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        空調(diào)行業(yè)要找到用戶痛點(diǎn)

        2014-06-20 23:20:48
        消費(fèi)電子 2014年5期
        關(guān)鍵詞:中怡康賣點(diǎn)痛點(diǎn)

        用戶期待空調(diào)具備凈化、除菌功能

        隨著空調(diào)的不斷發(fā)展以及人們對生活的更高要求,空調(diào)的功能也在不斷擴(kuò)展。目前,空調(diào)已從單純的調(diào)節(jié)溫度、濕度,發(fā)展到具備凈化和除菌功能。但凈化、除菌功能效果如何,消費(fèi)者急需了解。來自中怡康的數(shù)據(jù)顯示,有近1/3消費(fèi)者期待空調(diào)產(chǎn)品具有凈化、除菌功能,其中對凈化PM2.5和除菌的需求總量超過60%。在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化中,越來越多的企業(yè)開始像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣關(guān)注用戶需求,找到用戶痛點(diǎn),因此空氣凈化功能或許會因PM2.5而成為新型號空調(diào)的標(biāo)配,在2014年開始走俏市場。

        智能空調(diào)2015年市場滲透率 將會達(dá)到25%。

        2014年空調(diào)產(chǎn)業(yè)在智能概念的進(jìn)一步宣傳和普及后,進(jìn)入市場爆發(fā)期,對于廠商來說,智能空調(diào)能夠提升產(chǎn)品的賣點(diǎn),而且增長產(chǎn)品的溢價(jià)空間;與此同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的概念也將進(jìn)一步帶動智能空調(diào)的興起,通過新技術(shù)新應(yīng)用使得企業(yè)可與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)更多互動;而更顯著的作用是,智能概念的爆發(fā)將使得有概念、有特點(diǎn)的產(chǎn)品像小米手機(jī)一樣亮相,走進(jìn)人們的視野。中怡康認(rèn)為,智能空調(diào)在2015年的市場滲透率將會達(dá)到25%。

        目前出現(xiàn)的智能空調(diào)顯現(xiàn)了一些新亮點(diǎn),如格力的智能空調(diào)理念側(cè)重手機(jī)和空調(diào)的跨界整合;美的的理念強(qiáng)調(diào)硬件與功能的結(jié)合,其“云空調(diào)”物聯(lián)網(wǎng)有八大控制模式;志高強(qiáng)調(diào)服務(wù)升級,已搭建云服務(wù)中心平臺;長虹的CHiQ空調(diào)則側(cè)重軟件+模式,產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)以人的因素為主導(dǎo),可自動感知體溫、室溫等。

        “智能”、“時(shí)尚” 是今年空調(diào)市場賣點(diǎn)

        2014年以來,空調(diào)市場的增長點(diǎn)從渠道來看,來自于電商和線下的三四級市場。從產(chǎn)品力來看,今年空調(diào)市場突破點(diǎn)僅剩下“智能”和“時(shí)尚”兩個(gè)賣點(diǎn)。這里要特別談到的是,隨著智能手機(jī)普及、無線網(wǎng)絡(luò)和寬帶擴(kuò)容,智能空調(diào)的使用環(huán)境逐步成熟,但是在應(yīng)用推廣方面尚處于起步階段,因此智能空調(diào)今年能否快速上量的關(guān)鍵還要看用戶體驗(yàn)是否良好、價(jià)格是否適中。

        對空調(diào)市場而言,今年形式比較樂觀,2013年房地產(chǎn)市場的增長帶來更多剛性需求,這種情況將會在2014年上半年得到進(jìn)一步延續(xù)。從今年空調(diào)市場開局來看, 2014年前兩月零售量同比增長9.8%,零售額同比增長8.0%。另一方面,根據(jù)空調(diào)8-10年使用周期測算,2004-2006年左右的城市市場空調(diào)消費(fèi)者開始大量換新,為空調(diào)銷量提供強(qiáng)力支撐,這是今年空調(diào)市場有望快速增長的動力。

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