微信紅包是騰訊旗下產(chǎn)品——微信，于2014年1月27日推出的一款支付應(yīng)用。微信用戶關(guān)注“新年紅包”（由騰訊財(cái)付通運(yùn)營(yíng)）的公眾號(hào)并將儲(chǔ)蓄卡與微信關(guān)聯(lián)后，可以在自己的群中派發(fā)紅包（單個(gè)紅包金額上限200元。全天累計(jì)最多能發(fā)8000元），和祝福的話語，通過“微信支付”進(jìn)行支付，就可以發(fā)送給好友；接收方則在打開后獲得相應(yīng)收益，將儲(chǔ)蓄卡與微信關(guān)聯(lián)，就可以在一個(gè)工作日后提現(xiàn)。

微信紅包分為兩類，一種是群紅包，一種是普通紅包。群紅包又叫拼手氣群紅包，即用戶設(shè)定好金額及紅包個(gè)數(shù)后，隨機(jī)生成不同金額的紅包，紅包發(fā)到群里，而群中其他人可通過點(diǎn)擊紅包圖案搶到發(fā)紅包人給出的紅包。普通紅包就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)放，直接發(fā)放到人的，群中用戶都可以搶到。較為流行的是前者。

紅包是“支付+社交”的絕好載體。新年紅包這個(gè)功能并非騰訊微信原創(chuàng)，在此之前支付寶和新浪微博分別推出了紅包功能：支付寶有“新年討喜”，支付寶用戶可通過該功能向自己的好友派紅包或者討紅包。但由于支付寶只是一個(gè)專業(yè)的金融工具，支付寶的聯(lián)絡(luò)人大都是關(guān)系松散的賣家與買家，關(guān)系鏈并不強(qiáng)大，支付寶送紅包只能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單向發(fā)送，難以形成病毒式傳播；新浪微博的“讓紅包飛”，雖然上面的熟人也不少，但不熟的人更多，而且沒有群聚效應(yīng)，用戶發(fā)紅包的愿望不是很強(qiáng)烈。

微信紅包充分展示了騰訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維。過去的幾年間，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品興衰，幾乎就是社交屬性的傳遞：開心網(wǎng)掀起“全民偷菜”高潮，其重心是“游戲+社交”；但短短兩年，其社交功能被重心是“媒體+社交”的微博代替，“織圍脖”成為新星；微博后來的重頭放在了“大V”為代表的媒體屬性上。但對(duì)用戶的社交需求的變化，其動(dòng)作過于遲緩，這從某種程度上導(dǎo)致了其被奪去“社交屬性”，并逐漸邊緣化。在之后，微信接過了社交功能的接力棒。

騰訊非常懂得用戶心理，微信紅包加入了“搶”的動(dòng)作，具有游戲性、娛樂性，也更具人性化，以春節(jié)紅包的名義刺激老用戶，帶動(dòng)新用戶?！白層脩艚o用戶發(fā)紅包”的微信紅包，體現(xiàn)了騰訊對(duì)人性的洞察和互聯(lián)網(wǎng)思維，沒有送一分錢的紅包給公眾，但讓以前過春節(jié)為紅包頭疼的人有了全新的體驗(yàn)。

農(nóng)歷新年派紅包是老祖宗傳下來的社交風(fēng)俗，一般來說“紅包”是長(zhǎng)輩派發(fā)給晚輩，上級(jí)派發(fā)給下級(jí)，派紅包的人獲得“彩頭”，收紅包的人獲得“盼頭”。在春節(jié)這個(gè)時(shí)期，騰訊準(zhǔn)確地捕捉到用戶需求，充分應(yīng)用了微信社交的交互功能，讓傳統(tǒng)的“發(fā)紅包”注入社交網(wǎng)絡(luò)的新時(shí)尚，將社交與金融交織在一起，把情感與時(shí)尚組合在一起。讓用戶憑借其活躍度高且廣泛穩(wěn)固的關(guān)系鏈，從消費(fèi)者變成傳播者，讓發(fā)紅包成為一個(gè)公眾廣泛參與的活動(dòng)，讓參與者綁定銀行卡，成為微信支付的用戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式傳播。

微信紅包也專為一些個(gè)人和企業(yè)用來營(yíng)銷的工具。微信搶紅包中有一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶在搶到紅包后需給發(fā)紅包人發(fā)句祝福。有一些企業(yè)趁勢(shì)營(yíng)銷，即通過“普通紅包”方式，發(fā)放等額紅包，群中用戶都可以搶到，但是搶到后必須留言“祝?！痢凉尽敝惖脑捳Z。如步步高電商CEO李錫春在朋友圈中派發(fā)100個(gè)微信紅包。隨后湘西臘肉——“松桂坊”總經(jīng)理在李錫春朋友圈中派發(fā)微信紅包，并要求參與者回復(fù)“好臘肉，松桂坊”的品牌用語。

紅火的微信紅包也面臨一些亟需解決的問題和挑戰(zhàn)：

1.微信紅包的取現(xiàn)難。按照規(guī)則，“搶紅包”要與自己的銀行卡綁定，開通微信支付才能順利取現(xiàn)。如果用戶不綁定銀行卡，搶到手的“紅包”也不會(huì)自動(dòng)退還到發(fā)放者手中，而只會(huì)停留在“新年紅包”中。微信紅包的“取現(xiàn)難”已經(jīng)引發(fā)關(guān)注，對(duì)于綁定銀行卡的用戶來說，不得不接受延遲一天到賬的時(shí)間差。對(duì)于那些未綁定微信銀行卡的用戶，拿不到紅包怎么辦？

2.微信紅包背后的互聯(lián)網(wǎng)金融安全挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要“人證合一”雙重查驗(yàn)，即使身份證、銀行卡被盜，如果辦理業(yè)務(wù)者非本人，相關(guān)業(yè)務(wù)仍無法辦理。第三方移動(dòng)支付環(huán)境下，僅通過姓名、卡號(hào)、身份證、手機(jī)號(hào)就可以完成，而且手機(jī)號(hào)的短信驗(yàn)證也被代勞，缺乏多因素認(rèn)證措施。開戶及辦理環(huán)節(jié)缺乏面對(duì)面“人證合一”查驗(yàn)是第三方移動(dòng)支付存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的主要原因。

“搶紅包”火爆一時(shí)，就會(huì)形成魚龍混雜的局面。網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了“搶紅包軟件”的釣魚欺詐網(wǎng)站，假借“搶紅包”軟件下載，植入木馬或者釣魚軟件。網(wǎng)警正在通過微博提醒公眾，用手機(jī)搶紅包也可能存在被假紅包釣魚的風(fēng)險(xiǎn)。此外，手機(jī)木馬、釣魚WIFI、假冒微信好友等方式都有可能威脅到銀行卡安全。endprint