【摘 要】研究商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科定位、歷史發(fā)展與前景，為教學(xué)實(shí)踐和就業(yè)指導(dǎo)提出有益參考。我們始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,在德、智、體各方面得到全面發(fā)展,具有對(duì)外商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)、金融、對(duì)外貿(mào)易的基本知識(shí)和相應(yīng)的政策法規(guī),掌握商務(wù)知識(shí),對(duì)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商法、商務(wù)談判等與涉外商務(wù)工作相關(guān)的知識(shí)有一定的了解,具有語(yǔ)言交流能力,能用英語(yǔ)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)、進(jìn)行商務(wù)交談,具有從事商務(wù)口譯、筆譯和英語(yǔ)報(bào)關(guān)工作的能力,具備較快適應(yīng)對(duì)外商務(wù)一線崗位需要的實(shí)際工作技能,面向?qū)ν馍虡I(yè)事務(wù)和管理工作,具有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),能從事對(duì)外貿(mào)易商務(wù)聯(lián)系、談判和技術(shù)管理工作,培養(yǎng)我國(guó)對(duì)外商務(wù)工作高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；學(xué)科定位；發(fā)展前景

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特殊性

（一）商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)的特殊性。商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)具有雙重性和實(shí)用性等獨(dú)特的特征，它不但是培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等綜合運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力，還要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和了解商務(wù)專業(yè)知識(shí)和跨文化交際的實(shí)際應(yīng)用能力。這些基本特征本身就要求商務(wù)英語(yǔ)教材能夠體現(xiàn)學(xué)生參與性強(qiáng)、師生互動(dòng)高的教學(xué)內(nèi)容和生動(dòng)活潑的教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)教師隊(duì)伍的特殊性。我國(guó)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教師的背景大致可分為兩類。第一類是沒(méi)有任何商務(wù)背景英語(yǔ)專業(yè)的教師們，由于學(xué)校搞教學(xué)改革，增設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)(一般大專院校仍將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)歸入外語(yǔ)系，很少有學(xué)校能夠獨(dú)立成立商務(wù)英語(yǔ)系)，這些教師可能出于自身興趣愛(ài)好，或者是校方 “趕鴨子上架” 等原因，變成了商務(wù)英語(yǔ)教師。這一類教師的語(yǔ)言功底很強(qiáng)，但商務(wù)方面的知識(shí)較為貧乏，盡管有些學(xué)校會(huì)針對(duì)這些教師進(jìn)行一定的培訓(xùn)，但他們當(dāng)中的大多數(shù)還是主要靠自己的業(yè)余時(shí)間 “充電” 。由于商務(wù)知識(shí)不足，再加上多年來(lái)講授英語(yǔ)課形成的習(xí)慣，他們往往傾向于在課上過(guò)多地講授語(yǔ)言知識(shí)，而且遇到較為專業(yè)的商務(wù)問(wèn)題(如信用證)時(shí)，他們很難借題發(fā)揮，繼續(xù)深入地將這些問(wèn)題闡釋清楚。第二類是來(lái)自于大專院校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)感興趣的教師，或是曾有過(guò)公司工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)行回到大學(xué)做教師的一些人。這類教師的商務(wù)專業(yè)知識(shí)豐富，但他們的缺點(diǎn)是語(yǔ)言功底較差，難以應(yīng)付商務(wù)英語(yǔ)課程。目前我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教師大多屬于第一類。

（三）現(xiàn)行教材本身存在的弊端?，F(xiàn)行商務(wù)英語(yǔ)教材大致可以分為兩種：一種是與普通英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者完成相同或類似的基礎(chǔ)或高級(jí)英語(yǔ)教材，如綜合英語(yǔ)教材、聽(tīng)說(shuō)教材等；另一種是引進(jìn)國(guó)外或自編的商務(wù)管理類教材，如管理學(xué)原理、商業(yè)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、財(cái)務(wù)管理、投資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理、組織行為學(xué)等教材。但是，這些教材運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中均存在這樣或那樣的弊端。

二、結(jié)合社會(huì)需求,設(shè)置合理的課程體系

商貿(mào)企業(yè)需要的是具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、熟練的運(yùn)用能力和較高綜合素質(zhì)的商務(wù)人才。從企業(yè)用人需要出發(fā),對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練。在掌握各個(gè)單項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,再通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行鞏固提高。為此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置充分反映市場(chǎng)需要,開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷,商務(wù)談判,外貿(mào)函電,進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證,國(guó)際結(jié)算等課程,并且進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易的綜合實(shí)訓(xùn),相互融通,提高綜合技能。專業(yè)教師通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行最深入的調(diào)研分析,把握市場(chǎng)需求,了解市場(chǎng)變化,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨向,充分考慮行業(yè)發(fā)展及職業(yè)崗位群對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,不斷地調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)安排,使教育直接與崗位接軌。還可聘請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校參與討論,吸收他們的合理化建議。同時(shí)學(xué)校建立了畢業(yè)生質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),經(jīng)常、主動(dòng)地征求客戶對(duì)畢業(yè)生的意見(jiàn)和要求,以便及時(shí)調(diào)整滿足企業(yè)對(duì)人才的要求。

