張維靜 梁成山

［摘要］輔導員在大學新生的角色轉變過程中發(fā)揮著重要作用。加強人文關懷是提高大學生思想政治工作水平和成效的重要手段，而這一理念在新生輔導員工作中尤為重要。人文關懷要因人而異；人文關懷要使學生從依賴走向自立；人文關懷要實現人性發(fā)展，注重“人情味”；人文關懷要有時效機制。

［關鍵詞］大學新生輔導員人文關懷經驗體會

［中圖分類號］G641［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）03-0093-02

高校思想政治教育要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，能夠擔當社會主義現代化重任的合格人才，就必須突出思想政治教育的人文關懷價值，用人文關懷理念肯定人性的價值。加強大一新生日常管理和思想政治教育工作的規(guī)范性，并在規(guī)范管理中融入人文關懷，是我們做好大學生思想政治教育工作的關鍵。

一、大學新生特點及存在問題

大學新生的年齡集中在18-20歲，處于心理斷乳期，在生活、學習、交友等方面都會產生諸多不適。輔導員是新生在這一關鍵時期的領路人，要全面地了解學生，走進學生。下面就新生面臨的主要困境進行分析。

（一）理想環(huán)境的差異性

進入大學后現實與理想之間的差距使得很多新生存在困苦煩惱，難以擺脫，非常痛苦。我根據自己的經驗將不適應學業(yè)的學生群體分為三類：第一類學生過于理想化，在內心構建了一個宛如“世外桃源”的高等學府，真正接觸到現實的大學時不能擺脫思想困惑；第二類學生選擇學校、專業(yè)時，受家長強制要求而“被迫”選擇，以至于沒有學校、專業(yè)的歸屬感，入校不久便產生厭學、俱學心理障礙；第三類學生急于成才，盲目應對于各種社團，被各種講座宣講弄得身心疲憊，沒有良好的規(guī)劃。

（二）自我管理的懈怠性

在大學這個失去高強度監(jiān)管的環(huán)境下，很多同學開始放任自流，自我放松要求，每天無所事事，只知享樂，荒廢學業(yè)。在缺乏自制力及計劃性的情況下，新生自我放任，自甘墮落，淪為特殊群體學生，為高校思想政治教育工作的順利開展埋下了隱患。

（三）自我認知的偏差性

大學時期是大學生自我認知發(fā)展的關鍵時期，正確的認知是成熟人格的標志，很多剛入校的大學生的自我意識尚處于發(fā)展階段，處于目標模糊、迷茫失落的狀態(tài)，在生活與學習上缺乏明確的目標，均源于對自我認識不夠。一個人只有真正深入了解自我，才能選擇正確的方向，進而在學習、生活發(fā)展中取得成功。剛入校的大學生如果可以進一步地認識自我，挖掘長處，找出不足，就可以更加理智、更加科學地找到自己人生的方向。

（四）心理問題的共同性

大學新生具有一般大學生心理的共性，但又不同于其他年級的學生，他們具有不同于其他年級大學生的某些心理特點。這些“90后”的學生生長在家長倍加呵護的環(huán)境中，獨立性差，往往以自我為中心，這些會導致其出現各方面的人際障礙，如宿舍矛盾、班級同學矛盾、與外界交流有障礙等。我們認為，在大學新生逐步適應大學生活，繼而獨立參與社會實踐的過程中，其自身心理調適能力、適應水平的高低是影響其身心健康和其他方面順利發(fā)展的重要因素，而過渡性、閉鎖性、社會性、動蕩性是大學新生具有的典型心理特征，是構成和影響其心理調適能力、心理影響水平的高低的基本成分。新生入學后，學習生活開始步入正軌，初入大學的熱情度會逐漸消退，要面臨一段時間的適應，對于缺乏心理準備的新生來說，會產生不同程度的適應性困難。

二、人文關懷工作思路

在思想政治教育工作視野中，人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展。大學新生思想政治教育注重人文關懷，可為整個大學思想政治教育工作開展奠定良好基礎。

（一）人文關懷要因人而異

人文關懷就是要尊重學生個性，加強針對性教育。人文關懷的高校思想政治教育要承認和尊重大學生個體心理、思想上的差異性和特殊性，因材施教，讓每一個學生充分發(fā)揮自己獨特的個性優(yōu)勢。根據學生的個人家庭背景、心理成熟度、資質程度、未來發(fā)展方向等因素，我們將學生劃分為貧困生群體、體育特招生群體、性格內向不善溝通群體、個性發(fā)展群體等。由于學生自身的差異性，思想政治教育應重視學生的個性特點和需求，避免用同一方式去教育千差萬別的學生，在進行思想政治教育工作時，要分情況、分類別區(qū)別對待，才能夠真正做到人文關懷。新生剛入學，輔導員要用心去觀察每一個群體的特點，用自己的個人魅力及獨特方式來引導這些群體，與學生建立信任感。比如對于家庭貧困的學生，在生活中多關心他們，與他們多交流；對于體育特招生，要關注他們的賽況，在他們取得榮譽時，發(fā)短信或者當面祝賀，聆聽他們體育生涯的點滴；對于性格內向的學生，要多鼓勵他們，推薦他們利用一些平臺來鍛煉、提升自己；對于個性群體，要了解他們的喜好，提前做好功課，聊他們感興趣的話題。我有一個性格比較獨特的學生對火車很感興趣，我就專門去一個火車貼吧學習，并向他請教很多問題，以此作為切入點，走進他的世界。如此一點一滴地積累和努力，為今后幾年時間里開展學生思想政治教育工作奠定了良好的基礎。

