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        打造企業(yè)文化傳播新視界

        2014-06-19 15:29:17衛(wèi)桂玉鐘桂初陳俊
        企業(yè)文明 2014年4期
        關(guān)鍵詞:文化企業(yè)

        衛(wèi)桂玉 鐘桂初 陳俊

        南方電網(wǎng)公司超高壓分公司主要負(fù)責(zé)管理、運營、維護(hù)和建設(shè)南方電網(wǎng)跨省區(qū)骨干網(wǎng)架和重要聯(lián)絡(luò)線,是國家西電東送戰(zhàn)略任務(wù)的主要承擔(dān)者。公司管轄的西電東送主網(wǎng)架是國內(nèi)獨一無二的結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、科技含量最高、駕馭難度大、聯(lián)系最緊密的現(xiàn)代大電網(wǎng),也是西電東送起步最早、送電規(guī)模最大、效益最好的大電網(wǎng),成為南方電網(wǎng)的“金字招牌”。

        多年來,公司堅持從實效性出發(fā)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播載體,創(chuàng)造了一系列新穎的方法,形成了一個個獨具特色的文化建設(shè)成果,企業(yè)文化網(wǎng)上展示平臺就是其中之一。該平臺以公司30年發(fā)展歷程為主線,以傳遞南網(wǎng)核心價值觀、弘揚公司優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容,運用新媒體等現(xiàn)代傳播手段,集展示、互動功能于一體,成為廣大員工了解、學(xué)習(xí)企業(yè)歷史文化的重要載體,拓展了企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新思路,打造了企業(yè)文化傳播的新視界。

        建設(shè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺的

        背景和意義

        傳承企業(yè)精神財富、凝聚精神力量的必然要求。在推動西電東送事業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中,公司培育和形成了以“無實力無以言尊嚴(yán)”的發(fā)展意識、“頑強(qiáng)拼搏、百折不撓”的奮斗精神、“腳踏實地、無私奉獻(xiàn)”的實干精神和“辦法總比困難多”的樂觀主義精神為核心的文化傳統(tǒng)。這一傳統(tǒng)在公司從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展過程中發(fā)揮了巨大作用。特別是南方電網(wǎng)公司成立后的十年中,南網(wǎng)文化和這一傳統(tǒng)相融交匯,進(jìn)一步賦予了超高壓公司敢于拼搏、敢于勝利的精神個性,也引領(lǐng)企業(yè)取得了一個又一個輝煌。30年的勵精圖治,南網(wǎng)文化、公司優(yōu)良傳統(tǒng)是公司永續(xù)輝煌的活力源泉,是企業(yè)的寶貴精神財富,必須采取切實有效的方式促進(jìn)這一精神財富的傳承,為公司新一輪大發(fā)展集聚能量、提升動力。

        青年員工思想引領(lǐng)與文化融合的必然要求。公司4 700名員工中,35歲以下員工占65%,近幾年每年都有近300名新員工入企。他們剛剛走上社會不久,正是世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,思想引領(lǐng)及文化融合的需求迫切。公司基層單位分布地域廣,10個二級生產(chǎn)單位分處在廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū),呈現(xiàn)出點多、線長、域廣、員工工作地點分散的特點,而且各地的生活環(huán)境、文化背景都不同,企業(yè)需要共同的價值觀作為思想基礎(chǔ)規(guī)范員工行為,保證政令暢通;特別是天生橋、黎平、昭通、曲靖、百色等邊遠(yuǎn)地區(qū),工作、生活環(huán)境艱苦,在這些地區(qū)工作更需要增強(qiáng)自身的職業(yè)榮譽(yù)感和價值認(rèn)同感,企業(yè)迫切需要通過適當(dāng)方式把西電東送事業(yè)與員工的個人價值聯(lián)系起來,在激發(fā)他們對西電東送宏偉事業(yè)的自豪感的同時強(qiáng)化他們的個人價值。

        持續(xù)跟蹤、集成展示發(fā)展成就的迫切需求。30年來,公司管理的西電東送南線通道從只有一條交流輸電線路、輸電能力僅70萬千瓦,到“八交四直”12條輸電線路、西電送廣東能力超過2 400萬千瓦。特別是南方電網(wǎng)成立后的10年間,公司圓滿完成黨中央、國務(wù)院“十五”計劃末新增1 000萬千瓦的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),建成世界第一條正負(fù)800千伏直流輸電線路、亞洲第一世界第二的跨海聯(lián)網(wǎng)工程;建成了我國第一個可控串補(bǔ)站、第一個500 kV區(qū)域控制中心、第一條高海拔500 kV緊湊型線路,創(chuàng)造了世界上第一次現(xiàn)場修復(fù)換流變的紀(jì)錄,貴廣直流輸電系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)造了三個“世界第一”。這些成就不應(yīng)該只散落在檔案室或只停留在老員工的記憶當(dāng)中,迫切需要以適當(dāng)?shù)姆绞郊烧故境鰜?,并對未來的成就持續(xù)跟蹤。

