趙霞 ZHAO Xia

（中交武漢港灣工程設(shè)計(jì)研究院有限公司，武漢 430040）

（CCCC Wuhan Harbor Engineering Design and Research Institute Co.，Ltd.，Wuhan 430040，China）

0 引言

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益復(fù)雜化和全球經(jīng)濟(jì)一體化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，各種風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。特別是企業(yè)人力資源管理的特殊性決定了風(fēng)險(xiǎn)控制的難度，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，建立健全企業(yè)內(nèi)部人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范體系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最基本要求，也是企業(yè)發(fā)展壯大、可持續(xù)發(fā)展的重要保障，對(duì)推動(dòng)企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會(huì)將起到積極的促進(jìn)作用。

1 人力資源管理存在的問(wèn)題

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是由于人力資源的特性和對(duì)人力資源的管理不善而造成的用人不當(dāng)，或人的作用未能有效利用，或人員流失給組織造成有形和無(wú)形損失的可能性危險(xiǎn)。具體表現(xiàn)在：

1.1 人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度不夠 對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)，“技術(shù)人才斷層”問(wèn)題的出現(xiàn)來(lái)說(shuō)存在兩大原因：一是高端技術(shù)人才培養(yǎng)力度欠缺。要通過(guò)利用“大型工程”的平臺(tái)，引進(jìn)一批掌握前沿技術(shù)、熟悉國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作、帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新人才和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才；要采用人才-項(xiàng)目-基地一體化的引進(jìn)模式，聚集一批由高層次海外人才領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；要鼓勵(lì)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才積極參與國(guó)際交流與項(xiàng)目合作，搭建有利于領(lǐng)軍人才發(fā)展的事業(yè)平臺(tái)。二是高端技術(shù)人才的引進(jìn)匱乏。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)說(shuō)，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？筆者認(rèn)為主要的解決措施在于：建立職業(yè)生涯規(guī)劃、鼓勵(lì)技能增長(zhǎng)的激勵(lì)體系、創(chuàng)新人力資源投資方式和重構(gòu)關(guān)于工作價(jià)值的心理契約。從而，改變企業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)單一性，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的對(duì)接，拓寬人才培養(yǎng)途徑，使企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃具有較強(qiáng)的崗位針對(duì)性和適應(yīng)性。

1.2 人才激勵(lì)機(jī)制不夠靈活 激勵(lì)不足是目前企業(yè)中存在的最大問(wèn)題。企業(yè)普遍采用高物質(zhì)報(bào)酬的激勵(lì)手段，但是這種豐厚的物質(zhì)報(bào)酬發(fā)揮的激勵(lì)作用非常有限，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，員工的工作積極性開(kāi)始降低，而且人才流失現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。所以，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的設(shè)計(jì)好薪酬結(jié)構(gòu)，并有效地和員工績(jī)效掛鉤，這就容易給激勵(lì)不足帶來(lái)了一系列嚴(yán)重后果，諸如人員外流、企業(yè)員工對(duì)分配工作不如意、企業(yè)中的獎(jiǎng)懲不分明等，導(dǎo)致員工認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，這就大大挫傷了人員的積極性和主動(dòng)性，使得員工帶著情緒干活，造成了企業(yè)效率的低下。

1.3 人力資源投資不足 現(xiàn)在很多的企業(yè)管理人員都沒(méi)有人力資本的投資意識(shí)，不敢輕易投資培訓(xùn)，造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩方面，一是培訓(xùn)制度不健全，造成很多的員工都沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)；二是培訓(xùn)形式化，內(nèi)容枯燥，考核脫離實(shí)際，如此不僅不利于員工的進(jìn)步，還會(huì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生反感，影響培訓(xùn)效果。

2 人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的重要性

在現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)。為此很多的企業(yè)都紛紛采取了很多的措施來(lái)提升自身的人才競(jìng)爭(zhēng)力，即使很多的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了人力資源管理的重要性，但是企業(yè)在這場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出種種問(wèn)題，仍然值得我們深思，我們應(yīng)該用更加科學(xué)的態(tài)度與方法來(lái)解決人力資源問(wèn)題。

2.1 基于對(duì)人才的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求已經(jīng)和過(guò)去相比發(fā)生了很大的改變，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求更高，人力資源管理部門(mén)應(yīng)該重視他們的相關(guān)地位和權(quán)益，推進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的人力資本化。

