季姝同

【摘 要】武漢電視臺(tái)《電視問(wèn)政》節(jié)目已成為該市治庸問(wèn)責(zé)的重要組成部分。本文通過(guò)分析該節(jié)目的策劃、選題、內(nèi)容等考查《電視問(wèn)政》成功的原因以及該節(jié)目中媒體人的社會(huì)責(zé)任感和價(jià)值觀。

【關(guān)鍵詞】《電視問(wèn)政》 媒體人 責(zé)任感 價(jià)值觀

負(fù)責(zé)任的媒體人會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到媒介不僅要大力宣揚(yáng)優(yōu)秀的人和事，給社會(huì)樹立“榜樣”，也要揭露社會(huì)的陰暗面，為社會(huì)前行的航船提供正確的警示。武漢電視臺(tái)的《電視問(wèn)政》，正是媒體人懷著高度的社會(huì)責(zé)任感所打造的節(jié)目。節(jié)目的宗旨是將“權(quán)力曝光在陽(yáng)光下”，真正地服務(wù)百姓、反映民聲。

一、真實(shí)、權(quán)威是節(jié)目成功的前提

《電視問(wèn)政》節(jié)目?jī)?nèi)容和形式真實(shí)，拒絕“作秀”。在當(dāng)今社會(huì)貧富差距拉大、各種矛盾沖突較為激烈的情況下，要化解矛盾維持社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，需要大眾媒體站在公共利益的立場(chǎng)上，不僅做“社會(huì)守望者”，還要通過(guò)新聞傳播承擔(dān)“矛盾協(xié)調(diào)者”的角色。①一些政府好作政治秀，秀給領(lǐng)導(dǎo)、百姓看。部分媒體人未堅(jiān)持新聞人職業(yè)操守，幫助策劃政府的政治秀。這也許會(huì)一時(shí)欺騙得了群眾的雙眼，但最終將會(huì)失信于民。

因此，當(dāng)《電視問(wèn)政》剛冒出“尖尖角”時(shí)，很多人懷疑這又是一場(chǎng)媒介和政府精心安排的“秀”。但是，當(dāng)《電視問(wèn)政》呈現(xiàn)出不容辯駁的“揭丑視頻”、現(xiàn)場(chǎng)觀眾直接為在場(chǎng)官員評(píng)分后，受眾不禁重新正視該檔節(jié)目的真實(shí)性。

《電視問(wèn)政》節(jié)目的權(quán)威性是這個(gè)節(jié)目最大看點(diǎn)之一。不容忽視的就是節(jié)目嘉賓——被問(wèn)責(zé)的主角，武漢市各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人。如2013年第二場(chǎng)問(wèn)執(zhí)法，請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)就有武漢市副市長(zhǎng)、工商局長(zhǎng)等。在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)視頻中所反映的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)做出承諾整改，媒體會(huì)跟進(jìn)問(wèn)題解決情況，這無(wú)疑提高了節(jié)目的權(quán)威性。

另外，節(jié)目請(qǐng)來(lái)的問(wèn)政隊(duì)伍同樣龐大、權(quán)威、具有代表性。每期邀請(qǐng)的特約嘉賓或是武漢乃至中國(guó)一流大學(xué)教授，或是由市委黨校的教授直接現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論，問(wèn)政隊(duì)伍更由武漢市各行業(yè)精英組成。這樣專業(yè)性強(qiáng)、階層廣的問(wèn)政隊(duì)伍不僅保證了問(wèn)責(zé)團(tuán)從多角度、多方面比較客觀全面的分析問(wèn)題，還可以對(duì)問(wèn)題的解決提出較為實(shí)際和具體的建議。

二、新穎的節(jié)目構(gòu)思和策劃是節(jié)目成功的重要保障

“官”與“民”的關(guān)系自古就是社會(huì)關(guān)系中的重中之重，受到社會(huì)各個(gè)方面的重視。如今黨和政府更是要求新聞工作者堅(jiān)持“三貼近”原則。因此，民生新聞如火如荼的發(fā)展起來(lái)。但是，“縱觀中國(guó)半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的發(fā)展，社會(huì)民生新聞的興起僅僅才十年的時(shí)間。凡是堅(jiān)持下來(lái)的欄目，無(wú)不是與時(shí)俱進(jìn)，在創(chuàng)新中不斷加強(qiáng)筋骨，才能得以延長(zhǎng)欄目的壽命，要想留住觀眾，不斷培養(yǎng)忠實(shí)觀眾，節(jié)目必須不斷創(chuàng)新?！雹谖錆h電視臺(tái)的《電視問(wèn)政》節(jié)目在眾多民生類節(jié)目中脫穎而出，它的成功與媒體審時(shí)度勢(shì)的眼光和新穎的策劃密不可分。媒體人要時(shí)刻注重節(jié)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量和形式的創(chuàng)新才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，牢牢地抓住和吸引受眾。