三、考試考核方式的改革

考試考核方式和內(nèi)容不只限于閉卷考試,還采取口試、活動(dòng)報(bào)告、參與科研、實(shí)地調(diào)查等多種多樣的形式。教師在教學(xué)活動(dòng)中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn),通過(guò)面談、項(xiàng)目調(diào)查書面報(bào)告、專題研討和寫論文等方式考察和評(píng)價(jià)學(xué)生。項(xiàng)目呈現(xiàn)的成果形式可多種多樣:如:卷面考試、文字準(zhǔn)備材料、活動(dòng)錄像、實(shí)施過(guò)程中的表現(xiàn)記錄、同伴評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、活動(dòng)報(bào)告、活動(dòng)成果展示等等,各項(xiàng)評(píng)價(jià)均在最后的考核結(jié)果中占一定的權(quán)重和比率。

四、積極融入產(chǎn)業(yè),推進(jìn)“雙師型”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)

由傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式對(duì)職業(yè)院校的師資能力提出了更高的要求。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的順利實(shí)施,要求有專業(yè)過(guò)硬的教師隊(duì)伍。專業(yè)教師要求既懂理論,又會(huì)技能。開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師本身既要有很好的語(yǔ)言駕馭能力,又要具備較全面的國(guó)際商務(wù)知識(shí)。學(xué)校為師資培訓(xùn)提供許多便利條件,如鼓勵(lì)教師到工貿(mào)一體工廠或外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉,促使教師的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力不斷提高。同時(shí)學(xué)校還定期委派教師到企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)修,或聘請(qǐng)企業(yè)專家對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),以提高教師的業(yè)務(wù)水平,增加“雙師型”教師比例,使教師及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握先進(jìn)知識(shí)。

五、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的有效方法

案例教學(xué)法：案例教學(xué)法是教師根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)一個(gè)具體教育情景的描述，把學(xué)生帶入特定的情景中，引導(dǎo)學(xué)生參與、分析和思考，從而加深對(duì)相關(guān)的基本理念和概念的認(rèn)識(shí)，以及加強(qiáng)知識(shí)的運(yùn)用能力的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法以教學(xué)案例為載體，以學(xué)生的積極參與為特征，強(qiáng)調(diào)師生對(duì)案例的共同討論。案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施的環(huán)節(jié)主要有：⑴案例準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)吃透教材，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度設(shè)計(jì)相應(yīng)的案例，案例必須要具有真實(shí)性和針對(duì)性。在編寫教案時(shí)，案例收編可以從教材、報(bào)刊、雜志、圖書、企業(yè)商務(wù)文案或互聯(lián)網(wǎng)上下載，如果是中文案例，尚需將其譯為英文。

案例分析階段：此階段分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即:分組討論、小組代表發(fā)言和全班討論。分組討論，教師將全班學(xué)生分為若干小組，以小組為單位進(jìn)行分析、討論或者辯論，教師督促和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，營(yíng)造民主和諧的課堂氣氛，要求學(xué)生用英語(yǔ)發(fā)表自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。小組討論結(jié)束后最好能形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)，若觀點(diǎn)不一致，可使其展開(kāi)辯論;若學(xué)生分析判斷有錯(cuò)誤，教師可采用間接啟發(fā)式的提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我改正。然后，每小組各推選一名代表向全班匯報(bào)。最后，全班就各組的意見(jiàn)再進(jìn)行討論或辯論。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生能深刻地理解所學(xué)的知識(shí)，或者相應(yīng)的概念、原理，建立良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這樣，既鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、思辨應(yīng)變能力，又提高他們靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。

案例總結(jié)階段——?dú)w納、撰寫報(bào)告在案例本分析結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)歸納、總結(jié)。總結(jié)時(shí)，教師不能簡(jiǎn)單地給出所討論案例的答案，且答案不是唯一的，而應(yīng)指出本次案例討論的思路、討論的難點(diǎn)、重點(diǎn)、主要解決的問(wèn)題、如何運(yùn)用理論知識(shí)等等，。此外，教師還應(yīng)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)作為平時(shí)成績(jī)記錄在案，以激勵(lì)學(xué)生下次更好地參與討論。最后，教師布置學(xué)生以小組為單位，結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)用英文書面形式撰寫一份案例報(bào)告。撰寫案例報(bào)告就是一個(gè)總結(jié)、系統(tǒng)化的過(guò)程，案例報(bào)告的一般不宜太長(zhǎng)，以 300 字左右為宜。撰寫案例報(bào)告不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的書面表達(dá)能力，也為畢業(yè)論文及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文的撰寫奠定了基礎(chǔ)。

六、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代高職教育發(fā)展的必由之路,也是高職教育教學(xué)質(zhì)量的生命線,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力的有效途徑。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí),我們必須銳意進(jìn)取,努力創(chuàng)新,明確培養(yǎng)目標(biāo),不斷提高教學(xué)質(zhì)量,辦出特色,適應(yīng)社會(huì)需求,才能在教育競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)中始終保持強(qiáng)勢(shì),實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，在實(shí)際教學(xué)中，單憑其中一種方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師應(yīng)在 “以學(xué)生為中心” 的教學(xué)思想指導(dǎo)下，認(rèn)真研究學(xué)生的特點(diǎn)，根據(jù)語(yǔ)言教學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用多種交際教學(xué)手段，合理設(shè)計(jì)和安排課堂教學(xué)，使學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)充實(shí)商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，提高語(yǔ)言技能和溝通技能。同時(shí)，隨著商務(wù)英語(yǔ)的不斷的發(fā)展，對(duì)教師自身的要求也越來(lái)越高。教師應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念，不斷探索實(shí)踐，創(chuàng)新教學(xué)，逐漸摸索出科學(xué)合理的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，形成具有鮮明特色的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)科研體系。

作者簡(jiǎn)介：王雪瑩（1993-1月）黑龍江省佳木斯市，就讀于渤海大學(xué)文理學(xué)院英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)）

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