陳陽

［摘要］產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型及其對高技能人才的需求，亟求職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為本位。通過一體化教學(xué)，教學(xué)從“知識的傳遞”向“知識的運(yùn)用”轉(zhuǎn)變；教師從“單一講授型”向“行為引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；學(xué)生由“被動接受的模仿型”向“主動實(shí)踐、理實(shí)結(jié)合的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術(shù)、現(xiàn)場情境”轉(zhuǎn)變，從而以“一體化”的教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開放性、實(shí)用性。

［關(guān)鍵詞］一體化教學(xué)金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)情境校本教材校本學(xué)材

［中圖分類號］G710［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）11-0160-02隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，社會需轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整。這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級使企業(yè)普遍面臨用工壓力，迫切需要技工類院校提供多層次的人力資源服務(wù)，而我國的技工教育普遍存在學(xué)校與產(chǎn)業(yè)相對脫離的辦學(xué)模式。另外，中職技工院校的生源近幾年在銳減萎縮，且生源質(zhì)量更是顯著下降，加之社會生產(chǎn)技能崗位隨著新的生產(chǎn)模式、新技術(shù)的應(yīng)用對生產(chǎn)技能提出了新的要求。借此國家開展了全國中職示范院校建設(shè)活動，給中職技工院校職業(yè)教育提供了難得的契機(jī)。本文結(jié)合示范校建設(shè)，結(jié)合本行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，提出了針對金融教學(xué)課改一體化教學(xué)的課改思路和教學(xué)理念。

一、構(gòu)建“一體化實(shí)訓(xùn)”的理念和思路

對于金融類專業(yè)的一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，面對金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對學(xué)生的需求，不再是簡單地停留在操作技能上。就金融專業(yè)來說，隨著低柜理財(cái)業(yè)務(wù)的興起，對業(yè)務(wù)人員的禮儀、營銷、溝通交流等綜合職業(yè)能力都提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們不斷探求新的教學(xué)模式。一體化課程的理念，包括一體化課程的構(gòu)建與實(shí)施、一體化師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)工作站建設(shè)、教學(xué)管理和評價體系等五個板塊。僅課程的構(gòu)建與實(shí)施就涉及一體化課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)方案、學(xué)材、授課進(jìn)度計(jì)劃和教案等。學(xué)習(xí)工作站，就是我們的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，包括教學(xué)區(qū)、資訊區(qū)、工作區(qū)、工具區(qū)、展示區(qū)等區(qū)域。一體化課程體系的組成要素包括課程的來源、課程的特征、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)任務(wù)、教學(xué)場地、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方法、教師、教學(xué)管理、考核評價和學(xué)生管理等12大要素。

一體化課程由典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化而來，通過全面分析職業(yè)崗位中典型工作任務(wù)，據(jù)此開發(fā)一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)，一切教學(xué)活動圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開，這樣使學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)非常明確，學(xué)習(xí)興趣也大大提高。典型工作任務(wù)是課程體系的中心環(huán)節(jié)，是工作過程完整的綜合性任務(wù)，反映的是職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式，它不同于工作崗位，也不同于工作過程。工作崗位是要完成一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予的權(quán)利的綜合，工作過程則是工作事項(xiàng)活動的流向順序；典型工作任務(wù)也不同于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，后者屬于工作標(biāo)準(zhǔn)，是對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。拿我們金融領(lǐng)域來舉例，在我們廣泛專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對金融企業(yè)進(jìn)行崗位分析和職業(yè)素質(zhì)分析，精選出普通柜員、綜合柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、外拓經(jīng)理、支行長、金融電話客服、銀保經(jīng)理等幾大類適合我們技工院校的工作崗位，邀請行業(yè)專家和有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資進(jìn)行研討，歸納出若干個典型工作任務(wù)，將工作崗位轉(zhuǎn)變成行動領(lǐng)域，再形成若干理論實(shí)訓(xùn)的一體化課程。在此基礎(chǔ)上，制訂金融專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和素質(zhì)拓展領(lǐng)域的體系框架。