1、每期開頭的前期回顧

每期節(jié)目的開始都會(huì)播出幾分鐘的視頻對(duì)上期節(jié)目揭露的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的進(jìn)展做大致的報(bào)道。公眾通過(guò)它不僅回顧了上期揭露的問(wèn)題，也檢查領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作的情況。

2、會(huì)場(chǎng)的精心布置

在現(xiàn)場(chǎng)，官員坐在舞臺(tái)的左側(cè)，評(píng)論員以及問(wèn)責(zé)團(tuán)在舞臺(tái)的右側(cè)，直接面對(duì)官員。官員的一舉一動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)的每一句解釋和承諾都受到評(píng)委和嘉賓的監(jiān)督與鑒證。當(dāng)播放完“揭丑視頻”后，問(wèn)責(zé)團(tuán)直接面對(duì)面問(wèn)詢官員。主持人會(huì)適當(dāng)?shù)淖穯?wèn)，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓也會(huì)相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。

3、強(qiáng)大的場(chǎng)外互動(dòng)

現(xiàn)在的受眾不滿足于被節(jié)目單線告知事情的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果，他們有參與其中的訴求?！峨娨晢?wèn)政》順應(yīng)當(dāng)今日趨發(fā)展完善的“自媒體”時(shí)代，滿足受眾期望，讓更多的普通人參與其中，他們分別通過(guò)新聞熱線、新浪微博互動(dòng)和官方微信三種方式鼓勵(lì)場(chǎng)外觀眾一起參與問(wèn)政、問(wèn)責(zé)的進(jìn)程。在節(jié)目進(jìn)行中，節(jié)目組會(huì)挑選網(wǎng)友留言播放在大屏幕上，讓現(xiàn)場(chǎng)的官員直接解答困惑百姓的問(wèn)題。這是提升百姓的參政、議政的能力與素養(yǎng)，擴(kuò)大節(jié)目公信力和影響力的雙贏。

三、負(fù)責(zé)任的媒體選題和采訪是成功的關(guān)鍵

每期節(jié)目會(huì)確定一個(gè)核心主題，記者從主題入手明確選題，確定采訪的對(duì)象，錄制“揭丑短片”。節(jié)目組圍繞核心主題，將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“請(qǐng)”上臺(tái)前問(wèn)政。2013年武漢電視臺(tái)五場(chǎng)《電視問(wèn)政》的核心主題分別是；問(wèn)作風(fēng)、問(wèn)執(zhí)法、問(wèn)管理、問(wèn)服務(wù)、問(wèn)環(huán)境，共36名有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人登臺(tái)接受群眾的問(wèn)政。

以第三場(chǎng)“問(wèn)服務(wù)”為例。問(wèn)政名單匯聚城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)主任、市水務(wù)局局長(zhǎng)、供電公司總經(jīng)理、水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理及燃?xì)饧瘓F(tuán)董事長(zhǎng)。從領(lǐng)導(dǎo)的管理部門來(lái)看，這場(chǎng)問(wèn)政會(huì)一定有關(guān)城鄉(xiāng)建設(shè)、公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)施問(wèn)題，這些都是與百姓生活息息相關(guān)的“大事”，必會(huì)引起各階層百姓的關(guān)注。媒體確定了“服務(wù)”這個(gè)核心選題，進(jìn)行了有針對(duì)性的采訪與策劃。

《電視問(wèn)政》的節(jié)目時(shí)間只有2個(gè)小時(shí)，用有限的時(shí)間去揭露的問(wèn)題，一定要具有代表性，是百姓最迫切解決的困難。這期節(jié)目揭露的城市道路充斥著“梅花樁”、居民區(qū)未安路燈、城市干道排水能力弱、電力報(bào)裝難等問(wèn)題。

