經(jīng)評(píng)論者吳曉波在評(píng)論小米模式時(shí)說(shuō)，粉絲可以容忍小米的缺陷并共同參與小米的成長(zhǎng)，這是一種新的商業(yè)邏輯，將形成一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。未來(lái)一切消費(fèi)都會(huì)娛樂(lè)化，一個(gè)不會(huì)講冷笑話的企業(yè)將會(huì)很麻煩。

這種情形不只發(fā)生在有意為之的情況下，例如我們所說(shuō)的“炒作”，還會(huì)在無(wú)意間發(fā)生。例如，美國(guó)有線衛(wèi)星新聞臺(tái)CNBC研究后發(fā)現(xiàn)，微軟平板看起來(lái)似乎會(huì)無(wú)人問(wèn)津，但現(xiàn)實(shí)中并非如此，它發(fā)布的時(shí)候，照樣有幾百粉絲熬夜排隊(duì)等待首發(fā)，就像蘋果粉絲那樣。文章認(rèn)為，這是因?yàn)槲④浀挠螒驒C(jī)XBOX擁有大量的粉絲，而后者增加了這個(gè)品牌的“時(shí)髦度”。

粉絲范兒就是這種“時(shí)髦度”的集中體現(xiàn)?；F盧大學(xué)的一位教授研究了約翰·列儂、約翰尼·卡什和吉米·亨德里克斯的“粉絲界”之后認(rèn)為，在消費(fèi)主義文化盛行的今天，“粉”這種行為在某種程度上類似一種新的宗教。對(duì)已故的名人來(lái)說(shuō)尤其如此，他們更類似今天消費(fèi)文化中的“圣人”，在道德上雪白無(wú)瑕，在理念上無(wú)比性感。這促使粉絲們用這種理念武裝自己，用“粉絲范兒”要求自己，將理念貫徹到底，比如列儂的和平主義粉絲。

這促成了職業(yè)粉絲的誕生。我們都見(jiàn)過(guò)他們，他們出現(xiàn)在任何應(yīng)該出現(xiàn)的場(chǎng)合，手拿熒光棒，眼含熱淚呼喚偶像的名字，沒(méi)人能了解他們究竟為何會(huì)變成現(xiàn)在這樣?！睹咳锗]報(bào)》報(bào)道了一個(gè)58歲的荷蘭老人在腦部手術(shù)植入電極后變成了約翰尼·卡什的粉絲，并一夜之間擁有了該粉絲界所有的粉絲范兒，但電極關(guān)掉，這些全都消失了。

很顯然，這項(xiàng)技術(shù)并未大規(guī)模應(yīng)用在企業(yè)日常的商業(yè)行為中，否則我們將看到一個(gè)令人瞠目結(jié)舌的世界。但前一陣子凱文·凱利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你擁有1000個(gè)鐵桿粉絲，你就可以僅靠他們的支持糊口。毫無(wú)疑問(wèn)，越來(lái)越多的人正在意識(shí)到這一點(diǎn)，并試圖將自己的粉絲界轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，或者反過(guò)來(lái)，用現(xiàn)金擴(kuò)大自己的粉絲界。

事實(shí)上，Paul Marsden在《如何計(jì)算一個(gè)粉絲的價(jià)值》里寫過(guò)一個(gè)粗糙的公式：一個(gè)粉絲的價(jià)值 = 由她轉(zhuǎn)化而來(lái)的新用戶的百分比×新用戶創(chuàng)造的收益 ×0.8 /粉絲總數(shù)?，F(xiàn)在，只要拿出計(jì)算器，你就可以很容易地算出成為一個(gè)“消費(fèi)圣人”所需的開(kāi)銷，或者算出自己的“粉絲范兒”所具有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，下面該做什么，不需要我多說(shuō)了吧。