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        我國礦業(yè)中介組織服務(wù)體系的構(gòu)成與存在問題研究

        2014-07-05 08:07:48
        關(guān)鍵詞:礦業(yè)權(quán)中介機(jī)構(gòu)礦業(yè)

        張 濤

        (中國地質(zhì)調(diào)查局發(fā)展研究中心,北京 100037)

        隨著我國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,對礦產(chǎn)資源需求也正將持續(xù)快速增長,解決日趨緊張的供需矛盾已成為了我國礦產(chǎn)資源工業(yè)發(fā)展的重要方向。在促進(jìn)礦業(yè)工業(yè)發(fā)展過程中,中介組織在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)均起著重要的作用。因此,促進(jìn)礦業(yè)中介組織的發(fā)展是提高我國礦業(yè)企業(yè)的競爭力,緩解礦產(chǎn)資源供需矛盾的重要途徑之一。另外,推動礦業(yè)中介組織的發(fā)展也是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)事業(yè)單位改革、提高市場配置資源效率、維護(hù)礦業(yè)市場經(jīng)濟(jì)秩序的需要。黨的十八屆三中全會明確提出要深化行政體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,推動事業(yè)單位改革,加大政府購買服務(wù)的力度,同時建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系,讓市場在資源配置中起決定性作用,這一改革方向的提出為我國礦業(yè)中介組織的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,是構(gòu)建和完善的礦業(yè)中介服務(wù)體系難得的機(jī)遇。

        一、礦業(yè)中介組織的概念和功能

        1.概念界定

        根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》 (修訂版) “中介”是指使雙方(人或事物)發(fā)生關(guān)系的人或事物;而對中介組織如何界定,目前學(xué)術(shù)界和實(shí)踐中均有很大差異和不同理解,綜合分析吳文延(1999)、呂鳳太(1998)、羅培新(1999)、劉云峰(2007)、陳德權(quán)(2010)、唐興霖(2013)等人的研究關(guān)于中介組織定義的研究,主要結(jié)合礦業(yè)的本身特點(diǎn),文章認(rèn)為礦業(yè)中介組織是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,介于政府、企業(yè)(事業(yè)單位、社會團(tuán)體等組織)、自然人三者中某二者或三者間不直接從事交易活動,而是按照一定的法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)規(guī)范或根據(jù)政府的委托,遵循獨(dú)立、公正、公平的原則,憑借其特有的社會服務(wù)功能,為礦產(chǎn)資源的勘查開發(fā)、出讓轉(zhuǎn)讓、投資并購、融資等活動提供各種咨詢服務(wù)的自然人、機(jī)構(gòu)或組織。凡是在礦業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中為礦產(chǎn)資源的勘查、開發(fā)、交易、并購、融資等活動提供專業(yè)意見、信息咨詢、驗(yàn)證評估、行業(yè)自律等相關(guān)服務(wù)的組織均屬于礦業(yè)中介組織。

        2.礦業(yè)中介組織在礦業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的角色和定位

        根據(jù)礦業(yè)發(fā)展的不同階段,從技術(shù)角度可以將產(chǎn)業(yè)鏈簡單的劃分為勘查、探礦權(quán)轉(zhuǎn)采礦權(quán)、礦山建設(shè)、礦山開發(fā)、公司運(yùn)營、閉坑等幾個階段,而每個階段,從企業(yè)經(jīng)營角度可能發(fā)生公司運(yùn)營、擴(kuò)張(礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)、并購、上市)等市場交易行為,在每個階段中介組織的作用都不可或缺。

        (1)勘查階段。我國對探礦權(quán)的管理分為預(yù)查、普查、詳查和勘探四個階段,按照相關(guān)管理規(guī)定,探礦權(quán)由上一階段轉(zhuǎn)為下一個階段時,需要由相應(yīng)勘查資質(zhì)的單位出具已完成的勘查成果報告和下階段的實(shí)施方案,而這些工作需要由擁有地質(zhì)勘查資質(zhì)的勘查公司或地勘單位完成,進(jìn)行市場交易時往往需要礦業(yè)權(quán)儲量、開采經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件、價值評估的中介組織出具專業(yè)意見。