這些都是隨處可見的問(wèn)題，是有關(guān)百姓城市生活安全度、幸福感的問(wèn)題。但是為政者卻沒有看到這些問(wèn)題，亦或說(shuō)看到問(wèn)題卻互相推脫。記者從民眾的利益和角度出發(fā)，帶著媒體人的高度社會(huì)責(zé)任心充當(dāng)偵查社會(huì)的“瞭望器”，不辭辛勞，走街串巷的去用鏡頭記錄問(wèn)題，反映問(wèn)題。最難能可貴的是媒體人在發(fā)現(xiàn)新聞事實(shí)基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究，對(duì)一個(gè)問(wèn)題采訪多個(gè)不同社會(huì)身份的人，力求多角度的做好分析性、解釋性報(bào)道，還原事件的原貌。同時(shí)增強(qiáng)思想深度，加大對(duì)新聞事件的解讀、透析力度。③如此看來(lái)，媒體人精心的選題和采訪是成功的關(guān)鍵。

四、體現(xiàn)了媒體人的責(zé)任感

在這個(gè)喧囂的媒體社會(huì)中，“一切公眾話語(yǔ)都日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。政治、宗教、新聞、體育和商業(yè)都心甘情愿的成為娛樂(lè)的附庸，毫無(wú)怨言，甚至無(wú)聲無(wú)息，其結(jié)果是我們成為一個(gè)娛樂(lè)至死的物種?！雹苣承╇娨暸_(tái)的民生節(jié)目為博取受眾眼球采用娛樂(lè)化手段，不惜把民生中的貧困和災(zāi)難也娛樂(lè)化，令人不能忍受。民生節(jié)目創(chuàng)辦時(shí)就應(yīng)首先認(rèn)識(shí)到，事關(guān)百姓的都是大事，要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)勤政愛民理念和態(tài)度，不能隨波逐流，一味迎合媚俗，把民生節(jié)目辦成商業(yè)娛樂(lè)化節(jié)目。此外，媒體人還要有一顆能體會(huì)到百姓生活不易的心和一雙敏銳觀察社會(huì)缺陷、不足的銳利的眼睛。讓政府官員和普通百姓平等的坐在一起，接受來(lái)自百姓的質(zhì)詢，切實(shí)解決問(wèn)題，才會(huì)得到百姓的認(rèn)可，受眾的歡迎。

一些人說(shuō)《電視問(wèn)政》無(wú)論是官員承諾的內(nèi)容還是暗訪拍攝的畫面都是一個(gè)個(gè)具體的案例，只是治標(biāo)不治本的節(jié)目。其實(shí)指望一個(gè)節(jié)目解決所有問(wèn)題本身就不切實(shí)際。節(jié)目最重要的作用是“啟迪民眾”，讓百姓學(xué)會(huì)參政、議政，監(jiān)督政府，學(xué)會(huì)用文明合法的手段去維護(hù)自己的權(quán)益?！峨娨晢?wèn)政》更好的詮釋了新聞媒體是黨和政府、人民的喉舌，起到通達(dá)社情民意、傳遞人文關(guān)懷、凝聚百姓意愿的作用?！峨娨晢?wèn)政》的媒體人不辭辛苦奔波在市井中，節(jié)目中只有明察暗訪采集各種有關(guān)老百姓生活的記者以及提問(wèn)犀利反應(yīng)敏捷的主持人和評(píng)論員，再加上一群勇于維護(hù)自己權(quán)益敢于質(zhì)詢政府的老百姓。就是這樣的組合，使節(jié)目的收視率高于同期熱播電視劇的3倍，這也是對(duì)媒體工作者?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①《從“告之”到“對(duì)話”：在公眾喧囂中改進(jìn)新聞報(bào)道》[J].《新聞?dòng)浾摺罚?013（12）

②高新竹，《電視節(jié)目的創(chuàng)新》[J].《科技傳播》，2011（21）

③宣柱錫，《把握受眾特點(diǎn)變化，提高主流媒體輿論引導(dǎo)力》[J].《中國(guó)記者》，2010（6）：6

④[美]尼爾·波茲曼 著，章艷 譯：《娛樂(lè)至死》[M].廣西師范大學(xué)出版社，2004

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾endprint