喬建萍

摘要：介紹了知識(shí)自由在圖書(shū)館的合法性、合理性和科學(xué)性，知識(shí)自由與圖書(shū)館服務(wù)的關(guān)系，知識(shí)自由的重要性。

關(guān)鍵詞：知識(shí)自由；圖書(shū)館；理念；權(quán)利

中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095－6835（2014）08－0124－02

知識(shí)自由這一理念源自美國(guó)，是指知識(shí)的自由接受、自由傳播和自由管理的狀態(tài)。作為公民應(yīng)享有的信息權(quán)利、文化權(quán)利，其在美國(guó)現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，為美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)維護(hù)美國(guó)公民合法的信息權(quán)利提供了行動(dòng)綱領(lǐng)和維護(hù)依據(jù)，從而在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。

1圖書(shū)館中知識(shí)自由的特點(diǎn)

1.1合法性

知識(shí)自由具有全社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，是人類(lèi)在知識(shí)領(lǐng)域的進(jìn)步，具有歷史文化合法性的特征。圖書(shū)館只有同等地對(duì)待每一位來(lái)圖書(shū)館獲取知識(shí)的讀者，由讀者接受并傳播知識(shí)，才可以起到教化個(gè)人、促進(jìn)人類(lèi)文明進(jìn)步的目的。從哲學(xué)角度看，知識(shí)自由是人權(quán)的重要組成部分，是民主社會(huì)賦予讀者“普遍均等，惠及全民”的權(quán)利。

1.2合理性

將知識(shí)自由運(yùn)用到圖書(shū)館中，會(huì)遇到一些相關(guān)的問(wèn)題，只有將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、比較和綜合，提出解決問(wèn)題的途徑和方法，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善，最終將知識(shí)自由以人為本，提高以個(gè)性為主體的價(jià)值理念逐漸滲透到人們的意識(shí)形態(tài)中，才能完成傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由在圖書(shū)館中的內(nèi)在價(jià)值。知識(shí)自由于21世紀(jì)初傳入我國(guó)，因其具有合理性、合法性的特點(diǎn)為我國(guó)公共圖書(shū)館界所認(rèn)同并接納。知識(shí)自由的傳入，為我國(guó)公共圖書(shū)館由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型提供了發(fā)展契機(jī)和理念導(dǎo)向。

1.3科學(xué)性

在2008年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)通過(guò)的《圖書(shū)館服務(wù)宣言》中，蘊(yùn)含了“讀者權(quán)利”“平等服務(wù)”等理念，由此，知識(shí)自由這一現(xiàn)代圖書(shū)館理念逐漸成為圖書(shū)館界的研究熱點(diǎn)。2010-02-27，溫家寶總理在與網(wǎng)友在線(xiàn)交流時(shí)說(shuō)：“國(guó)家要保護(hù)每個(gè)人的自由和人權(quán)”“要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件”。從某種意義上說(shuō)，知識(shí)使人自由，追求自由是每個(gè)人向往的最大的目標(biāo)之一，而知識(shí)則是人類(lèi)追求自由不可缺少的催化劑，人類(lèi)社會(huì)隨著知識(shí)的發(fā)展而演進(jìn)，知識(shí)在人類(lèi)社會(huì)的歷史進(jìn)程中擔(dān)負(fù)著重要的催化功能。

蔣永福先生說(shuō)：“所謂知識(shí)自由，是指知識(shí)的自由生產(chǎn)、自由傳播（或稱(chēng)自由交流）、自由接受和自由管理的狀態(tài)，或者說(shuō)，知識(shí)在公平開(kāi)放的環(huán)境下，無(wú)限制或最少限制地生產(chǎn)、傳播、接受和管理的過(guò)程和狀態(tài)?！痹瑧c樂(lè)先生認(rèn)為，知識(shí)自由是指“每個(gè)人都有無(wú)限制地尋求和接收所有觀點(diǎn)之信息的權(quán)利，包括表達(dá)意見(jiàn)的自由和接受他人意見(jiàn)的自由”。

2圖書(shū)館服務(wù)與知識(shí)自由

圖書(shū)館服務(wù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由的基本途徑，圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容是向讀者普遍、均等、無(wú)差別地提供獲取知識(shí)的途徑。同時(shí)，圖書(shū)館的職責(zé)就是維護(hù)讀者的知識(shí)自由，使讀者在圖書(shū)館享受平等獲取知識(shí)的權(quán)利。可以通過(guò)圖書(shū)館日常工作的方方面面來(lái)突出和落實(shí)知識(shí)自由理念，具體表現(xiàn)為：①平等對(duì)待圖書(shū)館的讀者。不論學(xué)歷和職稱(chēng)，都享有同等的借閱冊(cè)數(shù)和期限，對(duì)書(shū)庫(kù)要求也不做限制。②規(guī)章制度中不可出現(xiàn)諸如“禁止”“不準(zhǔn)”“不許”等字眼，把讀者當(dāng)作被約束的對(duì)象。③不能在工作中態(tài)度傲慢，言語(yǔ)激烈。