        (2)探礦權(quán)轉(zhuǎn)采礦權(quán)階段。當(dāng)探礦權(quán)完成了詳查或勘探,發(fā)現(xiàn)了有經(jīng)濟(jì)價值的礦床后,探礦權(quán)需要轉(zhuǎn)為采礦權(quán)才能進(jìn)行礦山開發(fā)。根據(jù)國土資源部《新設(shè)采礦權(quán)登記(非油氣類)辦事指南》,新設(shè)采礦權(quán)需要提交的申報材料有18項(xiàng),其中礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案、環(huán)境影響報告、地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告、儲量評審意見、礦區(qū)范圍圖,儲量估算范圍疊合圖等資料必須有擁有相關(guān)資質(zhì)的單位或組織提供。

        (3)礦山建設(shè)階段。在礦山建設(shè)階段,需要有礦山設(shè)計(jì)單位出具的初步設(shè)計(jì)、可行性研究報告、安全生產(chǎn)設(shè)計(jì)等報告,這些報告需要擁有對應(yīng)資質(zhì)的礦山設(shè)計(jì)院、研究院、設(shè)計(jì)公司等單位進(jìn)行編寫。

        (4)礦山開發(fā)階段。礦山進(jìn)入開發(fā)階段后,礦山需要每年向礦產(chǎn)資源主管部門提交儲量動態(tài)監(jiān)測報告,向相關(guān)行業(yè)組織和協(xié)會提交企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息,并通過他們了解市場行情,反饋企業(yè)的訴求與政府以及其他企業(yè)進(jìn)行互動。

        (5)公司運(yùn)營階段。礦山進(jìn)入運(yùn)營階段后,需要借助金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)的力量進(jìn)行融資、并購和擴(kuò)大再生產(chǎn)。在公司融資過程中需要礦業(yè)權(quán)評估機(jī)構(gòu)對礦山價值進(jìn)行評價,需要財(cái)務(wù)顧問公司對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評估,需要資信評估機(jī)構(gòu)對公司的資信狀況進(jìn)行評估;在公司對外收購過程中,需要律師事務(wù)所對收購目標(biāo)進(jìn)行盡職調(diào)查,需要對礦山儲量、價值、財(cái)務(wù)狀況、市場狀況進(jìn)行評價和預(yù)測;在上市融資過程中,需要證券交易所投資銀行對公司進(jìn)行包裝、對發(fā)行的證券進(jìn)行承銷。

        另外,在企業(yè)的礦業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,需要礦業(yè)權(quán)交易所、產(chǎn)權(quán)交易所等平臺機(jī)構(gòu)提供咨詢和信息服務(wù),搭建買方和賣方的信息通道。

        二、礦業(yè)中介服務(wù)體系的構(gòu)成

        礦業(yè)中介組織的產(chǎn)生和發(fā)展是社會化分工的結(jié)果,是市場化取向的必然趨勢,也是行政管理體制改革的必然要求,是礦業(yè)市場發(fā)展和成熟的一個重要表現(xiàn),隨著市場化程度的加深,中介組織的分工也越來越專業(yè)。目前,根據(jù)中介組織所從事的業(yè)務(wù)和工作的性質(zhì),大致可分為以下幾類:

        1.自律性行業(yè)組織

        該類組織是礦業(yè)市場健康運(yùn)行的協(xié)調(diào)者,主要由行業(yè)協(xié)會、商會等自律性組織構(gòu)成,其職責(zé)主要是為會員單位提供信息共享、技術(shù)指導(dǎo)、法律咨詢、人員培訓(xùn)等方面的服務(wù);代表會員單位的利益,向政府反映意愿;協(xié)調(diào)對外經(jīng)濟(jì)交流和貿(mào)易活動;協(xié)調(diào)同業(yè)競爭,調(diào)解企業(yè)間的市場糾紛,約束成員的市場行為,反對不正當(dāng)競爭。目前,這類組織主要由中國礦業(yè)聯(lián)合會、中國礦業(yè)權(quán)評估師協(xié)會、中國地質(zhì)學(xué)會、中國地質(zhì)礦產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)會和中國有色金屬、鋼鐵、冶金礦山等專業(yè)協(xié)會組成。

        2.市場交易類組織

        該類組織是礦業(yè)生產(chǎn)要素自由流轉(zhuǎn)的平臺,是促進(jìn)礦業(yè)市場健康發(fā)展的重要支撐。主要由礦業(yè)權(quán)交易市場、礦產(chǎn)品現(xiàn)貨和期貨交易市場、證券交易市場(主板/中小企業(yè)板/創(chuàng)業(yè)板/新三板)等構(gòu)成。這些交易平臺為各礦業(yè)權(quán)、礦業(yè)類上市公司股票、礦產(chǎn)品等生產(chǎn)要素的交易和流轉(zhuǎn)提供了平臺,這些平臺的運(yùn)行降低了交易費(fèi)用,促進(jìn)各生產(chǎn)要素的合理配置,有利于提高市場運(yùn)行效率。目前,這類組織主要由北京、天津礦業(yè)權(quán)交易所及各地礦業(yè)權(quán)交易中心,上海、深圳證券交易所,大連、上海等期貨交易所等組成。

        表1 礦山運(yùn)營不同階段所需要的配套服務(wù)

        3.驗(yàn)證評估類組織

        該類組織站在中立的立場上,為社會提供客觀、獨(dú)立、公正及技術(shù)性的評估和鑒定,它是礦業(yè)市場健康發(fā)展和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。這類機(jī)構(gòu)主要包括礦業(yè)權(quán)評估、礦產(chǎn)資源儲量評審、法律服務(wù)、會計(jì)審計(jì)、資信評估等組織。目前,我國的礦產(chǎn)資源儲量評審工作主要由各地的儲量評審中心完成,這些單位性質(zhì)以事業(yè)單位為主,其他的驗(yàn)證評估類工作多由擁有相關(guān)資質(zhì)的公司完成。

        4.信息咨詢服務(wù)組織

        該類組織是為礦業(yè)市場各利益相關(guān)方提供信息咨詢、分析相關(guān)數(shù)據(jù)、提供投融資指導(dǎo)、發(fā)布市場報告,其特點(diǎn)是所提供的信息、服務(wù)具有增值性,在一定程度上是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種要素,能夠提高經(jīng)濟(jì)效益和資源的配置效率。這類組織主要指專業(yè)研究及咨詢機(jī)構(gòu)、投資項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)、稅務(wù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、公司融資方案設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、投資銀行等。

        另外,從業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、資格考試培訓(xùn)等監(jiān)督市場活動的組織大多包含在上述的中介組織中,在此不再贅述。

        表2 我國礦業(yè)中介組織服務(wù)體系的構(gòu)成

        三、我國礦業(yè)中介組織存在問題分析

        經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國礦業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)形成了由價值評估、儲量評審、法律咨詢、會計(jì)審計(jì)、礦業(yè)權(quán)交易、行業(yè)服務(wù)等機(jī)構(gòu)構(gòu)成的相對完善的礦業(yè)中介服務(wù)體系,這些中介組織為我國礦業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用,但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)和政府管理體制改革的發(fā)展,中介組織在發(fā)展過程中也逐漸暴露出管理混亂、運(yùn)行不規(guī)范、誠信度不高、人才缺乏等系列問題,這對我國礦業(yè)融資、礦業(yè)權(quán)交易、礦業(yè)開發(fā)等環(huán)節(jié)產(chǎn)生了不利影響。從宏觀來看,造成這些問題的原因主要表現(xiàn)在兩個方面:一是來自中介組織自身的不足;二是來自外部環(huán)境的制約。