        創(chuàng)新企業(yè)文化傳播載體的有益嘗試。隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、微信、手機(jī)移動應(yīng)用APP等新媒體迅速興起,新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、即時性等特點,越來越深地影響到社會生活的方方面面。特別是年輕人,每日上微博、發(fā)微信、看網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)逐漸成為一種生活習(xí)慣。而那些傳統(tǒng)的、生硬的、“自說自話”式的傳播方式已經(jīng)不適應(yīng)我們的受眾,必須從員工的使用習(xí)慣和審美需求出發(fā),創(chuàng)新一種能夠引領(lǐng)員工廣泛參與、能夠反映企業(yè)的成長與發(fā)展、能夠挖掘員工工作和生活中的細(xì)微變化的充滿生機(jī)活力的傳播載體。

        以公司30年創(chuàng)業(yè)發(fā)展史為

        線索,把平臺打造成企業(yè)的

        網(wǎng)絡(luò)版“文化中心”

        建立網(wǎng)上展示平臺的過程,也是建立一整套全新的集中展示體系的過程。我們從設(shè)計平臺的主題、內(nèi)容、功能以及展示形式和手段入手,明確平臺要突出“網(wǎng)上綜合展廳”“文化中心”的作用,要體現(xiàn)企業(yè)的文化特征、體現(xiàn)優(yōu)秀文化的感召力、體現(xiàn)員工的歸屬感;明確把公司30年發(fā)展歷程、關(guān)鍵事件、重大成就作為表現(xiàn)文化的重要載體,以此為線索構(gòu)架平臺的內(nèi)容,體現(xiàn)公司的人文精神和文化特色,力求內(nèi)容豐富、生動活潑、感染力強(qiáng),使平臺成為企業(yè)傳承文化的品牌載體,成為員工的精神家園。

        從“成長”的角度切入,確定平臺主題。我們圍繞南網(wǎng)企業(yè)文化、超高壓公司優(yōu)良傳統(tǒng)兩大核心內(nèi)容,把平臺定位在傳播文化、溝通信息、促進(jìn)成長上。把“成長”作為展開歷程和敘述文化的角度,確定“我自豪、我成長、我感恩”為平臺建設(shè)的主題,并設(shè)立三個相應(yīng)的板塊,下設(shè)12個子欄目。根據(jù)文化認(rèn)知需求,設(shè)置了“南網(wǎng)企業(yè)文化”“西電東送歷程”“西電東送優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)”等欄目,為員工了解南網(wǎng)文化和公司西電東送特色文化提供服務(wù);根據(jù)員工自我價值呈現(xiàn)需求,設(shè)置了“我的成長故事”“成長微視頻”等欄目,全方位展示員工風(fēng)采;根據(jù)情感歸屬需求,設(shè)置了“我的全家?!薄包c滴之恩”等欄目,營造和諧氛圍,增強(qiáng)員工歸屬感;根據(jù)員工的求知需求,打造了工程成就、典型工作室等交流板塊,為員工提供學(xué)習(xí)交流的平臺;根據(jù)交流互動需求,在各個版塊設(shè)立了若干互動點。通過平臺的整體構(gòu)架,充分表現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長以及企業(yè)與員工情感的相互依托。

        以“輝煌30年”為描述對象,確定平臺內(nèi)容。我們把公司30年發(fā)展歷程、關(guān)鍵事件、重大成就作為表現(xiàn)文化的重要載體,建立了近百萬字的素材庫和上萬張圖庫,整理、提煉20余萬字的文字材料和近千張圖片,并以“我自豪”為題集成在同一時空內(nèi),深層次、多角度、多形式地展示了公司企業(yè)文化的特色和內(nèi)涵?!拔麟姈|送歷程”中,展示了20世紀(jì)80-90年代胡耀邦、李鵬、胡錦濤、張高麗、錢正英等省部級以上領(lǐng)導(dǎo)到公司視察天生橋二級電站和天生橋一級電站的珍貴照片、400余條大事記以及一批珍貴史料;“西電東送成就”中,展示了公司建設(shè)管理的八交四直12條西電東送大通道,每個工程的建設(shè)概況、技術(shù)創(chuàng)新點、所經(jīng)站點等情況一一詳盡介紹;“優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)”中,圍繞南網(wǎng)文化及公司優(yōu)良傳統(tǒng)理念,設(shè)置了八大專題,從天生橋一級電站建設(shè)到換流變“四項世界第一”,從挑戰(zhàn)“新峰”——世界第一條正負(fù)800千伏輸電工程云廣直流工程到海南聯(lián)網(wǎng)工程,從抗冰雪、保主網(wǎng)到“保增長”攻堅戰(zhàn),對建設(shè)者頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)、攻堅克難的形象進(jìn)行了具體刻畫,為提升員工的文化認(rèn)同奠定了基礎(chǔ)。endprint

