翟元寧　高欣

摘要：會議產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最核心的產(chǎn)業(yè)之一，也是一種新興的產(chǎn)業(yè)形式。據(jù)《2011年中國會議統(tǒng)計分析報告》中的統(tǒng)計，北京和上海是目前我國舉辦國際會議最多的城市。通過分析和總結(jié)北京和上海在會議業(yè)發(fā)展過程中積累的成功經(jīng)驗，能夠為我國其他成長中的會議城市提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：會議業(yè)；經(jīng)驗；啟示

中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07005702

會議是一個市場或地區(qū)經(jīng)濟的深度測試，是城市與國家經(jīng)濟的重要風向標和助推器。因此，世界各大城市都非常重視會議業(yè)的發(fā)展。據(jù)《2011中國會議統(tǒng)計分析報告》調(diào)查表明，現(xiàn)階段我國舉辦國際會議最多的城市是北京、上海。探索北京和上海在會議產(chǎn)業(yè)方面積累的成功經(jīng)驗，能夠為我國其他成長中的會議城市提供借鑒。

1北京會議業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗分析

1.1著力打造以會議業(yè)為主導的會展產(chǎn)業(yè)集聚板塊

北京是國內(nèi)會議起步最早、最為成熟的、最具有顯著國際影響力城市。不僅因為它是中國的文化中心、政治中心、而且它也是著名的國際交流中心。據(jù)統(tǒng)計，2011年北京以舉辦107個國際會議排名第一，平均每3天多即有一個國際會議。目前，北京正著力培育和打造“四核六板塊”會展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。四核功能區(qū)具體是指：順義新國展片區(qū)、奧體會展片區(qū)、國展-農(nóng)展館片區(qū)、首都會展片區(qū)。六板即：海淀稻香湖板塊、密云龍灣水鄉(xiāng)板塊、懷柔雁棲湖板塊、石景山首鋼板塊、昌平小湯山板塊、豐臺青龍湖板塊。“四核六板塊”以產(chǎn)業(yè)聚集和業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展為目標，依托當?shù)氐沫h(huán)境和設(shè)施，大力發(fā)展會議、展覽、節(jié)事活動、獎勵旅游四大會展活動，打造獨特的、個性差異的會展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

1.2不斷完善會議設(shè)施

目前，北京會議市場已經(jīng)進入了一個十年左右的快速發(fā)展時期，會議中心及相關(guān)配套設(shè)施逐漸得到完善。北京現(xiàn)有的人民大會堂和釣魚臺國賓館主要以舉辦政治性較強的國家會議為主，因為亞運會的舉辦而建設(shè)的北京國際會議中心擁有先進的會議設(shè)施和設(shè)備，是我國利用率最高的會議中心。2009年北京可出租會議室就達到5718個，比2005年同比增加了55%。其中，超過500個座位的大型會議室有179個，與2005年相比增加了1倍。2010年，北京共有星級酒店785家，其中四星級和五星級酒店達到202家，共有客房64，000間以上，為北京會議的發(fā)展提供了重要的保障。

1.3國家政策支持創(chuàng)造良好發(fā)展機遇

北京政策環(huán)境的改善促進了北京會展業(yè)的蓬勃發(fā)展。自2001年，差額納稅政策率先在北京出臺，2009年7月，北京成為國內(nèi)第一個實施會議業(yè)差額納稅城市。2010年8月，東城區(qū)會議產(chǎn)業(yè)專家顧問小組在北京市東城區(qū)召開了成立大會，推出相關(guān)扶植政策和鼓勵辦法。這些扶植政策的推出不但吸引了一批國際、國內(nèi)會議到北京舉辦，更吸引大型會議服務(wù)企業(yè)落戶北京，打造完整的高端會議產(chǎn)業(yè)鏈，成功樹立起“國際高端會議品牌目的地”的形象。2010年11月，北京首家會議工作者聯(lián)盟正式成立，該聯(lián)盟大大加強了會議旅游企業(yè)的競爭力和凝聚力，為進一步推動北京會議業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮區(qū)域會議產(chǎn)業(yè)的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)市場共促、資源共享、創(chuàng)造有利條件。政府的有利扶持，為北京會議業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境?！笆濉逼陂g，北京打造“中國特色世界城市”、“亞洲會展之都”目標的確立，成為北京會展業(yè)發(fā)展重要推手。北京又將迎來新的快速發(fā)展的增長期。

