葛侃 GE Kan；李云誠(chéng) LI Yun-cheng

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院，北京 100083）

（School of Management，China University of Mining&Technology（Beijing），Beijing 100083，China）

0 引言

21世紀(jì)是信息時(shí)代，是知識(shí)時(shí)代，企業(yè)面臨著信息與知識(shí)的挑戰(zhàn)，對(duì)于以生產(chǎn)為主的煤礦企業(yè)，其重點(diǎn)關(guān)注的則是如何管理好高技能人才。目前，對(duì)于加強(qiáng)人才培訓(xùn)，如何防治人才流失問(wèn)題，許多學(xué)者從高技能人才保障制度的角度進(jìn)行了研究，如文獻(xiàn)[1-3]。

淮北礦業(yè)集團(tuán)一直關(guān)注對(duì)于高級(jí)技能人才的培養(yǎng)。如集團(tuán)公司目前已開(kāi)創(chuàng)了大師工作室，目前已建成4個(gè)“大師工作室”：方國(guó)勝工作室、楊杰講堂、祁南綜掘?qū)嵅倥嘤?xùn)基地、臨渙機(jī)電維修實(shí)操培訓(xùn)基地，2011年了建成了蘆嶺瓦斯治理及防突實(shí)操培訓(xùn)基地。集團(tuán)公司對(duì)高級(jí)技能人才的培養(yǎng)整體思路是突出實(shí)際操作培訓(xùn)，覆蓋主要技術(shù)工種，培養(yǎng)拔尖人才，打造培訓(xùn)品牌。企業(yè)在加強(qiáng)高技能人才、尖端人才培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化高技能人才作用，運(yùn)用技術(shù)攻關(guān)和科研活動(dòng)，加速培養(yǎng)新的高技能人才。另一方面，淮北礦業(yè)集團(tuán)同樣也注重對(duì)應(yīng)于人才的激勵(lì)管理，集團(tuán)公司建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提高高技能人才工資津貼。加大對(duì)高技能人才成果和貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。加大高對(duì)于技能人才培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，很大程度上保障了高技能人才的培養(yǎng)與激勵(lì)。

1 淮北礦業(yè)高技能人才保障存在的問(wèn)題

隨著行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及科技的不斷發(fā)展，目前集團(tuán)人才保障體系也逐漸暴露出一些問(wèn)題：

1.1 高技能人才的成長(zhǎng)環(huán)境不夠完善 目前，工作壓力大是集團(tuán)高技能人才流失的一個(gè)主要原因。這些問(wèn)題的出現(xiàn)反映了人才成長(zhǎng)環(huán)境需要進(jìn)一步改善的需求。因此，集團(tuán)想要更好地留住高技能人才，首先要做的就是完善人才的成長(zhǎng)環(huán)境，諸如創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)設(shè)施和和諧的工作環(huán)境。

1.2 忽視企業(yè)文化對(duì)高技能人才的激勵(lì)作用 造成這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的：一方面，集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)上不夠深刻，激勵(lì)員工的口號(hào)往往比較空洞，缺乏實(shí)際操作性，致使企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)功能得不到充分地發(fā)掘；此外，管理者與員工間缺乏有效的雙向溝通渠道，員工缺少表達(dá)自己真實(shí)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，因此，管理者也就無(wú)法真正了解員工的真實(shí)想法，最終導(dǎo)致企業(yè)文化無(wú)法對(duì)高技能人才產(chǎn)生有效地激勵(lì)。

1.3 薪酬分配方式比較單一 集團(tuán)目前對(duì)于高技能人才的薪酬分配方式仍然延續(xù)著由員工的工齡、崗位和各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼等內(nèi)容組成的相對(duì)單一的工資結(jié)構(gòu)和分配方式，沒(méi)有結(jié)合高技能人才的分類來(lái)探索多元化的薪酬分配體系，缺乏針對(duì)性。從而高技能人才的專業(yè)技能勞動(dòng)沒(méi)有獲得相應(yīng)合理的工資報(bào)酬，極大地打擊了高技能人才的工作積極性，對(duì)企業(yè)高技能人才的保障產(chǎn)生了消極作用。