        以價值分享為目的,設(shè)置平臺互動。在建設(shè)平臺的過程中,我們沒有簡單地把文字、圖片“搬”上網(wǎng)頁,而是堅持以員工為主體,以價值分享為目的,設(shè)計了一系列互動。在各欄目中設(shè)置互動點,員工閱讀完內(nèi)容后,可以即時書寫自己的感受、發(fā)表評論。設(shè)置成長微博群,可結(jié)合中心工作實時設(shè)立討論主題并發(fā)起討論;設(shè)置足跡圈,員工可即時交流自己的工作情況;設(shè)置典型工作室,變電運行、輸電技術(shù)、工程建設(shè)、直升機(jī)作業(yè)以及海纜運維5個具有鮮明專業(yè)特色的個人或集體進(jìn)駐工作室,實時交流專業(yè)技術(shù)、分享先進(jìn)經(jīng)驗。我們把平臺建設(shè)與特色文化活動有機(jī)結(jié)合,策劃了“我的成長故事”“成長微視頻”“我的全家?!眲?chuàng)作和征集活動。在“我的成長故事”征集活動中,積極引導(dǎo)員工書寫他們成長道路上的獨特故事,分享成長過程中的感悟,并組織30名優(yōu)秀員工代表通過網(wǎng)絡(luò)作了重點分享。在“成長微視頻”創(chuàng)作活動中,由基層一線員工自導(dǎo)自演,運用微視頻的獨特表現(xiàn)方式,讓廣大員工深入了解支撐公司事業(yè)發(fā)展的各個崗位的工作內(nèi)容、特點及難點,使崗位的內(nèi)涵和員工的價值得到了發(fā)掘和呈現(xiàn)。

        優(yōu)化視覺體驗,提升平臺風(fēng)格創(chuàng)意。展示平臺作為一個多媒體網(wǎng)站,在建設(shè)過程中充分借鑒各種新媒體展示技術(shù),如Flash動畫、視頻、電子畫冊等,力求塑造良好的視覺印象,吸引訪問者深入了解網(wǎng)站內(nèi)容。與一般做法有所不同的是,各個頁面的設(shè)計并沒有僅僅停留于對“眼球”的吸引,更重要的意圖在于借助美工設(shè)計,深刻表現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵。以平臺主頁面為例,采用灰白淡雅的主色調(diào)和“大寫意”式素描畫,畫面上以延綿的群山、高壓線塔、城市夜景等基礎(chǔ)元素構(gòu)圖,整體使用Flash動畫技術(shù),隨著鼠標(biāo)的移動,群山、鐵塔、城市如同畫卷一樣緩緩展現(xiàn),充分表現(xiàn)出文化網(wǎng)站的特色和公司西電東送業(yè)務(wù)的特點;在畫面顯要位置展示了變電站、一線工人等生產(chǎn)畫面,表現(xiàn)出公司對支撐西電東送偉大事業(yè)的全體員工所作貢獻(xiàn)的肯定;一對母女精心呵護(hù)一株盆栽的畫面、成長之樹、藤椅等畫面在凸顯文化特色的同時,更體現(xiàn)了企業(yè)的溫馨與和諧;將南網(wǎng)文化理念和公司優(yōu)良傳統(tǒng)理念分散布局在“山脈”和“鐵塔”之間,在網(wǎng)站中頻繁出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識,既增強(qiáng)了員工的歸屬感,也起到了強(qiáng)化企業(yè)形象的作用。在滿足整體風(fēng)格一致的基礎(chǔ)上,尋求專屬板塊的特色與個性。如“西電東送成就”中,以實景式的南中國地圖上漸次推出的鐵塔、網(wǎng)架組合,配以雄壯激越的音樂,突出了震撼與豪邁的特點。在制作電腦網(wǎng)絡(luò)版的同時,開發(fā)了手機(jī)終端應(yīng)用APP程序,通過手機(jī)版客戶端,員工可隨時瀏覽平臺各個欄目內(nèi)容,參與平臺的互動交流,實現(xiàn)對公司企業(yè)文化網(wǎng)上展示平臺的移動式訪問和學(xué)習(xí)。

