趙新寧

【摘 要】本文從《青島日?qǐng)?bào)》“東黃輸油管道爆炸事故”長達(dá)10天的100多條報(bào)道中，選取了10篇較為詳細(xì)的報(bào)道，從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四個(gè)方面來量化分析了《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該事件報(bào)道的可信度，結(jié)論是間接信源使用越多，新聞報(bào)道的可信度越低。

【關(guān)鍵詞】青島日?qǐng)?bào) 間接信源 可信度

2013年11月22日凌晨3時(shí)許，青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中石化黃淮輸油管線一輸油管道發(fā)生原油泄漏，10時(shí)30分左右，在準(zhǔn)備搶修過程中發(fā)生爆炸，爆炸波及到青島市麗東化工廠部分設(shè)施。事故造成62人遇難，被認(rèn)為是中石化史上最嚴(yán)重的事故。各家媒體都進(jìn)行了持續(xù)追蹤報(bào)道?！肚鄭u日?qǐng)?bào)》作為當(dāng)?shù)氐谝滑F(xiàn)場媒體，它的報(bào)道內(nèi)容及方式及對(duì)事故原因的分析有重要影響。

一、間接信源及其影響

新聞信源，即新聞信息的來源。在新聞報(bào)道中，記者往往過分依賴當(dāng)事人或目擊者等少數(shù)新聞來源提供者，包括新聞發(fā)言人、官方文件及記者招待會(huì)等。這些材料是屬于“二手”的，即間接信源。間接信源包含了敘述者或發(fā)布者一定的思想傾向和利益權(quán)衡，因此記者受到擺布和左右，從而使報(bào)道失去客觀、公正和平衡立場①。

根據(jù)傳播學(xué)理論，大眾傳播過程是一個(gè)編碼、釋碼、譯碼的過程，參加傳播過程的每一方在不同階段依次扮演譯碼者、解釋者和編碼者角色，并相互交替著這些角色②。在人類社會(huì)傳播活動(dòng)中，信息是符號(hào)和意義的統(tǒng)一體，符號(hào)是信息的外在形式和物質(zhì)載體，意義是信息的精神內(nèi)容。

意大利符號(hào)學(xué)家翁貝托·?？普f，如果符號(hào)可以說出真相，那它也可以制造假象。鮑德里亞認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)已被“超真實(shí)”代替，這意味著符號(hào)比它所代表的東西更重要。超真實(shí)是一個(gè)與大規(guī)模生產(chǎn)和再生產(chǎn)相關(guān)的概念，它意味著在這種大環(huán)境中生產(chǎn)的一個(gè)物品、事件和經(jīng)歷代替或超過了原型：也就是說復(fù)制品“比真實(shí)更真實(shí)”③。當(dāng)然，新聞信息的報(bào)道也屬于大生產(chǎn)的產(chǎn)物。

二、信源可信度的分析指標(biāo)

霍夫蘭認(rèn)為“信源可信度越高，其說服效果越大，可信度越低，說服效果越小”。因此“信宿”無論是大眾還是信息系統(tǒng)，遴選信源的首要準(zhǔn)則是可信度。

信度指標(biāo)相關(guān)系數(shù)一般可分三類：內(nèi)在一致性系數(shù)（指跨項(xiàng)目測試的各項(xiàng)目所得結(jié)果的一致性程度）、等值系數(shù)（對(duì)同一項(xiàng)目使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試數(shù)據(jù)所得結(jié)果的一致性程度）、穩(wěn)定系數(shù)（不同時(shí)間、不同測驗(yàn)條件所得分?jǐn)?shù)的一致性程度）。

Gilbert Daniel認(rèn)為，鑒定信源可信度有兩個(gè)維度：專業(yè)性和可信賴性④。梅耶的信源信度指標(biāo)有五個(gè)方面：公平、無偏見、報(bào)道完整、正確、可信賴⑤。

評(píng)測信源可信度的準(zhǔn)則與信度指標(biāo)系數(shù)基本一致。一是邏輯性，二是多重信道可重復(fù)性或可印證性；三是時(shí)效性。只要內(nèi)容、形式、時(shí)間三個(gè)維度是一致、等值、穩(wěn)定的，那么信源一定是有信度的⑥。

本文研究集中在報(bào)道的間接信源上，就“11·22爆炸事故”報(bào)道來說，信息提供者有官方，中石化集團(tuán)，事故目擊者，事故當(dāng)事人，記者觀察采訪，其他媒體，這里，從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四個(gè)方面來量化，分別賦予數(shù)值，分析《青島日?qǐng)?bào)》報(bào)道的可信度。

