■ 段晶晶 博士（天津職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 天津 300410）

網(wǎng)絡(luò)能力是以企業(yè)內(nèi)部知識(shí)為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)來衡量，具有層次性不斷演化的動(dòng)態(tài)能力。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中成功開發(fā)與管理同其他組織間各種關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)能力被視為一種核心能力。

目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)能力的研究視角大多專注各層網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理的探討，而管理過程與企業(yè)內(nèi)外部資源的關(guān)系在研究中涉及的略顯不足。同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制與支撐體系、網(wǎng)絡(luò)能力發(fā)揮作用的內(nèi)在原因與機(jī)理的研究也并不多見。同時(shí)大部分學(xué)者忽視了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響中外部環(huán)境的作用。

相關(guān)研究綜述與理論基礎(chǔ)

（一）網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效

網(wǎng)絡(luò)能力作為企業(yè)獲取外部資源、提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要能力，已受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)能力內(nèi)涵界定與維度的劃分是早期對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的研究重點(diǎn)，不少學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力維度的劃分都提出了自己的見解，Moller等（1999）最早提出網(wǎng)絡(luò)愿景能力、網(wǎng)管理能力、組合管理能力與關(guān)系管理能力構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)能力，這一論述系統(tǒng)對(duì)后續(xù)網(wǎng)絡(luò)能的研究產(chǎn)生了較大影響，也使得網(wǎng)絡(luò)能力在操作化方面有了顯著增強(qiáng)，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)能力的維度劃分時(shí)至今日也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。近些年有部分學(xué)者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，Ziggers等人（2009）證實(shí)了在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效的正向影響，Walter等（2006）也證明網(wǎng)絡(luò)能力可以影響大學(xué)生衍生企業(yè)利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Swaminathan等（2009）認(rèn)為在營(yíng)銷聯(lián)盟中，網(wǎng)絡(luò)能力可以對(duì)聯(lián)盟的績(jī)效作出貢獻(xiàn)，Human等人（2009）通過對(duì)南非企業(yè)的調(diào)研，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用不顯著，只能以中介或調(diào)節(jié)變量而存在。這些研究大多停留在網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新產(chǎn)出之間在概念或統(tǒng)計(jì)上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)能力作用于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)過程的內(nèi)部機(jī)理缺乏研究。我國(guó)學(xué)者何建洪等（2013）以技術(shù)創(chuàng)新形式作為中間變量，研究了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新企業(yè)形成過程的影響，于曉宇（2013）以技術(shù)能力為中介研究了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，這些研究在網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中加入了中間變量，使得影響路徑變得更加明晰，但是卻未能對(duì)整個(gè)路徑的內(nèi)部機(jī)理進(jìn)行解釋。網(wǎng)絡(luò)能力作為一個(gè)多層次復(fù)合能力，所涉及的因素較多，結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，不同層次的網(wǎng)絡(luò)能力作用不同，其所產(chǎn)生的影響也不同。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)能力各個(gè)層次的研究大多只專注各層網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理的探討，對(duì)管理過程與企業(yè)內(nèi)外部資源的關(guān)系研究仍然比較少，有些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)能力影響創(chuàng)新績(jī)效路徑的文獻(xiàn)大多也停留在理論階段，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新的作用路徑和部分企業(yè)具有相近的網(wǎng)絡(luò)能力但其創(chuàng)新績(jī)效仍存在差異的現(xiàn)象解釋力度不夠（周江華等，2013）。因此，從企業(yè)管理的層次角度劃分網(wǎng)絡(luò)能力的構(gòu)成維度，并通過引入中間變量與調(diào)節(jié)變量梳理網(wǎng)絡(luò)能力各維度對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理是本文的主要研究?jī)?nèi)容。

