李愛珍

摘 要 “柔性管理”是大學(xué)生思想政治教育工作的新型管理模式，它強(qiáng)調(diào)以人為中心，依靠人性解放、權(quán)利平等、民主管理來激發(fā)人的內(nèi)在潛力、調(diào)動(dòng)人的積極性，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神。文章結(jié)合90后大學(xué)生的特點(diǎn)與當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作中的不足，探討柔性管理在90后大學(xué)生思想政治教育工作中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞 柔性管理 90后大學(xué)生 大學(xué)生思想政治教育

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of Flexible Management in 90s College

Students' Ideological and Political Education

LI Aizhen

（Nanchang Teachers College， Nanchang， Jiangxi 330103）

Abstract "Flexible management" is a new management model of ideological and political education， which emphasizes human-centered， relying on human liberation， equal rights， democratic management inherent potential to inspire people， to mobilize the enthusiasm of people， cultivating the spirit of innovation. In combination with the characteristics of 90s students with current ideological and political education of college students， explore the use of flexible management in 90s students' ideological and political education.

Key words flexible management； 90s college students； college students' ideological and political education

“柔性管理”理念源于現(xiàn)代管理科學(xué)中“行為科學(xué)”派的人本主義思想，20世紀(jì)50年代后被用于企業(yè)管理?！叭嵝怨芾怼迸c“剛性管理”相對(duì)應(yīng)，是管理領(lǐng)域的兩個(gè)重要方面，相輔相成、缺一不可。柔性管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，依靠人性解放、權(quán)利平等、民主管理對(duì)人的心理產(chǎn)生影響，使其將組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)槿说淖杂X行為。它是一種以人為本，進(jìn)行人性化管理的全新管理模式，不僅能夠激發(fā)人的內(nèi)在潛力、調(diào)動(dòng)人的積極性，還能培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神。當(dāng)前，大學(xué)生思想政治教育工作是學(xué)生管理工作的重中之重，但原有的學(xué)生管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)90后大學(xué)生身心發(fā)展的變化。因此，將“柔性管理”理念引入當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作，在豐富大學(xué)生管理內(nèi)涵的同時(shí)，提高了高校思政工作效率。

1 90后大學(xué)生的特點(diǎn)

90后大學(xué)生多是獨(dú)生子女，他們從小處在相對(duì)優(yōu)越的家庭環(huán)境和教育條件之中，同時(shí)受多元文化的影響，他們的個(gè)性、思想觀念、人生觀、價(jià)值觀等方面與之前的學(xué)生差異較大，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

1.1 思想活躍，個(gè)性張揚(yáng)

90后大學(xué)生是在信息時(shí)代成長起來的，他們獲取信息和知識(shí)的途徑更加廣泛，受世界多元文化的影響，思想也更加活躍，個(gè)性更加張揚(yáng)。一方面，在生活與學(xué)習(xí)中他們敢于表達(dá)自己的思想，善于創(chuàng)新，對(duì)外界事物的感受力更加敏感，能夠在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生時(shí)代共鳴，樂于參與一些社會(huì)活動(dòng)。另一方面，他們喜歡標(biāo)新立異，表現(xiàn)欲較強(qiáng)。喜歡新鮮的、刺激性的事物，緊跟時(shí)代的潮流，衣著大膽、另類，言談舉止不拘小節(jié)，不太顧及別人的看法和感受。然而，由于社會(huì)閱歷淺薄，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，看待問題的時(shí)候往往簡(jiǎn)單化、片面化，很容易受一些不良思想的左右，走入歧途。

1.2 個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，集體觀念淡化

新形勢(shì)下，90后大學(xué)生在認(rèn)知、情感、意志等方面表現(xiàn)出較高的自主性。他們希望擺脫家長、老師的說教和束縛，對(duì)事物多持批判態(tài)度，在各種活動(dòng)中希望得到別人的關(guān)注和認(rèn)可，承認(rèn)自己存在的價(jià)值，崇尚自主選擇。但由于從小在家庭中的特殊地位，習(xí)慣了他人的關(guān)心和忍讓，不自覺地形成了自我中心的傾向，凡事從“我”出發(fā)，不會(huì)換位思考，更不能把個(gè)人發(fā)展與集體需要聯(lián)系起來，服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神淡薄，否認(rèn)群體的統(tǒng)一性，久而久之，容易導(dǎo)致他們自由散漫，集體意識(shí)淡化。