2.2 在高速發(fā)展和處于不斷變化中的企業(yè)，技術(shù)、生產(chǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)收到了應(yīng)有的關(guān)注和重視，而在人力資源管理上的風(fēng)險(xiǎn)卻缺少關(guān)注。這將嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，做到“居安思?！笔钱?dāng)下企業(yè)發(fā)展非常重要的內(nèi)容，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的思想理念雖不斷提升，但方法手段、制度體系等方面還存有不完善的地方。特別是在人才的選拔、使用和管理工作中，要堅(jiān)持“以人為本、知人善任、不拘一格”的選人用人理念；要調(diào)整用人的思路，按照“適用即人才”的原則，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造能力；除了具備在傳統(tǒng)下的市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力外，更加要注重和引導(dǎo)員工主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)的能力。根據(jù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和管理的要求，建立人力資源發(fā)展規(guī)劃，建立更加靈活的用人機(jī)制。

3 人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范的措施

3.1 完善培訓(xùn)體系，提高人力資源素質(zhì) 現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)即以知識(shí)為主的經(jīng)濟(jì)，而知識(shí)創(chuàng)造的主體和載體是人力資源、所以，人力資源管理能夠很大程度上的決定經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝，不僅要擁有高素質(zhì)的人才，也要重視對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。所以，企業(yè)必須完善培訓(xùn)體系，不斷的提高人力資源素質(zhì)。所謂技能開(kāi)發(fā)是指通過(guò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使受過(guò)一定基礎(chǔ)教育的個(gè)人，掌握從事某種工作所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)、工作技能，以及一定的社會(huì)職業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，從而形成或增強(qiáng)參與社會(huì)勞動(dòng)的資格和能力?？刹扇《喾N形式進(jìn)行培訓(xùn)，比如崗前培訓(xùn)、經(jīng)理培訓(xùn)等。切實(shí)加強(qiáng)員工的技能開(kāi)發(fā)，并通過(guò)相關(guān)制度和機(jī)制的建立，形成企業(yè)人人爭(zhēng)學(xué)技術(shù)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手的良好氛圍。

所謂智力開(kāi)發(fā)是指挖掘員工的潛能，這是一個(gè)重要的途徑其主要包括知識(shí)和創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)等方面，可采取與相關(guān)高校聯(lián)合辦班的形式，把課堂搬到企業(yè)里。為提高骨干員工的知識(shí)水平，還可有計(jì)劃地安排員工以半脫產(chǎn)的方式參加各種培訓(xùn)班。同時(shí)鼓勵(lì)員工自我進(jìn)修，形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。所謂創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)是人力資源智力開(kāi)發(fā)的高層次要求，通過(guò)創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)，可發(fā)掘每個(gè)人的創(chuàng)造潛能，不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新。

3.2 建立科學(xué)的用人制度，人盡其才 馬斯洛需求理論中提出的人有受尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，所以在企業(yè)人力資源管理中必須堅(jiān)持以人為本。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立和完善人力資源激勵(lì)機(jī)制的前提就是尊重、理解并滿足員工的正常需求，企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的用人制度，人盡其才，做到“以事業(yè)留人”和尊重員工個(gè)人意愿，把合適的人安排在合適的崗位上，讓員工“快樂(lè)地工作”是人力資源管理的核心。

3.3 健全和完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)積極性 一個(gè)管理者即使自身再有才能，也不可能事事親力親為，一個(gè)優(yōu)秀的管理者是能夠讓員工各司其職的完成自身的職責(zé)，因此，管理者應(yīng)該善于激發(fā)員工的積極性，使其能夠自覺(jué)地完成自己的工作任務(wù)。另外，還應(yīng)該健全和完善激勵(lì)機(jī)制，從精神和物質(zhì)兩方面激發(fā)員工的工作積極性，并讓員工參與到企業(yè)的目標(biāo)管理中去，鼓勵(lì)其提出一些改進(jìn)建議，給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

綜上所述，在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)人力資源管理得到了更多的關(guān)注和重視，但人力資源管理中仍存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，最后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，只有正確駕馭風(fēng)險(xiǎn)才有助于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

[1]彭劍鋒.人力資源管理概論[M]上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

[2]趙雅.人力資源管理的新模式[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2001，7.

[3]金艷華.有關(guān)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展需要重視的幾個(gè)問(wèn)題[J].吉林金融研究，2009(11).