摘 要：現(xiàn)代的企業(yè)是信息化管理的時(shí)代，以最可能壓縮的成本，最高效的運(yùn)作以及最優(yōu)化的整合、平衡企業(yè)多方面資源（人力、技術(shù)、資金、時(shí)間、信息、物料、設(shè)備）才能取得長足的發(fā)展和保持旺盛的生命力。而企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）作為一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作、運(yùn)營成本大幅降低、庫存周期顯著縮短及客戶水平有所提高的有力工具，正被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并應(yīng)用。本文主要通過對(duì)財(cái)務(wù)ERP課程實(shí)踐的總結(jié)和學(xué)習(xí)心得體會(huì)闡述對(duì)ERP的理解。

關(guān)鍵詞：ERP；企業(yè)資源計(jì)劃；企業(yè)現(xiàn)代化管理

一、對(duì)ERP實(shí)踐模擬的總結(jié)

1.對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)

企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resource planning， ERP），它利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營情況一系列動(dòng)作問題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法。

2.學(xué)到了什么

在這一個(gè)學(xué)期的理論和上機(jī)實(shí)踐的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多。對(duì)制造企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程在軟件上的操作流程有了初步的了解。我學(xué)會(huì)了建立帳套，引入帳套，增加用戶以及設(shè)置用戶權(quán)限等系統(tǒng)管理操作。在用友軟件的操作中，我知道了用友U8.72分為三個(gè)模塊：業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)設(shè)置、系統(tǒng)服務(wù)。

（1）業(yè)務(wù)工作

在業(yè)務(wù)工作中分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、和生產(chǎn)制造。供應(yīng)鏈中大致涵蓋了我們所有的生產(chǎn)管理流程，分別有銷售管理、采購管理，委外管理，質(zhì)量管理，庫存管理，存貨核算。在銷售管理中進(jìn)行客戶訂貨業(yè)務(wù)，生成銷售訂單，開始了整個(gè)生產(chǎn)管理流程。然后我們要在生產(chǎn)制造選項(xiàng)中進(jìn)行MRP和MPS規(guī)劃，為之后的采購業(yè)務(wù)，委外業(yè)務(wù)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)和提供依據(jù)。隨后在采購管理中根據(jù)之前生成的MRP和MPS計(jì)劃生成采購訂單，根據(jù)采購訂單進(jìn)行到貨處理，入庫處理，和開出專用采購發(fā)票，作為之后付款憑證的原始憑證。在委外管理中根據(jù)之前生成的MRP和MPS計(jì)劃生成委外訂單，根據(jù)委外訂單進(jìn)行領(lǐng)料處理，到貨處理，入庫處理和開除委外專用發(fā)票。值得注意的是，采購業(yè)務(wù)和委外業(yè)務(wù)都要進(jìn)行期初記賬，否則之后所有的操作都無效。然后在生產(chǎn)制造選項(xiàng)中進(jìn)行生產(chǎn)業(yè)務(wù)的處理，生成并審核生產(chǎn)訂單，進(jìn)入庫存管理中對(duì)原輔料和半成品出庫和半成品和成品入庫進(jìn)行處理，最后將成品入庫。值得注意的是要按照成品的生產(chǎn)過程進(jìn)行出庫和入庫，順序不能顛倒。隨之進(jìn)行銷售發(fā)貨，在銷售管理選項(xiàng)中開出專用銷售發(fā)票，自動(dòng)生成發(fā)貨單并審核出庫單。最后在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)選項(xiàng)中進(jìn)行科目設(shè)置，生成收款憑證和付款憑證。期末結(jié)賬分別在采購管理，委外管理，銷售管理，庫存管理中進(jìn)行。

（2）基礎(chǔ)設(shè)置

在基礎(chǔ)設(shè)置中，我主要學(xué)習(xí)了怎么對(duì)進(jìn)出信息進(jìn)行修改。例如，在基礎(chǔ)檔案選項(xiàng)中的業(yè)務(wù)選項(xiàng)，我們可以進(jìn)行工作日歷維護(hù)，設(shè)置企業(yè)休息和工作的日期，以便于MRP和MPS計(jì)劃生成時(shí)的天數(shù)推算。在財(cái)務(wù)選項(xiàng)中可以對(duì)會(huì)計(jì)科目和憑證類別進(jìn)行設(shè)置，例如將應(yīng)收賬款科目設(shè)置為客戶往來科目，將應(yīng)付賬款科目設(shè)置為供應(yīng)商往來科目。在客戶檔案中可以查看或修改客戶信息，完善客戶信息，例如填寫客戶稅號(hào)，開戶銀行等信息，使得可以順利開具專用銷售發(fā)票。在單據(jù)設(shè)置選項(xiàng)中，我們可以設(shè)置單據(jù)格式。例如，可以增加銷售訂單的預(yù)完工時(shí)間。