在圖書(shū)館中實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由，應(yīng)切實(shí)保障讀者的權(quán)益，同時(shí)為自己提供有利平臺(tái)，具體要做到以下幾點(diǎn)：①資源平等。圖書(shū)館應(yīng)最大限度地開(kāi)放資源，為讀者提供各項(xiàng)服務(wù)，各類(lèi)人員的信息資料和選擇方式應(yīng)平等；根據(jù)各類(lèi)人員的需要提供各種服務(wù)，服務(wù)工作中應(yīng)堅(jiān)持方便、快捷、平等、科學(xué)，創(chuàng)新、滿(mǎn)意等原則。②資源公開(kāi)。圖書(shū)館應(yīng)盡可能地開(kāi)放更多的資源，包括對(duì)各類(lèi)規(guī)章制度、服務(wù)流程、信息檢索的完善和館藏資源的公開(kāi)?？傊瑧?yīng)將有關(guān)的資源及時(shí)向讀者公布。③尊重讀者資源隱私權(quán)。

圖書(shū)館服務(wù)是從圖書(shū)館的角度論證圖書(shū)館在為讀者提供知識(shí)的過(guò)程中應(yīng)該做的事情。社會(huì)主義哲學(xué)認(rèn)為，信息的來(lái)源是信息社會(huì)中重要的政治問(wèn)題之一，圖書(shū)館平等地對(duì)待每一位讀者關(guān)乎信息社會(huì)的平等與公正。人文功利主義認(rèn)為，圖書(shū)館是知識(shí)的天堂、教育的工具，而教育是當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人應(yīng)享有的平等權(quán)利，所以圖書(shū)館服務(wù)也應(yīng)該是每個(gè)人享有的平等權(quán)利。個(gè)人主義認(rèn)為，平等使用圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利是維護(hù)人類(lèi)思想自由的基本條件。

對(duì)不同的知識(shí)、信息需求進(jìn)行深層次細(xì)分，以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)，既能最大程度地滿(mǎn)足讀者的信息需求，也能使館藏信息資源更好地被利用。圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)應(yīng)由有深厚的知識(shí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)為讀者提供咨詢(xún)服務(wù)，一方面可以為讀者使用館藏資源提供有效的指導(dǎo)，另一方面，如果讀者在搜索文獻(xiàn)時(shí)遇到困難，咨詢(xún)館員可以迅速、準(zhǔn)確地幫助讀者獲取其所需的信息資料。

3知識(shí)自由的意義

知識(shí)自由作為讀者的基本權(quán)利，是隨著社會(huì)的發(fā)展而逐步產(chǎn)生的，人們爭(zhēng)取知識(shí)自由權(quán)利的歷程始終伴隨著與統(tǒng)治階級(jí)對(duì)廣大勞動(dòng)人民的閱讀限制的斗爭(zhēng)，并隨著人類(lèi)民主社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程而不斷深入。恩格斯說(shuō)過(guò)，“文化上的每一個(gè)進(jìn)步，都是邁向自由的進(jìn)步”，可以說(shuō)，人類(lèi)爭(zhēng)取知識(shí)自由的過(guò)程是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史中的一部斗爭(zhēng)史。張靖、吳順明認(rèn)為，圖書(shū)館提供給讀者的自由是知識(shí)自由在圖書(shū)館領(lǐng)域的具體化，或者說(shuō)，圖書(shū)館提供給讀者的自由是實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由的保障。李國(guó)新先生指出，圖書(shū)館自由不是追求圖書(shū)館自身的特殊自由，圖書(shū)館權(quán)利不是追求圖書(shū)館自身的特權(quán)，它的終極目標(biāo)在于保障國(guó)民的認(rèn)知自由。因此，知識(shí)的自由是圖書(shū)館文化的進(jìn)步，是社會(huì)發(fā)展的需要。

在知識(shí)的自由生產(chǎn)、自由傳播和自由利用中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是知識(shí)的自由獲取，通過(guò)閱讀圖書(shū)館的館藏圖書(shū)，可以培養(yǎng)讀者的閱讀興趣，豐富讀者的知識(shí)。圖書(shū)館服務(wù)中對(duì)讀者的平等對(duì)待，將直接影響圖書(shū)館中知識(shí)自由的實(shí)現(xiàn)程度，因此，圖書(shū)館應(yīng)最大限度地滿(mǎn)足讀者對(duì)知識(shí)的需求，圖書(shū)館員也應(yīng)該探尋如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的環(huán)境和豐富的館藏資源吸引讀者，使圖書(shū)館的文化知識(shí)得以傳播。

知識(shí)自由強(qiáng)調(diào)讀者獲取知識(shí)和讀者傳播知識(shí)的完全自由，在現(xiàn)代社會(huì)，尤其在注重保障公民基本權(quán)利的社會(huì)主義國(guó)家，人們對(duì)圖書(shū)館是否應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)知識(shí)信息的過(guò)濾器，只向讀者提供被社會(huì)主流認(rèn)同的、真實(shí)可靠的知識(shí)信息和代替讀者判斷“最好的圖書(shū)”提出了質(zhì)疑。因此，圖書(shū)館在意識(shí)形態(tài)上要保持中立，參考讀者意愿，依據(jù)知識(shí)自由理念定位圖書(shū)館的館藏資源。

（下轉(zhuǎn)第144頁(yè)）