王朋薇，石曉萌

呼倫貝爾學(xué)院旅游管理與地理科學(xué)學(xué)院

長期以來，因為大學(xué)生旅游市場一直都是被旅游業(yè)界看成是低利潤的市場，所以大學(xué)生旅游市場常常是被忽視的。但是當(dāng)前的大學(xué)生的旅游消費正呈現(xiàn)日益加速增長的態(tài)勢，大學(xué)生旅游市場也凸顯出了無限的巨大的商機和潛力，所以非常有必要重新審視大學(xué)生旅游消費及旅游市場的開發(fā)。這對于旅游市場特征分析以及市場營銷具有重大的理論意義。呼倫貝爾學(xué)院作為呼倫貝爾市重要的本科院校之一，擁有10000多名在校大學(xué)生，是呼倫貝爾旅游市場重要組成部分。本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上分析了呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生的旅游行為特征以及旅游消費特征，并提出了開發(fā)策略，這對于掌握呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生的旅游消費行為具有重大的意義，對于當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)制定市場營銷策略以及開發(fā)大學(xué)生旅游市場具有重要的借鑒意義。

本文通過問卷調(diào)查的方法，在2013年3月初對呼倫貝爾唯一的高校呼倫貝爾學(xué)院的在校大學(xué)生進行了隨機抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，實際回收135份，回收率90%。去除其中無效問卷15份，有效回收120份，有效回收率為80%。結(jié)果分析如下：

1.社會經(jīng)濟特征

1.1 性別

本次抽樣調(diào)查中男生占35.56%，女生占63.73%，女生所占比例要高于男生。

1.2 專業(yè)

從所調(diào)查的專業(yè)結(jié)構(gòu)顯示中文專業(yè)與建工專業(yè)人數(shù)比例相當(dāng)，分別所占比例33.3%和29.2%，經(jīng)管專業(yè)人數(shù)為30人占總數(shù)的比例的25%，藝術(shù)類和其他專業(yè)人數(shù)占總數(shù)的比例12.5%。

1.3 月生活費

調(diào)查顯示大學(xué)生月生活費在400元以下人數(shù)有7人，占總數(shù)的5.8%；400～500之間人

數(shù)為66人，占總數(shù)的55%；500～800元為26人，占總數(shù)的21.7%；大于800元的人數(shù)為21

人，占總數(shù)的17.5%?？傮w看來，大學(xué)生的月生活費用主要集中在400～800員之間，具有

一定的旅游潛力。大于800元的占總數(shù)的17.5%。

2.旅游行為分析

大學(xué)生作為一個特殊的旅游群體，他們具有知識水平高、經(jīng)濟承受力比較薄弱等特點，這些導(dǎo)致具有獨特的旅游行為特征[1]。與大眾旅游相比，在校大學(xué)生在旅游態(tài)度、旅游動機、旅游資源類型選擇、旅游方式和旅游消費構(gòu)成等方面具有顯著的差異。

2.1 旅游動機

旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內(nèi)部動因或動力。在調(diào)查結(jié)果中顯示54人對自然風(fēng)光的地區(qū)向往，占了總數(shù)的45%，28人是以學(xué)習(xí)為目的進行旅游，占總數(shù)的23%，22人對歷史文化感興趣，占總數(shù)的18%，還有16人其他選擇，占總數(shù)的14%。由此可以看出，大學(xué)生旅游動機多以觀光游覽為主同時也表現(xiàn)出他們的旅游需求多樣性的特征，所以旅游企業(yè)應(yīng)該利用自然資源優(yōu)勢設(shè)計多種適合大學(xué)生觀光旅游、休閑度假的產(chǎn)品。這是吸引大學(xué)生旅游者的重要手段之一。

2.2 旅游態(tài)度

旅游態(tài)度與旅游關(guān)系非常密切[3]。大學(xué)生對旅游的積極性還是很高的。大學(xué)生對上學(xué)期間對外出旅游所持的態(tài)度，有45%的人是非常贊同，33%的是贊同，兩者共占的比例78%，22%持中立，不贊同占8%。也就是說只有少數(shù)人不贊同出游，說明大學(xué)生對旅游還是持肯定的態(tài)度占多數(shù)，大學(xué)生這個旅游群體對旅游還是有濃厚的興趣、很高的熱情，也說明了大學(xué)生的旅游市場開發(fā)空間很大，旅游市場前景廣闊。

2.3 旅游時間

在校大學(xué)生的閑暇時間相對較多，他們出游時間有一定的特征，旅游時間段選擇分析。調(diào)查顯示，在出游時間上選擇暑假和黃金周的較多，分別占33%和30%，寒假相對較少，只占17%，周末占12%，主要原因是黃金周和暑假期間天氣較好，適宜出游，寒假時間長但是大多數(shù)人習(xí)慣于春節(jié)臨近家人團圓，外出比例較?。欢p休日的時間較短不適宜出游旅行。

2.4 出游的方式

調(diào)查顯示，有37%的學(xué)生喜歡和同學(xué)朋友結(jié)伴出游，25%的學(xué)生喜歡陪家人旅游，12%選擇集體出游，10%喜歡獨自出游，只有8%的選擇旅行社。由此可以看出，與大眾旅游不同，大學(xué)生的閑暇時間較多，喜歡有參與性、個性化的旅游方式，像以往大眾的走馬觀花式旅游明顯不能滿足他們的需求。

3.旅游消費構(gòu)成

3.1 旅游費用的來源分析

大學(xué)生的旅游消費來源主要依靠家庭支持。而且大學(xué)生的年旅游費用的支出較少，從大學(xué)生月平均生活費用看出大學(xué)生除了生活上的開銷以外，很少有額外的金錢用于旅游，這些都說明了大學(xué)生在經(jīng)濟還是不能獨立，外出的費用主要是靠家庭支出，從而資金來源受到家庭限制，旅游消費水平較低，說明家庭的經(jīng)濟狀況直接影響了大學(xué)生的旅游活動。

3.2 大學(xué)生旅游消費水平分析

大學(xué)生旅游不會停留太長時間，一般集中在1～7天左右，日平均旅游消費在100～200之間，同時他們出游的目的地一般考慮在他們有親戚朋友所在的地方，這樣又可以節(jié)省住宿的費用，也解決了他們對安全的擔(dān)憂，如果沒有親友一般會選擇青年旅游或是農(nóng)家的住宿等住宿價格比較低廉的地方，因此大學(xué)生旅游消費水平偏低。

3.3.旅游產(chǎn)品的價格、個人的經(jīng)濟水平及安全分析

旅游產(chǎn)品的價格是大學(xué)生出游的第一步考慮，符合自己的經(jīng)濟基礎(chǔ)而且也符合自己的心意，可以驅(qū)使大學(xué)生參與到旅游中來，但是隨著社會的諸多不穩(wěn)定因素也成為了大學(xué)生出游的一個重要考慮的因素，尤其是隨著欺詐旅游者的時間不斷發(fā)生，大學(xué)生對旅游企業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，也制約了大學(xué)生的出游。

[1]邱慧等對大學(xué)生旅游消費行為特征分析--以黃山學(xué)院為例[J].黃山學(xué)院學(xué)報,2012(2):50-52.