二、對(duì)ERP的理解

1. ERP的含義

ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)是以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)休息流、物流、資金流、價(jià)值流、業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成和提高客戶滿意度為目標(biāo)，以計(jì)劃和控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，集客戶、市場、銷售、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體，有效地進(jìn)行整合與規(guī)劃，面向供應(yīng)鏈管理現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。

2.ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)的內(nèi)部，ERP系統(tǒng)作為能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行包括預(yù)測、計(jì)劃以及制表的工具，它使得客戶和供應(yīng)商以一條供應(yīng)鏈的形態(tài)存在，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)作的高效運(yùn)作。以下五點(diǎn)為ERP在企業(yè)中的實(shí)施要點(diǎn)。

（1）ERP系統(tǒng)的逐步建立

在ERP系統(tǒng)建立之初，企業(yè)首先要實(shí)施包括企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品訂單、應(yīng)收、應(yīng)付、工作清單、會(huì)計(jì)各項(xiàng)賬目、物資流動(dòng)等諸多系統(tǒng)的上線，從而形成：物流、銷售等一系列監(jiān)控流程、資金流監(jiān)控體系。

（2）ERP使的各項(xiàng)信息能夠及時(shí)有效、準(zhǔn)確的匯總，從而達(dá)到查詢共享的作用

一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP最為重要的目標(biāo)是打造一個(gè)集成的、實(shí)時(shí)的、有效的信息平臺(tái)，達(dá)到“整個(gè)公司是一個(gè)整體”的效果。所有可以公開的業(yè)務(wù)信息，在經(jīng)逐級(jí)授權(quán)后，允許在公司內(nèi)部充分進(jìn)行交換和共享。公司員工在獲得信息后從自身職責(zé)的角度，對(duì)市場需求及時(shí)響應(yīng)，從而提高公司整體的工作效率及反應(yīng)能力，適應(yīng)快速多變的市場需求變化。

（3）通過ERP的實(shí)施，可以使公司流程得以優(yōu)化

ERP的上線過程，其實(shí)也是優(yōu)化預(yù)期流程的過程。ERP系統(tǒng)正式應(yīng)用前，企業(yè)可能面臨著流程不順的情況。在實(shí)施應(yīng)用過程中，需要根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，對(duì)領(lǐng)料流程、銷售流程、出庫流程等公司流程進(jìn)行優(yōu)化從而達(dá)到優(yōu)化的目的。企業(yè)的整體管理開始由強(qiáng)調(diào)流程管理向以流程管理為技術(shù)約束條件方面的轉(zhuǎn)變。

（4）ERP幫助公司實(shí)現(xiàn)公司信息的整體管理與控制，提高企業(yè)效益

為遏制新增逾期應(yīng)收賬款，防止“壞賬”給企業(yè)效益帶來的不利影響，公司應(yīng)積極采取一系列應(yīng)對(duì)設(shè)施。如通過在ERP系統(tǒng)中完善和細(xì)化信用管理制度，明確銷售流程，責(zé)任落實(shí)到人，建立了市場管理體系，規(guī)范銷售員的工作職能等。針對(duì)公司銷售控制點(diǎn)預(yù)測出的問題，在建立健全信用、服務(wù)、考核政策的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化逾期應(yīng)收的管理。endprint

（5）ERP權(quán)責(zé)分明、通過優(yōu)化系統(tǒng)流程等先進(jìn)管理手段，從而促進(jìn)了公司傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變

ERP系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理工具，它需要企業(yè)管理人員的崗位有明晰的職責(zé)，做到權(quán)責(zé)分明。在流程節(jié)點(diǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施ERP，從而達(dá)到對(duì)整個(gè)企業(yè)所有資源的計(jì)劃管理。通過ERP系統(tǒng)流程得以優(yōu)化，也將對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)行為起到約束和監(jiān)督控制的作用。

3.ERP在中國制造業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，國內(nèi)制造業(yè)的當(dāng)前現(xiàn)狀是：公司中各管理職能部門實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的企業(yè)占60%，部分功能管理集成和共享的企業(yè)占到了10%，而ERP系統(tǒng)應(yīng)用中企業(yè)僅占不到1%。較低的普及率既說明制造企業(yè)管理軟件行業(yè)未來的發(fā)展空間，同時(shí)也表明行業(yè)發(fā)展的艱難。回顧我國ERP的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為起步階段、發(fā)張階段、成熟階段和新起點(diǎn)等四個(gè)階段。