2 完善淮北礦業(yè)高技能人才保障體系的建議

2.1 構(gòu)建淮北礦業(yè)集團(tuán)高技能人才的基礎(chǔ)資源保障制度

①加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)。為了保障高技能人才不斷地學(xué)習(xí)到新知識(shí)，淮北礦業(yè)集團(tuán)應(yīng)該重視對(duì)于培訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)與投入。集團(tuán)可擴(kuò)建培訓(xùn)場(chǎng)所，購(gòu)買先進(jìn)的教學(xué)用具，例如，多使用PPT和投影儀，使教師授課與員工接受培訓(xùn)有一個(gè)良好的環(huán)境與氛圍。使每個(gè)高技能人才都能在企業(yè)隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的交流。

②保障培訓(xùn)資金的供給。培訓(xùn)資金是高技能人才保障中不可替代的資源，從某些方面反映企業(yè)是否真正重視培訓(xùn)工作。缺乏了培訓(xùn)資金企業(yè)的培訓(xùn)就無(wú)法運(yùn)行。企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)資金的充分保障可以為高技能人才參加企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)提供強(qiáng)有力的支撐，促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)與能力的提高，快速的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

③完善培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。完善的師資隊(duì)伍是做好高技能人才培養(yǎng)工作的重要保證，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)重視師資隊(duì)伍的專業(yè)實(shí)踐能力、教學(xué)能力，實(shí)施教師認(rèn)證制度等[4]。不斷加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，建設(shè)一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握現(xiàn)代教學(xué)手段的培訓(xùn)教師隊(duì)伍。集團(tuán)可對(duì)選拔合格的培訓(xùn)教師實(shí)施聘任制度，并且定期進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況重新編制培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)的管理辦法。對(duì)培訓(xùn)教師選聘的基本條件、選聘范圍、考核方式、日常管理、職責(zé)及待遇做出明確的規(guī)定。

2.2 構(gòu)建寬帶薪酬的人才激勵(lì)制度 寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬最大的特點(diǎn)就是壓縮原有的薪酬級(jí)別，同時(shí)拉大每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪酬范圍，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要。為了保證寬帶薪酬體系的順利實(shí)施，首先需要領(lǐng)導(dǎo)層達(dá)成共識(shí)；其次，要加深全體員工對(duì)現(xiàn)代人力資源寬帶薪酬的理念的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)薪酬的真正激勵(lì)作用。

2.3 構(gòu)建星級(jí)制考核的激勵(lì)保障制度“星級(jí)制管理”，是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定一套符合集團(tuán)企業(yè)自身激勵(lì)保障的戰(zhàn)略。包括專業(yè)人才星級(jí)制職業(yè)發(fā)展通道以及星級(jí)制員工的全面星級(jí)激勵(lì)。其中，星級(jí)制管理為技能型人才未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路、指明了方向，大大推動(dòng)了技能型人才沿著技能通道發(fā)展。而星級(jí)制考核與激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性地對(duì)各個(gè)職稱的技能人才的激勵(lì)，激發(fā)員工的技能學(xué)習(xí)熱情，從而產(chǎn)生技能學(xué)習(xí)的成就感，使得專業(yè)技術(shù)星級(jí)人才能夠最大限度地發(fā)揮作用。

[1]周衛(wèi)國(guó).建立完善高技能人才激勵(lì)保障制度[N].湖南日?qǐng)?bào),2007-12-26.

[2]華迎放,韓永放.勞動(dòng)保障:高技能人才隊(duì)伍建設(shè)良性發(fā)展的保證[J].中國(guó)勞動(dòng),2006(11):6-11.

[3]王運(yùn)宏.高技能人才培養(yǎng)保障體系的構(gòu)建河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（12）：45-47.

[4]宋豐景.關(guān)于高技能人才培養(yǎng)模式的研究[J].理論前沿,2004(7):20-21.