1.4奧運會為北京會議業(yè)的良好發(fā)展提供契機

北京奧運會為會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了眾多有利條件。奧運會以全球規(guī)模最大、參與人數(shù)最多、最具吸引力等優(yōu)勢，使其會展業(yè)硬件設(shè)施得到了有效的改善。以“奧運”為主題的會展活動也使北京成為亞洲乃至世界最吸引眼球的會展中心城市之一。奧運主新聞中心在奧運會結(jié)束后將被改造成為具有世界先進水平的、亞洲最大的會議中心，使北京的專業(yè)會議設(shè)施得到根本的改善；這些都將成為會議產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展的契機。從這個意義上說，北京如同其他奧運舉辦國家和城市一樣，在后奧運經(jīng)濟中，隨著各方的對北京關(guān)注度的提高，會議業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折，進入一個新發(fā)展時期，預(yù)計在3-5年之內(nèi)，會議服務(wù)水平也將會有較大提高，會議產(chǎn)業(yè)在會展業(yè)中占有的比重將會更大。

2上海會議業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗分析

2.1會議往專業(yè)化、國際化、品牌化延伸

上海城市綜合服務(wù)功能的提升和會展發(fā)展環(huán)境的不斷改善，使國際會展行業(yè)組織和國際知名會議企業(yè)紛紛落戶上海，大大提升國際化水平。據(jù)統(tǒng)計，目前國外大多數(shù)知名會議均已落戶上海。2009年，在上海召開的各類會議（論壇）中，擁有超過220個具有影響力的國際會議，以年均20%速度增長。其中國際性會議中的境外參會人數(shù)的比重也逐年增多?！笆晃濉逼陂g上海舉辦了國際金融論壇、非洲開發(fā)銀行理事會、陸家嘴論壇等一批重要的專業(yè)性國際會議（論壇），行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)性會議和各類學術(shù)性國際會議更是舉不勝數(shù)。目前，上海會議業(yè)的發(fā)展正朝國際化、品牌化、專業(yè)化方向延伸。

2.2后世博效應(yīng)提供良好機遇

2010年上海世博會的舉辦，使上海城市的軟硬件設(shè)施進一步的完善，大大提升了城市的綜合服務(wù)能力和國際品牌形象。為上海會議業(yè)的發(fā)展搭建了一個良好的國際交流平臺，推動了一批具有影響力的國際協(xié)會會議在滬舉辦，向國際社會充分展示了上海作為會議目的地的實力。同時，世博會舉辦后留下了主題館、世博中心和演藝中心等一批會展場館，根據(jù)上海市政府發(fā)布的《中國2010年上海世博會環(huán)境報告》顯示，世博會后，世博會主題館將轉(zhuǎn)變?yōu)檎褂[活動場館，上海世博中心將改建成國際會議中心，2010年11月1日上海世博文化中心正式更名為梅賽德斯—奔馳文化中心，主要承辦娛樂演出、文化活動和體育賽事。由此看來，世博會部分場館的后續(xù)利用對推動上海成為世界級會議城市將發(fā)揮積極作用。

2.3會議產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施完善

上海擁有良好的會議硬件設(shè)施，最為知名的上海國際會議中心擁有28個大小不等的多功能會議廳，其中最大的會議廳4400平方米，可同時容納3000人。此外，上海的高星級酒店也具備良好的會議接待能力。截至2010年6月，上海共有36家五星級酒店、57家四星級酒店，這些高星級酒店為上海會議設(shè)施提供了重要支撐。如上海世茂佘山艾美酒店設(shè)有一個可容納多達1800位客人的無柱式豪華宴會廳、470個座位的禮堂、7間會議室和2個室外場館。除此之外，上海的專業(yè)展館也擁有一定的會議配套設(shè)施，如上海光大會展中心配套的會議中心擁有1300平方米、配備6聲道同聲傳譯的大型多功能廳豪華宴會廳以及43個不同風格的多功能廳、豪華貴賓廳、演示廳，成為上海會場數(shù)量最多、設(shè)施最齊全、服務(wù)最全面的會議中心之一。

2.4重視會議專業(yè)人才的培養(yǎng)