二、構(gòu)建“學(xué)習(xí)情境”的理念和思路

學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)要以典型工作任務(wù)為載體。學(xué)習(xí)情境可以是一個完整的工作過程，也可以是一個案例或場景，但都應(yīng)該體現(xiàn)本專業(yè)職場的典型活動，體現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)思想。學(xué)習(xí)情境開發(fā)是課程內(nèi)容建設(shè)的核心，也是教材開發(fā)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)要明確體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的應(yīng)知、應(yīng)會的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也要考慮如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的教學(xué)活動應(yīng)簡單易行，既要可操作性強(qiáng)，又要考慮降低成本和實(shí)用性。另外，興趣是最好的老師。一個具有趣味性的學(xué)習(xí)情境會刺激學(xué)生的好奇心和探求欲望，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。能使他們專注于課堂行為，這種專注與好奇往往會驅(qū)使學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，產(chǎn)生成就感，從而使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志。以學(xué)生為主體的教學(xué)模式中，情境設(shè)計(jì)就要體現(xiàn)出靈活機(jī)制，對那些領(lǐng)悟性強(qiáng)、掌握快的學(xué)生，不能讓他們閑著，教師就要調(diào)整節(jié)奏，增加難度大一點(diǎn)，具有能力拓展的情境，體現(xiàn)出差異性教學(xué)。同時在情境中也要設(shè)置一些激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識的任務(wù)。

總之，以典型職業(yè)活動為載體，將課程標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后融入其中，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成“小型”的主題學(xué)習(xí)單元，使一般情況下學(xué)習(xí)情境緊密圍繞項(xiàng)目、任務(wù)、案例等為載體進(jìn)行設(shè)計(jì)。如在我們金融實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)中提煉出一個典型工作任務(wù)：假幣識別，學(xué)習(xí)情境之一為人民幣假幣鑒別。首先要明確的是學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)描述，可以描述為某金融網(wǎng)點(diǎn)收入百元券現(xiàn)鈔300萬元，疑有假鈔，需要8課時學(xué)習(xí)。還有一項(xiàng)工作就是學(xué)習(xí)目標(biāo)的描述，要求從知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)三個方面進(jìn)行說明，這三方面的描述應(yīng)在課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基礎(chǔ)上更加詳細(xì)，具體到知識點(diǎn)、技能點(diǎn)。知識點(diǎn)要具體說明每個應(yīng)知的業(yè)務(wù)規(guī)定，技能點(diǎn)要具體說明每個應(yīng)會的操作規(guī)范和技巧。

金融崗位要明確職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律的要求，同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。學(xué)習(xí)過程要從學(xué)習(xí)材料準(zhǔn)備、設(shè)備工具準(zhǔn)備、設(shè)備環(huán)境設(shè)施要求先做說明。學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)分為資訊學(xué)習(xí)、計(jì)劃決策、任務(wù)實(shí)施、階段檢查、結(jié)果評價和學(xué)習(xí)小結(jié)。在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)各個階段要明確說明學(xué)生行為、教師行為和教學(xué)方法與學(xué)時。資訊學(xué)習(xí)的教學(xué)方法可以是查閱資料法和小組討論法。計(jì)劃決策可以采用的教學(xué)方法有講授法、啟發(fā)法、實(shí)驗(yàn)法和實(shí)物展示法。操作和任務(wù)實(shí)施教學(xué)方法可以是演示教學(xué)法、講授法和觀察記憶法。教學(xué)方法各階段應(yīng)各有差異，前導(dǎo)環(huán)節(jié)以講授法和小組討論法為主?？己朔绞揭赃^程考核和結(jié)果考核為主。對于一體化的情景學(xué)習(xí)諸多時候應(yīng)以引導(dǎo)學(xué)習(xí)為主。對于過程考核一般要從職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識和技能兩大方面進(jìn)行項(xiàng)目評價，分別列出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價依據(jù)分列分項(xiàng)進(jìn)行，評價方式一般采用小組評價和老師評價，小組評價占30%，教師評價占70%。職業(yè)素質(zhì)的評價依據(jù)主要是教學(xué)日志、課堂記錄、工作現(xiàn)場和6S管理標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)知識與技能的評價主要依據(jù)是教學(xué)日志、課堂記錄、作業(yè)過程、作業(yè)和提問等方面來進(jìn)行評價。

