作者： 湯姆·拉思 / 唐納德·克利夫頓

出版社： 中國社會科學出版社

譯者： 方曉光

積極心態(tài)與消極心態(tài)，是管理心理學中經(jīng)常需要研究的重點問題。對管理者與被管理者而言，積極心態(tài)與消極心態(tài)都會對當事人彼此產(chǎn)生影響。本書講的恰巧就是積極心態(tài)與消極心態(tài)的問題，書中所揭示的水桶理論、勺子理論等都非常有意思。

“木桶理論”對讀者來說定不陌生，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，書中寫到了“木桶理論”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的?！澳就袄碚摗背１挥脕黻U述團隊建設(shè)的重要性。在一個團隊里，決定這個團隊戰(zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。

水桶理論講的道理與長板、短板無關(guān)，只與水有關(guān)。作者表示，我們每個人都有一只看不見的水桶。水桶滿的時候，我們意氣風發(fā)；水桶空的時候，我們垂頭喪氣。而勺子理論則認為，在擁有一只看不見的水桶的同時，我們每個人還有一把看不見的勺子。我們每次與別人交往時，不是用自己的勺子為別人的水桶加水，就是從別人的水桶舀水。每當我們?yōu)閯e人的水桶加水時，我們也在為自己的水桶加水。水桶理論和勺子理論是相通的，其核心思想是：當我們用自己的勺子為別人的水桶加水時，不僅會使他人意氣風發(fā)，也會使自己樂觀向上；而當我們從別人的水桶舀水時，則不僅會使他人垂頭喪氣，最終也會使自己悲觀消極。

這個理論適用于單位，也適用于家庭、生活。對那些下屬而言，他們希望自己的上司是個懂得加水藝術(shù)的人，能夠通過發(fā)自內(nèi)心而又恰如其分的表揚，來鼓舞員工的士氣。對于上司而言，他們也希望自己的下屬懂得加水藝術(shù)，而不是到處搗亂。

書中指出，即使最短暫的人際交往也會影響你的人際關(guān)系、工作效率、健康和壽命。每個人都有一只看不見的水桶和一把看不見的勺子，水桶滿溢使人樂觀積極；水桶見底令人意志空虛。贊賞、肯定及積極心態(tài)，增添積極情感，讓彼此的水桶滿溢。