（二）企業(yè)社會(huì)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效

企業(yè)資本被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)資源，是根植于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、可通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)利用的資產(chǎn)。關(guān)于社會(huì)資本領(lǐng)域的研究主要分為三類，一類研究將企業(yè)與外部實(shí)體間聯(lián)系及特征認(rèn)為是社會(huì)資本；第二類研究將企業(yè)內(nèi)部部門間的聯(lián)系認(rèn)為是社會(huì)資本；第三類研究綜合內(nèi)外部視角對(duì)企業(yè)社會(huì)資本功效展開研究。大多數(shù)學(xué)者側(cè)重于對(duì)其功效進(jìn)行研究，也取得了一些成果，證實(shí)了企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響，認(rèn)為社會(huì)資本對(duì)企業(yè)的資源獲取有促進(jìn)作用，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。隨著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性不斷提高及社會(huì)資本研究的不斷深入，近年來一些學(xué)者開始探討社會(huì)資本對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用，有的學(xué)者從創(chuàng)新過程角度研究社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響，有學(xué)者從協(xié)同的角度對(duì)社會(huì)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，還有學(xué)者分析了社會(huì)資本與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造成效之間的關(guān)系，有的學(xué)者認(rèn)為社會(huì)資本有助于企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)轉(zhuǎn)移（劉芳，2012），有的學(xué)者則以吸收能力作為調(diào)節(jié)變量探討了企業(yè)社會(huì)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響?，F(xiàn)有的研究多是從企業(yè)的內(nèi)部視角基于企業(yè)的交易成本、創(chuàng)新過程、知識(shí)學(xué)習(xí)等角度進(jìn)行的研究，從企業(yè)外部視角的研究稍顯不足；同時(shí)已有的成果多已證實(shí)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有正向效應(yīng)，但并未明確社會(huì)資本的各個(gè)特征維度影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理；現(xiàn)有研究中大多是將企業(yè)社會(huì)資本作為自變量研究其與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系，對(duì)社會(huì)資本的前因研究比較少，實(shí)際上，社會(huì)資本作為一種網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力都影響企業(yè)的社會(huì)資本進(jìn)而影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。因此，探討企業(yè)社會(huì)資本在網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的中介作用十分必要。

（三）跨組織知識(shí)管理與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效

經(jīng)濟(jì)與科技的高速發(fā)展，使知識(shí)成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，所以在學(xué)術(shù)界知識(shí)管理已成為備受關(guān)注的話題。當(dāng)前對(duì)于知識(shí)管理的研究分為三大學(xué)派，第一是技術(shù)學(xué)派，從信息化的角度分析知識(shí)管理的重要性；第二是行為學(xué)派，認(rèn)為人們的行為可以通過知識(shí)管理改變、提升；第三是戰(zhàn)略學(xué)派，認(rèn)為通過知識(shí)管理可以滿足組織現(xiàn)在與未來的需要，知識(shí)管理的過程也是競(jìng)爭(zhēng)力提升的過程。盡管三大學(xué)派對(duì)知識(shí)管理的定義各異，但無不認(rèn)同其是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，這一過程包括對(duì)知識(shí)的識(shí)別、收集、創(chuàng)造、組織、分享、應(yīng)用與創(chuàng)造，也有學(xué)者用知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)存貯來描述這一過程。隨即學(xué)者們針對(duì)知識(shí)管理過程各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的影響進(jìn)行了研究。這些研究大多立足于企業(yè)內(nèi)部，主要是基于企業(yè)的原子模型假設(shè)，即視企業(yè)為獨(dú)立個(gè)體而非網(wǎng)絡(luò)視角。由于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，使企業(yè)的知識(shí)管理從個(gè)體層面上升到網(wǎng)絡(luò)層面，從單純的內(nèi)部知識(shí)管理變?yōu)榭缃M織知識(shí)管理。關(guān)于跨組織知識(shí)管理與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的研究中，有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源可以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；有的認(rèn)為企業(yè)從外部獲取知識(shí)可以增加自身的知識(shí)存量而提升創(chuàng)造新知識(shí)的能力；有學(xué)者通過實(shí)證研究得出企業(yè)通過外部知識(shí)獲取與整合可以對(duì)組織創(chuàng)新產(chǎn)生直接正向影響的結(jié)論。這些研究是將跨組織知識(shí)管理作為自變量研究其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的直接作用，而將跨組織管理作為結(jié)果變量考察網(wǎng)絡(luò)要素對(duì)其作用的研究相對(duì)較少，大多也是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)要素對(duì)跨組織管理中某一環(huán)節(jié)影響的研究（Li J.J. et al.,2010；王勁波，2012），具有片面性。將跨組織管理作為中間變量考察其在網(wǎng)絡(luò)要素與創(chuàng)新績(jī)效中作用的研究更為少見。因此，探討跨組織管理在網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的中介作用也是本文要研究的內(nèi)容。

（四）環(huán)境不確定性在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的調(diào)節(jié)作用