三、構(gòu)建“校本教（學(xué)）材學(xué)習(xí)”的理念和思路

如果說學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)是一體化教學(xué)的實(shí)施，與之對應(yīng)的，一體化課程描述與學(xué)習(xí)任務(wù)書則是特殊的教案，它對每一個學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)活動進(jìn)行細(xì)致的策劃，是教學(xué)活動的策劃表。在教學(xué)活動中，針對具體的某一學(xué)習(xí)任務(wù)，按照教學(xué)順序設(shè)計(jì)每一教學(xué)流程，包括學(xué)生和教師在此過程的活動、學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)所需資源、對學(xué)生的評價要點(diǎn)，以及所需課時和教學(xué)場地。分析在此過程中，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)活動可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)技能。拿我們“假幣識別”內(nèi)容來舉例說明，教學(xué)活動策劃表既要說明關(guān)鍵能力，既包括真幣的防偽特征還要包括假幣的鑒別方法和技巧。學(xué)生學(xué)習(xí)活動既要以小組團(tuán)隊(duì)的形式制訂假幣鑒別工作的工作計(jì)劃，還要按照假幣鑒別的流程，合理分工明確各自在鑒別過程承擔(dān)的責(zé)任，同時要確定每組的負(fù)責(zé)人，明確整個假幣識別工作中的工作流程。對于一項(xiàng)工作任務(wù)要順利完成，除了憑借工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，往往需要取得各種支持，這些包括自我尋求各方面的資料支持和相關(guān)協(xié)作的支持與配合。

在一體化理實(shí)教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)任務(wù)是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的重要載體，學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程，需要參考和查閱各種形式、各種內(nèi)容的學(xué)習(xí)材料，傳統(tǒng)教材只是其中的一部分。拿“假幣識別”來說，學(xué)生在教材上只能掌握的是真幣的防偽特征和有限假幣的防假技巧，而各類新出現(xiàn)的假幣鑒別和識別技巧仍需要學(xué)生通過各種信息渠道來獲取。由此可以看出，傳統(tǒng)的教材大部分起到參考和輔助的作用，但仍需要教師的講解和學(xué)生學(xué)習(xí)。金融類學(xué)材可以是金融類專業(yè)資源庫的建設(shè)，也可以從網(wǎng)絡(luò)資料獲取，也可以是保證工作過程質(zhì)量所制訂的作業(yè)指導(dǎo)書，也可以是相關(guān)各類說明、操作規(guī)定，也可以是傳統(tǒng)的教材，也可以是工作頁。工作頁就我們金融來說，應(yīng)是各個情境的作業(yè)單或任務(wù)單，主要內(nèi)容應(yīng)是專業(yè)信息和作業(yè)，其核心任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)會如何工作。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型及其對高技能人才的需求，亟求職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為本位。通過一體化教學(xué)，教學(xué)從“知識的傳遞”向“知識的運(yùn)用”轉(zhuǎn)變；教師從“單一講授型”向“行為引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；學(xué)生由“被動接受的模仿型”向“主動實(shí)踐、理實(shí)結(jié)合的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術(shù)、現(xiàn)場情境”轉(zhuǎn)變，從而以“一體化”的教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開放性、實(shí)用性。

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［責(zé)任編輯：鐘嵐］