        1.自身的缺陷和不足

        (1)所有制結(jié)構(gòu)不合理,運(yùn)作方式單一

        我國礦業(yè)中介組織的單位性質(zhì)以事業(yè)單位為主,政府投資的比例過重,徹底實(shí)行公司化運(yùn)作的法人企業(yè)比例偏少。這種現(xiàn)狀的存在導(dǎo)致了中介組織在總體運(yùn)作上機(jī)制不靈活、積極性不高、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、應(yīng)對市場競爭的能力不足,難以滿足市場主體的需要。以礦業(yè)權(quán)交易中心為例,根據(jù)國土資源部發(fā)布的《全國地(市)級礦業(yè)權(quán)有形市場建設(shè)進(jìn)展情況通報》統(tǒng)計(jì),截止2012年底,我國已經(jīng)建立的243個礦業(yè)權(quán)交易機(jī)構(gòu)中,事業(yè)單位占95.9%,公司化運(yùn)營的僅占4.1%。而且事業(yè)單位中全額撥款占42.5%,自收自支占51.9%,差額撥款的占5.6%。另外,除了礦業(yè)權(quán)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計(jì)事務(wù)所等采用公司化運(yùn)作以外,其他的中介機(jī)構(gòu)大多以事業(yè)單位為主,而且存在運(yùn)作方式單一,創(chuàng)新機(jī)制不活的現(xiàn)象。

        (2)服務(wù)功能單一,綜合服務(wù)缺乏

        礦業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長,涉及領(lǐng)域多,在從礦產(chǎn)勘查、開發(fā)到后期運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)都需要中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。目前從各環(huán)節(jié)中介機(jī)構(gòu)的分布來看,專業(yè)技術(shù)要求低的中介組織發(fā)展迅速,而技術(shù)門檻高的中介組織和從業(yè)人員嚴(yán)重不足,而且還存在部分服務(wù)市場空白的現(xiàn)象。從服務(wù)的內(nèi)容來看,我國礦業(yè)中介組織存在服務(wù)功能單一、產(chǎn)業(yè)鏈短的現(xiàn)象,絕大多數(shù)中介組織只提供產(chǎn)業(yè)鏈中具體一個環(huán)節(jié)的中介服務(wù),缺乏提供綜合服務(wù)的大型中介組織。例如在我國地質(zhì)報告編寫、礦業(yè)權(quán)評估、儲量評審、法律咨詢、經(jīng)濟(jì)評價分別需要不同的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,而且各機(jī)構(gòu)之間信息不對稱,協(xié)調(diào)溝通不暢,常常引起彼此間的扯皮,而國外這些問題一家中介組織就可以解決。

        (3)自律能力差,誠信程度不高

        自從2003年以來,隨著礦產(chǎn)品價格的上漲,礦業(yè)市場也迅速升溫。政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)對礦業(yè)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求大幅上升,這也催生了中介機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展,但是在發(fā)展的過程中部分中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理不規(guī)范、規(guī)章制度不完善,出現(xiàn)了大量地質(zhì)勘查報告故意造假、資源儲量定價不客觀、礦山設(shè)計(jì)結(jié)論不可靠等不良現(xiàn)象,這對中介組織的科學(xué)性、嚴(yán)肅性產(chǎn)生了很大的影響,使中介組織的誠信度進(jìn)一步喪失。而且部分領(lǐng)域的中介組織自律能力差,存在無序競爭、惡意欺騙的現(xiàn)象,由于單位性質(zhì)、管理體制等原因,不少中介組織的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任不明確,部分單位即使提供了假材料、假證明也不用負(fù)法律責(zé)任,使得整個社會對礦業(yè)領(lǐng)域中介機(jī)構(gòu)的誠信度產(chǎn)生了懷疑。

        (4)人才素質(zhì)不高,專業(yè)人才缺乏

        礦業(yè)領(lǐng)域由于專業(yè)性強(qiáng),涉及環(huán)節(jié)多,在礦業(yè)的發(fā)展中起著較其他行業(yè)中介組織更重要的作用。尤其是中介組織提供的地質(zhì)報告、技術(shù)咨詢、法律咨詢、會計(jì)咨詢的報告是礦業(yè)企業(yè)投資和生產(chǎn)經(jīng)營決策的主要依據(jù),要求所出具的報告必須能夠真實(shí)客觀的反映礦山的真實(shí)情況,全面、系統(tǒng)、客觀的評價礦山的優(yōu)勢和劣勢,這也使得中介組織必須擁有與提供的服務(wù)相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才。但目前我國的礦業(yè)中介組織普遍存在對優(yōu)秀人才的吸引力不高,高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才缺乏的現(xiàn)象,使得部分非專業(yè)人才在中介組織從事專業(yè)領(lǐng)域的工作,這樣的機(jī)構(gòu)得出的結(jié)論很難獲得公眾的認(rèn)可。

        2.外部環(huán)境的制約

        (1)政府市場化的意識不足,對中介機(jī)構(gòu)的重要性認(rèn)識程度不夠

        中介組織在我國的發(fā)展是在改革開放以來才真正開始發(fā)展的,因此,政府受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段形成的慣性思維,政府的市場化意識不足,對其管理理念仍停留在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下,過分強(qiáng)調(diào)對其直接管理,沒有真正讓中介組織市場化,這也使得政府成立的中介組織多以事業(yè)單位的形式存在。長期以來,使得部分中介組織完全依賴政府,履行政府交辦的任務(wù),逐漸喪失了其在市場的應(yīng)有地位和服務(wù)市場的角色,完全成為政府的代言人。

        (2)配套法律政策不完善,政府監(jiān)管不到位

        完善的法律法規(guī)是監(jiān)督管理中介機(jī)構(gòu)健康運(yùn)行的重要因素。目前,我國雖然已經(jīng)對中介組織制定了相關(guān)法律法規(guī),但從總體上看,法制建設(shè)仍落后于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,部分法律法規(guī)過于籠統(tǒng),可操作性不強(qiáng)或者與現(xiàn)實(shí)情況不相符,甚至與其他法律法規(guī)沖突。例如,自從2006年以來,我國出臺的關(guān)于礦業(yè)權(quán)評估的意見、規(guī)章約20余項(xiàng),但礦業(yè)權(quán)評估機(jī)構(gòu)出具的礦業(yè)權(quán)評估報告仍然廣受質(zhì)疑,提供不客觀、不真實(shí)報告的個人或企業(yè)并沒有受到應(yīng)有的懲罰和制裁,另外,在目前運(yùn)行情況下,政府和中介組織的關(guān)系應(yīng)該是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,政府在將一部分職能交給中介機(jī)構(gòu)的同時要切實(shí)履行監(jiān)督的職能,以確保中介機(jī)構(gòu)客觀、公平、公正的獨(dú)立運(yùn)行。如果監(jiān)管不到位,中介組織的不規(guī)范運(yùn)作會對整個市場造成不良的沖擊。

        (3)經(jīng)濟(jì)體制不完善,改革不徹底

        目前,我國還沒有建立起完全的市場經(jīng)濟(jì)體制,部分管理制度還帶有濃厚的行政色彩。而且礦業(yè)領(lǐng)域部分中介組織提供的服務(wù)帶有公共產(chǎn)品的性質(zhì),私有部門不愿意提供,另外,由全民所有制或政府單位改造而成的中介機(jī)構(gòu),大多是新近由政府發(fā)展成立的中介機(jī)構(gòu)及公有制產(chǎn)權(quán)的中介機(jī)構(gòu),很難確保政府不參與經(jīng)營管理,這些單位行政色彩濃厚,很難保證其完全市場化運(yùn)作。

        四、構(gòu)建我國礦業(yè)中介服務(wù)體系的建議

        1.明確政府、市場和中介機(jī)構(gòu)的功能定位,厘清各自的權(quán)責(zé)利關(guān)系

        在政府、市場和中介組織這三者中,政府作為宏觀政策制定者和公共服務(wù)提供者,要負(fù)責(zé)為市場和中介組織創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,并對其進(jìn)行宏觀上的指導(dǎo)和監(jiān)督,不與企業(yè)爭利,不要插手管理中介組織負(fù)責(zé)的事務(wù),讓中介組織既不受制于政府,也不屈從于企業(yè),真正做到獨(dú)立、客觀、公正的為企業(yè)和市場服務(wù)(見圖1)。中介組織作為聯(lián)系企業(yè)和市場的橋梁及紐帶,要充分發(fā)揮自身與市場和企業(yè)聯(lián)系密切的優(yōu)勢,及時將社會、市場各方面的變化信息傳遞給政府,反應(yīng)企業(yè)訴求,使政府獲得充足的信息進(jìn)行科學(xué)的決策。同時,要依托對國內(nèi)外市場行情的了解,能夠及時對國家的政策和決策進(jìn)行分析和解讀,傳遞給各市場主體,促使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