動(dòng)態(tài)性和演化是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的重要本質(zhì)特征。當(dāng)前大部分學(xué)者的研究焦點(diǎn)主要集中在聯(lián)結(jié)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)行為主體及其相互之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系發(fā)生變化對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的影響上，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)外部技術(shù)知識(shí)、信息等不斷更新對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的影響關(guān)注略少。現(xiàn)有研究中，Khoja（2010）認(rèn)為技術(shù)和市場(chǎng)因素對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)形成有重要影響，Bruni&Narayanan（2009）認(rèn)為，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)能力與其所處的環(huán)境具有協(xié)同演化的特征，外部環(huán)境是動(dòng)態(tài)能力形成的前提，在我國(guó)學(xué)者的研究中認(rèn)為環(huán)境的不確定性通過企業(yè)戰(zhàn)略反應(yīng)可以影響企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)績(jī)效的關(guān)系存在調(diào)節(jié)作用，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性與企業(yè)的創(chuàng)新強(qiáng)度顯著正相關(guān)（汪麗等，2012）。這些研究結(jié)論證實(shí)了外部環(huán)境的不確定性可以對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的演化路徑產(chǎn)生重要影響，而關(guān)于其對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力影響的研究相對(duì)較少，探索其在網(wǎng)絡(luò)要素對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中能發(fā)揮怎樣作用的文獻(xiàn)更為少見。網(wǎng)絡(luò)能力可以直接作用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，而技術(shù)創(chuàng)新受外部環(huán)境影響較大，拋開環(huán)境的作用研究網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的研究顯然不全面，且有欠科學(xué)性與實(shí)踐性。因此，本文將環(huán)境不確定性引入模型，探討其在網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理中所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。

不確定環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理

不確定環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效作用機(jī)理研究框架如圖1所示。

（一）網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響

網(wǎng)絡(luò)能力以企業(yè)內(nèi)部知識(shí)為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)來衡量，是具有層次性不斷演化的動(dòng)態(tài)能力。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的層次性，本文將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力劃分為網(wǎng)絡(luò)愿景能力、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、關(guān)系管理能力和內(nèi)部協(xié)作能力四個(gè)維度。網(wǎng)絡(luò)愿景能力是指企業(yè)管理層塑造網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)、辯識(shí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值及預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)演化趨勢(shì)的能力，是網(wǎng)絡(luò)能力在戰(zhàn)略層上的體現(xiàn)。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中若只專注于封閉式創(chuàng)新而無法識(shí)別外部網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)，將很難保證技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也必將對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的績(jī)效造成影響，這即是缺乏網(wǎng)絡(luò)愿景能力的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力是企業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)和控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的能力，是網(wǎng)絡(luò)能力在戰(zhàn)術(shù)層上的體現(xiàn)。企業(yè)能否與網(wǎng)絡(luò)中的伙伴進(jìn)行有效溝通，把握合作機(jī)會(huì)，利用網(wǎng)絡(luò)中介組織加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系，在合作過程中能否兼顧其他合作關(guān)系都是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力的體現(xiàn)，這一能力可以有效促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。關(guān)系管理能力是指企業(yè)對(duì)二元關(guān)系的管理能力，包括發(fā)起、交流與協(xié)調(diào)能力。發(fā)起能力是企業(yè)在不同類型的網(wǎng)絡(luò)主體中尋找潛在合作伙伴，向其展示自身技術(shù)實(shí)力與合作效益，說服對(duì)方加入的能力，是網(wǎng)絡(luò)能力在執(zhí)行層上的體現(xiàn)。交流能力是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中交流技術(shù)信息和建立人際關(guān)系的能力。協(xié)調(diào)能力是企業(yè)同網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴合作過程中建立規(guī)范和沖突解決機(jī)制的能力。關(guān)系管理能力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有效開展與順利進(jìn)行的保障。內(nèi)部協(xié)作能力是企業(yè)內(nèi)部各主體間有效溝通、協(xié)調(diào)、配合共同完成企業(yè)目標(biāo)的能力，同樣是網(wǎng)絡(luò)能力在執(zhí)行層的體現(xiàn)。企業(yè)的內(nèi)部交流是合作技能的表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部各主體之間的交流、信任與合作的加強(qiáng)，會(huì)加快企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)速度與自身的創(chuàng)新能力，內(nèi)部協(xié)作能力強(qiáng)，可以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)間的鏈接正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證外部網(wǎng)絡(luò)獲取的信息能在內(nèi)部得到共享、交換與反饋，達(dá)到內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新的目的，這將有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展。

