劉思東

摘 要：企業(yè)做好職工幫扶工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，做好困難職工的幫扶工作，工會(huì)承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任。工會(huì)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，采取措施，創(chuàng)新工作方法，不斷完善幫扶制度，維護(hù)困難職工的利益，這樣才能做好困難職工幫扶工作。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；困難職工幫扶；和諧社會(huì)

我國正處社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)保障體系還不完善，困難職工的問題尚未解決，這就要求企業(yè)工會(huì)承擔(dān)起幫扶困難職工的重任。做好困難職工幫扶工作也是構(gòu)建和諧的社會(huì)的具體體現(xiàn)。工會(huì)要堅(jiān)持以人為的理念，發(fā)揮工會(huì)職能，構(gòu)建切合實(shí)際的幫扶工作體系。

1.調(diào)查情況，提高幫扶工作的真實(shí)性

工會(huì)想要開展基層幫扶工作，必須深入調(diào)查，了解職工生活的真實(shí)狀況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭人均家庭收入低、子女就業(yè)、喪偶、家里存在長期病號(hào)等原因是造成職工生活困難的主要原因。然而隨著物價(jià)水平的上漲和消費(fèi)水平的提高，困難職工面臨著物質(zhì)和精神的雙重壓力。這些存在的問題會(huì)長期影響著職工的身心健康，給工作帶來負(fù)面影響，影響工作效率的提高。做好困難職工幫扶工作，要從實(shí)際出發(fā)，去解決一些實(shí)際問題。做到以上要求需要我們做到以下幾點(diǎn)：第一、要對困難職工進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查記錄，獲取第一手真實(shí)的資料。工會(huì)應(yīng)當(dāng)從多方面盡心調(diào)查研究，努力掌握更多的職工信息，特別是困難職工的信息，這些信息包括職工的基本工作情況、家庭人員的基本情況、工資水平以及生活和供養(yǎng)親屬情況，從而得到困難職工的真實(shí)信息，為工會(huì)對職工進(jìn)行幫助提供條件。第二、加強(qiáng)與職工之間的溝通、交流。工會(huì)除了從一些方面來了解職工的基本情況之外，還要加強(qiáng)與職工之間的交流，來聆聽職工的心聲，了解職工內(nèi)心的真實(shí)想法，提高職工工作的積極性，充分發(fā)揮工會(huì)本身職能，讓職工感受到工會(huì)的作用。第三、要建立長期的幫扶工作。幫助職工的生活以及工作是一項(xiàng)長期的民心活動(dòng)，工會(huì)要充分發(fā)揮自己的職能，定期組織人員慰問困難職工的家屬，建立長期幫扶跟蹤工作，讓職工在為社會(huì)付出貢獻(xiàn)的同時(shí)，能夠感受到社會(huì)的溫暖與關(guān)愛。

2.建立長期的幫扶工作體系

完善的制度是一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)能夠長期發(fā)展的重要保障，對職工的幫扶工作也不例外。困難職工群體的幫扶難度大，困難易反復(fù)，幫扶工作困難重重。建立切合實(shí)際的企業(yè)工作幫扶中心，能夠更好的幫助困難職工，提高困難職能的生活水平以及工作效率。構(gòu)建企業(yè)職工幫扶體系，對困難職工的篩選、困難等級(jí)的劃分以及幫扶辦法和慰問標(biāo)準(zhǔn)給予明確界定，使得工會(huì)在進(jìn)行幫扶的時(shí)候可以有章可依，有規(guī)可循。在完善以上體系的同時(shí)，工會(huì)還要建立嚴(yán)格的審批和公示制度，在幫助職工的同時(shí)，做到“三公”原則，確保工會(huì)的幫扶真正落到苦難職工身上，減緩困難職工的生活壓力，避免在進(jìn)行幫扶過程中可能出現(xiàn)的困難職工情況不屬實(shí)、處理不合理的情況發(fā)生，為企業(yè)以及機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，也使得職工能夠更大條件的為企業(yè)記憶機(jī)構(gòu)服務(wù)。

3.對困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

對困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，需要我們對困難職工建立職工檔案，這是幫扶困難職工的重要依據(jù)之一。沒有困難職工檔案，對困難職工進(jìn)行幫扶的過程中，就會(huì)很難實(shí)施有效的幫扶。例如，不知道那些職工屬于困難職工，他們的家庭條件以及家庭組成情況有什么特點(diǎn)，他們目前在生活以及工作中存在那些困難。如果我們建立了困難職工檔案，就會(huì)對這些情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這樣更有利于我們對困難職工的幫助。如何建立困難職工檔案，我們需要做到以下幾點(diǎn)：第一、要整理企業(yè)及機(jī)構(gòu)的職工花名冊，從中找出困難職工，將其變成困難職工花名冊，詳細(xì)登記每一個(gè)困難職工的家庭條件以及實(shí)際的困難程度，使得工會(huì)對該機(jī)構(gòu)及企業(yè)的困難職工的情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便于對職工進(jìn)行幫扶時(shí)有跡可查。第二、在對困難職工進(jìn)行幫扶后，需要對幫扶情況整理成檔，保存每一個(gè)被幫扶對象的實(shí)際幫扶情況，并且根據(jù)實(shí)際情況的變化，積極關(guān)注職工的困難的變化，以便更好的對其進(jìn)行幫扶。第三、將幫扶職工的檔案按照苦難程度進(jìn)行編號(hào)，分類，做到有據(jù)可查。檔案管理的動(dòng)態(tài)管理制度的建立，不僅使得工會(huì)對本機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的苦難職工的情況有個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，而且能夠有效的促進(jìn)企業(yè)在幫扶苦難職工的時(shí)候更加的規(guī)范會(huì)。

4.充分發(fā)揮基層分會(huì)的作用

工會(huì)的基層分會(huì)是工會(huì)幫助困難職工的基礎(chǔ)，也是工會(huì)聯(lián)系職工的基礎(chǔ)，因此是十分重要的機(jī)構(gòu)。我們在對苦難職工進(jìn)行幫扶的時(shí)候，要充分發(fā)揮基層分會(huì)的職能，努力提升企業(yè)幫扶工作的實(shí)效性，對困難職工的幫扶工作做到實(shí)處。發(fā)揮基層分會(huì)的作用，需要我們做到以下幾點(diǎn)：第一、協(xié)調(diào)組織好基層分會(huì)與工會(huì)總部之間的工作，促進(jìn)工會(huì)基層分會(huì)的基本制度的建設(shè)，強(qiáng)化基層分會(huì)對幫扶幫扶幫扶工作的責(zé)任心，提高基層分會(huì)與群眾之間的聯(lián)系，增強(qiáng)為職工服務(wù)的意識(shí)。第二、加強(qiáng)工會(huì)與基層工會(huì)之間的聯(lián)系，交流。這樣才能形成良好的局面，進(jìn)而通過基層分會(huì)的努力了解到困難職工的詳細(xì)情況，最終使得工會(huì)更好的為苦難職工服務(wù)。

5.結(jié)語

工會(huì)是企業(yè)以及機(jī)構(gòu)中廣大職工的代表，工會(huì)作用的發(fā)揮，直接影響著基層工作人員根本利益。因此，工會(huì)對企業(yè)困難員工的幫扶是我們國家構(gòu)建和諧社會(huì)的本質(zhì)要求，也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。工?huì)做好了對困難職工的幫扶工作，就意味著企業(yè)為社會(huì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，這對企業(yè)本身隊(duì)伍的建設(shè)和社會(huì)的健康穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

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