1.3 喜歡挑戰(zhàn)，心理承受能力不足

在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，90后大學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物，注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)自己的前景充滿信心。但是，他們從小有著優(yōu)越的家庭條件，成長過程中父母包辦過多，很少遇到挫折和失敗 ，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，心理脆弱，自我調(diào)節(jié)能力較差，一旦遇到問題很容易產(chǎn)生一些不良心理反應(yīng)，甚至出現(xiàn)悲觀厭世等思想行為。

2 90后大學(xué)生思想政治教育工作中柔性管理的缺失

90后大學(xué)生自信、開放，個(gè)性張揚(yáng)，希望有一個(gè)自由的成長環(huán)境，渴望師生之間能夠平等的對(duì)話、交流。然而，長期以來，大學(xué)生思想政治教育工作主要通過規(guī)章制度強(qiáng)制規(guī)范學(xué)生的言行，壓抑了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)造性的發(fā)揮，不利于學(xué)生身心和諧發(fā)展，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

2.1 缺乏以人為本的管理理念

為了方便管理，大學(xué)生思想政治教育工作多強(qiáng)調(diào)學(xué)生服從、服務(wù)于學(xué)校，在管理上缺乏“人本性”的理念，忽視了學(xué)生的主體地位，這不僅制約了高校思想政治教育工作新理念的形成和工作效率，還偏離了培養(yǎng)育人的教育目的。因此，我們必須及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，把以“制度為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙陨鸀楸尽?，增?qiáng)對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，尊重學(xué)生的人格，保障學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利，維護(hù)學(xué)生的利益，讓學(xué)生真正體驗(yàn)到教師的關(guān)懷與培養(yǎng)，滿足學(xué)生發(fā)展的需要，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。

2.2 忽視學(xué)生的個(gè)別差異性

傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育工作模式帶有強(qiáng)烈的政治傾向，行政色彩較為濃厚，對(duì)學(xué)生主要采取灌輸?shù)慕逃绞?，指?dǎo)思想、教育目標(biāo)、管理過程和評(píng)價(jià)體系等方面強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，注重“管住”學(xué)生。這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的教育管理方式忽視了學(xué)生的個(gè)別差異性，不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，教師與學(xué)生之間缺乏情感交流，對(duì)于教師的管理學(xué)生只是服從、應(yīng)付，被動(dòng)參與，難以建立起相互信任的融洽關(guān)系，不利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求趨向于多樣性，千人一面的人才觀早已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于個(gè)性千差萬別的90后大學(xué)生來說，傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育模式只能使他們產(chǎn)生自卑、迷茫等不良情緒。

2.3 忽視學(xué)生的情感需求

傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育注重規(guī)范性、程序性、權(quán)威性，師生之間具有較強(qiáng)的等級(jí)性，規(guī)章制度是其工作的重要手段，過于注重自上而下的管理，缺乏平等的溝通與交流，忽視了學(xué)生的情感需要。而大學(xué)生已是成年人，如果師生之間多一些情感交流和溝通，了解學(xué)生的所需、所想，建立民主的、相互信任的師生關(guān)系，則更能激勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)自我教育、自我管理和自我提升，有利于促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的改革與優(yōu)化，提高大學(xué)生思想政治教育工作的效率。

2.4 抑制學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展

長期以來，高校思想政治教育工作者為了方便管理，追求整齊劃一、絕對(duì)服從的管理模式，面對(duì)師生、生生之間的矛盾和沖突多以剛性的管理規(guī)范為手段解決問題，忽視了工作對(duì)象的特殊性和復(fù)雜性，違背了素質(zhì)教育的要求。因此，為了實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，大學(xué)生思想政治教育工作應(yīng)積極迎合社會(huì)與個(gè)人發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3 柔性管理在90后大學(xué)生思想政治教育工作中的運(yùn)用

新形勢(shì)下，學(xué)生的個(gè)性、思想和心理發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的“以制度為中心”的剛性管理模式不再適應(yīng)社會(huì)和個(gè)體發(fā)展的需求，這就要求大學(xué)生思想政治教育工作者在工作中既要依法辦事，又要考慮學(xué)生的切身利益和情感需求，在妥善解決問題的同時(shí)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，增進(jìn)師生之間的感情。

3.1 建立科學(xué)、合理的管理模式，發(fā)揮柔性管理的導(dǎo)向功能

若使柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮最大的作用，首先要確立柔性管理的目標(biāo)，即在大學(xué)生接受思想政治教育的過程中學(xué)會(huì)自我管理。教師堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，創(chuàng)造民主平等的環(huán)境，通過循循善誘、潛移默化的影響，樹立學(xué)生的自信心、形成正確的人生觀、價(jià)值觀，具備分辨是非的能力，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。其次，設(shè)立柔性管理的原則。根據(jù)大學(xué)生思想政治教育工作的任務(wù)和90后大學(xué)生的特點(diǎn)，在學(xué)生管理過程中堅(jiān)持身教重于言教、內(nèi)在引導(dǎo)重于外在管制的原則，多給學(xué)生一些肯定、激勵(lì)、少一些打擊和管制，為學(xué)生辦好事、辦實(shí)事，讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生信賴感。最后，柔性管理的運(yùn)用策略。當(dāng)前大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、思想活躍，因此管理方式要靈活、多樣，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選用不同的管理策略，因材施教，因地制宜，引導(dǎo)學(xué)生積極、主動(dòng)的參與到學(xué)生管理中。

3.2 改革管理評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮柔性管理的激勵(lì)功能

科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)可以激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展不可缺少的手段。因此，大學(xué)生思想政治教育工作中應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展和學(xué)生成長的需求，不斷調(diào)整評(píng)價(jià)體系，改變傳統(tǒng)的過于強(qiáng)調(diào)量化結(jié)果的評(píng)價(jià)模式，注重對(duì)學(xué)生實(shí)施過程評(píng)價(jià)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不符合規(guī)范的言行給予及時(shí)的引導(dǎo)和幫助，尊重、信任、關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生自覺的參與到評(píng)價(jià)活動(dòng)中，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我，對(duì)他人、對(duì)自己進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，提高自我管理的能力。

3.3 關(guān)注學(xué)生的情感和心理需求，發(fā)揮柔性管理的凝聚功能

柔性管理弘揚(yáng)人性解放、關(guān)注人的情感和心理需求，反對(duì)強(qiáng)制性的管理。針對(duì)90后大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，我們首先要學(xué)會(huì)關(guān)愛學(xué)生。平時(shí)多與學(xué)生溝通、交流，態(tài)度誠懇、投入真情，了解學(xué)生的需求，多給予一些精神上的鼓勵(lì)，讓學(xué)生體驗(yàn)到老師的關(guān)心，建立融洽的師生關(guān)系。其次要尊重學(xué)生。為學(xué)生提供公平、公正發(fā)展的機(jī)會(huì)，尊重學(xué)生的人格，學(xué)會(huì)傾聽，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，獎(jiǎng)罰分明，建立良好的心理發(fā)展環(huán)境。三是信任學(xué)生。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，增加了學(xué)生的心理壓力，此時(shí)，我們更要讓學(xué)生看到競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇，鼓勵(lì)他們、信任他們，引導(dǎo)他們發(fā)掘自己的潛力，正確認(rèn)識(shí)所處的環(huán)境，自如地處理問題。

3.4 剛?cè)嵯酀?jì)，發(fā)揮柔性管理的育人功能

柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中的運(yùn)用，并非是拋棄嚴(yán)格的規(guī)章制度和規(guī)范的管理模式，而是為大學(xué)生思政工作提供一種新的思路，建立一種“剛?cè)嵯酀?jì)”的管理模式，因?yàn)橹挥袆側(cè)嵯酀?jì)才能改變傳統(tǒng)管理中的僵化模式，為學(xué)生思政工作注入新的生機(jī)，形成一種以人為本的、有序的、靈活的管理局面。因此，面對(duì)個(gè)性張揚(yáng)的90后大學(xué)生，我們既要有嚴(yán)格的規(guī)章制度為依據(jù)，對(duì)其采取適度的管制，又要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬容、關(guān)愛、平等、和諧的環(huán)境，通過循循善誘的方式，因材施教，激勵(lì)他們展現(xiàn)自我、提高自我管理的能力、充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

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