（二）社會(huì)資本與跨組織知識(shí)管理對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響

網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)社會(huì)資本和跨組織知識(shí)管理產(chǎn)生影響，企業(yè)社會(huì)資本和跨組織知識(shí)管理能推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)能力可以通過企業(yè)社會(huì)資本和跨組織知識(shí)管理影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的提升可以使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中獲取更多更好的資源，占據(jù)更有利的位置，加強(qiáng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他組織間的交流與信任，這些都會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。企業(yè)所嵌入的網(wǎng)絡(luò)能產(chǎn)生社會(huì)資本，提供企業(yè)學(xué)習(xí)、獲取資源的途徑，有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)地位，網(wǎng)絡(luò)能力的各個(gè)維度對(duì)社會(huì)資本有不同的影響機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)愿景能力要求企業(yè)能夠根據(jù)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，減少企業(yè)的鎖定效應(yīng)，良好的網(wǎng)絡(luò)愿景能力可以幫助企業(yè)及時(shí)獲取有效的信息與知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尤其是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)變革對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的潛在影響，進(jìn)而從影響中挖掘有價(jià)值的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力決定了企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他組織發(fā)生聯(lián)系的最終效果，通過發(fā)起、協(xié)調(diào)和控制能力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)向有利于自己的方向發(fā)展，占據(jù)有利位置，獲取網(wǎng)絡(luò)權(quán)利，企業(yè)便可從關(guān)系中合理配置資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息知識(shí)進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)化成自身的專屬知識(shí)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。關(guān)系管理能力是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)起能力與交流能力，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求改變時(shí)，要立即建立新的關(guān)系，這就要求具有很強(qiáng)的發(fā)起能力，該能力決定了企業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取的資源數(shù)量與質(zhì)量。良好的交流能力使企業(yè)有能力建立和運(yùn)用合作規(guī)范及沖突解決機(jī)制，保證合作創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行，而規(guī)范和共同利益是社會(huì)資本關(guān)系維的重要組成部分。內(nèi)部協(xié)作能力是企業(yè)內(nèi)部各組織間的協(xié)作能力，該能力使信息、知識(shí)在組織得以交流、反饋，反饋的知識(shí)通過在組織外與其他組織的交流，使企業(yè)能夠獲取有價(jià)值的信息。

網(wǎng)絡(luò)能力可以幫助企業(yè)從外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中獲取知識(shí)、有效對(duì)知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移、解釋、整合，提高企業(yè)跨組織知識(shí)管理能力，從而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)能力的各個(gè)維度對(duì)跨組織知識(shí)管理有不同的影響機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)愿景能力越強(qiáng)，企業(yè)越能準(zhǔn)確判斷網(wǎng)絡(luò)中的潛在價(jià)值，有效挖掘網(wǎng)絡(luò)中有利的資源與知識(shí)，加快知識(shí)獲取的效率來彌補(bǔ)自身資源缺口，同時(shí)企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)通過明確合作對(duì)象、合作目標(biāo)，有助于企業(yè)將跨組織邊界的知識(shí)進(jìn)行整合。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力強(qiáng)可以使企業(yè)快速建立網(wǎng)絡(luò)連接，接觸到各個(gè)連接節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系人，而每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是潛在的知識(shí)發(fā)送方，隨著企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)間關(guān)系呈多樣性且范圍更廣，企業(yè)將有機(jī)會(huì)收集和篩選更多的知識(shí)資源。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)需要將大量的知識(shí)整合到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，企業(yè)在確定了整合需求之后，要在網(wǎng)絡(luò)中快速與潛在合作者建立聯(lián)系，通過有效的交流，增加企業(yè)“干中學(xué)”的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)整合的技能，這要求以良好的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力為基礎(chǔ)。關(guān)系管理能力使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)達(dá)到關(guān)系的強(qiáng)連接，稠密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系保證組織間知識(shí)的快速擴(kuò)散，較強(qiáng)的關(guān)系管理能力可以加強(qiáng)組織間的信任，使企業(yè)更易于以較低的成本獲取較多的資源。知識(shí)整合過程中需要互動(dòng)與合作，關(guān)系管理能力越強(qiáng)，使伙伴間的溝通越充分，越有助于知識(shí)整合，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。良好的內(nèi)部協(xié)作能力可以有效化解內(nèi)部沖突，打通知識(shí)流通通道，部門與個(gè)體對(duì)知識(shí)的需求能夠被其他個(gè)體所了解，擴(kuò)大知識(shí)的需求范圍，提高跨組織知識(shí)獲取的效率，內(nèi)部協(xié)作加強(qiáng)了組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，更容易打破知識(shí)邊界的限制，提高知識(shí)整合的動(dòng)力，提升技術(shù)創(chuàng)新的效率。

