周鵬飛

摘 要：標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代企業(yè)的基石，同時(shí)也是質(zhì)量的參照物。重視標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，是企業(yè)獲得更好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。物資采購(gòu)是石油企業(yè)最基本、最主要的工作之一，因此，實(shí)施石油物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，直接關(guān)系著物資企業(yè)的生存與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：石油物資采購(gòu)；標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題

1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對(duì)性和有效的評(píng)價(jià)方法

（1）影響石油開(kāi)采的因素是多方面的，包括地層、成礦條件、區(qū)塊等。一些產(chǎn)品在不同油田、區(qū)塊的使用效果是不同的，有些甚至是沒(méi)有效果的。生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)在大多數(shù)的供應(yīng)商通用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)不具有針對(duì)性，這就增加了采購(gòu)的難度，使產(chǎn)品的使用效果大大降低。

（2）部分標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的銜接出現(xiàn)問(wèn)題。盡管物資采購(gòu)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，由供應(yīng)商提供產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)文本，檢測(cè)報(bào)告等技術(shù)性資料，但是問(wèn)題依然存在：第一，相當(dāng)部分的產(chǎn)品無(wú)法追溯其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如汽車配件等）；第二，標(biāo)準(zhǔn)的適用上存在一定問(wèn)題，也就是說(shuō)提供的標(biāo)準(zhǔn)，并不是最適合的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；第三，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)的先進(jìn)性難以判斷，有些企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明顯的低于當(dāng)前的行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，這就打了折扣，使產(chǎn)品的質(zhì)量要求大大降低，無(wú)形中增加了物資采購(gòu)審核標(biāo)準(zhǔn)的難度。以上三種情況表明，物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理中缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)水平的評(píng)價(jià)手段和有效的管理辦法。

（3）產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)混淆不清

某些供應(yīng)商把ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)劃等號(hào)，認(rèn)為只要通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，該企業(yè)提供的產(chǎn)品就符合了標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求。實(shí)際上，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是物資采購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、發(fā)放使用中進(jìn)行質(zhì)量控制的依據(jù)。而ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的意圖主要在于幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平，在此基礎(chǔ)上提升質(zhì)量水平，并不斷地改進(jìn)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化管理缺乏系統(tǒng)的監(jiān)督制約機(jī)制

（1） 產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)缺乏動(dòng)態(tài)的監(jiān)督和管理。有些產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)修訂、廢止或者新的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行，而供應(yīng)商卻還在沿用以往的老的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于其產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化，供應(yīng)商往往非常模糊。對(duì)于物資采購(gòu)來(lái)說(shuō)，如果不及時(shí)的掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)的貫徹，必將為以后的工作施加壓力，導(dǎo)致采購(gòu)物資的質(zhì)量難以保障，甚至?xí)l(fā)生采購(gòu)物資質(zhì)量事故的嚴(yán)重后果。

（2）在物資采購(gòu)的實(shí)際過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)化管理也存在著一些問(wèn)題，重檢查輕指導(dǎo)、重現(xiàn)象輕分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不采取根治措施，在管理上存在懈怠的心理。

二、物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理中采取的措施

1. 結(jié)合渤海鉆探具體情況嘗試開(kāi)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平確認(rèn)

結(jié)合渤海鉆探的實(shí)際情況，對(duì)于進(jìn)入油田物資市場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)水平的確認(rèn)，對(duì)指標(biāo)內(nèi)容的完備性、指標(biāo)水平的合理性以及是否能夠滿足渤海鉆探生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的需要進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，這是保證物資采購(gòu)質(zhì)量的行之有效的辦法。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)存在差異的情況下，實(shí)施的原則是就高不就低，在供應(yīng)商的選擇上，適用的原則是選擇指標(biāo)高的標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)能力

要保證標(biāo)準(zhǔn)化作用的有效發(fā)揮，必須采用完整的標(biāo)準(zhǔn)體系才能由點(diǎn)到面，全面系統(tǒng)的規(guī)范物資采購(gòu)，這就要求產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的日趨完善，管理體系的日漸成熟，以渤海鉆探為例，近幾年其物資供應(yīng)系統(tǒng)先后制定了《物資供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《物資市場(chǎng)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與分級(jí)評(píng)定管理辦法》等一系列的標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行規(guī)范和管理，對(duì)供應(yīng)商采用ABC分級(jí)，對(duì)采購(gòu)行為進(jìn)行了明確的界定，可控度大幅度提高，從而形成了渠道暢通，陽(yáng)光操作，優(yōu)勝劣汰的長(zhǎng)效機(jī)制。

近年來(lái)，渤海鉆探在對(duì)油田的物資供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核時(shí)，將通過(guò)ISO9000，API認(rèn)證的供應(yīng)商最為優(yōu)先考慮的對(duì)象，并在招標(biāo)中優(yōu)先邀請(qǐng)資質(zhì)過(guò)硬的供應(yīng)商。

3.審核標(biāo)準(zhǔn)的顧客滿意度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)效監(jiān)管

很多供應(yīng)商的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只是用來(lái)作為產(chǎn)品出廠是否合格的依據(jù)，并沒(méi)有真正的替顧客考慮。為了提高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性，一方面，必須加大在標(biāo)準(zhǔn)審核上投入的精力，使標(biāo)準(zhǔn)兼具科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，力求提高標(biāo)準(zhǔn)的審核水平，在標(biāo)準(zhǔn)中增加顧客滿意度這個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。另外，重視對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性的清理，對(duì)物資采購(gòu)按品種分類，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)更新，確保采購(gòu)物資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，做到相關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)配置合理，采用專人妥善保管的措施，使標(biāo)準(zhǔn)的作廢于代替處于可控狀態(tài)，并做到信息共享，資源共享，為標(biāo)準(zhǔn)的查詢、指導(dǎo)等配套服務(wù)提供快捷的方式。

4.提高全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，深入貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督

（1）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審力度，保持國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)更新。使物流企業(yè)中的物資嚴(yán)格遵循最新標(biāo)準(zhǔn)的入庫(kù)、驗(yàn)收、發(fā)放等各流。嚴(yán)格的對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三年一復(fù)審，確保使用標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，此外，對(duì)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品要加大監(jiān)管力度。

（2）加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)人員自身的素質(zhì)提升和專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)進(jìn)行大力的貫徹和加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，建立獎(jiǎng)懲結(jié)合的機(jī)制，增強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)化意識(shí)，普及標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，最終使采購(gòu)業(yè)務(wù)人員熟知標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范采購(gòu)行為，提升標(biāo)準(zhǔn)管理化水平。

（3）加大對(duì)采購(gòu)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)審核。定期抽檢采購(gòu)合同不適用的標(biāo)準(zhǔn)并積極整改，督促?gòu)S商及時(shí)提供配套標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于無(wú)法提供最新標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商要采取取消采購(gòu)品種范圍、暫停業(yè)務(wù)往來(lái)等措施，必要時(shí)可以終止合作關(guān)系。

三、小結(jié)

物流采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作任重而道遠(yuǎn)，只有對(duì)物資采購(gòu)建立一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，并評(píng)價(jià)其實(shí)施的有效性，持續(xù)改進(jìn)，才能有效凈化物資采購(gòu)渠道，節(jié)約采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量，從而建立物流企業(yè)與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，確保采購(gòu)物資的先進(jìn)性及合理性。endprint