張楓

2月28日的長沙，陰雨綿綿。在湖南省林業(yè)廳寬敞明亮的政務(wù)服務(wù)中心，來自湘西永順縣的劉劍正在提交一份“民族石材雕刻產(chǎn)品加工”占用林地申請審批的業(yè)務(wù)受理。雖然是第一次到省林業(yè)廳來辦理行政審批，但他告訴筆者：辦事很順利。因為來之前，他已經(jīng)在林業(yè)外網(wǎng)上對照審批項目了解了審批依據(jù)、審批條件、窗口地點、交通到達線路、業(yè)務(wù)咨詢電話、辦理流程等信息，什么都不要擔心，只要照著辦事指南做就可以了。幾分鐘后，政務(wù)中心值班科員毛丹告訴他，材料齊全了，正式予以受理。按照法定規(guī)定，辦理時間為20個工作日，本廳承諾在13個工作日內(nèi)辦結(jié)，并提醒他可通過受理通知書上的林業(yè)外網(wǎng)地址、咨詢電話或二維碼掃描查看審批進程。

在楊漢生辦理項目審批的同時，從永州道縣趕過來的羅越德正耐心坐在休息區(qū)的沙發(fā)上等候，他面前的茶幾上是一摞厚厚的材料和一杯熱氣騰騰的茶。因承包活禽集散中心涉及到林地的使用，羅越德曾多次到林業(yè)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，他對行政審批的化繁為簡深有體會：“現(xiàn)在再也不用像以前那樣跑到各個處室去簽字蓋章了，將資料準備齊全送交到政務(wù)中心審核一下，然后回去坐等結(jié)果就行了，審批結(jié)果一般2～3天就會出來，既省心，又方便?！?/p>

據(jù)了解，近年來，為方便群眾辦理有關(guān)林業(yè)報批手續(xù)，湖南省林業(yè)廳積極開展林業(yè)行政審批制度改革，建立了覆蓋省市縣林業(yè)部門并直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)，全省林業(yè)行政審批和林權(quán)證、林木采伐證、木材運輸證等證件辦理全部實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理和“一條龍”服務(wù)。同時簡政放權(quán)，大幅減少林業(yè)行政審批事項。至目前，全省林業(yè)審批項目已縮減到23項，并將部分政務(wù)服務(wù)項目下放到基層林業(yè)部門直接辦理，減少了群眾的舟車勞頓。為了確保行政審批“一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批”落實到位，湖南省林業(yè)廳還建立了行政審批回訪、首問責任、服務(wù)承諾、一次性告知、限時辦結(jié)和辦結(jié)告知、審批時限倒逼和超時責任倒查等6項審批監(jiān)督制度和1項審批協(xié)調(diào)提效機制，促進了工作效率的提高。endprint