（三）學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)Α熬W(wǎng)絡(luò)能力—跨組織知識(shí)管理”關(guān)系的影響

學(xué)習(xí)導(dǎo)向可以認(rèn)為是影響企業(yè)創(chuàng)造與使用知識(shí)傾向的一系列價(jià)值觀，包含領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，由學(xué)習(xí)承諾、共同愿景和開放心智構(gòu)成。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，企業(yè)如果缺乏學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)⒂绊懫髽I(yè)知識(shí)信息的獲取、解釋、評(píng)估與轉(zhuǎn)移，無論從短期還是長(zhǎng)期，學(xué)習(xí)導(dǎo)向的增長(zhǎng)都可以提高企業(yè)詮釋信息的質(zhì)量與記憶功能，促使組織向外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更多更好地搜尋知識(shí)。學(xué)習(xí)導(dǎo)向可以促使企業(yè)更積極有效地從外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中學(xué)習(xí)整合知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，并將這些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的核心能力，提高知識(shí)整合能力，學(xué)習(xí)導(dǎo)向的共同愿景維度可以幫助組織內(nèi)部各主體協(xié)調(diào)對(duì)知識(shí)的解釋，促進(jìn)跨部門的交流，提高內(nèi)部個(gè)體的學(xué)習(xí)積極性與合作意識(shí)，使企業(yè)更積極主動(dòng)地通過網(wǎng)絡(luò)能力搭建交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨組織知識(shí)整合的效率。

（四）環(huán)境的不確定性對(duì)“網(wǎng)絡(luò)能力—企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效”關(guān)系的影響

技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，要求企業(yè)能及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部做出反應(yīng)，辯識(shí)網(wǎng)絡(luò)外部潛在的機(jī)會(huì)與合作伙伴，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將發(fā)生的變革以快速做出調(diào)整，并且能夠與潛在的合作伙伴迅速建立新的關(guān)系，進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)雙方的信任，建立有效的沖突解決機(jī)制與合作規(guī)范，從新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中獲取所需資源，并在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享與反饋，將其放入自己的知識(shí)庫(kù)，從而達(dá)到提升創(chuàng)新能力的目的。企業(yè)隨環(huán)境變化產(chǎn)生的一系列行為，是其網(wǎng)絡(luò)能力的表現(xiàn)，在這一過程中其網(wǎng)絡(luò)能力也得到進(jìn)一步提升。

本文研究的意義與局限

本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理進(jìn)行了研究，按網(wǎng)絡(luò)管理的層次對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力構(gòu)成維度進(jìn)行劃分，并探討每個(gè)維度對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響；將企業(yè)社會(huì)資本與跨組織知識(shí)管理作為中間變量考察其在網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中所起的中介作用，并將學(xué)習(xí)導(dǎo)向引入，考察其在網(wǎng)絡(luò)能力與跨組織知識(shí)管理關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用；同時(shí)將環(huán)境變量引入模型，探討在外部環(huán)境作用下網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響。研究成果將豐富網(wǎng)絡(luò)能力理論體系，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的提升路徑更加明晰。

本文也具有重要的實(shí)踐意義。我國(guó)正處在向創(chuàng)新型國(guó)家發(fā)展的道路上，為了適應(yīng)技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，更多的企業(yè)選擇通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)來加快自身技術(shù)創(chuàng)新的步伐。因此，選擇什么樣的合作伙伴、合作過程中應(yīng)如何管理合作關(guān)系、面對(duì)外部環(huán)境的不斷改變?cè)撊绾握{(diào)整戰(zhàn)略等為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提出了新的挑戰(zhàn)。本文預(yù)期的研究成果將有助于我國(guó)企業(yè)更好地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的提升路徑，使企業(yè)更好地掌握網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理，為企業(yè)加強(qiáng)自身創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高網(wǎng)絡(luò)能力、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定理論基礎(chǔ)，期望能夠?qū)Υ龠M(jìn)我國(guó)企業(yè)通過對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的有效管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升提供指導(dǎo)意義。

本文采用定性分析的方法探討了不確定環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理，各變量之間的關(guān)系僅存在于理論分析階段，未來將運(yùn)用實(shí)證研究的方法，就相關(guān)變量的測(cè)量工具進(jìn)行開發(fā)，通過調(diào)研收集研究數(shù)據(jù)以檢驗(yàn)各變量之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)理論系統(tǒng)的提升。

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