李明科　曉琳　王靖凱

摘 要：本文首先解釋了與石油企業(yè)思想政治工作方法相關(guān)的一些基本概念，然后從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層次對(duì)石油企業(yè)思想政治工作方法進(jìn)行詳細(xì)的分析。全文對(duì)石油企業(yè)思政工作方法的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，對(duì)石油企業(yè)思想政治工作者在實(shí)踐過程中具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè) ；思想政治工作方法 ；思想政治工作者；層次結(jié)構(gòu)

一、 石油企業(yè)思想政治工作方法概述

在中國(guó)古漢語(yǔ)中有“方”和“法”這兩個(gè)詞，但是沒有“方法”這個(gè)詞?！胺健笔侵阜较颉⒎轿?、道路，“法”是指規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，通指一切事物的道理。方法是指為了實(shí)現(xiàn)某一方向目標(biāo)，按照一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)而選擇的道路和途徑。方法是聯(lián)系主觀與客觀的中介因素，是人們通過自身的主觀能動(dòng)性認(rèn)識(shí)和改造客觀世界過程中的實(shí)踐活動(dòng)。毛澤東同志曾經(jīng)指出：“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題。我們的任務(wù)是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓?！盵1]方法對(duì)人們來(lái)說，不是一個(gè)對(duì)人有用的工具，而是一種具有中介作用的工具，這種工具能由主觀到客觀。

石油企業(yè)思政工作方法，指石油企業(yè)思政工作者在實(shí)踐過程中，為了實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)一定的目標(biāo)和任務(wù)所采用的與之相適應(yīng)的思想方法和工作方法的總和。而石油企業(yè)思想政治工作方法論則是以歷史唯物主義和辯證唯物主義哲學(xué)為指導(dǎo)，以實(shí)踐認(rèn)識(shí)論為其理論基礎(chǔ)，同時(shí)也會(huì)受到其他學(xué)科理論的影響和支撐。因此，石油企業(yè)思想政治工作方法論理論體系由三個(gè)方面構(gòu)成：馬克思主義哲學(xué)理論和方法；一般科學(xué)理論的方法；相關(guān)行為科學(xué)的理論和方法。在這三個(gè)方面中，石油企業(yè)思想政治工作方法論理論體系的基礎(chǔ)是馬克思主義哲學(xué)理論和方法；一般科學(xué)理論的方法是石油企業(yè)思想政治工作方法論體系中的重要組成部分；相關(guān)行為科學(xué)的理論和方法是石油企業(yè)思想政治工作方法論體系的知識(shí)借鑒。

石油企業(yè)思政工作的馬克思主義哲學(xué)理論、一般科學(xué)理論和相關(guān)的行為科學(xué)理論構(gòu)成了石油企業(yè)思政工作方法論基礎(chǔ)。同時(shí)，在這些方法論基礎(chǔ)上形成了相應(yīng)的不同層次的各種石油企業(yè)思政工作方法：第一，從宏觀層次來(lái)看，是石油企業(yè)思政工作的原則方法；第二，從中觀層次來(lái)看，是石油企業(yè)思政工作的基本方法；第三，從微觀層次來(lái)看，是石油企業(yè)思政工作的技藝。

二、石油企業(yè)思想政治工作的原則方法

石油企業(yè)思想政治工作在一定程度上具有階級(jí)性和意識(shí)形態(tài)功能，所以石油企業(yè)思政工作方法會(huì)體現(xiàn)出比較強(qiáng)的原則性要求，是宏觀層次的方法。石油企業(yè)思想政治工作的原則方法對(duì)石油企業(yè)思想政治工作全過程起主導(dǎo)作用和指導(dǎo)作用，是因其抽象層次較高。人們把馬克思主義普遍真理與中國(guó)的具體實(shí)際相結(jié)合，探索出了一些具有中國(guó)特色的，具有根本性和指導(dǎo)意義的思想政治工作方法，如經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合的方法、實(shí)事求是的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法、群眾路線的方法等。這些原則方法是當(dāng)年引導(dǎo)中國(guó)共產(chǎn)黨取得了革命勝利的原則方法，同時(shí)在一定程度上也是石油企業(yè)思想政治工作的原則方法。

在石油企業(yè)思想政治工作中應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合。經(jīng)濟(jì)效益是衡量石油企業(yè)和職工貢獻(xiàn)的重要尺度，也是石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的集中體現(xiàn)。石油企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的首要目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，投入一定的成本而獲取更多的利潤(rùn)。如果石油企業(yè)只顧經(jīng)濟(jì)利益，則容易導(dǎo)致企業(yè)忽略社會(huì)利益，做出只顧眼前不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的行為。因此，石油企業(yè)在不斷獲取利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)該增強(qiáng)石油企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的石油企業(yè)，能夠取得社會(huì)的普遍認(rèn)同，就能獲得更多地消費(fèi)者，就能夠獲得更多的市場(chǎng)份額，同時(shí)也相應(yīng)提高了石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在思政工作過程中，作為石油企業(yè)思政工作者，不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也不能忽視社會(huì)效益。

實(shí)事求是是中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持的原則方法，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的思想路線。在石油企業(yè)思想政治工作中堅(jiān)持實(shí)事求是的方法要求石油企業(yè)思政工作者在工作過程中要從實(shí)際出發(fā)，要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)。首先要認(rèn)真研究石油企業(yè)的客觀情況，實(shí)事求是，只有了解了客觀實(shí)際，只有探索并遵守石油企業(yè)思想政治工作的客觀規(guī)律，才能為下一步的工作作出正確的判斷和決策，才能有利于將來(lái)工作的順利展開。

石油企業(yè)思想政治工作要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方法，這是由新時(shí)期石油企業(yè)思想政治工作面臨復(fù)雜的新問題、新形勢(shì)與新情況所決定的，更是由它本身的性質(zhì)所決定的。首先，石油企業(yè)思想政治工作中理論聯(lián)系實(shí)際的方法要求思政工作者認(rèn)真看書學(xué)習(xí)，切實(shí)不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)水平。當(dāng)今，石油企業(yè)思政工作者不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，也要學(xué)習(xí)與石油相關(guān)的國(guó)際國(guó)內(nèi)法律法規(guī)，同時(shí)也要注重石油行業(yè)知識(shí)的更新與積累。其次，石油企業(yè)思想政治工作方法中的理論聯(lián)系實(shí)際方法要求思政工作者要深入了解企業(yè)的客觀實(shí)際情況，堅(jiān)決反對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義、形式主義和教條主義傾向。當(dāng)今，石油企業(yè)思政工作中的經(jīng)驗(yàn)主義、形式主義和教條主義還在一定的范圍內(nèi)存在，其主要表現(xiàn)為：石油企業(yè)的部分思政工作者不聯(lián)系實(shí)際，不深入調(diào)查實(shí)情，不接觸一線的石油員工，依據(jù)自己以前過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)辦事，到處照本宣科，不在抓好落實(shí)上下工夫，不講求實(shí)效。所以，在石油企業(yè)思政工作中必須要遵守理論聯(lián)系實(shí)際原則方法。

群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。[2]在石油企業(yè)中，思想政治工作的重點(diǎn)是解決石油企業(yè)廣大干部和員工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。因此，要把石油企業(yè)職工的安危冷暖時(shí)刻放在心上，關(guān)心職工的疾苦，關(guān)心石油企業(yè)職工切身實(shí)際的具體問題，幫助職工解決在生產(chǎn)和生活中的遇到的實(shí)際困難。在石油企業(yè)思想政治工作中，“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的過程，從認(rèn)識(shí)論上說，也就是調(diào)查研究的過程，就是把石油企業(yè)廣大干部和員工的意見集中起來(lái)，進(jìn)行整合，形成系統(tǒng)的意見，然后在職工中堅(jiān)持下去，在企業(yè)的客觀實(shí)際情況中考驗(yàn)這些意見是否正確，摒棄錯(cuò)誤的、落伍的，吸取和保持正確的，如此循環(huán)往復(fù)，思政工作者的認(rèn)識(shí)才能不斷提高。要做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，就要向石油企業(yè)廣大干部和員工學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)職工做調(diào)查研究工作。做到從群眾中來(lái)，這是思政工作者在企業(yè)中的的初步工作，更加重要的工作是將在調(diào)查研究工作中所獲取的企業(yè)職工意見進(jìn)行整合后再回到職工中去，讓廣大企業(yè)干部和員工認(rèn)同整合后的意見，并且認(rèn)識(shí)到整合的意見是符合他們的根本利益的，讓石油企業(yè)的職工們落實(shí)、并化作職工們內(nèi)在的行動(dòng)，使石油企業(yè)的路線、方針、政策轉(zhuǎn)化成為職工提升公司形象和效益的推動(dòng)力。

三、石油企業(yè)思想政治工作的基本方法

石油企業(yè)思政工作的基本方法是中觀層次的方法，是方法層次結(jié)構(gòu)中的主要部分。石油企業(yè)思想政治工作的基本方法是處于原則方法的指導(dǎo)下，是思想政治工作認(rèn)識(shí)過程、實(shí)施過程和評(píng)估過程中普遍使用的方法。這些方法是主觀過渡到客觀的中介，是理論過渡到實(shí)踐的橋梁。石油企業(yè)思政工作的基本方法包括兩類：第一類為在石油企業(yè)思想政治工作認(rèn)識(shí)過程和評(píng)估過程中的分析方法；第二類為在石油企業(yè)思政工作中的一般號(hào)召法和個(gè)別指導(dǎo)法。

在石油企業(yè)思政工作思想認(rèn)識(shí)過程和評(píng)估過程中的分析方法有很多，包括矛盾分析法、典型分析法、比較分析法、系統(tǒng)分析法、因果分析法、定性定量分析法等。這些分析方法是以形成科學(xué)的思想政治工作思想認(rèn)識(shí)方法為根本目的。這些分析方法應(yīng)在馬克思主義實(shí)踐認(rèn)識(shí)論的基本原則的指導(dǎo)下進(jìn)行。

在石油企業(yè)思政工作實(shí)施過程中有一般方法和特殊方法。其中，一般方法包括自我教育法、實(shí)踐鍛煉法、理論教育法、榜樣示范法、比較鑒別法等；特殊方法包括咨詢輔導(dǎo)法、思想轉(zhuǎn)化法、預(yù)防教育法、沖突緩解法等。這些方法具有中介的功能，具有中層理論的性質(zhì)。

四、 石油企業(yè)思想政治工作的技藝

石油企業(yè)思政工作技藝是處于微觀層次的方法，指石油企業(yè)思政工作者為了有效地達(dá)到思想政治工作的目的，而創(chuàng)造性地運(yùn)用具有感染力的教育技能、技術(shù)和技巧的總和。[3]操作技術(shù)和藝術(shù)在石油企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用，不僅能提高思政工作的效益，同時(shí)也能提高思政工作者的業(yè)務(wù)水平。

思想政治工作在石油企業(yè)中是一門藝術(shù)。在石油企業(yè)思想政治工作方法的層次結(jié)構(gòu)中，大量使用的不是原則方法和基本方法，而是支撐那些原則方法和基本方法的操作技術(shù)與藝術(shù)。江澤民在中央思想政治工作會(huì)議上提出，我們做思想政治工作“要力求做到生動(dòng)活潑，群眾喜聞樂見。思想工作必須講求春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，耐心細(xì)致，潛移默化”。[4]在石油企業(yè)中，還應(yīng)該需要石油企業(yè)思政工作者深刻了解石油企業(yè)的特征，并結(jié)合其特征，運(yùn)用思政工作的藝術(shù)和操作技術(shù)來(lái)完成。

在石油企業(yè)中，思想政治工作的操作技術(shù)與藝術(shù)貫穿于思想政治工作過程的始終。石油企業(yè)的思政工作者在工作過程中既要考慮科學(xué)因素，同時(shí)也要考慮藝術(shù)因素，這種工作過程是兩者相互交織的過程。所以，整個(gè)思政工作過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面都涉及到思政工作的藝術(shù)性和操作技術(shù)性的問題。從不同的方面看，石油企業(yè)思政工作的藝術(shù)有：把握適度的藝術(shù)；選擇突破口的藝術(shù)；選擇時(shí)機(jī)的藝術(shù)；運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)；綜合運(yùn)用各種教育方式的藝術(shù)等。此處，簡(jiǎn)述在石油企業(yè)思政工作中如何選擇突破口的藝術(shù)。

選擇突破口的藝術(shù)重在把握人們思想上的特點(diǎn)、矛盾以及認(rèn)識(shí)上的焦點(diǎn)，從而找到思想政治工作的入手處。[5]突破口選擇的質(zhì)量高低，對(duì)于思想政治工作成效具有十分重要的影響。如果突破口選擇的質(zhì)量高，則可以順利解決相關(guān)的問題，同時(shí)也可以使企業(yè)的效益提升。如果突破口選擇的質(zhì)量低，則企業(yè)的效益難以提升，同時(shí)容易使工作流于形式。所以，思政工作者在具體的實(shí)際工作中一定要注重突破口的選擇。石油企業(yè)思政工作的突破口很多，此處從兩個(gè)方面分析：個(gè)體教育和群體教育。第一，從個(gè)體教育看，石油企業(yè)思政工作者應(yīng)該把職工身上的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)即所謂的閃光點(diǎn)作為主要的突破口，如此可以提升企業(yè)職工的上進(jìn)心和自信心，使職工向積極的方面發(fā)展，形成一種引導(dǎo)的力量，從而使職工不斷自我教育與自我完善。同時(shí)，也要以人的內(nèi)心世界為基點(diǎn)，在思政工作的實(shí)踐過程中，對(duì)職工要帶有真誠(chéng)的心態(tài)，要站在與職工平等的角度。把“以人為本”作為石油企業(yè)思想政治工作的關(guān)鍵，要善于把握人的內(nèi)心世界，尊重人、關(guān)心人、理解人，要研究職工心理，貼近職工生活，關(guān)心和尊重職工的生活疾苦，為職工辦實(shí)事，解決實(shí)際問題，在職工與領(lǐng)導(dǎo)之間架起感情的橋梁。例如：石油企業(yè)的“五必訪”制度：（1）新員工來(lái)單位必走訪，如崗前培訓(xùn)；（2）職工工作取得佳績(jī)或社會(huì)善舉必走訪；（3）職工工作出現(xiàn)失誤必走訪；（4）職工生病住院必走訪；（5）職工家庭出現(xiàn)困難必走訪。第二，從群體教育看，企業(yè)絕大部分職工共同關(guān)心的熱點(diǎn)、生活上的難點(diǎn)、情感上的敏感點(diǎn)等都是石油企業(yè)思想政治工作的突破口。例如：石油企業(yè)職工們關(guān)心國(guó)家對(duì)于國(guó)有企業(yè)的改革問題、企業(yè)工資福利待遇問題、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命問題等，都可以作為對(duì)石油企業(yè)職工進(jìn)行思想政治教育的突破口。只有抓住這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)作為突破口，就能給廣大企業(yè)職工的思想帶來(lái)正能量。比如，可以開展野外拓展訓(xùn)練、真人CS反恐游戲。開展活動(dòng)中，全體公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都參加，不論是平時(shí)熟悉的同事，還是平時(shí)不熟悉的同事，都要與之進(jìn)行友好合作。通過這種活動(dòng)可以增強(qiáng)和培養(yǎng)全體單位職工的團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。以上是從一般意義上講如何選擇突破口。在石油企業(yè)思想政治實(shí)際工作中，既要綜合了解各方面的情況，也要根據(jù)具體特有的情況選擇適合各企業(yè)的突破口。確定好突破口后要思考以這種突破口開展工作的可能性有多大，還要考慮這種突破口實(shí)施后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的各種影響。在石油企業(yè)中，只有把以上各個(gè)方面做好才能夠使突破口成為思政工作藝術(shù)的亮點(diǎn)。（作者單位：1.西南石油大學(xué)政治學(xué)院；2.四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院）

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