4.我國制造企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題

（1）系統(tǒng)類型選擇問題

ERP系統(tǒng)的類型選擇是企業(yè)實(shí)施ERP的所要面臨的首要問題，也是企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施能否成功的重要因素。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP的投資決策前缺乏對(duì)自身的必要認(rèn)識(shí)，沒有對(duì)自身的定位與需求做深入的研究和分析，未能周全考慮對(duì)所選ERP系統(tǒng)是否與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略相適應(yīng)的問題。我國制造企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)只要有缺乏對(duì)自身必要的認(rèn)識(shí)、盲目聽信銷售商的介紹和承諾、過于追求經(jīng)濟(jì)效益、不理智地從眾等問題。

（2）企業(yè)管理者對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)問題

企業(yè)管理者能夠正確認(rèn)識(shí)、理解ERP系統(tǒng)是ERP能夠在企業(yè)中實(shí)施成功的重要因素。在我國大多數(shù)的制造企業(yè)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面，把ERP當(dāng)做提高企業(yè)管理水平的工具或治療企業(yè)經(jīng)營方面問題的靈丹妙藥。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP系統(tǒng)給予過高的期望，急于追求ERP所能帶來的效益，盲目加快ERP的實(shí)施進(jìn)度。

（3）ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)前期準(zhǔn)備不足

企業(yè)的各種數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的組成基礎(chǔ)，ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施在一定程度上取決于數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性、完整性、和時(shí)效性。這些數(shù)據(jù)資料主要包括材料主文件、材料表、會(huì)計(jì)科目文件、總賬文件、庫存主文件、供應(yīng)商文件、客戶文件等，內(nèi)容繁多復(fù)雜，數(shù)據(jù)量巨大，信息化過程工作量大。目前我國大多數(shù)制造企業(yè)的管理水平低下，一些企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)對(duì)先期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足，后期又沒有做到及時(shí)補(bǔ)充，使企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。

（4）企業(yè)內(nèi)部的管理制度不夠完善

ERP是制造技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)手段三者有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，來達(dá)到促進(jìn)企業(yè)管理水平和管理效果的目的的軟件系統(tǒng)，所以有效的管理對(duì)ERP的成功實(shí)施有很大的影響。但是目前我國的大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)管理水平很低，勞動(dòng)生產(chǎn)率也很低，最大的問題是管理制度不夠完善和工作流程混亂。因此，企業(yè)不結(jié)合自身的實(shí)際情況，在企業(yè)管理基礎(chǔ)不夠完善的基礎(chǔ)上，盲目地實(shí)施ERP，只能導(dǎo)致實(shí)施過程困難重重，最終使得實(shí)施效果不好而致使失敗。

（5）ERP系統(tǒng)的人才缺失問題

企業(yè)在對(duì)ERP的實(shí)施過程中可以分為三個(gè)階段，首先是對(duì)需求進(jìn)行分析和系統(tǒng)的規(guī)劃，其次是系統(tǒng)建設(shè)，最后將其導(dǎo)入上線。每個(gè)階段在實(shí)施的過程中都要有計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)人員來進(jìn)行協(xié)作，但問題是目前我國大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的IT人才非常有限，往往都是一個(gè)人擔(dān)任很多職務(wù)，很難做到人力資源的合理分配和有效使用，從而使ERP得實(shí)施結(jié)果很難達(dá)到企業(yè)的期望值。

5.ERP的未來發(fā)展趨勢

（1）國際ERP發(fā)展趨勢

在ERP概念推出了十年之后，就是在2000年，Gartner Group 基于原有的ERP概念又?jǐn)U展后，再一次推出了一個(gè)新的概念——ERPII。這是一個(gè)支持企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程處理過程，達(dá)到創(chuàng)造股東價(jià)值的一種商業(yè)計(jì)劃和一套面向多種行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。為了區(qū)別于ERP，Gartner在描述ERPII時(shí)，引入了“協(xié)同商務(wù)”的概念，：企業(yè)內(nèi)部工作人員，企業(yè)的合作業(yè)務(wù)伙伴，企業(yè)與客戶之間的電子化業(yè)務(wù)的交互過程。

（2）我國的ERP發(fā)展趨勢

按照現(xiàn)在的國內(nèi)發(fā)展形勢來看，目前在我國談?wù)揈RPII還為時(shí)過早，因?yàn)殡娮由虅?wù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作和交流過程，企業(yè)在內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重新組成之前，企業(yè)沒有辦法將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)的合作伙伴，與經(jīng)濟(jì)市場結(jié)合起來。目前聯(lián)想，海爾等一些大企業(yè)在逐步引進(jìn)ERPII并將其應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部控制中，而且取得了一些成效，但是一些小企業(yè)還不能達(dá)到對(duì)ERPII運(yùn)用自如的能力，所以說國內(nèi)在ERP系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用方面，需要在開發(fā)技術(shù)上和實(shí)施服務(wù)走向社會(huì)化上有所突破。

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作者簡介：吳瑩雪（1992- ），漢族，女，吉林省吉林市人，北京林業(yè)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)本科endprint