三、“11·22爆炸事故”的間接信源分析

以下是10篇較為詳細(xì)的報(bào)道：（1）11.22中石化原油輸送管道泄漏爆燃發(fā)布會(huì)通報(bào)；（2）中石化黃淮輸油管線發(fā)生爆燃 35人死亡；（3）組織力量及時(shí)排除險(xiǎn)情 千方百計(jì)搜救失蹤受傷人員；（4）中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故；（5）首發(fā)：青島市衛(wèi)生局發(fā)布救治工作進(jìn)展；（6）青島爆燃事故48人遇難 各方36小時(shí)急救；（7）中國新聞網(wǎng)報(bào)道：青島市政府副秘書長：地下管線仍有危險(xiǎn)點(diǎn)；（8）爆燃事故第二日：正能量及時(shí)有序擴(kuò)散；（9）科學(xué)組織 全力救援不到最后一刻搜救不結(jié)束；（10）環(huán)保：黃島空氣恢復(fù)正常水平 海域污染得到控制

1、不同信源渠道的性質(zhì)

根據(jù)記者獲得信息的渠道，可將信源分三類：直接信源，間接信源，模糊信源。對(duì)這三類信源進(jìn)行定量分析，有助于檢驗(yàn)報(bào)道的可信度。

（1）直接信源：記者在麗東工廠區(qū)外圍采訪時(shí)看到、記者從青島大學(xué)附屬醫(yī)院了解到的。

（2）間接信源：中石化集團(tuán)官方微博、青島市海事局、青島市人民政府新聞辦公室官方微博、青島市環(huán)保局、據(jù)官方最新披露、中石化新聞發(fā)布會(huì)最新披露、青島市氣象臺(tái)、據(jù)青島市黃島區(qū)召開的新聞發(fā)布會(huì)顯示、山東省青島市衛(wèi)生局官方微博、青島市政府副秘書長郭繼山在發(fā)布會(huì)上稱、據(jù)山東衛(wèi)視報(bào)道、據(jù)官方通報(bào)、據(jù)中新社記者觀察。

（3）模糊信源：市民王欣（化名）、市民張先生、附近小區(qū)一位剛剛參加完救援的年輕人、攤主張姓小伙兒、據(jù)搶險(xiǎn)人員介紹。（見表1）

2、間接信源的信息量

通過匯總，用表2展示不同信源在這些報(bào)道中提供的信息量。

由表2可以看出，《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)事故的報(bào)道，發(fā)出聲音最多的信源是青島市的官方部門，占50.77%，其次為記者觀察采訪的消息，占25.87%，而事發(fā)主體中石化一方的信息僅為4.03%，市民提供的信息為4.22%。在16個(gè)信源中，間接信源占9個(gè)，間接信源的使用是最多的，占據(jù)了報(bào)道的一半以上，直接信源和模糊信源使用不足。

3、間接信源的報(bào)道內(nèi)容

不同信源提供的消息在內(nèi)容上不同，或提供現(xiàn)場情況，或解釋原因，或提供原始資料和線索等。就“11·22”事故來說，媒體發(fā)布信息主要圍繞事件基本情況、事故傷情、事故救援、事故調(diào)研及安排、事故原因、事件現(xiàn)場六方面。

由表3可見，事件發(fā)生后，官方及相關(guān)部門及時(shí)發(fā)布事故情況，并做出周密安排，采取了緊急救援措施?！肚鄭u日?qǐng)?bào)》對(duì)事故的報(bào)道重點(diǎn)集中在救援、事故調(diào)研、事故現(xiàn)場上，這些報(bào)道與一般突發(fā)事件的報(bào)道方式一致，也符合報(bào)道要求。報(bào)道內(nèi)容來自間接信源，可以說，間接信源的使用，加強(qiáng)了對(duì)該事件的輿論調(diào)控，保證了報(bào)道權(quán)威，及時(shí)向公眾公布了信息。endprint

但是，對(duì)事故起因報(bào)道比較少，難免引起公眾質(zhì)疑，降低報(bào)道可信度。另外，對(duì)事故的背景介紹，只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分，且對(duì)報(bào)道效果有重要影響，尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故，背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件，可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故，發(fā)生原因，責(zé)任出在哪里，事后是否采取防范措施等，這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

4、間接信源的表達(dá)方式

轉(zhuǎn)述有五種方式：直接引語、間接引語、自由直接引語、自由間接引語、言語行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語和間接引語作分析，因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的，且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語能使報(bào)道顯得客觀公正，因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過程中的偏向或偏離。

直接引語的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣（化名）、市民張先生中：市民王欣（化名）：“特別響的爆炸聲，我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊，沒隔幾分鐘又響了一聲”，“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了，地面被炸出深坑”。市民張先生：“我一出家門發(fā)現(xiàn)，路全都被炸開了，很多車輛被掀翻，路邊有不少人倒在地上”。

在10篇報(bào)道中，大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息，即間接信源的消息，多為硬消息即事故傷亡，救援，事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中，直接引語使用不足，影響了報(bào)道可信度。

5、報(bào)道的可信度

我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分，量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

（說明：這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同，也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同，所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分；三種信源類型各計(jì)1分；對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài)，所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分，對(duì)背景介紹計(jì)0.5分；因?yàn)槭褂弥苯右Z更容易為受眾識(shí)別，所以降低其分值，計(jì)0.5分，間接引語增加了受眾識(shí)別信源的難度，計(jì)1.5分。）

從表4可看出，通過對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析，該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒有達(dá)到預(yù)期效果。

結(jié)語

本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多，民間發(fā)出聲音少，背景資料不足，直接引語使用也不足。間接信源過度使用，雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”，但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”，相反，卻在消解報(bào)道的可信度，間接信源使用越多，新聞報(bào)道的可信度越低?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①趙雅文，《精確新聞報(bào)道的平衡把握與體現(xiàn)》[J].《新聞知識(shí)》，2007（2）

②郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，2011：52-53

③[美]阿瑟·伯格 著，李德剛、何玉、董潔、周敏 譯：《媒介分析技巧》[M].清華大學(xué)出版社，2011：11-12

④Meyer，P.（1988）Defining and Measuring Credibility of newspaper：Developing an Index Journalism Qua-rterly，65

⑤Kirk，Elizabeth E.“Evaluating Information Found on the Internet”（The Sheridan Libraries，John HopkinsUniversity，1996）.www.library.jhu.ehu/researchhelp/general/evalu-ating/index.htm1

⑥許良奇，《網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的信源可信度評(píng)測方法的思考》，《中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集》，2011

⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer（ed）1998（3）：45-47

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint

但是，對(duì)事故起因報(bào)道比較少，難免引起公眾質(zhì)疑，降低報(bào)道可信度。另外，對(duì)事故的背景介紹，只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分，且對(duì)報(bào)道效果有重要影響，尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故，背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件，可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故，發(fā)生原因，責(zé)任出在哪里，事后是否采取防范措施等，這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

4、間接信源的表達(dá)方式

轉(zhuǎn)述有五種方式：直接引語、間接引語、自由直接引語、自由間接引語、言語行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語和間接引語作分析，因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的，且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語能使報(bào)道顯得客觀公正，因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過程中的偏向或偏離。

直接引語的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣（化名）、市民張先生中：市民王欣（化名）：“特別響的爆炸聲，我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊，沒隔幾分鐘又響了一聲”，“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了，地面被炸出深坑”。市民張先生：“我一出家門發(fā)現(xiàn)，路全都被炸開了，很多車輛被掀翻，路邊有不少人倒在地上”。

在10篇報(bào)道中，大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息，即間接信源的消息，多為硬消息即事故傷亡，救援，事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中，直接引語使用不足，影響了報(bào)道可信度。

5、報(bào)道的可信度

我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分，量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

（說明：這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同，也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同，所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分；三種信源類型各計(jì)1分；對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài)，所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分，對(duì)背景介紹計(jì)0.5分；因?yàn)槭褂弥苯右Z更容易為受眾識(shí)別，所以降低其分值，計(jì)0.5分，間接引語增加了受眾識(shí)別信源的難度，計(jì)1.5分。）

從表4可看出，通過對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析，該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒有達(dá)到預(yù)期效果。

結(jié)語

本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多，民間發(fā)出聲音少，背景資料不足，直接引語使用也不足。間接信源過度使用，雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”，但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”，相反，卻在消解報(bào)道的可信度，間接信源使用越多，新聞報(bào)道的可信度越低。□

參考文獻(xiàn)

①趙雅文，《精確新聞報(bào)道的平衡把握與體現(xiàn)》[J].《新聞知識(shí)》，2007（2）

②郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，2011：52-53

③[美]阿瑟·伯格 著，李德剛、何玉、董潔、周敏 譯：《媒介分析技巧》[M].清華大學(xué)出版社，2011：11-12

④Meyer，P.（1988）Defining and Measuring Credibility of newspaper：Developing an Index Journalism Qua-rterly，65

⑤Kirk，Elizabeth E.“Evaluating Information Found on the Internet”（The Sheridan Libraries，John HopkinsUniversity，1996）.www.library.jhu.ehu/researchhelp/general/evalu-ating/index.htm1

⑥許良奇，《網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的信源可信度評(píng)測方法的思考》，《中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集》，2011

⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer（ed）1998（3）：45-47

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint

但是，對(duì)事故起因報(bào)道比較少，難免引起公眾質(zhì)疑，降低報(bào)道可信度。另外，對(duì)事故的背景介紹，只有在“中石化黃淮輸油管線爆燃 系中石化史上最嚴(yán)重事故”一篇報(bào)道中提及。背景或歷史資料也屬于信源一部分，且對(duì)報(bào)道效果有重要影響，尤其是對(duì)于突發(fā)事件或者責(zé)任事故，背景資料更不可忽視。針對(duì)“11·22”爆炸事件，可挖掘中石化以往是否發(fā)生類似事故，發(fā)生原因，責(zé)任出在哪里，事后是否采取防范措施等，這些內(nèi)容對(duì)此次事件的可信度報(bào)道都有比較重要的啟示。

4、間接信源的表達(dá)方式

轉(zhuǎn)述有五種方式：直接引語、間接引語、自由直接引語、自由間接引語、言語行為的敘述性轉(zhuǎn)述⑦。本文只對(duì)直接引語和間接引語作分析，因?yàn)檫@兩種方式是大多數(shù)新聞報(bào)道常用的，且是增強(qiáng)報(bào)道可信度的報(bào)道要求。直接引語能使報(bào)道顯得客觀公正，因?yàn)樗M可能降低了信息在編碼過程中的偏向或偏離。

直接引語的使用出現(xiàn)在記者采訪市民王欣（化名）、市民張先生中：市民王欣（化名）：“特別響的爆炸聲，我們公司頂棚石棉瓦都被炸掉了幾塊，沒隔幾分鐘又響了一聲”，“麗東化工廠附近的廠房玻璃全都震碎了，地面被炸出深坑”。市民張先生：“我一出家門發(fā)現(xiàn)，路全都被炸開了，很多車輛被掀翻，路邊有不少人倒在地上”。

在10篇報(bào)道中，大量報(bào)道是記者轉(zhuǎn)述的“二手”官方消息，即間接信源的消息，多為硬消息即事故傷亡，救援，事故調(diào)研安排。在這些報(bào)道者中，直接引語使用不足，影響了報(bào)道可信度。

5、報(bào)道的可信度

我們把報(bào)道的可信度設(shè)為10分，量化信源的指標(biāo)分別為信源性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容和表達(dá)方式。

（說明：這些要素在報(bào)道中既反映記者對(duì)信息的重視程度不同，也表現(xiàn)為傳播的優(yōu)越性不同，所以在計(jì)量時(shí)設(shè)置了不同的權(quán)重。信源所屬的性質(zhì)各計(jì)1分；三種信源類型各計(jì)1分；對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，受眾需要第一時(shí)間獲知最新情動(dòng)態(tài)，所以對(duì)事件的基本情況計(jì)1.5分，對(duì)背景介紹計(jì)0.5分；因?yàn)槭褂弥苯右Z更容易為受眾識(shí)別，所以降低其分值，計(jì)0.5分，間接引語增加了受眾識(shí)別信源的難度，計(jì)1.5分。）

從表4可看出，通過對(duì)《青島日?qǐng)?bào)》中“間接信源”的分析，該報(bào)對(duì)“11·22爆炸事故”的可信度沒有達(dá)到預(yù)期效果。

結(jié)語

本文從間接信源的性質(zhì)、信息量、報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式四方面來量化分析《青島日?qǐng)?bào)》對(duì)該爆炸事件報(bào)道的可信度。間接信源的官方信息使用多，民間發(fā)出聲音少，背景資料不足，直接引語使用也不足。間接信源過度使用，雖然可以建構(gòu)一篇篇“好新聞”，但卻難以建構(gòu)一個(gè)好的“可信度”，相反，卻在消解報(bào)道的可信度，間接信源使用越多，新聞報(bào)道的可信度越低。□

參考文獻(xiàn)

①趙雅文，《精確新聞報(bào)道的平衡把握與體現(xiàn)》[J].《新聞知識(shí)》，2007（2）

②郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，2011：52-53

③[美]阿瑟·伯格 著，李德剛、何玉、董潔、周敏 譯：《媒介分析技巧》[M].清華大學(xué)出版社，2011：11-12

④Meyer，P.（1988）Defining and Measuring Credibility of newspaper：Developing an Index Journalism Qua-rterly，65

⑤Kirk，Elizabeth E.“Evaluating Information Found on the Internet”（The Sheridan Libraries，John HopkinsUniversity，1996）.www.library.jhu.ehu/researchhelp/general/evalu-ating/index.htm1

⑥許良奇，《網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的信源可信度評(píng)測方法的思考》，《中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集》，2011

⑦Short M.Speech Presentation .The Novel and The Press [C].W.van Peer（ed）1998（3）：45-47

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint