王乃萍

【摘 要】良好的思想道德素質(zhì)、較高的科學(xué)文化素質(zhì)以及過硬的心理素質(zhì)是圖書館員必須具備的主要素質(zhì)，然而，當(dāng)前各圖書館中普遍存在著圖書館員現(xiàn)代知識(shí)和技能的缺乏，不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的速度，穩(wěn)定信念的缺失等問題，為提高圖書館員的素質(zhì)，提出提高圖書館員素質(zhì)的主要途徑。

【關(guān)鍵詞】圖書館 圖書館員素質(zhì) 提高

一、圖書館員應(yīng)具備的主要素質(zhì)

（一）良好的思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)是一個(gè)人的靈魂，它體現(xiàn)了圖書館員素質(zhì)的最高水平。具有良好的思想道德素質(zhì)同時(shí)也是一個(gè)圖書館員是否能做好本職工作的先決條件。良好的思想道德品質(zhì)、強(qiáng)烈事業(yè)心、高度責(zé)任感是對(duì)圖書館員是否能夠勝任其工作的基礎(chǔ)。通過培養(yǎng)圖書館員良好的思想道德素質(zhì)，促使其樹立起“讀者需要第一位”的服務(wù)理念，建立全心全意為讀者服務(wù)的思想意識(shí)。圖書館員只有具備良好的思想道德素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，才能做到熱愛他們的本職工作，為圖書館的事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己力量。

（二）較高的科學(xué)文化素質(zhì)

圖書館是科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的書籍和資料，無論從數(shù)量方面，還是從信息內(nèi)容的廣泛性方面，都空前增加，高質(zhì)量的書籍與高科技知識(shí)占很大的比例。因此，需要圖書館員具備較高的科學(xué)文化素質(zhì)，及時(shí)更新所學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新科技和新文化，提高文化素質(zhì)和自身整體素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮圖書館員在科學(xué)傳播過程中的重要的作用。

具體來說，圖書館員所需具備的科學(xué)文化素質(zhì)包括：

第一，熟練的電腦操作技能。信息時(shí)代以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用為標(biāo)志，因此，圖書館員必須掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉運(yùn)用和操作各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具。

第二，良好的外語水平。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用通常以外語的形式展現(xiàn)出來，因此，圖書館員必須熟練掌握一門外語；另外，為了解國(guó)內(nèi)外圖書館的最新研究成果和理論，也需要具有良好的外語水平。因此，熟練掌握一門外語，尤其是英語，已成為一個(gè)專業(yè)圖書館員應(yīng)具備的主要素質(zhì)。

（三）過硬的心理素質(zhì)

圖書館員的心理素質(zhì)，不僅體現(xiàn)了圖書館員職業(yè)的社會(huì)客觀需求，同時(shí)體現(xiàn)了圖書館員的勞動(dòng)特點(diǎn)。在日常工作中，圖書館的心理素質(zhì)和其他素質(zhì)相互滲透，產(chǎn)生巨大的心理能量，直接影響了圖書館的工作效率，從而對(duì)圖書館的管理和服務(wù)發(fā)揮重要的作用。因此，圖書館員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面：

第一，適當(dāng)?shù)淖晕倚睦矶ㄎ?。沒有深刻認(rèn)識(shí)圖書館工作重要意義的圖書館員很容易失去自我，失去自我存在的社會(huì)價(jià)值。因此，圖書館員能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕倚睦矶ㄎ皇欠浅Ｖ匾?。只有充分了解自己的職業(yè)，進(jìn)行正確的心理定位，才可以充分發(fā)掘他們自身的潛力，形成巨大的工作動(dòng)力。

第二，積極的工作態(tài)度。熱情、開朗、樂觀、自信、執(zhí)著的追求等積極的工作態(tài)度可以使圖書館員保持工作態(tài)度的熱情飽滿，不計(jì)名利，默默無聞的奉獻(xiàn)；另外，在處理人際關(guān)系方面，積極的工作態(tài)度可以使其保持寬容、和諧、嚴(yán)于律己、寬以待人的處事原則。

二、圖書館員素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)代知識(shí)和技能的缺乏

因?yàn)橐话愕膱D書館管理人員，接受的是傳統(tǒng)的課程教學(xué)內(nèi)容和方法，他們主要根據(jù)傳統(tǒng)的管理知識(shí)和服務(wù)的運(yùn)作模式進(jìn)行操作，許多人缺乏現(xiàn)代管理和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的基本知識(shí)。另外，外語和計(jì)算機(jī)等文化知識(shí)薄弱，難以適應(yīng)新形勢(shì)下科技文化的要求。這是迫切需要解決的一個(gè)重要問題。

（二）不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的速度

社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異的變化，圖書館在提高人的科學(xué)文化素質(zhì)方面起著重要作用，但是也出現(xiàn)了一些問題，一些圖書館員不能滿足社會(huì)發(fā)展的速度，思想滯后、執(zhí)著于過去、墨守成規(guī)，而缺乏創(chuàng)新的勇氣、信心和恒心，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

（三）穩(wěn)定信念的缺失

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟(jì)效益及相關(guān)的個(gè)人收入。然而，目前普遍存在著圖書館員認(rèn)為自己的工資低，付出的多，得到的少，導(dǎo)致圖書館員的心理不平衡，缺乏公平感，從而影響他們對(duì)工作的熱愛程度和工作效率。

三、提高圖書館員素質(zhì)的主要途徑

（一）做好圖書館員教育工作，提高圖書館整體素質(zhì)

圖書館要做好圖書館館員的教育工作，真正體現(xiàn)按勞分配。要使圖書館員樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，做好圖書館員的終身教育工作。要使圖書館員具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性，使圖書館員感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。同時(shí)對(duì)圖書館員進(jìn)行職業(yè)道德教育，使他們端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感，具有創(chuàng)新，奉獻(xiàn)精神。

（二） 崗位技能培訓(xùn)

對(duì)新上崗的圖書館工作人員要進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)中年以上的圖書館員的知識(shí)更新培訓(xùn)，并讓他們學(xué)習(xí)圖書館的現(xiàn)代管理方法。這種在職教育方式不僅使圖書館員易于吸收新的理論知識(shí)，而且為他們將理論更好地運(yùn)用于實(shí)踐提供了可能，同時(shí)，通過崗位技能培訓(xùn)也可以強(qiáng)化終身教育的觀念。

（三）實(shí)行崗位輪換制

在具體的實(shí)踐過程中，要加強(qiáng)圖書館員的能力建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)獲取，最有效、最便捷的途徑就是進(jìn)行實(shí)踐。根據(jù)工作實(shí)踐，每年對(duì)館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強(qiáng)崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能打下良好的基礎(chǔ)，從而使館員增強(qiáng)信息意識(shí)。

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