上海對會展業(yè)人才的培養(yǎng)力度一直很大。從高等教育來看，上海目前設(shè)會展專業(yè)的學校有32所，占全國的30%以上。為了更好地提高這些高校學生的實踐能力，上海市緊缺人才培訓項目“會展策劃與實務(wù)”考核辦公室與上海國際會議中心、上海市旅游會展推廣中心知名企業(yè)、實訓基地合作，為會展院校學生提供見習崗位。從在職教育來看，上海市人事局、職業(yè)能力考試院和世博人才認證中心面向從事文化、體育、展示、會議等場館經(jīng)營管理及其相關(guān)工作的人員開設(shè)了場館經(jīng)營管理專業(yè)技術(shù)培訓，面向會展業(yè)的經(jīng)營管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員開設(shè)了會展策劃與實務(wù)培訓。

3北京和上海會議業(yè)發(fā)展經(jīng)驗對其他會議城市的啟示

3.1政府加強政策引導，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

政府應(yīng)為會議產(chǎn)業(yè)設(shè)立專業(yè)的會議管理部門，成立專業(yè)的會議宣傳推廣機構(gòu)，為明確會議產(chǎn)業(yè)的扶持政策，健全會議業(yè)相關(guān)法律制度，規(guī)范會議產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展提供重要保障。特別是對于申辦大型國際會議的企業(yè)和組織，要給予資金和政策的支持。對于申辦國際會議的資金，應(yīng)列為專項資金，計入年度財政預(yù)算。此外，政府除了要向會議業(yè)提供政策支持和稅收優(yōu)惠外，還要在行業(yè)互相帶動發(fā)展方面加大關(guān)注力度，組織專業(yè)協(xié)會、酒店、會議中心、航空公司、旅行社、主題公園等加強合作，形成合力，促進會議業(yè)的快速發(fā)展。

3.2培育專業(yè)會議企業(yè)公司，鼓勵創(chuàng)建品牌會議

目前，國內(nèi)大多數(shù)城市會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展滯后，規(guī)模較小，具有影響力的國際會議少，國內(nèi)專業(yè)的會議公司少，策劃的會議的專業(yè)性不強?，F(xiàn)階段，我國目前營業(yè)收入最高的十大會議公司都在北京、上海一線城市。從國際會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗看，會議組織機構(gòu)由于在會議專業(yè)性等方面具有一定的局限性，應(yīng)借助專業(yè)會議（管理）公司的力量以提升自身會議的影響力，事實已經(jīng)證明這是一項十分明智的選擇。因此，其他會議城市要加強與國際合作，學習經(jīng)驗，聯(lián)合專業(yè)會議公司，創(chuàng)建品牌會議，逐步將會議做強、做大、做成品牌。

3.3實施會議設(shè)施改造，提高配套服務(wù)能力

為了促進會議產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展，應(yīng)加強會議中心建設(shè)，一是對舊會議中心的改造，引進先進設(shè)備，替換陳舊設(shè)備，使會場內(nèi)設(shè)備達到國際水平；二是對會議中心設(shè)計不合理的板塊進行重新規(guī)劃，使內(nèi)部可利用空間增大，使功能更加突出；三是要大量應(yīng)用通訊、視聽等方面的最新技術(shù)，提高會議的靈活性。最后要大力發(fā)展新建會議中心周邊的服務(wù)業(yè)，增建會議中心周邊地區(qū)的住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、娛樂設(shè)施，提高與會人員的方便性。

3.4發(fā)揮政府主導作用，重視人才培養(yǎng)

政府發(fā)揮作用，明確目前對專業(yè)會議人才的需求及數(shù)量。鼓勵高校發(fā)揮特長，努力建設(shè)好會展相關(guān)專業(yè)，盡快培訓出專業(yè)會議人才。同時，會議業(yè)是一個注重實踐的行業(yè)，所以不能拘泥于理論型的培養(yǎng)方式，應(yīng)樹立開放的觀念和發(fā)展模式。此外，同國外高等教育機構(gòu)、組織及著名企業(yè)合作辦學，吸取先進經(jīng)驗和教學體系，實現(xiàn)人才培養(yǎng)本土化和國際化的有效對接；積極建設(shè)學科實踐平臺，邀請著名企業(yè)家、學者、專業(yè)會議人士入校園，進課堂，走產(chǎn)學研一體化的道路。

參考文獻

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[3]周妍.北京會議產(chǎn)業(yè)鏈加速整合[N].北京商報，2012126（A04）.

基金項目：2013年鄭州航空工業(yè)管理學院青年科研基金項目（項目編號：2013141003、2013141004、2013141005）。