（二）人文關懷要使學生從依賴走向自立

大學生思想政治教育注重人文關懷就是基于大學生的主體地位，充分調動大學生的主體能動性，從而使其更好地面對人生、適應社會。新生入學后，輔導員在做好服務工作的同時，更要引導學生實現自我，樹立主人公意識，發(fā)揮個人能動性，為學生成長為一個獨立完善的人奠定基礎。此外，還要鼓勵學生做好規(guī)劃，全面拓展自己， 讓學生實實在在感受到積極參與各種活動的重要性，自我獨立成長的價值，意識到能力和自身素質的提高是關乎自身發(fā)展的事情，自覺完善自我教育?！笆谥隰~，不如授之于漁”的觀念在對新生開展人文關懷的思想政治教育中非常重要，利用優(yōu)秀教師、學生團體中出色同輩的力量來引導、感染整個學生團體，達到讓學生自我管理、自我服務、自我激勵和自我完善的目的。

（三）人文關懷要實現人性發(fā)展，注重“人情味”

傳統(tǒng)的教育把受教育者當作純粹灌輸的對象，思想政治教育過程中的命令主義、強制壓服和單項注入，會使受教育者產生強烈的逆反心理，使得受教育者的積極性被嚴重挫傷。我本身接受的是理工科的思想教育，在之前的教育中接收的命令是“務必執(zhí)行”，從事人文學院的學生工作后，在人文思想的影響下，自己成熟了很多。人文關懷思想下大學新生的工作必然要求輔導員投入更多的感情，在充滿人性化的教育中，培養(yǎng)大學生豐富的情感世界，滿足大學生心理成長的需求。在擔任新生輔導員期間，我共負責235名學生的日常管理，為了更加便捷地與學生溝通聯系，建立了“人文2012級”QQ群、飛信群、班主任群、班長支書群等，在學生過生日當天、取得榮譽時、考試前、放假前后等發(fā)短信送祝福，溫馨提醒相關事宜，將人文關懷滲透在生活中的點點滴滴里。學生在網上給我留言等，我也會在第一時間回復，為他們答疑解惑，慢慢地學生與我建立了深厚的感情。同時，我開通了“靜姐碎碎念”系列文章，把自己的感悟、建議等化成文字，與學生在網上進行思想交流，在新生思想政治教育中步步都注入了“人情味”。

（四）人文關懷要有時效機制

在新生入學后把握好每個教育的階段，通過新生入學教育、安全法制教育、心理健康教育、學籍管理教育、校紀校規(guī)等多個途徑，轉變學生對大學的認識，為其大學的學習生活奠定基礎；在學習生活邁入正軌后，以豐富的課外活動為抓手，構建宿舍文化、班級文化、專業(yè)文化，促進學生形成積極向上、團結奮進的文化氛圍，為其成長提供優(yōu)越的環(huán)境；引導學生積極參加社會實踐活動，磨煉學生的意志，塑造剛毅品質，為學生成長成才積累寶貴財富；以學風建設作為最終目的，把握各個專業(yè)的特點，通過開展讀書會、經驗學習交流會、報告會、學術沙龍等，在學生群體中營造濃厚的學術氛圍，促使他們努力進取。輔導員及班主任也應參加學生活動，積極融入學生之中，縮短與學生之間的距離，給他們適當的鼓勵，讓人文關懷思想教育隨時隨處發(fā)揮其功效。

結語

大一新生今天所處的環(huán)境、接受的教育和培養(yǎng)的習慣對其今后的為人處世及未來發(fā)展方向都有著重要的影響，思想政治輔導員在規(guī)范管理的過程中融入人文關懷，從大一新生開始，培養(yǎng)學生的自主意識和主觀能動性，在促進其健康成長和全面發(fā)展中發(fā)揮著重大作用。

通過這一年的工作，我深刻體會到高校輔導員的工作就是心與心的溝通，需要付出愛心、細心、關心并肩負一份責任心。從事學生工作，要從學生的實際需要出發(fā)，從人文關懷的角度出發(fā)，引領他們與我一起成長。

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［責任編輯：覃侶冰］