        以強(qiáng)化平臺生命力為目標(biāo),

        搞好平臺的宣傳推廣和持續(xù)優(yōu)化

        以南網(wǎng)成立十周年為契機(jī),大力開展平臺的上線宣傳。在平臺的建設(shè)過程中,我們牢牢把握“南網(wǎng)成立十周年”這一重大時間節(jié)點,通過多次的進(jìn)度調(diào)整并與設(shè)計方溝通,最終于2012年12月27日正式上線,將平臺的上線化為慶祝南方電網(wǎng)公司成立十周年的特別方式。我們將平臺鏈接于公司門戶,并通過上線通知、平面媒體報道、網(wǎng)頁報道、南網(wǎng)新聞聯(lián)播等多種媒體對平臺進(jìn)行集中報道,使得一周內(nèi)平臺訪問量突破4 200人次,兩個月內(nèi)達(dá)到9 000人次,超過90%的員工已至少兩次登錄訪問這一企業(yè)文化主題網(wǎng)站,了解和感受公司精彩的企業(yè)文化。

        擴(kuò)大資源共享,持續(xù)開展使用中的后續(xù)宣傳。我們將平臺的維護(hù)和持續(xù)推廣作為政工宣傳工作的重要組成部分,多渠道強(qiáng)化平臺的生命力。開展了《輝煌30年——西電東送老照片》畫冊制作和超高壓公司企業(yè)展廳建設(shè)兩大工作,使得平臺的建設(shè)價值持續(xù)彰顯。以“先進(jìn)典型工作室”建設(shè)為抓手,組織管理員在“工作室”中實時發(fā)布先進(jìn)典型團(tuán)隊的各類信息,使得該平臺成為政工工作的重要宣傳陣地。積極與辦公室、檔案中心、新聞中心等部門聯(lián)系和溝通,實現(xiàn)成果的資源共享,平臺內(nèi)容在“公司每日信息”“檔案日”“公司畫冊”等多項工作中被反復(fù)引用,有效地強(qiáng)化了其生命力。

        針對不足對平臺進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。平臺能否保持和延續(xù)其生命力,關(guān)鍵在于對其進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn);同時,通過一段時間的使用,我們發(fā)現(xiàn)平臺在功能、界面、互動等方面還存在一定的不足。因此下一步將圍繞以下環(huán)節(jié)開展優(yōu)化和改進(jìn):一是加強(qiáng)內(nèi)容的更新和補(bǔ)充。隨著公司的快速發(fā)展,關(guān)鍵事件、建設(shè)成就等每日都在刷新,員工投入西電東送事業(yè)的實踐每日都在進(jìn)行,平臺的內(nèi)容也不能總是一成不變,相關(guān)內(nèi)容要及時更新到平臺上,使員工第一時間感受公司的發(fā)展脈搏,確保平臺永不“過時”。二是加強(qiáng)功能的完善和提升。做好平臺各個板塊和欄目使用情況的調(diào)查,持續(xù)開展欄目功能的優(yōu)化,使平臺朝著簡單化、人性化、智能化方向改進(jìn),不斷提升平臺的綜合用戶體驗感受。三是加強(qiáng)互動溝通的開展和引導(dǎo)。根據(jù)公司中心工作需求和思想政治工作的開展需求,以平臺為陣地加強(qiáng)主題活動的開展,使平臺的溝通交流氛圍更加活躍。四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全。將平臺納入公司信息一體化管理,建設(shè)移動訪問專用網(wǎng)絡(luò),確保平臺信息安全得到最大化。

        對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展企業(yè)文化

        建設(shè)工作的思考

        更加注重占領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)陣地。要堅持用先進(jìn)的理論、先進(jìn)的思想、先進(jìn)的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,唱響網(wǎng)絡(luò)政治工作的主旋律;要堅持開放管理與全方位監(jiān)控相結(jié)合,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),匯聚企業(yè)主流文化,真正使網(wǎng)絡(luò)成為傳播新知識、樹立新風(fēng)尚的實踐平臺;要加強(qiáng)信息資源建設(shè),及時做好信息的采集、更新和整理工作,切實增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的即時性、知識性、趣味性和全面性;要注重成果的傳播和推廣,擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象;要突出員工參與,積極搭建橋梁,豐富載體,讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體。

        更加注重提高網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)防和應(yīng)急處置能力。要按照疏堵結(jié)合、正確引導(dǎo)、積極開發(fā)、合理利用的總體思路,建立完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系;要建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常性思想動態(tài)分析機(jī)制,進(jìn)一步延伸工作觸角,搜索掌握第一手信息;要加大對網(wǎng)上不良信息的查堵力度,從源頭上封住堵死,真正實現(xiàn)傳播正能量。

        更加注重人才的培養(yǎng)和使用。企業(yè)思想政治工作者不僅要用先進(jìn)的理論武器武裝頭腦,熟悉思想政治工作業(yè)務(wù),也必須緊跟時代步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究和廣泛運用網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體科技,自覺把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于思想政治工作實踐。企業(yè)要采取措施,對思想政治工作者進(jìn)行培訓(xùn),建立一支能夠有效在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育工作的隊伍,以適應(yīng)形勢快速發(fā)展的要求。

        (責(zé)任編輯:羅志榮)endprint

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