        2.政府加大對中介組織的培育力度,打造覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的中介服務(wù)體系

        由于我國的礦業(yè)中介組織起步晚,發(fā)展的基礎(chǔ)還比較薄弱,因此這個階段更需要政府發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,培育和扶持礦業(yè)中介組織的發(fā)展。特別是原有的事業(yè)單位性質(zhì)的機(jī)構(gòu)要真正走向市場,成為獨(dú)立的法人實(shí)體,在轉(zhuǎn)型的過程中,政府應(yīng)該承擔(dān)更大的的責(zé)任。同時,要重點(diǎn)培養(yǎng),打造覆蓋礦業(yè)勘查開發(fā)到運(yùn)營全產(chǎn)業(yè)鏈的中介服務(wù)體系,鼓勵我國的中介組織之間相互合作,建設(shè)成互補(bǔ)性的戰(zhàn)略同盟,提高綜合競爭能力。培育類似于S R K、C o f f e y M i n i n g、R u n g e等國際礦業(yè)咨詢公司的中介組織,提高我國中介組織在國際上的競爭力,促進(jìn)我國礦業(yè)公司在國際市場上的發(fā)展和壯大。

        3.加強(qiáng)監(jiān)管,構(gòu)建中介組織誠信服務(wù)機(jī)制

        各中介組織提供的信息和服務(wù)是否客觀、公正、準(zhǔn)確,直接關(guān)系

        到政府和企業(yè)的決策成敗,與社會公眾的利益密切相關(guān)。針對市場上存在的中介組織運(yùn)作不規(guī)范,結(jié)果不可信的現(xiàn)象,政府應(yīng)該在理念上、制度上、機(jī)制上加強(qiáng)監(jiān)管,構(gòu)建中介組織不誠信行為的懲罰力度,發(fā)布不誠信中介組織黑名單,提高違法違規(guī)行為的成本,對中介組織的從業(yè)人員從心理上形成威懾;同時,各中介組織機(jī)構(gòu)一定要加強(qiáng)自律,增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),提升社會公信力,自覺抵制違法違規(guī)招攬業(yè)務(wù)行為和客戶的不合理要求,行業(yè)組織主導(dǎo)建立中介服務(wù)組織網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫,集中公布信息,相互監(jiān)督,建立對不誠信中介組織的定期集中淘汰,凈化環(huán)境。

        圖1 中介組織在社會中的地位示意圖

        4.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)

        高素質(zhì)的工作人員是中介機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,其人員自身素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量和效率,也影響著所提供的服務(wù)在社會公眾中的形象和信譽(yù)。礦業(yè)領(lǐng)域涉及專業(yè)技術(shù)復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)鏈、環(huán)節(jié)多,一個綜合性的中介組織需要地質(zhì)找礦工程師、采礦工程師、法律、財(cái)務(wù)、評估、經(jīng)濟(jì)、金融等多個領(lǐng)域的專業(yè)人才參與進(jìn)來,對人才的專業(yè)水平要求高。而且在實(shí)際操作中,中介組織人員擁有一定的自由裁量權(quán),這就需要人員素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)高的隊(duì)伍。因此,在中介組織發(fā)展壯大的過程中,相關(guān)的行業(yè)協(xié)會或政府部門應(yīng)該加強(qiáng)中介組織現(xiàn)有人員的在職教育,增強(qiáng)他們的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對違規(guī)人員的處罰力度。

        [1] 陳德權(quán).社會中介組織管理概論 [M].大連:東北大學(xué)出版社,2010(3):9-19.

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